ひろさん 様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
マレーシアが誇る二大モスクをご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、リバークルーズや昼食につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。

またマレーシアへのお越しをお待ちしています。

HISクアラルンプール支店

エミリア　様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

またこの様な温かいご意見を頂きありがとうございます。
マレーシアが誇る二大モスクをご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
仰る通り、この2つのモスクは各移動距離が長く、公共交通機関ではアクセスが困難な場所にございます為、ツアーでの観光は大変効率的です。
また、アートウォールについてもご満喫いただけたようで何よりでございます。
ご投稿頂きました写真からも当日の様子が伝わってきて、私共も嬉しい限りです！
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

この度は弊社オプショナルツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。

ピンク、ブルー二つのモスクをお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

haru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
折角ご参加いただきましたところ、ツアー終了後の担当ガイドの対応につきまして、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
本来でしたら、ガイドはお客様へ寄り添った対応をすべきところ、十分な対応ができておらずharu様ならびに奥様にご不安、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

改めまして、この度は弊社の至らぬ対応により、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
haru様より頂戴しました貴重なご意見を基に、ガイドの徹底指導およびサービスの改善に努めてまいりたいと思います。
重ねてお詫び申し上げます。

HISクアラルンプール支店　スタッフ一同

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
マレーシアが誇る2大モスクをお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
ピンクモスクは色合いと外観がとても可愛らしく、写真映えもするため大変人気です。
是非またのマレーシアへのお越しをお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社オプショナルツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
ガイドの対応やツアーの内容にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご投稿いただきました写真からも当日の様子が伝わってきており、私共も嬉しい限りです。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
モスクだけではなく、プトラジャヤでのクルーズ船についてもご満喫いただけたようで何よりでございます。
しらごろう様から頂戴しました温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご感想をいただいたとおり、クアラルンプール2大人気の両モスクは各移動距離が長く、公共交通機関ではアクセスが困難な場所にございますのでツアーでの観光は大変効率的です。
この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのマレーシアへのお越し心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
本ツアーを通して、マレーシアの歴史や文化が知れたとのこと私共も大変うれしく思います。
イポーは食の街と知られていますが、特にご投稿いただいたお写真にあるチキンライスは大変美味しいとマレーシア国内でも評判です。

この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度はピンク・ブルーモスクにご参加いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、どちらのモスクも色合いや内装が美しくそれぞれに魅力があるように思います。
モスク以外にもシャアラムストリートでの観光もご満足いただけたようで何よりでございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

この度は弊社オプショナルツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、それぞれのモスクは郊外と離れた場所に位置しておりツアーでの観光が最適でございます。
ピンク、ブルー二つのモスクをお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

おっきな鳥 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

こちらについても口コミを頂戴し感謝申し上げます。
古都イポーを存分にお楽しみいただけたご様子で、私共も大変うれしく思っております。
お客様からの貴重なご感想を担当のガイドにも申し伝え、より一層サービスの向上に努めます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

Take様
この度ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ピンクモスクの名称はプトラモスクです！
外観も内装も綺麗なピンク色なので、ローカルの人もピンクモスクとよばれてるらしいです！
素敵の写真、投稿ありがとうございました。
是非また遊びに来てください。
JTBマイバスマレーシア

ユーちゃん 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドからの説明により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、宗教に関する話題は非常にデリケートですので説明の際には十分な知識や配慮が必要であり、
私見を含む誤った情報をお客様へご案内することはあってはならないことでございます。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう、ガイドの教育を徹底しサービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

この度は体験談をご投稿頂きありがとうございます。
また、その節は台風の影響で渡航が困難だったなかツアーにご参加頂きましたこと、感謝申し上げます。
マレーシアが誇る二大モスクをお子様とご一緒にお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店