ご迷惑をおかけしました
投稿者: ラーママ, 2016/01/17旅行会社よりホテルの送迎は付いていないという事でしたのでこちらの空港送迎を申し込みました。
空港に着くと宿泊先のホテル名と個人名を表記されたプレートを持つ案内人を発見。これだって思い迷わずそのままタクシーに乗り込みました。ホテルに着くとタクシー代を請求されあれ?そこで初めてのおかしいと気づき、モヤモヤしながらチェックインをしているとPINトラベルの方からホテルに着いているかと確認の電話。その後、詳細を調べて頂き乗ったタクシーはホテルからの迎えだった事が判明。こちらの間違いにもかかわらず丁寧親切な対応をしていただいた上に、無事にホテルに着いていれば良いですよとまで言っていただきました。機会があって再度セブ島に行く時には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/12/30 |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/02 |
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混載にて空港へ
投稿者: megumi, 2016/01/08同じホテルから4組くらいで空港へ向かいました。時間も定刻通り。添乗員さんはとても親切で、空港での注意事項など詳しくバスの中で教えてくれます。空港へ着いてからも数人の職員さんが同行してくれ、出国手続きが終わるまで見守ってくれました。空港税を現金で払ってからの出国になるなんて知らなかったし、お金を渡すタイミングまで教えてくれました。ただ空港で下ろされてたらわかりにくくてパニックになってたかもしれません。本当に感謝してます。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの送迎サービスでは何かと不便な海外でお客様を安心、安全にサポートさせて頂いております。
次回もセブへお越しになられることがございましたらご用命くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
武津
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/03 |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/25 |
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何にも代え難い安心感です
投稿者: ロータス, 2015/09/278月下旬にセブ島に旅行した際、空港・ホテル間の移動は往復とも本ツアーを利用しました。
セブ島への旅行は初めて、子どもと一緒にアジアに行くのも初めてだったので、特に到着時に空港で待っていてくれることは、ツアー代金以上の満足感がありました。復路の際も時間通りにホテルに迎えに来てくれました(海外旅行ではかなり大事なポイントです)。
日本語が堪能な現地のガイドさんが、往路ではセブ島での過ごし方や移動中に車窓から見える街の様子を説明してくれて、復路では空港の利用方法などを教えてくれて大変参考になりました。
旅行に出発する前は往路のみ申し込んでいましたが、とても快適だったので滞在中に復路も申し込みました。インターネットさえつながれば、いつでも申し込めるのが便利ですね。カード払いだと現地通貨も必要ないので、両替などの煩わしさもありません。特に復路は手元に現地通貨があまり残っていないことが多いので、大変助かります。
混載と言っても往路も復路も自分たち家族の他にもう1組だけ、往路は同じホテルにチェックインするカップルで、復路はすでに別のホテルから乗り込んでいた家族だったので、全く不自由しませんでした。
ホテルによってはオプションで送迎を頼めるところもありますが、そうしたサービスがないホテルに宿泊する際は、ぜひまた利用したいと思います。タクシーより若干割高かもしれませんが、何にも代え難い安心感がありました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。
弊社の現地スタッフはとても意識が高く、
お客様を待たせず早くかつ安全に対応するのがメインとなっております!
お子様と初めての海外はとても楽しい思い出の一つになりましたね!
海外の旅行は日本より危険な事が多く起こります。
安心感があると旅行も楽しむことができますね!
またご機会がございましたらよろしくお願いたします。
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利用形態: | 家族 |
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待ち時間が長い
投稿者: セヲル, 2015/09/24セブ空港からホテルまでの足として予約しました。
混載バスのため、出発までの待ち時間が長くて…
もっと安ければ納得ですが、値段と合わないと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。
当日は出発までに空港にてお待たせしてしまいまして、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
当日19日はシルバーウィークの影響でかなり多くのお客様が日本からセブ島へお越し頂いた日でありまして、
混載の他のお客様の状況によって少々お待たせしてしまいましたが、今後弊社でもお客様をより確実に、
より迅速に空港にて見つけられるようネームボードの改善などを検討させて頂きます。
よりお客さまに快適に弊社サービスをご利用頂けるよう、より一層努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、常夏のセブ島にお越し頂ける事をお待ちしております。
何卒よろしくお願い致します。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/19 |
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総合的には良かったです
投稿者: ピーチ, 2015/02/10空港に到着後どこにいるのか分からなくて色んな人に聞き回ってやっと見つかりました。それだけが大変でした。ホテルに着いてからもなぜかフロントが居なくて色々迷惑かけましたがガイドさんに対応してもらいました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/08 |
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助かりました
投稿者: 雑談ひとり, 2015/02/07初めてのセブ、ひとり旅だったので、安心感を買うつもりでお願いしました。ガイドさんもドライバーさんも終始にこやかで、ホテルまでのドライブの間、セブの基本情報やお祭りの見方、両替についてのアドバイス等貴重な情報を頂けて助かりました。特に女性のひとり旅には力強い味方だと思います。ガイドのマロンさんの日本語がとても上手でびっくりしました。ありがとうございました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/17 |
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空港、ホテル間送迎
