【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

連絡とれなくて・・・

クアラルンプールからペナンへの乗り換えでトラブって予定の時間に到着できなくなりました。待ちぼうけにさせてしまうのが申し訳ないので、予定の飛行機に乗れなかったことを伝えたくて連絡先に何度もTELしたのですが、どなたも応答なくて。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

ジョージタウン市内観光

正月休みにペナン島へ行きました。
ガイドの方のプロフェッショナルな案内で
効率良く回る事ができました。見どころを
希望を聞いてくれて、アレンジして頂きました。
最後は、バトゥフェリンギのホテルまで送って頂き
更にチェックインの案内までして頂きました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

早朝でも安心の送迎

朝8時台の国際線フライトのための送迎でしたので、ホテルでのピックアップは朝5時半でしたが、集合時間の少し前には指定場所に到着していて待っていてくれました。タクシーやライドシェアなどをつかまえるのが不安な時間帯は、やはり送迎が安心でしたし、払った料金以上の安全・安心なサービスを提供してくださったと思います。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

効率よく有名な観光スポットを回れました。

ペナン島の有名な観光スポットを効率よく回ることができ、街の土地かんもつきました。観光初日にこのツアーを利用したお陰で、翌日からのペナン島の街散策では、道に迷うこともなく、街中に点在しているウォールアートも思いのほか沢山見ることができました。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

リピートの可能性大。説得力のある、日本語堪能なガイドさん、快適な車内、安全運転の運転手さん。

40代女性です。9月20日の午前9時から12時までツアーに参加しました。今回は高齢の母を連れての個人旅行でしたが、こちらのツアーは期待以上に素晴らしい体験ができました。
あらかじめガイドブックで気になる場所を何箇所かピックアップしておき、メモに書いてガイドさんにお渡しすると、専用のバンで連れて行っていただくようなスタイルでした。バンは比較的大きく、おそらく6人乗り位だと思います。車内は冷房も効いていて、高齢の母の体調も心配もないくらい快適でした。
コンウォリス要塞、タウンホール、ブルーマンション、観音寺、セントジョージ教会、ペナンプラナカンマンションに連れて行っていただき、その間ジョージタウンに40近くあると言われている針金アートや壁画を紹介していただきました。
ガイドの楊（よん）さんは日本語が堪能で、常に説得力のある説明をしてくださいました。
特にペナンプラナカンマンションではプラナカンについてや、ペナンの歴史的な背景など非常にわかりやすく説明していただき、ガイドさんをお願いして本当に良かったなと心から感じました。楊さんのお人柄が良いかただったせいなのかも知れません。運転手さんも礼儀正しく、いつも笑顔で的確な運転をしてくださいました。
また、ペナン島に旅行をしたい、もっとこの土地のことを知りたいと感じるツアーでした。まだまだ行きたいところがあるので、次回もこちらの会社にお願いしたいと思っています。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

優しいドライバーさん

ペナン国際空港からジョージタウン内のホテルまでお願いしました。
フライト到着が遅くなったりした事や、どうしても中高年の女性2人旅では荷物などに、手惑い長くお待たせしたのにも関わらず辛抱強く待ってくださいました。
赤い制服で、お待ちになられるという事でしたが、当日は、赤い線の入ったベージュのポロシャツに、私の名前ではなく、泊まるホテルの名前を書いてお待ちなさっていました。プライバシーにも配慮されているのだと思いました。

ひょっとして、送迎タクシーの方ですか？と声をかけたら非常に感じ良く答えてくださり安心しました。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

マレーシアのこと、George Townのこと、色々と教えて頂き、大変勉強になりました。有意義な時間でした。

ヨンさんによるきめ細かい説明のほか、フレキシブルなスケジュールの対応など、大変素晴らしいご対応でした。マレーシアの歴史だけでなく、現地の食事情や初めてのVisitorにとってとても分かりやすい説明でツアーに参加できて本当に良かったです。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

ドライバーの寝坊からの危険な運転。最悪です。

チェックアウトの時間が朝早いので家族で移動するため予約しました。ところが15分以上遅刻。元々もっとゆっくりの時間を予約したのにベルトラから深夜料金の時間帯の方が安全と言われ追加料金で予約したのに結局ドライバーが遅刻。。。謝罪していましたが、理由を聞いても答えない。しかも遅れを取り戻したいのか超危険運転。一般道で100キロ以上出していました。風邪をひいていたのか車内で咳き込み、マスクもしない。着いたときには、航空会社の窓口で下車ではなく適当な場所に下ろされかなり歩きました。最後まで謝っていましたが全く誠意は感じられず。子供は気持ち悪くなりその後飛行機内で嘔吐し、CAさんには感染病と勘違いされチェックされました。最低なドライバーです。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

丁寧な対応で混雑した空港内も安心して移動できました。移動中の運転も安全で
快適でした。家族にはおすすめです。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

４時間でも十分だったかも...

