ボホール島1日観光ツアー メガネザル＋チョコレートヒルズ　ボホール島在住のベテランガイド確約！　ビジネスクラスプラン有＜日本語／リバークルーズランチ／セブ発＞の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠にありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

港での待機時間が長かったとのこと大変申し訳御座いませんでした。
フィリピンでは突然の大渋滞や大雨などによる土砂崩れなどは多発する為
通常は時間に余裕をもってのご案内とさせて頂いております。

当日の状況を担当ガイドに確認させて頂きましたところ道路状況がいつもより
スムーズに進むことができ早めに港についてしまったようです。

今後は早く着いてしまった場合のどこか立ち寄って頂くなどの案を考えてさせて頂きます。
ご指摘いただき有難う御座います。

またいつかセブ島でお会いできます事楽しみにしております。

ＪＲエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠にありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

ボホール島での観光をお楽しみ頂き有難う御座います。
セブ島とは違った雰囲気や光景、島民ののどかさなどを感じて頂けたかと思います。
素敵なお写真もお送り頂き有難う御座います。
今の時期のチョコレートヒルは雨期に入ったため一面が緑になっており
これまた乾季とは違った顔を見て頂けます。

セブ帰着後につきまして、当日のガイドへ確認させて頂いた所ガイドが
勘違いしてしまってお先にお食事へとご案内してしまったようです。
ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

今後このようなことが無いように厳しく指導させて頂きました。

またいつかセブ島へ遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

JRエクスプレス　
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

ボホール島をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
セブ島帰着後はご夕食を取ってからホテルへお戻りになられたり
スーパーマーケットに寄って行かれる方が多くいらっしゃいます。
その他にはご希望のスパなどへ行かれるなどアレンジは様々です。

ナイトマーケットでの歩行は安全上おすすめいたしておりません。
ご希望で車窓からの見学は可能となっております。

また機会が御座いましたらセブ島へまた遊びに来てください。

ＪＲエクスプレス　
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度はJR EXPRESSボホール島ツアーにご参加下さり誠に有難う御座います。
ボホール島観光をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ロボックリバーは、なかなか日本にはない熱帯のジャングルのような雰囲気が新鮮ですよね。
お子様も楽しんで頂けましたら嬉しいです。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ

この度はセブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加下さり有難う御座いました。
ボホール島ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
フェリーの乗船に関しましては、セブ・ボホール共に突然渋滞となることが多々あり、時間に余裕を持たせたスケジュールにしております。
交通状況が順調ですと、お客様には行き帰り共に港でお待たせしてしまう時間が多くなり、私どもも正直心苦しい思いです。
これも乗り遅れを防ぐためですのでご理解いただけますと幸いです。
SMやアヤラはかなり規模が大きいので、お客様がお目当てのお土産や商品が見つからない、といったこともありますので
ガイドがお手伝いさせて頂いております。喜んで頂けて嬉しいです。
またセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
それでは、失礼いたします。

JR EXPRESS

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠にありがとうございます。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。

弊社ツアーをご満喫頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ボホール島観光は見どころをおさえた弊社オプショナルツアーの中でも人気のツアーとなっております。
フェリーのエコノミーの座席では少し狭く感じてしまう部分があるかもしれません
ご希望を頂ければ追加で２階席のビジネスクラスへアップグレードも可能となります。

また、是非セブ島へ遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

JRエクスプレス
藤崎

この度はセブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
セブ、ボホールの天気は変わりやすく、スコールに降られることもしばしばございます。
お客様の安全を最優先でツアーを進めさせていただきますので、ご理解頂けて感謝いたします。
ツアーには含まれておりませんが、ボホールには、美しいビーチもございます。
またいつか機会がありましたら是非行ってみてくださいね。
この度は誠に有難うございました。

畑林　あや

この度は、セブ島JR EXPRESSのボホールツアーにご参加くださり有難う御座いました。
名前を書いたものが見当たらなかったとのことで不安にさせてしまい申し訳ございません。
ボホールサイドに確認いたしましたところ、当日、お持ちはしていたのですが、セブの港でお渡しする目印の首飾りを目印に
し、そちらで判断しお声をかけさせていただいてしまったとのことでした。
今は雨期なのでお写真のチョコレート昼もきれいなチョコミント色になっていますね。
またいつかセブ島にお越しの際はぜひよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

JRエクスプレス

この度は弊社ボホール島観光まるごとパックにご参加頂きありがとうございます。
JRエクスプレスの藤崎クリスティーナイザベラと申します。

ボホール島観光を大満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
ターシャ保護区ではお昼のため寝ているのが殆どなのですが
寝ている姿も何とも言えない可愛さで癒されますよね。

