飛行機が1時間以上も遅延したにもかかわらず出口で待っていて下さりすぐに見つけてもらえました。小さなホテルの予約でもあり、夜の到着でもあったので安心と安全を考えてこちらをお願いして大正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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クアラルンプール経由で21:30にはランカウイ空港に到着予定でした。
しかし、台風や地震など災害が殆どないと言われるマレーシアでは珍しく
台風なみの嵐で途中のペナン空港で機内に3時間半ほど足止めを食らいました。
ランカウイ空港についたのはすっかり日付が変わってからで、迎えの車も
とっくにいないだろうと思っていたのですが、しっかり待っててくれました。
島内の街路樹は至るところで倒れていて、もし、待っててくれなかったら
タクシーを拾ってホテルまで行けたか分かりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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朝早い時間は街中でもタクシーがなかなかみつからないランカウイ、頼んで正解でした!
ドキドキすることなく、最後までゆったりとランカウイで過ごすことができました。
担当者の方も日本語流暢で日本語でのトークを楽しみながら帰途につきました♪
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドへの温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
ランカウイではゆっくりとお過ごしいただけましたようで、心より嬉しく存じます。
今後とも皆様にツアーをよりご満足頂けます様に努力してまいります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS ランカウイ支店
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/27 |
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HISのローさん、とても親切で丁寧な方でした。ホテルのチェックインから、スパ、レストランの予約も全てやって頂けました。助かりますー。帰りの飛行機の乗り継ぎの心配までしていただいて感謝です。(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/27 |
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3種類の施術の中から選択して1時間たっぷりマッサージ。気持ち良かったです。ス~ス~
その後軽食・・・と思っていたら、カフェメニューではあったけどしっかり食事でした。
食事時間もゆっくりあってよかったです。
空港も近くて安心でした。
空港まで送ってくれたガイドさんがとても親切な方で、乗り継ぎの仕方までしっかり教えてくれて安心して帰路に着けました。
ツアーご参加ありがとうございました。
ツアー内容についてはご満足いただけてうれしいです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/28 |
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クアラルンプールからの乗り継ぎに間に合わず7時間遅れての現地到着になったのですが 事前に連絡を入れたら 相乗りワゴンを申し込みしていたにもかかわらず 快く私たちだけのために空港に迎えに来て下さいました。
そしてガイドさんはホテルのチェックインもして下さったのですが 旅行会社かホテル側のミスで入金がされていないため予約が完了していないから チェックイン出来ないとフロントから有り得ない事を告げられました。幸いクレジット決済の記録されている書類を持参して行ってたので それをガイドさんが提示して交渉して下さり無事にチェックインする事ができました。
このツアーを利用していなかったら 自力で何とかしなければならなかったと思うとゾッとします。
本当に親切で助けられました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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早く迎えにきてもらい、サンスパ、サンカフェでゆっくり時間とって、空港へ案内よかったです。現地の人は大変良かったです。
ベルトラの内容説明がもっと詳しく書いていただけるとわかりやすいです。スパの内容が選択式であることやカフェの内容も最初に書いてないので、そこは親切ではないと思います。
もっと細かく書いていただきたいです。
そこだけ残念でした。
ツアーご参加ありがとうございました。
リラックスしていただけたでしょうか。
今後参加したいと思っている方にも大変参考になる情報ありがとうございます。
もっと具体的に内容を説明するなど、改善点がないか検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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人が参考になったと言っています。
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空港送迎、あちこちで利用させていただきますが、キチンとした対応で安心して利用できました。他の日にもお世話になりましたが、大変良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
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ランカウイ空港、そんなに大きくありませんが、タクシー等の呼び込みが多く、事前手配が良いと思います。今回はガイドの方も同乗頂き、道すがらランカウィ島の色々な情報が聞けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/03 |
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ホテルへは空港から15分も掛からない程度の短い距離でしたが、夜間到着なので貸切に申込みをしました。家族旅行ですので荷物もあり疲れもあるので気を使わない貸切手配は大正解でした。担当の方はローさんといいましたが、チェックイン手続きもしてくださり楽ちんでした。現地での注意すべき点など丁寧な説明も役立ちました。また何かあった時のためと名刺もくださいました。次回も乗合ではなく貸切を利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/08/23 |
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この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ランカウイ支店