(参加者のレビュー一覧) ページ 6) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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クアラルンプール
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.24 4.24 / 5

体験談数

266

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

ありがとうございました。

投稿者: ARISA, 2019/07/09

帰りに、航空会社のところまで送っていただき、すぐにチェックインできました。
ご親切な対応に感謝です♪

催行会社からのコメント

この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる場合はぜひ、VELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

安全に目的地まで連れて行ってくれました!

投稿者: ともこ, 2019/07/08

初めてのクアラルンプールに早朝着で心配でしたので、少し高いなと思いましたが、申し込みました。
エアポートからホテルへの道中、ドライバーさんはとても親切で、街の簡単な説明もしてくれて、クアラルンプールに来た!という気持ちが盛り上がりました。
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ホテルへの車中での様子も伺え、ありがとうございました。ご家族やご友人等がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、安心快適なVELTRA空港送迎をおすすめくださるようお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/06/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

時間厳守で安心出来ました

投稿者: T.トシ, 2019/06/30

英語のドライバーを頼みましたが
特に不安もなく、翻訳機を使えば
コミュニケーションも可能でした!

催行会社からのコメント

この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご家族やお知り合いにもぜひ、マレーシアにお越しの際は”時間厳守サービス”のVELTRA空港送迎をご利用くださるようお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

効率よく回れて大満足

投稿者: まっちゃん, 2019/06/24

郊外のホテルに宿泊でしたので出発までに
観光、食事の効率を考えてチャーターを
お願いしました。
結果的に大正解!体の疲れも少なくガイドさんも
親切で頼んでよかったです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

ゆったり

投稿者: fugutch, 2019/06/21

2日間お願いして両日共に同じガイドさんでした。
日本語が堪能で素敵なガイドさんのおかげで楽しいツアーになりました。
バトゥ洞窟、スズ工場、市内観光。自分達のペースで行けたのでのんびりゆったり出来て良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/06/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

安心できます。

投稿者: minami3919, 2019/06/14

予定時刻の10分前に迎えに来てくれました。愉快な運転手の方で色々話しかけてくれました。道路も空いていたのでホテルから50分ほどで空港に到着しました。お互いにラッキーのようなことを言っていました。途中でターミナルがKLIA2かと聞かれましたがどちらかよく覚えてなかったので咄嗟に航空会社の名前(ANA)を言いました。後で確認したらKLIAでした。私自身ターミナル名もしっかり覚えておくべきだと思いました。スーツケースを下す時も自らカートを取りに行ってくれ、それにちゃんと積んでくれました。有料のポーターサービスがすぐ前にいたため気を使ってくれたようです。イノーバという車種は結構乗り心地、そして見栄えも思っていたより良かったです。

催行会社からのコメント

Minami様 この度はVELTRA空港送迎のご利用と、5星のコメント投稿、誠にありがとうございました。ホテルから空港までとKLIA到着時のご様子も併せてをお知らせくださり、ありがとうございました。これを機に、ご家族やご友人、お知り合いなどがクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <混載/日本語ガイド>

初仕事?らしい

投稿者: ☆きみ♪, 2019/06/13

空港での待ち合わせにガイドさんのミスはありましたが、一生懸命な姿勢で良かったです

移動中も現地での楽しみ方など色々頑張って教えてくれたので短い時間でしたが楽しかったです

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/02
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クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

こちらの都合で、突然のピックアップ場所の変更でも、難なく対処して頂き、ありがとうございました。

投稿者: マダム・ジュンコ, 2019/06/11

 交通渋滞のため、ピックアップ場所にたどり着けず、TEL、親切な対応かつとても、素晴らしいガイドさんで、時間内にクアラルンプールで、ショッピングに、おすすめの観光スポット、夕食にと全て完璧でした、 ホンさんありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/06/09
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

待ち合わせ場所が分かりやすかった。

投稿者: minami3919, 2019/06/08

早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/06/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

スムーズでした!

投稿者: ユコワタ72, 2019/06/06

黄色いジャケットを着たスタッフで、すぐに見つけられました。ホテルまでは運転手さん一人でしたが 陽気なおじさまで スイスイでした。
空港タクシーのチケットを買う煩わしさが無かったです。

催行会社からのコメント

この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回マレーシアにいらっしゃるとき、あるいはご家族ご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/06/04
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

とてもスピーディー

投稿者: クレア, 2019/06/05

空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。

催行会社からのコメント

空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/12/29
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

親切でガイド上手!

