投稿者: fugutch
2日間お願いして両日共に同じガイドさんでした。
日本語が堪能で素敵なガイドさんのおかげで楽しいツアーになりました。
バトゥ洞窟、スズ工場、市内観光。自分達のペースで行けたのでのんびりゆったり出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/21 |
参加日: | 2019/06/14 |
投稿者: minami3919
予定時刻の10分前に迎えに来てくれました。愉快な運転手の方で色々話しかけてくれました。道路も空いていたのでホテルから50分ほどで空港に到着しました。お互いにラッキーのようなことを言っていました。途中でターミナルがKLIA2かと聞かれましたがどちらかよく覚えてなかったので咄嗟に航空会社の名前(ANA)を言いました。後で確認したらKLIAでした。私自身ターミナル名もしっかり覚えておくべきだと思いました。スーツケースを下す時も自らカートを取りに行ってくれ、それにちゃんと積んでくれました。有料のポーターサービスがすぐ前にいたため気を使ってくれたようです。イノーバという車種は結構乗り心地、そして見栄えも思っていたより良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/17 |
参加日: | 2019/06/10 |
投稿者: ☆きみ♪
空港での待ち合わせにガイドさんのミスはありましたが、一生懸命な姿勢で良かったです
移動中も現地での楽しみ方など色々頑張って教えてくれたので短い時間でしたが楽しかったです
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: tao
初めてのクアラルンプール。ガイドさんは若い男の人で、まあまあでした。もっと。面白い話を期待していましたが、淡々として感じでした。シャイなお国柄が出ていると、聞いていたので、こんなもんかと思っていました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/06/12 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: マダム・ジュンコ
交通渋滞のため、ピックアップ場所にたどり着けず、TEL、親切な対応かつとても、素晴らしいガイドさんで、時間内にクアラルンプールで、ショッピングに、おすすめの観光スポット、夕食にと全て完璧でした、 ホンさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/11 |
参加日: | 2019/06/09 |
投稿者: minami3919
早朝5時30分に空港に到着し荷物を受け取り6時00分には待ち合わせ場所に移動することができました。少し早かったかなと思いましたが既に私の名入りの紙を持って係の方が待っていました。非常に安心感があります。それから車に案内され、道路が空いていたせいか出発から1時間もしないうちにホテルに到着しました。その間運転手の方は数回英語で話しかけてくれました。運転も上手だと思います。唯後席のシートベルトを締めた方がいいか聞いた時、締めなくとも良いと言っていましたが、自主的にベルトをしました。マレーシアの運転基準がどうなっているのかは分かりませんが安全上の観点から、この点は徹底させた方がいいのではないかとおもいます。もう1点、後席のドア開閉用のハンドルの所にお菓子を食べた後の包装紙が詰まっていました。これはちょっと残念。相対的には満足してています。
この度はVELTRAの空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。またシートベルトと車内清掃につきましてのご指摘もありがとうございました。ご指摘の2点は早速車輌会社に連絡し、徹底する指導を行います。 次回マレーシアにいらっしゃっる際はまた、VELTRAの空港送迎をご利用ください。またご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃっる際もまた、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/10 |
参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: ユコワタ72
通常の観光は興味が無かったので、夫の希望で 近郊のゴルフ場、フリッパーのサンダル、マッサージなど連れて行って貰いました。4泊しましたが 初日は位置関係が良く分からないので 色んな質問に答えてくれるガイドさんは心強かったです。おかげさまで翌日からはスカイウォークを使っての買物や食事など 不自由なく動けました。ガイドさんの日本語完璧でした!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/05 |
投稿者: ユコワタ72
黄色いジャケットを着たスタッフで、すぐに見つけられました。ホテルまでは運転手さん一人でしたが 陽気なおじさまで スイスイでした。
空港タクシーのチケットを買う煩わしさが無かったです。
この度はVELTRA空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。次回マレーシアにいらっしゃるとき、あるいはご家族ご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。よろしくお願いいたします。担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/07 |
参加日: | 2019/06/04 |
投稿者: クレア
空港からKL市内のホテルまで、とても親切に送っていただきました。
ドライバーさんは、車内でKL滞在のアドバイスもして下さり、とても参考になりました。
空港送迎をご利用下さり、誠にありがとうございました。車中楽しくKLまで過ごされたご様子、何よりです。御家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際はぜひ、VELTRAの空港送迎をご利用下さるよう、お勧めください。宜しくお願いいたします。 担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/06/05 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: marie
とても親切なドライバーさんで、「時間かかるから、寝ていきなよ!」と声をかけてくださいました。マレーシアについてテンションが上がっていた私たちは中々寝れずに景色を見ながら移動していると、ドライバーさんが外の景色を見ながらプチガイドをしてくださいました。フライトの疲れを忘れるくらい楽しい車内で、色んなお話を聞けてお得感もありました。本当に利用してよかったです。ありがとうございました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 空港からKLまでのプチ観光を楽しまれた御様子、何よりです。これを機に、ご家族やご友人がマレーシアにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をおすすめください。また、マレーシアならではの”Sky Mirror(天空の鏡)ツアー”もVELTRAのウェブに掲載されております。ご覧下さり、次回マレーシアにいらっしゃる際にぜひご参加ください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/28 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: NORIYUKI
「パスポートは忘れていないか?」に始まり空港に着いても荷物が多かったので「カートを取ってくる。」と、とても親切な運転手さんでした。
