空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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4時間のプランを予約し、ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟の3か所を回っていただくようお願いしました。
当初、「4時間では3か所を回ることができない」と連絡をいただいていたのですが、9時にKL市内を出発したこともあり、4時間で回りきることができました。
移動時間中も退屈しないよう、ガイドさんがマレーシアに関するレクチャーをして下さり、また最後にはおいしいマレー料理のお店を教えていただきました!
効率よく3か所回ることができ、さらに食べ物の情報までいただくことができたので、とても充実した4時間でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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「パスポートは忘れていないか?」に始まり空港に着いても荷物が多かったので「カートを取ってくる。」と、とても親切な運転手さんでした。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご家族、お友達がクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。
KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/05 |
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[はい]
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コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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8時間チャーターでブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟の予定でした。
朝の便でクアラルンプールへ着いて、その日観光予定でした。
空港からは、KLエクスプレスでセントラル駅に来て、ヒルトンホテルのロビーで待ち合わせでした。ヒルトンに泊まるわけではないですが、全然大丈夫でした。トイレも綺麗で助かります。
その日は、朝から雨が降っていたので、自力で観光は、大変だったと思うので助かりました。
やっぱり、移動時間は渋滞などあり少しかかったと思いますが、運転手さんが頑張ってくれていたとおもいます。結構スピード出てるし、ガンガンすり抜けてて、ちょっと心配でした。移動の車は、疲れてたのでねてました。
お昼ご飯は、決めていなかったのでオススメのレストランに連れて行ってもらい中華を食べました。
行きたかった観光はできたし、ホテルに送ってもらう前にスーパーマーケットによってもらい、買い物してホテルへ。ホテルの周りはスーパーなどないようだったので、助かりました。
9:00〜17:00の予定でで時間ぴったりでした。
ガイドの方もテキパキしていて、いろいろ希望を聞いて提案していただいてとてもいい観光ができました。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
お客様の好みにあわせて観光できるチャーターは最近とても人気があります。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
マレーシアに来る機会がございましたらまたご利用ください。
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/30 |
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[はい]
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ガイドのゾエさんの、お話が、とても、面白かったです。高齢の父にも気を使ったプランニングをしてくれました。ありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドからの説明にもご満足いただけたとのことで、弊社としても大変嬉しく思います。
またお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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4月中旬の木曜に行ってきました。
ピンクモスク、ブルーモスクは距離が離れており、両方を回れるツアーがなく、市街の貸切チャーターをお願いし、両モスクと王宮を訪れました。
高速道路代が別途かかりますが、市内のホテルから移動しましたが、私の場合は10~11MR(マレーシア・リンギット)程度で日本円で300円程度でした。
日本に比べ高速道路料金が安い・・・。
まずピンクモスクへ。観光客も多く、大賑わいでした。
その後、ブルーモスクへ。金曜だとお祈りの日で中に入れませんが、木曜だったので、中まで入り、様々な場所を見学できました。
神聖な雰囲気を体感できます。
また女性は民族衣装を無償で借り、身にまとい、見学することになります。異文化を堪能できるのではないでしょうか。
最後に市内の方へ戻り王宮へ。
朝はやいと兵隊の方が馬と一緒に見られるとのことですが、12時頃だったので見ることはできず・・・。
中には入れませんが、雄大な王宮を眺め、写真を撮りました。
3か所回りましたが、ピンク、ブルー、黄色、と、きらびやかな建造物と異文化を堪能することができました。
また、ガイドの方も、日本語でマレーシアの文化など、タブレットで写真をみながら説明してもらえるなど、移動時間も退屈せず、大満足な時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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初めてのクアラルンプールで夜半着だったので利用しました。
英語もいまいちな(こちらもですが。。)ドライバーではありましたが、到着ゾーンでのピックアップもスムーズですし、事前にホテルも指定してありましたし全く問題なかったです。
ご利用くださり、誠にありがとうございました。 クアラルンプールでのご滞在を楽しまれたと拝察致します。ご家族やお友達、お知り合いがクアラルンプールにいらっしゃる際はぜひ、安全安心なVELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/06 |
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[はい]
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空港のゲートを出るとすでにネームプレートを掲げた運転手さんが出迎えてくれました。
ホテルまでの運転も安全運転で楽しい旅行のスタートでした!!
pyontan711様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただき私たちも大変喜ばしいです。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/27 |
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[はい]
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送迎は2度目でしたが、毎回時間通りで正確ですね。
今回のドライバーさん話好きでガンガン英語で話しかけてきて、結構楽しかったです。ベルトラの契約ドライバーさんは良い人が多いので安心出来ます。
ただ、ホテルにお迎えに来てくれたドライバーさん、夫が気づいて声をかけなかったらずーっとキョロキョロしてたんでしょうか?