ターシャの撮影は冊がある為、近くで撮るのは難しいですが各ターシャポイントで
施設のスタッフにカメラや携帯などを渡すと近くてはっきりと映ったターシャを
撮ってくれるので頼んでみるのもいいかもしれないですね。

チョコレートヒルでの素敵なお写真なども多く掲載して頂き有難う御座います。

また、セブ島に遊びに来てくださいね。
その際は何卒宜しくお願い致します。

JRエクスプレス　藤崎

この度は弊社ボホール島観光まるごとパックにご参加頂き誠にありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

ボホール島をお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思います。
セブ島の港ではカフェや売店があるため、待ち時間に
朝食をお取りして頂く事は可能となっております。

フィリピン人は歌と踊りが大好きな為、ランチクルーズでは少し音が大きくなてしまっていたのかもしれません。
セブ島の景色とは違ったボホールならではの風景や雰囲気を感じて頂けたかと思われます。

７Ｄのマンゴーにつきましては、大変人気の商品となります為、陳列後にすぐになくなってしまいます。
その他にもいろんな種類のドライマンゴーがあるので食べ比べしてみるのもいいかもしれないですね。

また、セブ島へ遊びに来てください。

ＪＲエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠にありがとうございます。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

血盟記念碑から眺める青々とした広がった海は私も結構好きな光景です。
今の時期のチョコレートヒルは乾季のため、緑から徐々に茶色になっていくので
おっしゃる通り抹茶パウダーをかけたように見えるかもしれませんね。

朝のお迎えのお時間につきましては、マクタン島から港に向かう際に朝から突然の
大渋滞になることが多々あります。その為、余裕を持ったお迎え時間にさせて頂いております。
当日は長らくお待たせしてしまうことも御座いますが、フィリピンの交通事情をどうか
ご理解いただければと思います。

是非またセブ島に遊びに来てください。

ＪＲエクスプレス　
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。

ボホール島の町の雰囲気はいかがでしたでしょうか。
ボホール島はセブ島と違いまだまだ発展していく島のため、セブ島と
また違った雰囲気や景色を感じて頂けたかと思います。

バクライオン教会は地震の影響がまだ長引いており今現在、
再修復のため中には安全上外観を見学して頂いております。

フェリー乗り場では船のチェックインの関係上、港で少しお待ちして頂くかたちとなってしまいます。
ご理解いただけますと幸いです。

旅行用まくらや酔い止めはおっしゃる通りご持参されることをおススメいたします。

またいつかセブ島へお越し下さい。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

ご参加ありがとうございます。　ボホール島楽しんで頂けたようでよかったです。　弊社のまるごとパックはおっしゃる通りまだまだ移動が大変なこのエリアを安心して安全に楽しんで頂くことを目的に催行しております。　キレイな写真もありがとうございます。　是非またお越しください。　
JREXPRESS　前野

ご参加ありがとうございます。　おっしゃる通り船の中の件についてはお客様にアナウンスはしております。　是非オススメします。　施設のスタッフの対応も良かったようで良かったです。　弊社ガイドにも合格点を頂いたようでありがとうございます。　
是非またお越しくださいスタッフ一同お待ちしております
JREXPRESS　前野

ご参加ありがとうございます。　またツアーを楽しんで頂けたようでよかったです。
写真もありがとうございました。　是非またお越しください。　スタッフ一同お待ちしております。

この度はセブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加下さり誠に有難う御座いました。
限られた時間の中でお楽しみ頂けたようでスタッフ一同安心致しました。
お送り頂いたお写真も、とってもきれいですね。
空の青さとボホール島の自然がすごくマッチしています！
セブ島到着後のショッピングのお時間は、買いたいものや見たいものがありましたら
ガイドにお伝え頂いた方が、効率よく回れます

