ツアーご参加ありがとうございました。ホタルが住める美しい自然をこれからも守っていくために
JTBでもできることをしていきたいと思っています。

ツアーご参加ありがとうございます。ツアーの夕食は海鮮中華料理です。マレーシアのレストランは人数が多いと料理の種類が多くなるシステムのため、参加者が少ないときは品数がご満足いただけなかったのかもしれません。改善できるよう努めてまいります。

ホタルがたくさん見られてよかったですね。
またぜひお越しください！ツアーご参加ありがとうございました！

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様より楽しんでいただけた様で、何よりです。

またの機会がございましたら是非弊社ツアーをご利用下さい。

お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様よりこのようなお言葉をいただけて、大変光栄に思っております。

今後もお客様に満足いただけるツアーの提供に努めて参ります。

またの機会がございましたら是非弊社ツアーをご利用下さい。

お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度はツアーの参加有難うございました。
ホタルの鑑賞を楽しんでいただき何よりです。

ご夕食とホテルご送迎に関してご意見有難うございます。
お待たせして申し訳ありませんでした。
今後よりよいサービスの提供への参考にさせて頂きます。

又のご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーご利用いただき有難うございます。
こちらのツアーの夕食は好評いただいており、今回もお客様にご満足いただけたようで、
大変うれしく思っております。

貴重なご意見いただき有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ツアーご参加ありがとうございました。お食事内容については調査し、満足いただけるよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました！

ツネ様

ツアーご参加ありがとうございました。
蛍の光、幻想的で美しいですよね！
感想していただけて嬉しいです。
お食事は満足していただけず残念です。
投稿ありがとうございました。

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
マレーシアの観光は雨に左右される事もございますが、無事ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
セランゴール川は、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様よりご満足して頂けたようで、何よりです。

今後よりよりサービス提供が出来ますよう勤めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
近年日本ではなかなか見れなくなっております蛍ですが、こちらマレーシアでお子様にもお楽しみいただけまして、何よりでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりです。
日本の蛍とは違うので、蛍を初めて見る方も日本で見た事がある方もお楽しみいただけるツアーとなっております。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。

ツアーご参加ありがとうございました。
楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
蛍の光は実際に見ないと分からない美しさがあり感動しますよね！
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
投稿ありがとうございました。

taka様

ツアーご参加ありがとうございました。
市外からもはなれていて自力で行くとなると交通手段が不便なので、
安心して楽しんでいただけるようツアーをおすすめしております。
ガイドの件に関しまして申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう、ガイド、スタッフ含め改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご夕食にもご満足頂き、ツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

ご夕食についてご満足いただけたなかったようで、残念です。
こちらの蟹は身が少なく日本のものに比べ食べ応えはないかもしれませんが、
旨味はあったかと存じます。
いかがでしたでしょうか？
またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

かわいらしい光を放つホタルにはお子様も大喜びだと思います。料理も気に入っていただけてうれしいです。ご参加ありがとうございました！

ご参加ありがとうございます。
ご参加のお日にちは雨の影響などでホタルの数が少なくなっていたのでしょうか？
確かに年々ホタルの数が少なくなってはおりますが、お客様からは「クリスマスツリーのようだった！」とのお声を頂戴しております。
当日の状況によりホタルの数は増減しますので、何卒ご了承いただければと存じます。

レストランにつきまして、清掃が行き届いていなかったなど何か問題がございましたでしょうか？
皆様にご好評いただいておりますレストランですので、このようなお声をいただき非常に残念です。
是非とも詳しく状況をお知らせください。

宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
本当にクリスマスツリーのように見えてとても綺麗なホタルをご覧いただけたかと思います。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お天気に恵まれたようでスタッフ一同安心しております。
川辺ですのでどうしても蚊が多くなり、また混雑時はお待ちいただくこともございます。
フラッシュ無しの撮影は可能なのですが、光が弱いですのでなかなか写らないのが実情です。
事前のご案内がなく申し訳ございませんでした。
ツアー詳細ページのアップデートをさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
あいにくの雨のようでしたが、無事蛍鑑賞が開始されたようで安心致しました。
沢山の蛍はクリスマスツリーのようで、とてもきれいですね。
またの機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけなかったようで残念です。
仰るとおり日本の3分の1や4分の1の価格の食事などもございますが、
日本の皆様にご満足していただける品質のものはそちらの価格ではご提供できません。
またこちらの車両代金は日本と同額または倍額し、さらに日本語ガイドもマイナー言語のため英語ツアーのものに比べ割高となっております。
ただご案内いたしましたガイドの日本語が聞き取りにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語力の向上に努めるべく、政府観光局とも協力しガイドのレベル向上に努めさせていただきます。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ウェンディーツアー