投稿者: Erie
往復とも同じドライバーさんでした。
英語で意思疎通が出来たので、車内は楽しく過ごせました。ドライバーさん、very niceのど飴 ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: ちょい
荷物を受け取り税関申告を通過し到着ゲートに。到着を沢山の人が待ち構えています。目印は到着ゲートを出たすぐ左手に沢山人の名前やホテル名の表示がぶら下がっている所を見て自分達の名前がないか探してください。私の時は黄色の背広を着た男性が私の名前の紙を示していました。
その方は荷物を運んで空港外に出る所まで、暫くするとドライバーさんの車が到着。渋滞もありましたが優しいドライバーさんで無事ホテルまで送迎してもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Erie
ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟へ案内してもらいました。ガイドさんの丁寧な説明で、イスラム教の文化や習慣などを知ることが出来ました。 バトゥ洞窟の階段は暑くて大変でしたが、終わった後、ガイドさんが冷たい水を買ってくれました。ちょっとした心遣いがとても嬉しかったです。 5時間で全て完璧に回ってくれて、写真もいっぱい撮ってくれて、さらにお昼ご飯のお店まで案内してもらいました。
ガイドのチャイさん、ありがとうございました。
おかげさまで楽しい旅になりました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: まねきねこ
2回目のクアラルンプール。
今回は全て個人手配。荷物が多いので、エアポートエクスプレスは乗り換えが大変なのでNG。しかも複数人。
楽さ加減と、コスパ考えれば他に選択肢なし。
トヨタ、イノーバはツアーのトヨタのバンより、乗り心地は良かったです。トヨタのイプサム的な車でした。
ただし空港の税関通過後、左側と他の方もコメントしていたので、その通りでしたが、ネームボードが他の送迎より、字が白黒で、字体が細くて、分かりにくいので、探すのに苦労しました。改善してください。
でも良かったので、現地で、帰りも手配しましたよ。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: あすみ
乳児、幼児連れだったので、自分達のペースでまわれるチャーターを利用しました。
昼食も地元の人がいく中華料理屋さんを案内してもらってとっても美味しかったです。
小さなお子さま連れのかたにはオススメです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/28 |
参加日: | 2019/12/02 |
投稿者: イタリアの空
迎えの時間に来ていたようですが、制服を着ているでもなく、名前を言われただけでした。
前日タクシーでグルグル回られ怖い思いをしたので、空港まで不安でした。
バウチャーを見せるかベルトラだと分かるようにして欲しいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2018/12/15 |
投稿者: あこあこ
予約時に頂いた案内では、名前を書いたボードを持ったドライバーが待っている、とのことでしたが、到着出口を出てもそれらしきは人はおらず、電話をかけたところ黄色のジャケットを着たスタッフが迎えに来てくれました。自分は英語は問題ないので大丈夫でしたが、英語が全くダメな人はパニックになってしまうかもしれません。なかなかのなまりもあるので、アジア圏の英会話に慣れてないと意思疎通が難しいかもしれません。
スタッフに会えた後はすぐに車まで案内していただき、安心してホテルに向かうことが出来ました。ドライバーさんはとても気さくな方で、マレーシアの観光地やオススメのローカルフードや宗教・文化についても教えてくださり、インテリジェンスのとても高い方でした。アジア圏では空港タクシーでぼったくられたことが何度もあったので、今回はこの送迎を利用して本当によかったです。電車やタクシーに比べると割高かもしれませんが、旅の始まりを心地よく迎えるために必須だと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/21 |
投稿者: miki
成田空港出発が大幅に遅れ、クアラルンプール空港へ4時間遅れで到着しましたが、すぐに係りの方を見つけることができ、問題なくホテルへ送っていただき、大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: EEE
混載車と思っていたところ私たちのみでプライベートのお迎えになりました。
とても感じの良い女性で現地情報も教えて頂き、ホテルではチェックイン後お部屋までついてきてくれお部屋のチェックも確認してくださり助かりました。
ありがとうございました!