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
充実した１日をお過ごし頂けましたようで私共々大変嬉しく思います。
やはりフィリピン人などは日本語を話したりするときは言葉の習慣上なのか
所々巻き舌になってします事が多々ありますね。そんなとこも少し可愛く見えてきちゃいます。
また、セブ島で日本とは違った景色を見に来てください。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
あかりん様のおっしゃる通り高速船フェリーの中は冷房が効いているため、
薄手のセーターなど羽織れるものを持参されることをおススメしております。
チョコレートヒルズでの光景をお気に入りに入れて頂けたの事、大変嬉しく思います。
チョコレート色になるときもまた違った感覚を感じて頂けるかと思われます。
是非、チョコレート色になる季節に遊びに来てください。
座席に関しましては、ご指摘いただき有難う御座います。
当日の座席につきましては、港でのチェックイン時にフェリー会社のスタッフが座席を確定されます。
今後はチェックイン後に座席が離れてしまわぬよう再度弊社の港でのガイドに注意して頂くよう指示させて頂きます。
ボホール島ツアー終了後は、２２時まで車と日本語ガイドが自由にご利用頂けるので
安心してご希望の場所まで行くことが出来ます。
また、お会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
とてもきれいなお写真を掲載して頂き有難う御座います。
目がぱっちり開いたターシャすごくかわいくて癒されます。
チョコレートヒルズでは、高くて長い階段を上って頂きます。
頑張って上っていただいた後にあの山々を眺めると疲れながら登ったことを忘れてしまうくらいの感覚になるかと思われます。
当日のガイドに関しましては、ご指摘いただき有難う御座います。
今後、サービス向上の為ガイドの教育に努めて参ります。
またいつかセブ島でお会いできます事、楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
当日はご満足して頂けましたようで、弊社スタッフ一同嬉しい限りです。
弊社ではボホール島観光後、２２時まで専属の車とガイドが自由にご利用頂けます。
そのため、大型ショッピングセンターなどではガイドもご一緒させて頂く事も出来ます。
ガイドと一緒であれば買いたいものや見たいものを探す手間なく効率よく買い物できるのも
弊社のおすすめポイントとなっております。
またいつかお会いできます事、楽しみにしております。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎ともうします。
その後のご体調は如何でしょうか。
ボホール島観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
ともみ様がおっしゃる通り高速船の中は冷房が効いており、朝は日差しなどがあるので
そこまでは寒くはないかと思われますが、帰りは日が落ちてしまうため行きよりは若干
寒さを感じるかもしれません。その為、何か羽織れるものをお持ちになられた方がおすすめです。
当日のガイドとのマッサージの件なのですが、担当ガイドと直接お話をさせて頂きました。
『予約できましたよ』の部分についてガイドにお聞きしたところ、当時ガイドはスパの電話番号を持っていませんでした。
ガイドが電話をしていた時は弊社スタッフに電話にてスパの情報などを聞いていました。
その為、ガイドの日本語不足でともみ様に誤解を招いてしまったようです。
今後はガイドの日本語の育成に努めて参りたいと思います。
また、レストランでの注意に関しまして、ガイドに指導させて頂きました。
また、ぜひセブ島に遊びに来てください。
その際は何卒宜しくお願い致します。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
ボホール島をご満喫頂けましたようで有難う御座います。
セブ島側の港ではちょっとしたカフェや売店がある為朝食が取れなかった方も
こちらでお取りになることもできます。
チョコレートヒルズで虹を見られたとの事、すごくタイミングが良いですね。
なかなかチョコレートヒルズと虹を見ることはないのでとてもラッキーっだたと思われます。
またいつかセブ島へお越しください。
ＪＲエクスプレス
藤崎　クリスティーナイザベラ

この度はセブ島JR EXPRESSボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ボホール島ツアーをご堪能頂けたようで安心致しました。
ボホール島ツアーは、朝は少し早いですが、その分ぎゅっと詰まった観光スケジュールで1日お楽しみ頂けるかと思います。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
その際は、まだまだ沢山あるセブ島の魅力をご案内できればと思います。
この度は誠に有難う御座いました。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ

この度はセブ島JR EXPRESSをご利用くださり有難う御座いました。ボホール島観光とセブ帰着後もお楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
ボホール島は、セブ島とはまた雰囲気の違う島で、島独特の観光名所や自然も多く残る美しい島です。
今回はツアーには含まれておりませんが、ボホール島は綺麗な海やビーチも御座います。
また機会があればぜひ行ってみてください。また違ったボホール島をお楽しみいただけるかと思います。
この度は、誠に有難う御座いました。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ　畑林

この度は、セブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ガイドの件、車の交代の件、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
ガイドにつきましては、もう少し日本語を勉強するよう、またお客さへの配慮など指導させて頂きました。
ツアー内容はご満足いただけたとのこと、有難う御座います。
今後、更にご満足頂けますようガイドや各スタッフともに努めてまいりますので
またセブにお越しになる機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS　畑林