ありがとうございました。
この度は空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご家族、お友達がクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/23 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: T.M
コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。
KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/21 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: 4人組
8時間チャーターでブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟の予定でした。
朝の便でクアラルンプールへ着いて、その日観光予定でした。
空港からは、KLエクスプレスでセントラル駅に来て、ヒルトンホテルのロビーで待ち合わせでした。ヒルトンに泊まるわけではないですが、全然大丈夫でした。トイレも綺麗で助かります。
その日は、朝から雨が降っていたので、自力で観光は、大変だったと思うので助かりました。
やっぱり、移動時間は渋滞などあり少しかかったと思いますが、運転手さんが頑張ってくれていたとおもいます。結構スピード出てるし、ガンガンすり抜けてて、ちょっと心配でした。移動の車は、疲れてたのでねてました。
お昼ご飯は、決めていなかったのでオススメのレストランに連れて行ってもらい中華を食べました。
行きたかった観光はできたし、ホテルに送ってもらう前にスーパーマーケットによってもらい、買い物してホテルへ。ホテルの周りはスーパーなどないようだったので、助かりました。
9:00〜17:00の予定でで時間ぴったりでした。
ガイドの方もテキパキしていて、いろいろ希望を聞いて提案していただいてとてもいい観光ができました。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
お客様の好みにあわせて観光できるチャーターは最近とても人気があります。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
マレーシアに来る機会がございましたらまたご利用ください。
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/17 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: わたり
ガイドのゾエさんの、お話が、とても、面白かったです。高齢の父にも気を使ったプランニングをしてくれました。ありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドからの説明にもご満足いただけたとのことで、弊社としても大変嬉しく思います。
またお越しの際は、ご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/15 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: のりこ
4時間のプランを予約し、ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟の3か所を回っていただくようお願いしました。
当初、「4時間では3か所を回ることができない」と連絡をいただいていたのですが、9時にKL市内を出発したこともあり、4時間で回りきることができました。
移動時間中も退屈しないよう、ガイドさんがマレーシアに関するレクチャーをして下さり、また最後にはおいしいマレー料理のお店を教えていただきました!
効率よく3か所回ることができ、さらに食べ物の情報までいただくことができたので、とても充実した4時間でした。また機会がありましたら利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/14 |
参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: kdsj
初めてのクアラルンプールで夜半着だったので利用しました。
英語もいまいちな(こちらもですが。。)ドライバーではありましたが、到着ゾーンでのピックアップもスムーズですし、事前にホテルも指定してありましたし全く問題なかったです。
ご利用くださり、誠にありがとうございました。 クアラルンプールでのご滞在を楽しまれたと拝察致します。ご家族やお友達、お知り合いがクアラルンプールにいらっしゃる際はぜひ、安全安心なVELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめください。よろしくお願いいたします。
担当:池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/09 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: jfkennedy
深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ぽてち
4月中旬の木曜に行ってきました。
ピンクモスク、ブルーモスクは距離が離れており、両方を回れるツアーがなく、市街の貸切チャーターをお願いし、両モスクと王宮を訪れました。
高速道路代が別途かかりますが、市内のホテルから移動しましたが、私の場合は10~11MR(マレーシア・リンギット)程度で日本円で300円程度でした。
日本に比べ高速道路料金が安い・・・。
まずピンクモスクへ。観光客も多く、大賑わいでした。
その後、ブルーモスクへ。金曜だとお祈りの日で中に入れませんが、木曜だったので、中まで入り、様々な場所を見学できました。
神聖な雰囲気を体感できます。
また女性は民族衣装を無償で借り、身にまとい、見学することになります。異文化を堪能できるのではないでしょうか。
最後に市内の方へ戻り王宮へ。
朝はやいと兵隊の方が馬と一緒に見られるとのことですが、12時頃だったので見ることはできず・・・。
中には入れませんが、雄大な王宮を眺め、写真を撮りました。
3か所回りましたが、ピンク、ブルー、黄色、と、きらびやかな建造物と異文化を堪能することができました。
また、ガイドの方も、日本語でマレーシアの文化など、タブレットで写真をみながら説明してもらえるなど、移動時間も退屈せず、大満足な時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/27 |
参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: pyontan711
空港のゲートを出るとすでにネームプレートを掲げた運転手さんが出迎えてくれました。
ホテルまでの運転も安全運転で楽しい旅行のスタートでした!!
pyontan711様、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださりありがとうございます。楽しい旅のお手伝いをさせていただき私たちも大変喜ばしいです。担当:堀
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: のりんこ
送迎は2度目でしたが、毎回時間通りで正確ですね。
今回のドライバーさん話好きでガンガン英語で話しかけてきて、結構楽しかったです。ベルトラの契約ドライバーさんは良い人が多いので安心出来ます。
ただ、ホテルにお迎えに来てくれたドライバーさん、夫が気づいて声をかけなかったらずーっとキョロキョロしてたんでしょうか?