投稿者: marie, 2019/05/19

とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。

担当:池上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/29
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

親切でした。

投稿者: NORIYUKI, 2019/05/09

「パスポートは忘れていないか?」に始まり空港に着いても荷物が多かったので「カートを取ってくる。」と、とても親切な運転手さんでした。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご家族、お友達がクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。

担当:池上

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/05/01
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

いい

投稿者: T.M, 2019/05/07

丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。

催行会社からのコメント

この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。

KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。

担当:池上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/05
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

いい

投稿者: T.M, 2019/05/07

コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。

催行会社からのコメント

この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。

担当:池上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/02
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

GOOD

投稿者: T.M, 2019/05/07

丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

きちんと

投稿者: T.M, 2019/05/07

丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。

催行会社からのコメント

この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。

担当:池上

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

良かったです。

投稿者: jfkennedy, 2019/05/05

深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/05/02
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クアラルンプール市内 貸切チャーター <4~8時間/日本語ガイド>

とても助かりました。

投稿者: 4人組, 2019/05/04

8時間チャーターでブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟の予定でした。
朝の便でクアラルンプールへ着いて、その日観光予定でした。
空港からは、KLエクスプレスでセントラル駅に来て、ヒルトンホテルのロビーで待ち合わせでした。ヒルトンに泊まるわけではないですが、全然大丈夫でした。トイレも綺麗で助かります。
その日は、朝から雨が降っていたので、自力で観光は、大変だったと思うので助かりました。
やっぱり、移動時間は渋滞などあり少しかかったと思いますが、運転手さんが頑張ってくれていたとおもいます。結構スピード出てるし、ガンガンすり抜けてて、ちょっと心配でした。移動の車は、疲れてたのでねてました。
お昼ご飯は、決めていなかったのでオススメのレストランに連れて行ってもらい中華を食べました。
行きたかった観光はできたし、ホテルに送ってもらう前にスーパーマーケットによってもらい、買い物してホテルへ。ホテルの周りはスーパーなどないようだったので、助かりました。
9:00〜17:00の予定でで時間ぴったりでした。
ガイドの方もテキパキしていて、いろいろ希望を聞いて提案していただいてとてもいい観光ができました。

  • お昼ご飯。

催行会社からのコメント

ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
お客様の好みにあわせて観光できるチャーターは最近とても人気があります。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
マレーシアに来る機会がございましたらまたご利用ください。
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/30
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

空港ピックアップ分かりやすくもスムーズ

投稿者: kdsj, 2019/04/23

初めてのクアラルンプールで夜半着だったので利用しました。
英語もいまいちな(こちらもですが。。)ドライバーではありましたが、到着ゾーンでのピックアップもスムーズですし、事前にホテルも指定してありましたし全く問題なかったです。

催行会社からのコメント

ご利用くださり、誠にありがとうございました。 クアラルンプールでのご滞在を楽しまれたと拝察致します。ご家族やお友達、お知り合いがクアラルンプールにいらっしゃる際はぜひ、安全安心なVELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。 

担当:池上

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/06
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

とても便利です!!

投稿者: pyontan711, 2019/04/03

空港のゲートを出るとすでにネームプレートを掲げた運転手さんが出迎えてくれました。
ホテルまでの運転も安全運転で楽しい旅行のスタートでした!!

  • 運転手さんのおかげでスムーズにホテル到着です!

催行会社からのコメント

pyontan711様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただき私たちも大変喜ばしいです。担当:堀

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/27
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

帰りのドライバーさんは人懐っこくて楽しかった!

投稿者: のりんこ, 2019/04/01

送迎は2度目でしたが、毎回時間通りで正確ですね。
今回のドライバーさん話好きでガンガン英語で話しかけてきて、結構楽しかったです。ベルトラの契約ドライバーさんは良い人が多いので安心出来ます。
ただ、ホテルにお迎えに来てくれたドライバーさん、夫が気づいて声をかけなかったらずーっとキョロキョロしてたんでしょうか?
毎回空港では名前の書いた紙を出していたり名前を呼んでくれたりするのですぐに発見出来るのですが、ホテルへ迎えに来てくれる場合はなかなか迎えの人に会えません。空港と同じように名前を呼んでくれたり名前の書いたボードを見せてくれたりしたらすぐわかるので、そういうシステムに変えてはどうでしょうか?バウチャーにもそういうことが書いていないので少し不安でしたし。次回もまたお願いすると思うのでその辺を改善したらとてもうれしいですね。

催行会社からのコメント

のりんこ様 この度は弊社の送迎サービスを続けてご利用くださりありがとうございます。ホテルでのお客様との合流方法はご不安の無いように改善できるよう、委託車輛会社と協議します。引き続きよろしくお願いいたします。担当:堀

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/03/30
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クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