この度は折角のご旅行で最後にいやな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　責任者の前野と申します。　弊社はいわゆるオーバープライス（ぼる）という事をしないというポリシーで皆様をアテンドしております。　その為今回このような御連絡を頂き、正直驚いている所でございます。　事実関係を確認し調査し御連絡させて頂きます。　少々お待ち頂けますでしょうか？　
現在確認出来ている事は、スパの金額は８５０ペソでございました。お客様がお支払された３３００ペソは確かにおかしな金額でございます。　
スパの方に確認した所、当日の記録には、その日　日本人のお客様はいない報告書となっているとの事、この日２名様のストーンスパの記録自体がないとの事でした。　話が少しおかしな事になっております。また当日の担当ガイドが現在　出張中でまだヒアリングが出来ておりません。事が事ですので電話ではなく会って話をした方がいいと思うので戻り次第担当ガイドからヒアリングをします、　スパのオーナーとも会って話をしてきます。
しっかり調べて御連絡させて頂きますのでお時間を下さい。　
最後に恐縮ではございますが、今回このような御連絡を頂きありがとうございます。どうしても我々の目の届かない所がございます。　このようなご指摘が弊社のサービス向上及び、今後のお客様の為になります。　

本日　先日の担当ガイドがセブに戻りましたので話を聞きました。　結論から申しますと大変申しわけございません　担当ガイドが独断でオーバープライスをしたという事でした、以前もご説明した通り弊社ではこのような行為は許しておりません。　大変申し訳なく思っております。　こちらの金額に関してですが、ガイドから返金させお客様へ返金させて頂きます。　処理の方法などは後ほど御連絡させて頂きます。　お金を返せばいいというものではなく、折角のご旅行の最後に嫌な思いをさせてしまった事大変申しわけございませんでした。　心よりお詫び申し上げます。　弊社として再発防止に取り組み今後みなさまに楽しんで頂けるツアーの催行を目指して行きます。　担当ガイドに対しては厳しく指導しました、１ケ月の業務停止と警告を与えました。　ガイドも反省しておりもう一度だけチャンスをあげたく思っております。

この度はJR EXPRESSボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
観光内容についてご満足頂き有難う御座います。
セブ島帰着後もご希望どうりのスケジュールができたとのこと安心致しました。
チップについてですが、フィリピンにも一応チップの文化があるように思います。
ただ、セブの場合、他国の文化のように決まったおおよその％や、渡す状況などは明確ではないような
あくまでも“きもち”という感じが強い気がします。
ですので、求められると確かに違和感を感じてしまいますよね。
チップに関しては何年も現地に住んでいる私たちスタッフも未だに悩むことがあり、よく相談しあっています。
この度は誠に有難う御座いました。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲ　ＥＸＰＲＥＳＳ　畑林

この度は弊社ボホール島観光にもご参加頂き誠に有難う御座います。
ＪＲエクスプレスの藤崎と申します。
セブ島とはまた違ったボホール島ならではの風景などをお楽しみ頂けたかと思われます。
お送りして頂いた子供たちのお写真とても素敵で見ているだけで元気が出てきますね。
地元のスーパーによられたとの事ですが、いかがでしたでしょうか。
日本のスーパーとはかなり違った雰囲気を感じて頂けたかと思われます。
マンメイドフォレストもよられたのですね。こちらは地元の方々が植えた植林となっており
時を経て幻想的で不思議な感覚を感じたのではないでしょうか。
この度はご参加頂き本当に有難う御座います。
ＪＲエクスプレス　藤崎　クリスティーナイザベラ

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり誠に有難う御座います。
チョコレートヒルの景色は圧巻ですよね。一度は見て頂きたい風景です。
お写真からは天候も良さそうですので、遠くまで連なる丘の不思議な風景が見られたのではないでしょうか。
2013年のボホール島地震では、バクラヨン教会のみだけでなく他の教会や家屋、建物も多くの被害を受けました。
そして、現在でも修復中の建物が多々あります。私たちも、できるだけ早く復旧し、またお客様に見学して頂けることを祈っております。
またいつか機会がありましたらお越しください。
この度は本当に有難う御座いました。

ＪＲエクスプレス　畑林

この度は弊社ボホール島観光まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
ひとつひとつの観光スポットの細かく説明やご感想頂き有難う御座います。
ボホール島をご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
往復フェリーはかなり冷房が効いている為、何かしら羽織るものを持参されることをお勧め致します。
ボホール島からセブ港までの到着時間が当日の海況などによって異なってきます為
２．５時間は通常通り到着した場合のお時間とさせて頂いております。
通常弊社ツアーは２２時までのご利用とさせて頂いており、船が遅れてしまった場合でも
２２時までにはホテルにお送りさせて頂いております。
延長時間に関しまして、アドバイスを頂き有難う御座います。
こちらに関しましては今後ご検討させて頂きます。
この度はご参加頂き有難う御座いました。
またセブ島に遊びに来てください。
ＪＲエクスプレス藤崎