ホテルのロビーで待っていました。お客さん名前を書いた紙を持った人が数人いましたが私ではなかったので待ちましたがなかなか現れません。さっきからガラス張りのロビーの外に車が停まっていておじさんがいたので、もしかして?と外に出て近くに行き目が合ったけど何も言われず、違うのかとロビーに戻り待ちました。暫くしてもだれも来ないのでもう一度外のおじさんの所に行ってこちらから思い切って声を掛けたら、スマホの画面を見せられ、私の名前があり、やっとわかり、私だと言うとOK!と車に乗りました。さっきこっちに来たよね?でも僕はあなたの顔を知らないからわからないよ。と、言われました。いや、こっちもわからんわ!と心の中で突っ込みました。バウチャーに車を離れられない場合があるとは書いていますが、名前の紙を持つなり、近づいてきたら向こうから●●さんですか?と聞くいて確認して欲しい。
海外は荒いとかはなく普通で安心して乗れましたし、
車内での対応も普通で特に問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/05 |
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[はい]
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迎えは黄色い服の人ですぐわかりました。荷物を運んでくれて車に行ったらドライバーは別の人でした。早朝着だったので、ゆっくり寝て行ってと言われウトウトしながら…ホテル近くになると、ここは美味しいレストランだよ、ここはショッピングモールだよと説明してくれて、途中も説明したかったけど疲れてると思ってね…と優しく心遣いのあるドライバーさんでした。運転も荒くなくて安心して乗れました。
とても良かったです。
mickeyママ様、この度は弊社の空港送迎サービスご利用いただきありがとうございました。これからも安心して使っていただけるサービスを心がけます。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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ガイドさんも、ドライバーさんもとても親切で、食事も最高。〝天然のクリスマスツリー〝を堪能できました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
また機会がありましたらまたマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/02 |
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[はい]
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往路もベルトラの送迎を利用したので、復路も申し込みました。14時過ぎのフライトでしたが、ホテルへのお迎えは9時半でちょっと早め。予期せぬ混雑等を考慮した保守的な時間設定なんだと思います。
当日は英語を話せるドライバーさんが迎えに来てくれました。聞いたところによると1時間前からホテルの前で待っていてくれたそうです…。私は30分ほど前からホテルのロビーで待っていて、時間ぴったりになってホテルの外に探しに行ったので、結果的に待たせることになってしまいました。後でドライバーさんから携帯に連絡をくれればよかったのに…と言われたのですが、電話番号知らないし、時間はぴったり守ったし、場所はホテルのエントランスでって書いてあるからロビーにいたんだよって言ったら、あぁなるほどねとわかってくれたようでした。
そんなちょっとしたすれ違いはありましたが、ドライバーさんはとっても紳士的な方でした。運転はとても安全でスピードも控えめ、アクセルもブレーキも穏やかで乗り心地がとてもよかったです。旅行の最終日で疲れた体にはこの安全運転は大変ありがたかったです。
ホテルを出発した後、空港には大体1時間くらいで到着すると思いますよと目処を教えてくれました。細かいことですが、所要時間を教えてくれるのって安心感あります。
また、途中でドライバーさんがメールを送らなくてはいけなかったようなのですが、その際もあらかじめ「一瞬だけ停まってもいいですか?メールを送らなければいけなくて」ときちんと説明してくれました。律儀な方です。
更には私たちが利用する航空会社を聞いてくれて、到着ロビーの航空会社カウンターに一番近そうな場所に車を停めて降ろしてくれました。至れり尽くせりです。
とっても親切だったので、チップに5リンギットを差し上げました。
空港ではチェックイン開始まで1時間ちょっと待ちましたが、空港の出発ロビーの右奥には外の緑が見える待合席もあり、その近くのマクドナルドで腹ごしらえしたり、オールドタウンホワイトコーヒーを利用したりと、出発前の時間をゆっくりと過ごせました。
ベルトラを通じて申し込んだので信頼していましたが、期待以上の対応をしてもらって満足です。価格もリーズナブルですし、ぜひおススメします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/26 |
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[はい]
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家族3人で初めてのクアラルンプール訪問。初めてで勝手がわからないこと、タクシーでは大人3人が乗ってスーツケース2個は入らないだろうし値段もよくわからないこと、電車移動はKLセントラル駅からホテルの最寄駅まで乗り換えが必要だということ、電車でも空港から市内まで1人1500円くらいはかかるらしいこと等々を考えて、ベルトラで調べたらなんと1台5000円程度のリーズナブル価格で送迎サービスがあり、申し込みました。