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様な温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: ぽんママ
空港では、正面出口より左の出口にと事前に連絡がありましたので、すぐに係の方と会うことが出来ました。その方はドライバーさんの所までの案内のみでした。ドライバーさんとはホテルの確認のみでお互い終始無言でした。私は前日徹夜で飛行機でもあまり寝ていなかったので、喋る気力も無く丁度よかったです(笑)
ホテルはブキッビタンだったので、近辺の渋滞が凄かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: トラベラ-
郊外の観光地やモスクなども行ってみたかったので、このツアーを申し込みました。お願いしてよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
効率的に観光をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: トラベラ-
時間的なロスが少なく、時間に余裕をもって迎えにきてくれたので、よかったです。お願いしてよかったです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: トラベラ-
空港とホテル間の送迎を、お願いしました。料金は高めですが、時間のロスなどが少ないので、おすすめです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【00:00~10:29間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: あっき
飛行機ぐ遅れて到着しましたが、ドライバーさんが私たちを探してくれていて会えた時にイラッとした顔せず車まで連れていってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: ユタカ
KLIAで、なかなかミーティングできず多少不安になりましたが、探して下さり無事にホテルまで送っていただけました。荷物を持ってくれたり非常に丁寧なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: keya
初めての国で色々煩わしいのは避けたかったので今回利用しました。至って普通のよくある海外式対応でした。海外では日本のサービスは望んでないので、これで充分です。やっぱり予約タクシーだと便利で良いですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: マゴマゴ
空港から出て、黄色いジャケットが目に入り直ぐに会えました。
とても、スムーズに安全運転でホテル迄送って頂けました。
初めての国で、言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: かっちゃん
いつもVeltraの送迎を利用していますが、今まではいつも到着ロビーでドライバーが待っていてくれましたが、今回は到着ロビーで30分待たされました。タクシーより高くても早くホテルに着きたかったのにこれでは意味がない。改善して欲しい。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: マゴマゴ
空港出口を出て、直ぐに黄色いジャケットが目に入り、とてもスムーズにホテル迄送って頂けました。運転も安全運転をして頂けて言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: SUZY
空港に早朝着でスーツケースでの移動が苦手なので利用しました。出口の左側で、名前が書いてある用紙を持って待っているのですぐに見つけられました。スタッフと車待ちのレーンまで行くと、すぐに車が来ました。乗るとペットボトルの水を人数分いただきました。運転はとても丁寧で、渋滞もなくホテルに到着しました。利用して正解でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: すこっとたぬき
初めての渡航先は、個人でのタクシー移動は不安なので、今回もベルトラさんの送迎を依頼しました。運転手さんも明るい方で、不安無くホテルまで送って貰いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: アキラ
マレーシアの場合は料金的にタクシーで空港まで行った方がリーズナブルな感じもしたけど、車がボロいし、不安もありました。今回往復このサービスを利用して良かったと感じています。
迎えの時間に正確だったことが一番で、車も綺麗で広かった。たぶん次回行くことがあればまた利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: nechan
とても明るく楽しい方で、空港へ向かう時も周りの建物を分かりやすく教えてくれて、もっとマレーシアが好きになりました!
車内もとても清潔で、セーフティドライブでした。また是非利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: アキラ
滞在中のタクシー料金から考えると、少し料金的に高いかな?とも思ったのですが、迎えの時間は正確だし、車は綺麗だし、下手にそこら辺のタクシーを払わずに良かったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: 麻衣子
内容は割と良かったのに待ち合わせが最悪で、トータル3です。
主催のHISとのやりとりが上手くいかず残念です。こちらはトランジット利用で、空港⇄ツアーだと伝えているのに、宿泊先のホテルを入力するよう何度も連絡がきて、待ち合わせ場所に必要だと思い駅近くのホテルを指定。(トランジット利用可のツアーだったと思うのですが、ホテル入力はシステムの問題でしょうか?)当日ホテルのロビーで待っているとガイドさんが来たんだけど…。その連絡がうまくいってないせいか、かなり嫌な思いをしました。でも我慢して来たバンに乗り込むと、その後は普通にガイドしてくれ、運転手さんと相談しながらこちらの要望にも答えてくれて良かったです。
とても熱心に説明してくれました。
時間のない中プラン立てしてくれて感謝してます。ただただ待ち合わせの印象が悪すぎました。
麻衣子様
この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ガイドとの待ち合わせの際にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ガイドに確認いたしまして、特別に誤ったご案内をしていないとのことでしたが、やりとりのなかでご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: じゅんこ
職員旅行のフリータイムが1日あり友達3人で利用しました。土地勘もよくわからないというのと
行きたいところがバラバラで利用することになりました。
観光が終わるとエアコンのきいたクルマが待っててくれるのもありがたいし写真もお願いできて助かりました。
ブルーモスク
ピンクモスク
食事
バドゥ洞窟
王宮
アイラブKL
チャイナタウン
セントラルマーケット
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/29 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: OJJI
深夜の空港到着だったので不安があったのですが、到着出口の分かりやすいところで待っていていただいたので、すぐに見つけることが出来ました。運転手も気さくな方で、ホテルまで安全運転で送っていただき、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/26 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: K.K
行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/24 |
投稿者: しましま
先月初クアラルンプールで利用しました。
ガイドさんがとても良い方で、自分達で行きたかった所に合わせて、ガイドさんお勧めの所も案内して頂き 充実した1日を過ごす事が出来ました。2泊4日という限られた時間でしたから、
大変助かりました。ガイドさんに感謝します。
しましま様
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ならびにガイドへのお褒めの言葉いただけて、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉は、担当ガイドにしっかりと共有させて頂きます。
また、機会がございましたら是非ウェンディーツアーを宜しくお願いいたします。
ウェンディーツアー 鎮目
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/24 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: まつまりん
ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟、セントラルマーケットで買い物等で、大変充実した一日を過ごせました。
各観光地で写真を撮って下さったり、お手洗いを気にして下さったりと細やかなガイドさんでした。
車での移動中は熱心にマレーシアのことを教えて下さり、とても勉強になりました。
このツアーのお陰で、マレーシアが大好きになりました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/22 |
参加日: | 2018/10/11 |
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この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
観光チャーターカーを存分にご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店