投稿者: まなと
4時間でしたが、行きたいところ全部行けました。ガイドさんが優しくて、観光地の説明だけでなく、ご飯屋さんの生き方や、ホテルへのいい抜け道とか色々教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/06 |
参加日: | 2014/07/21 |
投稿者: Jasmine
早朝と言うか、飛行機の都合で3時半前に迎えに来た。5ヶ5カ国語を話すガイドのHongさんが色々日本語でマレーシアの情報を教えてくれた。これが面白くて、乗合のはずが1人乗車に成った為、最低料金の2人分取られたが楽しかった。タクシーよりは安く、バンで乗り心地も悪かったが結果としてとても良かった。空港では関税の所まで付き添ってくれて、電車に乗ってターミナルに行く事、空港は黒川紀章さんの設計だから日本語表記もあるなど色々教えて下さり役に立ちました。次回マレーシアに来たらガイドをお願いしたいです。
Jasmine様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーのお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
Jasmine様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【00:00~10:29間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: トラネコ
ホテルから空港へ向かう復路で利用しました 日中の移動だったので公共の乗り物と悩みましたが少し早めの時間配分で迎えに来てもらえるのは便利に思いました ガイドさんが空港会社のチェックインカウンターまで案内してくれて広いクアラルンプールの空港では助かりました
トラネコ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ガイドへのお褒めのお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: パパさん
とても親切なガイドさんで、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。市内観光もリクエストに親切に対応してもらえて、楽しい観光ができました。
パパさん様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい観光をすることができたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: はんぞう
日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった
はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/05 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ぴょん
行きたい場所が複数あり、場所もバラバラで個人で行くにはハードルが高そうだと迷っておりましたので、このツアーにお願いして本当に良かったです!
お願いした内容は、①ホテル2箇所のピックアップ(友人が近くのホテルに泊まっていたため)②ピンクモスク ③ブルーモスク ④バツー洞窟 を4hで巡ると言うもの。
当日、時間通りのピックアップ。とても優しい笑顔のガイドさんでした♪こちらの要望とKLは渋滞事情酷でもしかしたら時間オーバーしてしまうかも知れない等の注意事項を再確認してくれます。ここも安心ポイントですよね!車移動中もこれから行く場所の説明等丁寧にしてくれて、個人で行くよりも何倍も楽しめました。帰りも希望の場所まで送っていただけて大変助かりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/25 |
参加日: | 2017/09/21 |
投稿者: Shiro
今回は、初クアラルンプールであった。
バツー洞窟を希望し、後はお任せで半日市内観光をした。
お昼ごろにチャイナタウンに行った折、黄粉もち屋があったが、最後に買おうスルーしたところ、30分後には売り切れになっていたのが、残念でならない。。。
日本語ガイドは、声が小さく聴き取りずらかった。。。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: taka
ガイドのリンさんは奥様が日本人で日本へ観光したりして、マレーシアと日本の文化の違いを交えて、クアラルンプール市内の観光地をガイドして貰った。ローカルの人々に人気のランチやマッサージ、ツインタワーの下見までとても親切にアテンドして貰って家族3人大満足でした。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ペンギン
期待が大きかったせいか、半日コースと1日コースの2日間お願いしましたが、両方とも、いまいちでした。
ガイドさんが疲れてるとやる気なさそうで、あんまり合いそうも良くなく、ちょっと、がっかりでした。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/17 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: Tadano
業務で利用しました。予約時は不安がありましたが、訪問先の事前確認や現地到着時の確認など迅速に対応いただきました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/19 |
参加日: | 2017/07/17 |
投稿者: love & beauty
KLでは専用車の市内貸切チャーターと郊外の貸切チャーターの両方をお願いしました。郊外は主にプトラジャヤ中心で周って頂きました。
外に出れば蒸し暑くて大変…ですが車内は快適で本当に助かりました。
プトラジャヤとKL市内の往復の間、ガイドさんは本当に様々な話をして下さり良い勉強になりました。おかげで知識も増え、また違った角度からマレーシアを知る事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2016/05/13 |
投稿者: love & beauty
一年中蒸し暑いKL。タクシーの移動も考えましたが、ひとり旅だった事もあり色々なトラブルを考慮して専用車をチャーターしました。
車はセダンではなくワゴンタイプでしたが快適。ガイドさんは小柄な中国系の男性の方で、穏やかだけれどユーモアもあり、日本語が上手なプロ意識の高い方でした。
時間が最後に余ってしまったのですが、私の好み等を考慮してお勧めの場所に案内して下さり、何から何まで優秀なガイドさんに感謝です。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2016/05/12 |