毎回空港では名前の書いた紙を出していたり名前を呼んでくれたりするのですぐに発見出来るのですが、ホテルへ迎えに来てくれる場合はなかなか迎えの人に会えません。空港と同じように名前を呼んでくれたり名前の書いたボードを見せてくれたりしたらすぐわかるので、そういうシステムに変えてはどうでしょうか?バウチャーにもそういうことが書いていないので少し不安でしたし。次回もまたお願いすると思うのでその辺を改善したらとてもうれしいですね。
のりんこ様 この度は弊社の送迎サービスを続けてご利用くださりありがとうございます。ホテルでのお客様との合流方法はご不安の無いように改善できるよう、委託車輛会社と協議します。引き続きよろしくお願いいたします。担当:堀
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: nogamama
帰国日に、ホテルからプトラジャヤ観光して、空港への途中駅で降ろしてもらうように依頼していたのですが、ピンクモスクとリバークルーズはできましたが、プトラジャヤの他の施設の観光はほとんどなし(リバークルーズの時間調整のためにくるっと回るのみ)で、空港へお迎えが次にあるので、空港まで送ってもらうことになりました。
依頼時にピンクモスクとリバークルーズには行きたいと言っていましたが、依頼したこと以外はスルーで、頼み方が悪かったのでしょうが、もったいない時間の使い方でした~
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: トッキー
到着口でたらもう待ってくれてました。
英語が通じる方でしたので会話も問題なく
安全運転で安心できました。
トッキー様
お世話になっております。
空港送迎の体験談のご寄稿を、誠にありがとうございました。
空港の到着ホールからホテルまでスムースに安全に送迎がされ、トッキー様が安穏とホテルに向かわれた様子が言葉の端々からにじみ出ており、ご寄稿に感謝しております。
これを機に、トッキー様がマレーシアにいらっしゃる際はもちろん、ご友人やお知り合いがマレーシアにいらっしゃる際もぜひ、この空港送迎サービスのご利用をおすすめください。
トッキー様のご寄稿に、重ねてお礼を申し上げます。
池上
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/28 |
参加日: | 2019/03/23 |
投稿者: hime
小さな子供と二人旅で、早朝の出発で、時間に余裕を持ってお迎えに来ていただいて、とても助かりました。また、次回も、利用したいです。
hime様、弊社の空港送迎サービスをご利用いただいてありがとうございます。お子様とのお二人旅のお手伝いができ、良かったです。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: hime
出口を出て、3秒で出会うことができ、1分以内に車に乗車して、あっという間に空港を出発してくれました。夜中に到着で、幼児との二人旅、本当に助かりました。
himeさま、弊社の空港送迎をご利用いただきま誠にありがとうございます。深夜のご到着で、時間ロスなしでご案内できてよかったです。次回もお持ちしております!担当:堀
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: hime
朝5時の出発でしたが16時45分にロビーへ行きましたら、すでに待っていてくださいました。空港でも時間もしっかりあり、心配しなくてよかったです。次回もぜひ、利用したいです
himeさま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。早朝でも安心してご利用して頂ける様に運転手には早目のスタンバイを励行しています。次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: KL家族旅
6人での家族旅行なので、タクシー二台になるのが、不安でした
お問い合わせして、6人乗りタクシーでの送迎に対応して頂きました。
料金も、タクシー二台との調整をして下さり、大変良心的な対応でした。
ありがとうございました。
KL家族旅さま、この度は弊社の空港送迎サービスをご利用くださり誠になりがとうございました。ご家族のみなさまが安心してご一緒に移動できてよかったです。これからもご希望に合わせた手配ができるように心がけます。担当:堀
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/10 |
投稿者: KL家族旅
ホテルから、ブルーモスク、イギリス街、ペトロナスタワー、王宮を回って頂きましたが、車内でのガイドは全くなく、助手席でずっとスマホを見ていました。安全に効率良く回れたのと、写真を撮って頂けたのが良かっただけです。
投稿を見て色々なお話しを期待していたのに、がっかりでした
背が高くイケメンでしたが、ガイドさんとしては、全く意味ありませんでした。
今までベルトラさんを利用して、毎回大満足でしたが、今回初めてハズレでした
こんな投稿になりすみません。
この度の弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ご満足のいく内容をご提供させて頂く事ができず申し訳ございません。
担当ガイドに状況確認をさせて頂きました所、お客様ご希望の観光地をその場でお伺いしご案内させて頂いた経緯もあり、既存ツアーの様な十分なご案内をすることができなかったとの事反省しております。また携帯電話を操作していた事につきましては、当日の渋滞状況やガイドの仕事に関するメッセージを携帯で確認していた時間が長かった為、結果的にご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店 小島
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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送迎[PJ] | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Minami様 この度はVELTRA空港送迎のご利用と、5星のコメント投稿、誠にありがとうございました。ホテルから空港までとKLIA到着時のご様子も併せてをお知らせくださり、ありがとうございました。これを機に、ご家族やご友人、お知り合いなどがクアラルンプールにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAの空港送迎をお勧めください。よろしくお願いいたします。担当:池上