毎回空港では名前の書いた紙を出していたり名前を呼んでくれたりするのですぐに発見出来るのですが、ホテルへ迎えに来てくれる場合はなかなか迎えの人に会えません。空港と同じように名前を呼んでくれたり名前の書いたボードを見せてくれたりしたらすぐわかるので、そういうシステムに変えてはどうでしょうか?バウチャーにもそういうことが書いていないので少し不安でしたし。次回もまたお願いすると思うのでその辺を改善したらとてもうれしいですね。
のりんこ様 この度は弊社の送迎サービスを続けてご利用くださりありがとうございます。ホテルでのお客様との合流方法はご不安の無いように改善できるよう、委託車輛会社と協議します。引き続きよろしくお願いいたします。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/30 |
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[はい]
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帰国日に、ホテルからプトラジャヤ観光して、空港への途中駅で降ろしてもらうように依頼していたのですが、ピンクモスクとリバークルーズはできましたが、プトラジャヤの他の施設の観光はほとんどなし(リバークルーズの時間調整のためにくるっと回るのみ)で、空港へお迎えが次にあるので、空港まで送ってもらうことになりました。
依頼時にピンクモスクとリバークルーズには行きたいと言っていましたが、依頼したこと以外はスルーで、頼み方が悪かったのでしょうが、もったいない時間の使い方でした~
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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到着口でたらもう待ってくれてました。
英語が通じる方でしたので会話も問題なく
安全運転で安心できました。
トッキー様
お世話になっております。
空港送迎の体験談のご寄稿を、誠にありがとうございました。
空港の到着ホールからホテルまでスムースに安全に送迎がされ、トッキー様が安穏とホテルに向かわれた様子が言葉の端々からにじみ出ており、ご寄稿に感謝しております。
これを機に、トッキー様がマレーシアにいらっしゃる際はもちろん、ご友人やお知り合いがマレーシアにいらっしゃる際もぜひ、この空港送迎サービスのご利用をおすすめください。
トッキー様のご寄稿に、重ねてお礼を申し上げます。
池上
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
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[はい]
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小さな子供と二人旅で、早朝の出発で、時間に余裕を持ってお迎えに来ていただいて、とても助かりました。また、次回も、利用したいです。
hime様、弊社の空港送迎サービスをご利用いただいてありがとうございます。お子様とのお二人旅のお手伝いができ、良かったです。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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朝5時の出発でしたが16時45分にロビーへ行きましたら、すでに待っていてくださいました。空港でも時間もしっかりあり、心配しなくてよかったです。次回もぜひ、利用したいです
himeさま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。早朝でも安心してご利用して頂ける様に運転手には早目のスタンバイを励行しています。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/22 |
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[はい]
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出口を出て、3秒で出会うことができ、1分以内に車に乗車して、あっという間に空港を出発してくれました。夜中に到着で、幼児との二人旅、本当に助かりました。
himeさま、弊社の空港送迎をご利用いただきま誠にありがとうございます。深夜のご到着で、時間ロスなしでご案内できてよかったです。次回もお持ちしております!担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/16 |
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[はい]
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6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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空港出口に黄色のジャケットを着用の方がボードを持っていて下さり、すぐ分かりました
ドライバーの方もマナーが良く、安心してホテルまで送って頂けました。
英語ドライバーでも、全く問題なく、料金も安く助かりました
KL家族旅さま、この度は弊社空港送迎サービスをご利用ください誠にありがとうございます。快適にご利用頂けたようで安心しました。次回のご利用をお待ちしております。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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ホテルから、ブルーモスク、イギリス街、ペトロナスタワー、王宮を回って頂きましたが、車内でのガイドは全くなく、助手席でずっとスマホを見ていました。安全に効率良く回れたのと、写真を撮って頂けたのが良かっただけです。
投稿を見て色々なお話しを期待していたのに、がっかりでした
背が高くイケメンでしたが、ガイドさんとしては、全く意味ありませんでした。
今までベルトラさんを利用して、毎回大満足でしたが、今回初めてハズレでした
こんな投稿になりすみません。
この度の弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容をご提供させて頂く事ができず申し訳ございません。
担当ガイドに状況確認をさせて頂きました所、お客様ご希望の観光地をその場でお伺いしご案内させて頂いた経緯もあり、既存ツアーの様な十分なご案内をすることができなかったとの事反省しております。また携帯電話を操作していた事につきましては、当日の渋滞状況やガイドの仕事に関するメッセージを携帯で確認していた時間が長かった為、結果的にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店 小島
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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ホテルに定刻にお迎えに来て頂き、マナーも良く、全く問題なかったです。
日本語対応より、ずっとお安く送迎して頂けて良かったです。
Happyaozora様 この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。これからもきちんと丁寧にご案内できるようにスタッフ一同でお出迎えいたします。次回のご利用をお待ちしております。担当者:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
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[はい]
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クアラルンプールで行きたかったピンクモスク、ブルーモスクへ行って来ました。最後にバトゥ洞窟も寄って来ました。4時間のチャーターでしたが時間内に回れて最後はKLCCで降ろして頂きました。日曜日で渋滞が無かったために、時間内に回れたみたいです。電車やバスよりもかなり効率的に回れるので、タクシーチャーターはオススメだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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マラッカに行きました。
片道2時間かかりますが、高齢者含む6人の先導ありがとうございました。
家族も喜んでいました。
ガイドのロンさん、nakamura Shinsuke似のドライバーさん、楽しい情報をいただいて充実した時間を過ごすことができました。
マラッカ海峡も見せていただいて、ありがとうございました。
リバークルーズは人数が集まらなかったので少し待ちました。海外の団体と一緒でしたが、かなりlivelyでした。
私は船旅が好きなので、楽しかったです。
今回の旅行で感じたことは、マレーシアのホスピタリティ!