投稿者: Samarinda
ジャカルタから上海に戻るフライトに時間差(午前着-夜発)を持たせ、トランジット時間を利用して、市内観光をしました。現地在住の息子ほどの差がある青年ガイドでした。主立ったクアラルンプール市内の、歴史的・国立観光スポットでは、その由来や現在に至る経緯など、わかりやすい説明で、実のところこれまで知らなかったマレーシアの歴史をほんの少しですが理解することが出来ました。予定に無かった市民の生活の場にも案内して頂きました。楽しかったのはそれだけではなく、ガイドさんとの日本を含むアジアについての民族性や社会性について、その価値観の違いや特異性について会話が弾んだことでした。私も参考になる話が聞けましたし、彼の質問に答えたことが、今後彼の何らなかのお役に立てればと思います。良い出会いでした。飲茶も、場所も料理も満足でした。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/12 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: ハチイラ
マレーシア航空の大幅な遅延で、散々な目に会いました。5時間の遅延。予定では10:30出発が15:30の遅延でした。しかし、現地送迎は遅延を見越し現地時間11:30にはピックアップして頂き、不安なくホテルチェックインできました。HIS現地のガイド様に感謝です。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/09 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: AyaOki
今回、初めてのクアラルンプールでホテルまでの送迎に利用させていただきました。
台北からの乗り継ぎ待ちの際、2回飛行機の出発時間が変更になり連絡させていただいたところ、丁寧に対応していただき大変感謝しています。
次回も、利用させていただきます。
また、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/05 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: みんじゃす
クアラルンプールの空港はとても広かったので、迷いそうだったのですがか、送迎してくれた方が窓口まで案内してくれたので、安心して荷物を預けることができました。見送りまでしていただいて、優しい方でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/22 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: リタホ
マレーシアの休日とあって、渋滞もあり大変な日でしたが、出来る限りの私たちの希望とスムーズに観光できるようにとても良いガイドさんと運転手さんでした。大人4名子供が3名と大人数だったので、プライベートツアーで大正解でした!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/19 |
参加日: | 2017/01/29 |
投稿者: リタホ
歴史のわかるとても充実した観光でした。大人4人と、子供が3人で大所帯でしたので、自分たちのペースでリクエストに答えていただき、ガイドさんのサイさんもとても丁寧で安心の旅でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/28 |
投稿者: 食いしんぼうオヤ
ブルーモスクとピンクモスクに行きました。二つのモスクは離れていましたが、4時間で効率良く回ることが出来ました。特に、ブルーモスクの係員の方は、人数こそ少なかったのですが、丁寧に案内してくれました。イスラム教を何も分からぬ日本人に伝えようという気持ちが伝わって来ました。日本人の多くが、仏教に自然に触れるように、彼らは、それ以上にイスラム教に関わった生活を自然に我々に見せようという感じがしました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/20 |
参加日: | 2017/01/15 |
投稿者: 利用者
日本語が話せるガイドの方に詳しく説明していただき、とても分かりやすく充実した1日を過ごすことができました。
行きたいところ全て回ってくださり、昼食ではおすすめの料理をご紹介くださり、とても満足です!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/16 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: ああこ
渋滞がすごかったのと豪雨になってしまい、ゆっくり観光ができなかったのが残念でした。
マラッカはとても遠く7時間チャーターしたのに往復で6時間・・。
ガイドさんはいろいろな知識があり日本語もとても上手だったので楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: ああこ
社員旅行で利用しました。時間が1時間以上あまってしまいましたので少しもったいなかったです。チャイナタウンが意外と見るところがなくて、急きょ王宮殿と洞窟に連れて行ってもらいました。洞窟の心臓やぶりの階段では足がガクガクとなるほどでしたが、すごい迫力で行ってよかった!と感じました。ガイドさんがいろいろ説明してくれたので個人で行くよりも良かったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/06 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: マッチ
団体ツアーの中で唯一夕方から自由時間があったので、車を4時間チャーターしました。ホテルが市内の外れだったので夕方の渋滞が心配でしたが それほどでもなくショッピング、チャイナタウン、ツインタワーとクアラルンプールを満喫しました。ドライバーさんとガイドさんの二人だったので移動にも無駄がなく、今回の旅行の中でこの時間が一番楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/02 |
参加日: | 2016/03/15 |
投稿者: WADA
マレーシアに初めて旅行いたしました。家族4人と友人家族2人の6人でした。
1日目は自力でバドゥー洞窟を観光しましたがとても大変なのと説明がないのでただ見るだけといった感じになりました。2日目は、こちらのベルトラさんのツアーを頼みマラッカとピンクモスクを案内してもらいました。ガイドさんはとても親切で中国の方でしたが日本語がとても上手で丁寧で親切な方でした。バドゥー洞窟の説明をしてくれてとてもわかりやすく勉強になりました。