空港の出口で黄色いジャケットを着たスタッフがネームプレートを持って待っててくれて、車まで案内してくれました。車はミニバンなのでゆったり。約1時間でホテルまで難なく到着しました。
次回、クアラルンプールを訪問する際も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/23 |
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[はい]
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7月に50代夫婦2人で参加しました。 ホテルへの迎えも指定時間の5分前にロビーに行きましたが、既にガイドさんが待機されていました。
食事&蛍鑑賞する場所まで車で1時間ですが、高速道路を含め道が凸凹で、ジェットコースターに乗っているうで、笑うしかなかったです。
今回ツアー参加は4組でしたが、食事は全員で大きな丸テーブルを囲み 大皿で出される料理をシェアするスタイルでした。 レストランのトイレは改装されたようで、比較的きれいでした。 食事は可もなく不可もなく、価格の割には貧相な内容でした。一方蛍鑑賞はとてもきれいでした。 マナーの悪い大陸系の方も多いので、蛍が居るエリアに行くまでは不快な思いをしますが、蛍鑑賞エリアに到着すると、その美しさに見とれてしまい、気にならなくなります。(たぶん大陸系の方々も見とれていて大きな声を出していなかったからかも・・・) 蚊は皆さんが書かれているほど、気になることはありませんでした。 一応虫よけスプレーはしましたが、夫婦共 蚊には刺されませんでした。 日本ではホタルを見ることが無くなってしまっているので、貴重な経験でした。 一度は参加する価値があるかと思います。 写真は動画も含めて真っ暗で撮影できませんでした。 肉眼で見ることに徹する方がよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/13 |
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[はい]
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帰りに、航空会社のところまで送っていただき、すぐにチェックインできました。
ご親切な対応に感謝です♪
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる場合はぜひ、VELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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初めてのクアラルンプールに早朝着で心配でしたので、少し高いなと思いましたが、申し込みました。
エアポートからホテルへの道中、ドライバーさんはとても親切で、街の簡単な説明もしてくれて、クアラルンプールに来た!という気持ちが盛り上がりました。
ありがとうございました!
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ホテルへの車中での様子も伺え、ありがとうございました。ご家族やご友人等がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、安心快適なVELTRA空港送迎をおすすめくださるようお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/22 |
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[はい]
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2人で参加しました。我々合わせて全部で5人でアットホームでした。蛍観賞の前に川辺のレストランでマレーシア料理を頂きますが、味も美味しいし夕日が沈んでいくのが綺麗にみえます。その後、5分ほど移動して蛍観賞用の船に乗り込みます。蛍はクリスマスツリーの電飾のように見えてとても綺麗でした。お勧めのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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英語のドライバーを頼みましたが
特に不安もなく、翻訳機を使えば
コミュニケーションも可能でした!
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やお知り合いにもぜひ、マレーシアにお越しの際は”時間厳守サービス”のVELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/28 |
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[はい]
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ホタル観賞は波も無く鑑賞出来ましたが、思い描いていたホタルの乱舞より規模が少ないのとボートの右舷側の方は終始岸側なので良く見えますが、左舷側は帰りに岸側に寄せてもらい観賞出来るかとおもっていたらUターンし船着き場に戻ってしまいとても残念でした。
海鮮ディナーはとても美味しかったです。
ツアーご参加ありがとうございました!
