kinako　様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

この度ご参加頂きましたパラセーリングですが、スタンダードになってしまったということでとても残念です。
マグナムとは100メートルの高さの違いがございますので是非次回お越しの際は再挑戦してください。

またダイビングやアイランドホッピングなど他にも色々なアクティビティーがございますのでそちらも試してみてください。

十分なスリルが楽しめたということでとても良かったです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ一同

HIRO様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

透明感の高い海の中で、カラフルで綺麗な魚の量に驚かれたのではないでしょうか。
真近でお写真もたくさん撮れておりますね♪
いいセブ島での思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ありんこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

セブ島でのシュノーケリングをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
当日はお天気にも恵まれ、透明感のある綺麗なエメラルドグリーンの海に驚いたのではないでしょうか。

日本ではあまり出来ない、貴重な体験となったかと思います。
素敵なお写真もたくさん投稿していただきありがとうございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

TKTK様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらはセブ島ならではの綺麗な海を存分に堪能することの出来る、弊社で１番人気のツアーとなっております。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島それぞれ十分な時間を取っておりますので、
ゆっくりできたのではないでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき、嬉しい限りでございます。

弊社では他にも、セブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またセブ島へ訪れた際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

MOMO様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングでは、
綺麗でカラフルな魚の多さに皆様驚かれています！
日本ではあまり経験することの出来ない、貴重な経験となったのではないでしょうか。

またお子様がいる家族には必ず現地のスタッフが付きますのでお子様も安心して泳ぐことが出来たと思います。
また懐いてくれて帰りたくない程楽しんでいただいたようで幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

おっさん様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
担当インストラクターのシュウヤです。

おっさん様がご参加いただきました体験ダイビングでのこと明確に覚えております。
現在セブは雨期となっておりますが、おっさん様がご参加されました日は透明度も良く、ギンガメアジの群れや大きなクエ、フエダイの大群をみることができました。
また、おっさん様はスキル練習がとてもスムーズで、水中でも落ち着いていたため、安全に楽しくダイビングをすることができました。
ぜひ、オープンウォーターライセンスを取りに弊社へお越しください。2日半から3日で取得可能です。
ご参加いただいたボート体験ダイビングでは最深10mほどでしたが、ライセンス取得後は最深18mまで潜ることができます。
また、弊社で取得されますと、ダイビング講習はおっさん様が今回潜られましたシャングリラ海洋保護区やマクタン島周辺となります。
魚の群れ、綺麗なサンゴ礁、17m付近には小さな沈船がありとても魅力的です。

この度はおっさん様が最高の思い出になりましたこと、一生の趣味とのご感想をいただき大変うれしく思います。
おっさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

Ichi様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーは、1度は訪れたい！セブ島の透き通った綺麗な海を、
思う存分お楽しみいただけるツアーとなっております♪

当日はお天気にも恵まれ、1日を通してご満足いただけたようで、
弊社しても嬉しい限りでございます。
お写真もとても綺麗に撮れていますね。

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
経験豊富なフィリピン人スタッフと、現地在住の日本人スタッフがお客様を全力でサポート致します！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

アッキー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

日本人スタッフが必ずおりますので安心してお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
またセブ島にお越しいただいた際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Sho様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

初めに、本ツアーの催行最小人数は2名様となっております。
今回はお1人様でのご参加の為、2名様分の料金でのご案内となりとなりましたが、
とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お1人様でご参加される場合でも、陽気なフィリピン人スタッフや経験豊富な日本人スタッフが、
全力でサポート致しますので、1日を通してお楽しみいただけると思います♪

また、ランチの際にお召しいただける南国フィリピンで育ったマンゴーは、
甘みが非常に強く、ビックリするほど美味しいですよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

マツダ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

最初の島のヒルトゥガン島では魚に餌をあげることが出来、非日常の体験が出来ますよね。
お子様もたくさん魚に餌をあげていたみたいでとても良い思い出になったのではないでしょうか。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ナターリア様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングでは、
綺麗でカラフルな魚の多さに皆様驚かれています！
日本ではあまり経験することの出来ない、貴重な経験となったのではないでしょうか。

また弊社スタッフは、セブ島の綺麗な海での素敵なお写真の撮り方を熟知しておりますので、
ツアー中の写真撮影はおまかせください♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

エミト様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は風の影響で少し波が高く上がっておりましたが、
経験豊富な弊社スタッフがお客様の安全を第一優先にし、
しっかりとサポート致しますので、安心してご参加いただけたかと思います。