投稿者: momo_chan, 2015/02/01どこの国も空港からのタクシー交渉が面倒で、今回、こちらのモニター空港送迎サービスを利用しました。空港到着時のタクシーでのトラブルを避けることができて、スムーズにホテルに到着することができました。空港を出ると、スタッフが名前を持ったプレートで出迎えてくれます。日本語がカタコトながら話せるし、英語も十分通じて、セブについての説明を聞くことができました。物価や、町での注意点、トラブルの例、セブの簡単な歴史や、お天気や、両替について、おすすめの観光スポットや、近くのスーパーの利用の仕方や、美味しいレストランなどの情報も沢山教えてくれました。もし英語が苦手でホテルのチェックインに不安があるかたは、お願いすればチェックインまでお手伝いもしてくれるそうです。料金のわりに大満足のサービスでした。このサービスを利用したおかげで、初めてのセブ島を不安なく、十分に満喫することができ、主人ともに大満足いたしました。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/19 |
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お世話になりました。
投稿者: よーチャン, 2015/01/27空港からのホテル送迎ありがとうございました。以前ほかの旅行でホテルに迎えを頼んだところ、迎えが来ていなくて、外国で心細い思いをしたので、今回VELTRAさんにお願いいたしました。飛行機の出発が遅れ、その上荷物が出れ来るのも一番最後になり。少額ですが両替、とずいぶんお待たせしたと思い心配していましたが、到着出口を出るとすぐに夫が、私の名前を見つけて、カタカナで書いてあり、なんだかホッとした気分で旅行のスタートを切れました。
ガイドの若い青年も上手な日本語で、やさしくいろいろ、旅行中の注意点を丁寧に教えて下ささいました。飲料水、氷をよく気を付けること、客引きの対応の仕方、マクタン島には信号機がないので、道路の横断の注意など、細かく教えていただきました。ほんとに感謝しております。また、ほかのオプションも貴社を利用させていただきました。みなやさしいガイドさんばかりで、楽しい思い出沢山作らせていただきました。ありがとうございました。また、次回ありましたら利用させていただきます。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/18 |
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安心できます
投稿者: Zuyo, 2015/01/22往路は18時過ぎの到着でしたので、現地でタクシーを拾えばいいかな、と思っていましたが、到着して慌てたくなかったので、このツアーを申し込みました。結論、申込んで正解でした。空港出口の道路は出迎えの車でごった返しで、タクシーなんて見つけられません。空港出口は出迎えの旅行代理店の人が沢山いましたが、ボードに名前を書いてくれていますので、自分のガイドさんはすぐ見つけることができました。また、帰りにコンビニに寄って欲しい旨伝えると、快く引き受けていただきました。日本語もお上手で、おすすめのお店や、セブ島の習慣等も教えていただき、本当に有意義な旅となりました。次回、セブ島に行った時も是非ともお願いしたいと思います。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/20 |
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セブ島でVELTRAツアーは安心!
投稿者: Hawaii大好き, 2015/01/22セブ島では、タクシーを利用するよりホテルの運転手付レンタカーか推奨のタクシーに乗った方が良いという情報があったので、空港からの送迎は助かりました。
名前のボードを持って、空港ロビーで待ち構えてくれていました。
初のセブ島ですが、個人手配で行ったので送迎はとても安心できました。
迎えに来てくれた方もとても丁寧で親しみやすい人でした。セブの気温や
人口、建物の事等を熱心に説明してくれました。
セブ島では、ゴルフを中心に行動しました。セブカントリーでゴルフを楽しみましたが、かなりの混み具合で、18ホールをホールアウトできませんでした。
午後スタートだったのですが、実際は14:30スタートに・・・。
最後は暗くなり、終了(笑)
セブカントリーでは、午前スタートをお勧めします。
あと、宿泊はシャングリラだったのですが、ホテル前にあるパスタ屋さんが『おすすめ』です。ホテルの方に人気店だと聞いていってきました。
4月19日にまた、セブ島へ旅行します。
次はゴルフの後、海へ入って楽しみたいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/08 |
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安心できました
投稿者: Zuyo, 2015/01/05早朝にも関わらず時間通りにホテルまで迎えにきてくれましたし、余裕を持って空港まで行けました!交通の便を気にしなくていいのはとても安心できました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/23 |
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安心安全の快適な送迎でした
投稿者: Kenken, 2014/12/08はじめてのフィリピンにお勧めのツアーです。この送迎ツアーの良いところは、運転手さんのほかに日本語ガイドが付くことです。初めてのフィリピンで分からないことばかりでしたが、マクタン・セブ空港からホテルまでの間にフィリピン・セブのことについて色々教えていただけました。またショッピングや観光スポットについてもセブの概観を把握することができました。
ホテルのチェックインも手伝って頂けました。当日はホテルから部屋を用意できなくなったとメールがありヒヤヒヤしましたが、ガイドさんが対応してくださりありがたかったです。
今回私たちは成田ーマニラ間をセブパシ、マニラーセブ間をエアアジアでセブ入りしましたが、マニラのニノイ・アキノ空港内でのターミナル移動は大変でしたのでお勧めできません(乗りくれそうになりました)。マニラで乗り継ぎの場合は同じ航空会社、同じターミナルをつかう航空会社の利用をお勧めします。マクタン・セブ空港は中も綺麗でお店も多く良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/27 |
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安心。
投稿者: lemon, 2014/12/01初めての一人旅で、個人手配だった為、タクシーで空港に向かうのも難しそうだったので、今回、こちらのオプショナルツアーをお願いしました。色々事前に調べてはいたのですが、色々面倒なことが多そうだったのですが、全てガイドの方が色々教えてくれていたので、不安も無く、無事に搭乗できました。とても満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/28 |
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ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社送迎はより安心、安全、正確さを目指して行っております。
お客様に弊社サービスを実感頂けまして大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひ弊社送迎をご利用くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
武津