日によって蛍の見え具合は異なりますが、お客様のご期待に添えなく残念な限りです。
クアラセランゴールは新鮮なシーフードが豊富な街です。
お料理ご満足いただけてうれしいです。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/13 |
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[はい]
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予定時刻の10分前に迎えに来てくれました。愉快な運転手の方で色々話しかけてくれました。道路も空いていたのでホテルから50分ほどで空港に到着しました。お互いにラッキーのようなことを言っていました。途中でターミナルがKLIA2かと聞かれましたがどちらかよく覚えてなかったので咄嗟に航空会社の名前(ANA)を言いました。後で確認したらKLIAでした。私自身ターミナル名もしっかり覚えておくべきだと思いました。スーツケースを下す時も自らカートを取りに行ってくれ、それにちゃんと積んでくれました。有料のポーターサービスがすぐ前にいたため気を使ってくれたようです。イノーバという車種は結構乗り心地、そして見栄えも思っていたより良かったです。
Minami様 この度はVELTRA空港送迎のご利用と、5星のコメント投稿、誠にありがとうございました。ホテルから空港までとKLIA到着時のご様子も併せてをお知らせくださり、ありがとうございました。これを機に、ご家族やご友人、お知り合いなどがクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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空港での待ち合わせにガイドさんのミスはありましたが、一生懸命な姿勢で良かったです
移動中も現地での楽しみ方など色々頑張って教えてくれたので短い時間でしたが楽しかったです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。
この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/06 |
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[はい]
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黄色いジャケットを着たスタッフで、すぐに見つけられました。ホテルまでは運転手さん一人でしたが 陽気なおじさまで スイスイでした。
空港タクシーのチケットを買う煩わしさが無かったです。
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回マレーシアにいらっしゃるとき、あるいはご家族ご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/04 |
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[はい]
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空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。
空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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「パスポートは忘れていないか?」に始まり空港に着いても荷物が多かったので「カートを取ってくる。」と、とても親切な運転手さんでした。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご家族、お友達がクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。
KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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ガイドさんのお話しによればGWのため普段よりたくさんの参加者があつまったとのこと。その為、ピックアップに何ヶ所ものホテルをまわるため通常より時間がかかるとのこと。確かに街中は渋滞がすごく時間がかかったのだけど、おかけで普段なら行かないような街並みがのぞけて、これもまた良しでした。夕食は円卓を囲むタイプ、少し苦手なのだけどこれも何かの縁だとお話ししてみると皆さんの旅行体験など伺えて貴重な時間となりました。日本のホタルの様な儚い感じとはまたちがく、フラッシュの様に輝くホタル。まだまだ建設ラッシュ、エネルギッシュなマレーシアらしく、遥々見に来たかいがありました。残念ながら写真にはおさまりませんでしかだ、かえって心に残る美しい光景でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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もし、混雑しなくても、ホテルのピックアップ含めると片道2時間くらいかかるのですが、クアラルンプールの中心部の渋滞がひどいために、さらに時間がかかりました。この日だけだったのか?いつもなのか分かりません・・。
夕飯はまぁまぁ。それなりにおいしかったです。
フレッシュジュース10RM,ビールの小で16RMです。
肝心のホタルはキレイでした。日本でもホタルを見ることはできますが、種類が違って光り方が違います。あんな風に見る事はできないと思う。渋滞のせいで到着が遅れて他のツアー客がいなくなった状態だったので ホタルはゆっくり静かに見ることができたのかもしれません。写真は不可と書いてありますが、フラッシュしなければトライはできます。でも、もちろん何も写りませんけど。