また、ナルスアン島でのランチは日本人好みに味付けており、
大好評をいただいております。
シュノーケリング後のランチは、より美味しく感じたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

のりみ様
この度は、ご参加頂きありがとうございます。
こちらのツアーは、目の前が海洋保護区であるシャングリラ海洋保護区でホテルにご宿泊でないお客様にも楽しんで頂くツアーとなっております。
ボートでの移動時間は3分から5分です。所要時間も1時間と、とても気軽に参加頂けます。
安全に安心して楽しんで頂けるように、ロープ（浮き）で遊泳の範囲が決まっており、ジェットスキーやスピードボート等、決められたボート以外は、入れないようになっております。シャングリラ海洋保護区の範囲は、約5ヘクタールですので、東京ドーム1個分と同じぐらいの大きさとなっております。その一部が遊泳の範囲で、シュノーケリングで十分楽しめる広さとなっております。

事前に日本人スタッフからの説明をしておりますが、説明不足だったのかもしれません。今後分かりやすい様に見直しを行い、指導を徹底していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に向けスタッフ一同頑張っていきます。
また、沖に出る半日のシュノーケリングツアーも行っておりますので、是非セブにお戻りの際は、ご検討下さい。
宜しくお願い致します。
スコッティーズ
スタッフ一同

RYO様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日RYO様のお子様を担当させていただいた日本人インストラクターの正樹です。

お子様との初めてのダイビングで別行動になり残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
当日はRYO様以外にお客様が2組いましたので、浅瀬から水中にロープがある場所までは別々に行動し、その後水中にロープがある場所で集合し写真を撮りました。
写真を撮った後はみんなでまとまって一緒に泳ぎましたが、水中は少し視界が悪かった為、見えなかったのだと思われます。
RYO様を担当したインストラクターに確認したところ、安全上の理由から多少動きは制限しましたが、基本的にはお客様の自由に泳いでいただいていたとのこと。
おそらく何度か進行方向を変えたことで行動が制限されたと感じられたのだと思われます。
こちらがお客様の安全を考慮しての行動がRYO様とって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またセブにお越しの際は、是非弊社スコッティーズをご利用ください。

スコッティーズ
松下 正樹

Yetm様

この度はダイビングご参加誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

体験ダイビング、お楽しみいただけたようで何よりです。
当店では、ライセンスの取得コースやファンダイビングのメニューもございます。
是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

シンヤ様

この度はダイビングご参加誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

体験ダイビング、お楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。

シュノーケルが30分で終わってしまったとのこと、当店スタッフがうまくお客様のご要望を理解できず申し訳御座いませんでした。
お店には常に日本人スタッフがおりますので、何かあれば日本人スタッフにお申し付けくださいませ。
また、このようなことが起きた際のスタッフの対応を再度検討し、再発の防止に努めさせていただきます。

是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

unic様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

CHINA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は船が揺れたり、風が強かったようですが、現地スタッフが最大限カバーいたしますので
ご安心してツアーをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社スタッフは、アイランドピクニックでの素敵なお写真の撮り方を熟知しておりますので、
ツアー中の写真撮影はおまかせください。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用ください。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

てるー様

この度はダイビングご参加誠にありがとう御座います。
スコッティーズです。

海の中楽しんでいただけましたようでとても嬉しく思います。

日本人スタッフのおかげでとても安心したということでとても嬉しいです。
また思っていた以上に体力を消耗したということで、
オープンウォーターのライセンスを取りますと技術が上がり、疲れなくなります。
お試しください。

とても楽しんでいただけましたようで良かったです。

是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

チワワ様

この度はアクティビティーご参加誠にありがとう御座います。
スコッティーズです。

意志疎通が難しかったということで誠に申し訳ありません。
日本人には限りがありツアーに出てしまうとショップにてお客様の対応をするものがいなくなってしまいます。
ですので、一番人数の多いフィリピン人となっております。

フィリピン人ガイド、とても気に入って頂けましたようでとても嬉しく思います。
また、ひとつの課題でもあるフィリピン人の日本語力が上がるよう精進していきます。

フィッシングツアーも楽しんでいただけましたようでとても良かったです。
もう少し長かったらということでお客様のご希望に添えるよう改善していこうと思います。

この度は誠にありがとう御座いました。
楽しんで頂けました様でとても嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

Jパークは他のホテルに比べスライダーや流水プールがあり大人も子供も楽しめることで
非常に多くのお客様よりご好評いただいております。

プールの水については、今後のサービス向上のためホテル側に申し伝えさせていただきます。
貴重なお声をお聞かせいただき、感謝致します。

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ支店