初ペナンであり、弾丸トリップのため滞在時間も制約されているため、貸し切りチャーターを５時間でお願いしました。島は小さく、観光スポットとして見る場所は限られているため、あっという間に島一周ができました。やはりジョージタウン中心の観光になりましたが、４時間あれば十分だと思います。特にジョージタウンがどんなところかよくわかりましたので、翌日は自分の脚で見て回ることができました。ガイドさんのレベルも高かったです。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

親切

ホテルに到着後もフロントに一緒に着ついてきてくれ、チェックインの通訳や朝食会場の案内までしてくれました。
とても親切なガイドさんでした。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

ベテランガイドさんに感謝

時間通りにジョージタウンを周ることができました。非常に日本語が達者なガイドさんだったので、意思の疎通も問題なくペナンでの休日を楽しみました。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

ペナンヒルへ

ペナンヒルにて夜景を楽しみスチームボートの夕食をいただきました。ガイドさんもベテランの方でこちらの要望に応えて下さり、非常に有意義な時間を過ごすことができました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

「帰りも親切なサービス、渋滞を考慮し時間変更も」

行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20：25、でホテルのスタッフから18：00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／1～3名／英語ドライバー＞

「時間変更にも柔軟に対応いただきました」

飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強（2019年秋）、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター / ペナン島内（4時間）【06:00-23:00間のご利用】

利用者の体験談を見ていましたので、多少の希望を持ちながら当日は観光に参加しました。
ガイドの対応は大変良く参加者全員が満足しておりました。
このようなオプショナルツアーは何度でも参加したいと思います。
有り難うございました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

空港送迎

ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

おかげさまで大変楽しい旅行ができました❣️

ペナン島旅行で約一日、リーさんに大変お世話になりありがとうございました。いろいろリクエストが多いにもかかわらず、とても効率よく丁寧にガイドしていただきました。
自分たちだけではなかなか行けないトコや、美味しくて、安いお店に連れて行ってもらえて嬉しかったです！
またそちらに行くときはまた是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

効率よく見所をまわれました

ペナン滞在時間の都合で空港送迎のプランにしました。お話のおもしろいガイドさんでした！ジョージタウンでウォールアートを見ていた時に、自分たちだけで行ったら少し心細いかな、というようなところもガイドさんがいたので安心してまわれました。オススメされたフードガーデンにその日の夜に行ったら大当たりでした。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

クルーズ

クルーズでの寄港地で立ち寄りました。4時間コースでしたが行きたい所は全て行ってくれたし、何より暑い中歩き回るのは辛いのでチャーターにして大正解でした。短い時間の中でたくさんペナンの情報を教えてくれたガイドさんもありがとうございました！大人数で行くなら1台あたりのお値段もリーズナブルになりますしおススメです！

ペナンを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター＜4時間／ペナン発＞

あっという間の6時間でした

時間通りにお迎えに来ていただき、移動しながら行きたい所を伝えてスケジュールを組んでもらいました。
ただ、事前にブルーマンションのレストランを予約してあったので多少の制約はあったかと思います。トライショーにも乗りたかったので回るルートと金額を交渉してもらい、ストリートアートを見て回りました。暑いのでとても自分で歩いては無理だったとおもいます。宿泊がシャングリラだったので往復で1時間近くかかってしまう事も考慮し6時間でお願いして正解でした。
暑い中を高齢の母と徒歩で回るのはできないと思いお願いしたのですがガイドのヨンさんもとても親切でよかったです。ありがとうございました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

親切なドライバーさんでした

早朝7：50分のフライトで、ホテルでタクシーをお願いしようとも考えましたが、ベルトラさんでは日本語の通じるドライバーのお迎えとあったのでお願いしました。荷物の出し入れは自分でするようにとバウチャーには書かれていましたが、ドライバーさんがしてくださいました。空港でも、カウンターへの案内をしてくださり、荷物の預け入れもスムーズに。それが済むと「早めに中に入ってしまう方がゆっくりできますよ」とアドバイスいただいて本当によくしていただきました。朝5：20のお迎えと早朝からありがとうございました。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

訂正できていない

フライトの便の変更をメールで伝えていたのですが変更になっていなかったです、添乗員さんに確認して搭乗口まで行けました。
どこで連絡がいっていなかったのかです・・・
添乗員さんは良かったです。

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

Very　GOOD

朝到着便なので4時間の自由観光をしてチエックインまでいい時間が過ごせました、添乗員さんに美味しいお店なども教えてもらい良かったです。
これはいいプランです。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

日本語ガイドの必要性は要検討

丁寧な対応
ホテルのチェックインサービスまでありますが、自分もできる。英語の対応でもよければもう少しコストを抑えられます。
タクシーも定額、先払のクーポンなので少人数でホテルまでなら検討もありか。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

定刻出発

お迎え時刻通りにきてもらえました。
バンが揺れるので車酔いには注意です。
乗客は私たち三人だけで貸し切りになりました"(^_^) "

自由に観光！日本語ガイド＆車チャーター＜午前or午後or1日／ペナン発＞

効率よくまわれました

クアラルンプールと違い電車がないため移動手段が限られてしまうペナン島で効率良く色々な場所を巡れました。
ジョージタウンからバトゥヘリンギビーチ、途中ランチでは飲茶のお店や、地元の方が主に行くテスコにも寄っていただけました。ビーチ直結のスタバにも行けました。
チャーターなので自分たちの行きたいところを効率よく回れ良かったです。

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

日本語ガイドさん？

日本語ガイドさんあまり解らないようで、質問など理解してもらえず、チエックインだけサラッとフロントまで連れてって貰いましたってレベルで部屋のシャワーなどのチェックまで待つていて欲しいと頼んでもそそくさと帰られてしまい不安でした
此れならタクシーの方がずっとまし！

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

空港チェックインまでサポート

ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました

【空港送迎】ペナン国際空港 ⇔ ペナン島内ホテル　 ＜混載／日本語ガイド＞

日本語スタッフで安心

日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。