それと、蚊がすごい!と、よく書いてあるので、強力な虫よけスプレーして行ったら大丈夫でした。確かに、何かフワフワと顔や体にあたってくる感じがしていました。何も虫よけしていない若者の男子グループはだいぶ刺されていたようです。
ホテルに到着したのは23時を過ぎました。思ったより移動に時間がかかります。
kayocoji 様
この度はオプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
日によってはクアラルンプール市内は大変渋滞することもございます、、、
当日は蛍をお楽しみいただけたようで弊社としても安心いたしました。
今後ともマレーシアにお越しの際は、ご利用の程お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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ガイドさんは、日本語の話せるマレーシア人の方で良い方でしたが、夕食のレストランとお食事の内容が貧弱でした。古くてお世辞にも綺麗とは言い難い海鮮レストランで、まず最初は冷凍ミックスベジタブル入りの炒飯からで、料理三品、最後にスープが出ました。順番がめちゃくちゃと思い、隣の中国人団体客のテーブルを見たら、蟹、海老など豪華メニューが並んでいました! 別のツアーですが、中国人より酷いメニューとは心象を害されました。
肝心のホタルはまあまあでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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初めてのクアラルンプールで夜半着だったので利用しました。
英語もいまいちな(こちらもですが。。)ドライバーではありましたが、到着ゾーンでのピックアップもスムーズですし、事前にホテルも指定してありましたし全く問題なかったです。
ご利用くださり、誠にありがとうございました。 クアラルンプールでのご滞在を楽しまれたと拝察致します。ご家族やお友達、お知り合いがクアラルンプールにいらっしゃる際はぜひ、安全安心なVELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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以前にテレビで見て、いつか行ってみたいと思っていたマレーシアの蛍鑑賞。本当に天然のクリスマスツリーでした!
日本の蛍より速いペースで光るからか本当にクリスマスツリーの電球のようでした。
舟の上から息をひそめて観る光景は、とても幻想的でした。
注意が必要なのは虫よけスプレーなりクリームはしっかりと塗っておくことです。スプレーしてても刺されました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/01 |
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[はい]
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空港のゲートを出るとすでにネームプレートを掲げた運転手さんが出迎えてくれました。
ホテルまでの運転も安全運転で楽しい旅行のスタートでした!!
pyontan711様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただき私たちも大変喜ばしいです。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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送迎は2度目でしたが、毎回時間通りで正確ですね。
今回のドライバーさん話好きでガンガン英語で話しかけてきて、結構楽しかったです。ベルトラの契約ドライバーさんは良い人が多いので安心出来ます。
ただ、ホテルにお迎えに来てくれたドライバーさん、夫が気づいて声をかけなかったらずーっとキョロキョロしてたんでしょうか?
毎回空港では名前の書いた紙を出していたり名前を呼んでくれたりするのですぐに発見出来るのですが、ホテルへ迎えに来てくれる場合はなかなか迎えの人に会えません。空港と同じように名前を呼んでくれたり名前の書いたボードを見せてくれたりしたらすぐわかるので、そういうシステムに変えてはどうでしょうか?バウチャーにもそういうことが書いていないので少し不安でしたし。次回もまたお願いすると思うのでその辺を改善したらとてもうれしいですね。
のりんこ様 この度は弊社の送迎サービスを続けてご利用くださりありがとうございます。ホテルでのお客様との合流方法はご不安の無いように改善できるよう、委託車輛会社と協議します。引き続きよろしくお願いいたします。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クアラルンプール発 | クアラルンプールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
通称“KL”(ケーエル)の愛称で親しまれているマレーシアの首都、クアラルンプール。名前の由来は「泥川の交わるところ」という意味のマレー語からです。人口180万人を抱える東南アジアを代表する都市でありながら、熱帯雨林の大自然を満喫するネイチャーツアーや、ユネスコ世界遺産に登録されたマラッカ探訪など、充実したアクティビティを誇ります。加えて、ショッピング、ゴルフ、スパがおトクに楽しめるのも、マレーシアならでは。限られた旅の時間を有効に活用するなら、いくつかのツアーを組み合わせてみてはいかが?
mickyママ様、この度は弊社サービスをご利用くださりありがとうございました。ホテルからの送迎の際にはお名前の紙をきちんと掲げてお出迎えするように徹底していきます。ご不便をおかけいたしました。またのご利用をお待ちしています。担当:堀