2日チャーターをお願いしたのですが、とても楽しかったです!
特に両日対応いただいたドライバーさんの運転と笑顔よかったです!
ガイドのロンさんも親切で、よかったです。
高速料金とか、きっちりとしか取らないし、チップも暗に要求されないし。
(他の国だと、要求される時もあります)
それ以外の人の対応も良かったです。
中国に住んでいたので、中国語でドライバーさんと話せて良かったです!
お2人とも何ヶ国語もしゃべれてすごいです。
昼ごはんは美味しいレストランに連れていただきました。お店のお姉さんと英語で相談はしたのですが、頼みすぎてしまったので、日本人は注意必要。
私は頼みすぎるので、今後注意したいです。
クレジットカードもout of orderで使えませんでした。それは日本も使えないところが多いので、お互い様。
中国やアメリカなどのクレジットカードや電子マネーに慣れた方は現金社会に驚かれるかも。
マラッカは片道2時間はかかるのですが、行けて良かったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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ガイドさんも親切で、たくさん案内していただけました。時間ない中、アドバイスしていただき、ご自分の昼ごはんの時間もおそらく後回しにして案内してくれました。
ありがとうございました。
7人グループの案内、大変だったと思います。
ピンクモスクは現場の英語ボランティアさんで、いろいろ説明していただきました。
(布教活動の一部として行っているので熱心です。時間を短縮してほしい場合は時間がない旨を伝えればよいと思います。)
ピューター工場は私は期待していなかったのですが、大変楽しかったです。
家族の者も大変喜んでいました。
運転手さんは2日連続で、運転も上手くて、笑顔がステキでした。(プロレスラーのnakamura shinsukeに似ています)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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[はい]
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2家族(5人、2人)の計七名で郊外八時間コースを選択しました。既存の旅行会社のツアーだと、ピンクとブルーのモスクは行けてもバトゥ洞窟も加えたものはないので、こちらを頼んだのですが、できればの希望だったクルーズもでき、ランチも要望どおりでした。
途中渋滞になったにもかかわらず、急遽チョコレート工場にも寄ってくれて、帰りの予定時間を過ぎてしまうかなと心配しましたが、なんとホテルに着いたのは17時の5分前!
ガイドのジニさんの機転やドライバーさんの時間の的確さに関心しました。別途だとあった高速代は20リンギットもいかず、内容もコスパも大満足でした。ありがとございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/02 |
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[はい]
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まず待ち合わせ場所に黄色いジャケットでプラカード持ってる人なんていなかった。
逆だったのかもと車寄せを端から端まで歩き回り、空港職員に聞きまくり電話してもらって30分後にドライバーと合流。
お詫びの一言すらない。
ドライバーは黄色いジャケットなんて着てない。
スムーズに移動するためにかなり割高な料金を支払ったのに最悪。
運転中は通話を3本。
運転しながらメッセージを何度も送信。
当然真っ直ぐ走ってない。
本人もNo goodね、なんて言ってるけどやめる気なし。
滞在中何度もタクシーに乗ったけど、最低のドライバーでした。
かわだ様 この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。残念なことに、出迎えサービスの不手際、運転手の危険走行で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心からお詫び申し上げます。目印の黄色いジャケットは空港出迎え担当職員のみ着用で、運転手は別ユニフォームを着用しております。運転手が運転中に通話、メッセージの送受信を行う事は危険走行につながる為、禁止行為です。委託運送会社に直ちに連絡の上、調査と厳重な対処を行います。この度のご不快、誠に申し訳ありませんでした。担当:堀
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/21 |
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[はい]
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電車やタクシーを使って行こうと考えてましたが、1人旅だったので安全面を考慮してお願いすることにしました。その日は渋滞もなく空いていたので、ブルーモスク、ピンクモスクさらに比較的新しい銀色のモスク(12時を過ぎてたので外観のみ)の3箇所回れました。ガイドさんも日本語がすごく上手で、質問色々しましたがプラスαで返してくれるのでとても楽しい時間を過ごせました。物価から考えるとちょっとお高めかなと思ったのですが、頼む価値ありでした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/09 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上