ツアーご参加ありがとうございます！
ガイドへのお褒めのお言葉を励みに、今後のツアー向上に努めていきます。
投稿ありがとうございました。

あおかわいい様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
家族でマラッカでの充実した時間を過ごされたようで私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

エイチアイエス　クアラルンプール支店

ピックアップホテルを勘違いしてしまっていたお客様もいらっしゃいましたが、ピーク時期ということもありお客様の数も多くピックアップホテルも多くなってしまったため、全体の行程に遅れが出ていたことお詫び申し上げます。また、ガイドの日本語、ご案内内容等担当いたしましたガイドにはお伝えさせて頂きました。全てのガイドがお客様にご満足頂ける水準のサービスを提供できるよう教育しておりますが、重ねて問題のあるガイドは弊社ツアーでは添乗させないような対応も致しております。
うご指摘頂き誠にありがとうございます。この度は折角ご利用いただきましたにもかかわらずご満足頂けるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。HIS森井

YN_KHONKAEN様
まず、時間の変更の件ですが、極力ホテルの移動なくピックアップできるようにするため、やむを得ず時間の変更をさせて頂くばあいがございます。ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解いただければと思います。今までのところでは、ジョンカーストリート散策や買い物により時間を使えるとよいというご意見が多かったため、その旨伝えておりましたが、今回のご意見も参考とさせて頂きます。今後とも満足殿高いツアー運営を行っていけるよう改善できる部分の改善に勤めさせて頂きます。

ひこぼんさん

日本の旅行ピークシーズンには多くのお客様が参加されることもありバスで行くこともございます。全お客様に対して安全にツアー運営を行うため制限されてしまう部分もあるかも知れませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。ピーク時期は確保できない場合もございますが、チャータープランで好きなところをお好きなように観光するプランもございます。通常時期のマラッカ観光は平均的に5名程度の参加となっております。

メイプル様
ご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。買い物時間に関しましてはジョンかストリート散策の時間を現在は取るようにしております。
モスクの場所が他の観光地とやや離れているため、タイミングよくもすくだけを先に観光するというのが難しい事情もあるのですが、ガイドへは参加者皆様の要望が一致している場合は可能な限り要望を汲み取った臨機応変な対応をするよう徹底してまいります。

ツアーにご参加いただきありがとうございます！
マラッカはクアラルンプール市内より常に気温が高いようで、
街歩きすると本当に暑いですよね
そんなマラッカではリバークルーズやババニョニャ博物館など
涼しさが感じられる観光箇所にくるとほっとしますよね。
投稿ありがとうございました。

トッシ様
ツアーご参加ありがとうございます。
お食事や観光についてご満足いただけてうれしいです。
投稿ありがとうございました！

ゆっこ　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ゆっこ様がマラッカを満喫されたようで私達も大変嬉しく思っております。
マラッカ海峡から見える夕陽は本当に綺麗ですよね。お写真とても素敵です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーご参加ありがとうございます。
お子様と素敵な旅行をお過ごしになられましたか？
マラッカ川のオオトカゲにも会えたとのこと、ラッキーでしたね！
海辺のモスクのご意見、今後のツアー改善のために参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

koji様
ツアーご参加ありがとうございます！
ツアー内容、ガイドについて満足いただけてうれしいです。
マラッカはいつも暑くて、たくさん見どころがあり、
結構歩きますので、飲料水と帽子を必ずご持参ください。
また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

ツアーご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
送迎車については検討させていただきます。ご感想ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーの内容、お料理などとても気に入っていただけたようで大変うれしいです。
マレーシアはたくさんの魅力がある国なので、また是非遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドも混み具合などを見て、その時にあったまわり方をするように心がけているようです。
効率よくまわれてよかったです。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました！

ツアーご参加ありがとうございました。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです。
自由時間は帰りの渋滞の事情でしたりと時間によってとれない場合があり、今回は十分に時間がとれず申し訳ございませんでした。
マラッカは日々少しずつ変化する町なので、機会がありましたらまた遊びに来てください！
お写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました！

小川　美敬　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようで、またガイドへのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

Parttimetraveler様

この度は弊社へのオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容にご満足していただけたというお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

石川　茂　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
マラッカの歴史ある街並みを堪能していただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、ガイドへのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

すーー　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております、
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。

クアラルンプール支店

いっしー　様

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クアラルンプール支店

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お食事や観光についてご満足いただけてうれしいです。
ガイドのサービスもご満足いただけて安心しました。
投稿ありがとうございました！

ツアーご参加ありがとうございました。
スムーズにツアーを催行することができ
充実した一日となり、何よりでした。
これからも魅力あるツアーを作っていきますので、
またぜひご利用ください！
投稿ありがとうございました！

momotan55様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
ご意見を参考にさせていただき、さらに満足いただけるツアーをめざして
サービス向上に努めます。
投稿ありがとうございました。