また美味しい料理屋さんに連れってってくれ注文までしてくれてとても助かりました。帰りは少し時間があまりアロー通りなど時間いっぱい回って頂きとても大満足でした。ツアーで行くより人数がいると安く自分たちのペースで回れとてもよかったです。みんな大満足でした。
WADA様
コメントをいただき、ありがとうございます。
観光地はご自身で回ることもできますが、現地に詳しいガイドをつけられると観光地の歴史や背景など知ることができ、さらに楽しんでいただけるのが良さかと思います。
この度は、ツアーに関してお褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになりました。
今後ともウェンディーツアーをどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/29 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: WADA
6人で半日コースを予約しました。前日にもこちらで1日コースでマラッカとピンクモスクを連れってもらいました。同じガイドさんだったのでとてもよかったです。帰る日だったため半日になりましたがブルーモスクとあと主要なとこ市内観光させてもらいましたベルトラさんのおかげでほどんど観光できとても大満足でした。ガイドさんにとても感謝です。
WADA様
コメントありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、マレーシアにお越しの際は何かの形でお役にたてますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/29 |
参加日: | 2016/09/27 |
投稿者: のぶきん
クアラルンプール国際空港かなり広く、到着遅延もあって、入国審査を通過したのがピックアップ時間の30分過ぎ。
念のため連絡を入れて、無事にガイドと合流。
しかし、混在利用のもう一組がいっこうに来ない。
(同じ便を利用なのに)
結局、90分ほど待った所で、来ないもう一組を置いてやっと出発しました。
自分たちだけになったので、ガイドさんを占有できたのは良かったですが。。。
この度はH.I.S.オプショナルツアーにお申し込みいただき、真にありがとうございます。
当日は入国審査が混みあっていたこと、混載送迎のお客様が迷われたことで、ガイドと合流していただいてから
1時間強お待たせしてしまったかと思います。
お疲れの中、混載送迎にご理解いただき、お待ちいただきまして、真にありがとうございました。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
混載のお客様ですが、別便で空港へ送迎に来ていた別ガイドがホテルへ送り届けることができました。
できるだけスムーズに送迎を行えますよう、より配慮していきたいと思っております。
何卒今後とも宜しくお願い致します。
H.I.S.クアラルンプール支店 榎本
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/07 |
参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: hiro
現地到着時間が深夜で、ホテルの場所詳細も定かでなかったため
浸かれている時に親切に送迎して頂いて安心の旅をスタートできました。
ホテルの入り口もわかりにくかったため、一人だったら迷っていました。
スタッフの方も日本後でとても親切に対応してくださり、チェックインまで
手伝っていただき心強かったです!
評価: | |
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プラン: | 【21:00~07:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/07/10 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: リキ丸
ガイドさんを手配する時は心配ですよね?
実際に失敗する事も多いのですが、HISさんでの手配で間違いなかったです。
過去の経験からすると、やはり大手旅行代理店に契約しているガイドさんが良い様に思えます。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/06 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: 初KLの者の引率を頼まれたオバサン
6人のグループで、1人を除いてクアラルンプールは初めてでしたので、このプランにしました。ガイドの方もとても丁寧に説明・案内してくださり、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/03 |
参加日: | 2015/11/25 |
投稿者: マレーシア@マラッカ
マレーシアに初めて家族一緒に旅行を致しました。20年前から仕事で50回以上この地に来ていましたが、旅行は初めてで、家族旅行が決まった際、日本国内の大手旅行代理店に現地ツアー等問い合わせをしましたが、航空券・宿泊がセットでないため、対応がかなりイマイチで、ネットでVELTRAさんを見つけ今回利用させて頂きました。家族5人で8時間、車とガイドさんをチャーターし世界遺産の街マラッカを観光し、ガイドさん・ドライバーさん共に大変好印象で良い旅行ができました。特にガイドさんの説明が非常にわかりやすく、今まで私が知らなかったマレーシアを再発見し家族共々本当に良い思い出をつくることができました。またお土産屋さんへの立ち寄りも、こちからのリクエストを快諾頂き、クワラルンプール市内では手に入れることが困難な完熟ドライマンゴーやお茶を入手し、次回マレーシアに仕事で出向いた際のお土産の候補にあがるほど美味しかったです。ひとつ心残りは....ガイドさん、ドライバーさんにもう少しチップを渡せばよかったな~と反省しております...。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/02 |
参加日: | 2015/10/10 |
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送迎[PJ] | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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まなと様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
旅行で好きなところに寄ったりできるのでいいですよね!
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。