なんだかなぁ~~

投稿者: nogamama, 2019/03/28

帰国日に、ホテルからプトラジャヤ観光して、空港への途中駅で降ろしてもらうように依頼していたのですが、ピンクモスクとリバークルーズはできましたが、プトラジャヤの他の施設の観光はほとんどなし(リバークルーズの時間調整のためにくるっと回るのみ)で、空港へお迎えが次にあるので、空港まで送ってもらうことになりました。
依頼時にピンクモスクとリバークルーズには行きたいと言っていましたが、依頼したこと以外はスルーで、頼み方が悪かったのでしょうが、もったいない時間の使い方でした~

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/01/03
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

空港タクシー

投稿者: トッキー, 2019/03/27

到着口でたらもう待ってくれてました。
英語が通じる方でしたので会話も問題なく
安全運転で安心できました。

催行会社からのコメント

トッキー様

お世話になっております。 

空港送迎の体験談のご寄稿を、誠にありがとうございました。

空港の到着ホールからホテルまでスムースに安全に送迎がされ、トッキー様が安穏とホテルに向かわれた様子が言葉の端々からにじみ出ており、ご寄稿に感謝しております。

これを機に、トッキー様がマレーシアにいらっしゃる際はもちろん、ご友人やお知り合いがマレーシアにいらっしゃる際もぜひ、この空港送迎サービスのご利用をおすすめください。

トッキー様のご寄稿に、重ねてお礼を申し上げます。

池上

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/23
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

早朝の出発

投稿者: hime, 2019/03/24

小さな子供と二人旅で、早朝の出発で、時間に余裕を持ってお迎えに来ていただいて、とても助かりました。また、次回も、利用したいです。

催行会社からのコメント

hime様、弊社の空港送迎サービスをご利用いただいてありがとうございます。お子様とのお二人旅のお手伝いができ、良かったです。またのご利用をお待ちしています。担当:堀

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/22
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

予定時刻よりも15分早く来てくださいました。

投稿者: hime, 2019/03/23

朝5時の出発でしたが16時45分にロビーへ行きましたら、すでに待っていてくださいました。空港でも時間もしっかりあり、心配しなくてよかったです。次回もぜひ、利用したいです

催行会社からのコメント

himeさま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。早朝でも安心してご利用して頂ける様に運転手には早目のスタンバイを励行しています。次回のご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/22
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

次回も利用したいです。

投稿者: hime, 2019/03/23

出口を出て、3秒で出会うことができ、1分以内に車に乗車して、あっという間に空港を出発してくれました。夜中に到着で、幼児との二人旅、本当に助かりました。

催行会社からのコメント

himeさま、弊社の空港送迎をご利用いただきま誠にありがとうございます。深夜のご到着で、時間ロスなしでご案内できてよかったです。次回もお持ちしております!担当:堀

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2019/03/16
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

良かったです

投稿者: KL家族旅, 2019/03/19

6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/10
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【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル  <貸切/英語ドライバー>

お得で、安全でした

投稿者: KL家族旅, 2019/03/15

空港出口に黄色のジャケットを着用の方がボードを持っていて下さり、すぐ分かりました
ドライバーの方もマナーが良く、安心してホテルまで送って頂けました。
英語ドライバーでも、全く問題なく、料金も安く助かりました

  • 空港内、電車で移動

催行会社からのコメント

KL家族旅さま、この度は弊社空港送迎サービスをご利用ください誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで安心しました。次回のご利用をお待ちしております。担当:堀

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/10
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クアラルンプールを自由自在にアレンジ!日本語ガイド付き貸切チャーター

ガイドさんがハズレでした

投稿者: KL家族旅, 2019/03/15

ホテルから、ブルーモスク、イギリス街、ペトロナスタワー、王宮を回って頂きましたが、車内でのガイドは全くなく、助手席でずっとスマホを見ていました。安全に効率良く回れたのと、写真を撮って頂けたのが良かっただけです。
投稿を見て色々なお話しを期待していたのに、がっかりでした
背が高くイケメンでしたが、ガイドさんとしては、全く意味ありませんでした。
今までベルトラさんを利用して、毎回大満足でしたが、今回初めてハズレでした
こんな投稿になりすみません。

  • ブルーモスク

  • ペトロナスツインタワー

催行会社からのコメント

この度の弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

折角ご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容をご提供させて頂く事ができず申し訳ございません。
担当ガイドに状況確認をさせて頂きました所、お客様ご希望の観光地をその場でお伺いしご案内させて頂いた経緯もあり、既存ツアーの様な十分なご案内をすることができなかったとの事反省しております。また携帯電話を操作していた事につきましては、当日の渋滞状況やガイドの仕事に関するメッセージを携帯で確認していた時間が長かった為、結果的にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

HIS クアラルンプール支店 小島

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/10
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。