クアラルンプール
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
利用して本当によかったです。到着時間の変更にも柔軟に対応していただきました。
投稿者: クアラルンプール最高
空港到着が夜になるのと、女性ばかりでしたのでお願いしましたが、本当によかったです。
LCCの都合で便名も到着時間も変更になりましたが、柔軟に対応していただきました。現地がとても混乱していたのでなかなか連絡ができませんでしたが、HISクアラルンプール支店の方にご理解いただけて安心しました。
やはりベルトラさんにお願いしてよかったです。
また次の機会もよろしくお願いします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/09/02 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
朝早くても安心して利用できました
投稿者: まみちゃん
女性だけでの移動には不安があったのでお願いしました。飛行機の時間が早かったのですが、時間にあわせてお迎えに来ていただけました。
また次回も利用します。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/07 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
とても親切なガイドのロンさん
投稿者: 匿名希望
旅の楽しさは、ガイドさんによっても左右されると思います。ロンさんは、とても親切でチャイナタウンで買った時計が１日で壊れてしまい
一緒にお店までついてきてくれました。
辛いものが、だめな私に常にお店の人に辛くないおすすめ料理をさがしてくれたりしてくれました。
チャーターは、自分たちのペースで観光できるのでとてもいいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/01 |
| 参加日: | 2018/09/29 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
時間通りで満足です
投稿者: ゆうこさん
サンウェイリゾートホテルからピンクモスクに行き、市内観光をしました。セントラルマーケットにも寄っていただき充実した時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
空港出迎え
投稿者: さくら坂
出迎えいただいたスタッフ(lauさん)から、現地情報など車中でいろいろお話いただき、
大変参考になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/29 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
日本語に堪能な現地のガイドさんが親切！
投稿者: とらた
プライベートガイドを申し込みました。時間より5分前にホテルのロビーにいらしてくださいました。私一人でしたので、市内をくまなく観光ができました。クアラルンプールの観光名所をほとんど網羅することができました。親切に写真を撮ってくださいました。とても有意義な時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
午前中に効率よく回れました
投稿者: ジャカモンキー
ブルーモスクとピンクモスクに行きたいけれど午後からは他の予定も入れたかったのでツアーではなくチャーターにしました。結果は大満足！8時半にホテルを出発し、ブルーモスク→ピンクモスクへ。最後はKLシティギャラリーで写真も撮ってもらい、ホテルまで送ってもらいました。ちょうど4時間半！ガイドは日本語が話せるマレーシアの方で、マレーシアの成り立ちや産業などの話もして下さって楽しかったです。気軽に質問できるのも嬉しい^ ^ブルーモスクはモスクで働く方が案内してくれ、ピンクモスクはガイドさんが説明してくれました。写真もたくさん撮ってくれて有り難かったです！やはりその国の方の話を聴くと、さらに興味も湧きますし、いい体験でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/15 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
ベテランの日本語ガイドさん
投稿者: om642
時間通りの出迎え、と空港での 微に入り細に入りの説明でした。早め早めの動向は、初めての人間には安心につながります。
送迎以外での質問にもお答えいただき助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
延着しましたが、しっかり待っていてくれました
投稿者: om642
飛行機が1時間遅れで到着、連絡しようもない状態でしたが、しっかり待っていてくれました。イミグレもクアラルンプール空港 相当時間かかりますが、実質約束の時間から1時間半ほど遅れて出て来ましたが、しっかり待っていてくれました。ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【21:00～07:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/03 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
希望する観光地に案内して頂きました。
投稿者: ナツエ
今回6人のお友達との観光旅行でした。
旅行日程がマレーシアのハリラヤと被っている事が分かり、観光施設が営業しているのか不安でしたが、細かい問い合わせに短期間で返答を頂きありがとうございました。当日は効率よく観光させていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
別のクルマで行ってほしかったです。
投稿者: バンコク娘
行きは空港からタクシーを利用したのですが、帰りは深夜便だったので
送迎を予約しました。ピックアップは時間通りで順調でしたが、途中路肩にクルマが停まったので、どうしたんだろうと思っていたら、マラッカ日帰りのお客様を待つとのこと。しかも事故のため渋滞でKL着が予定時刻より遅れていると。せっかく時間通りに集合したのに、その人たちのせいでここで待っている時間がすごく無駄だだなあと感じてしまいました。可能であれば、時間通りに集合した組はそのまま空港に向かって、遅れた方々は別のクルマで行けばお互いストレスもなかったのになあ、と思ってしまいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
ベルトラは安心です！
投稿者: みーちゃん
海外旅行の際には必ずベルトラさんを利用させてもらってます。時間に正確だし、現地ガイドが親切だしとても気持ち良く観光出来ます。今回はクアラルンプールのバトゥ洞窟とブルーモスクへ行きました。買い物の時間がなかったので早く帰りたいと、ブルーモスクの説明を丁寧にしていただいてたのに急ぎ足にさせてしまったのが申し訳なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
ホテルから空港送迎
投稿者: 無名人
朝早い便なので、送迎頼みました。
空港手続きなども案内してくれてとても親切な添乗員さんでした。
１１名のグループでしたが、おかげで手続きもスムーズに行きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【21:00～07:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/26 |
| 参加日: | 2018/04/14 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
空港送迎
投稿者: 無名人
１２人で申し込みして、大型バスで快適でした。
日本語も話せて、マレーシアの事情などもインフォメーションしてもらい便利です。夜遅いフライトは送迎たのんだほうがいいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【00:00～10:29間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/04/26 |
| 参加日: | 2018/04/19 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
イスラム文化を堪能しました
投稿者: kaorin
ブルーモスクとイスラム美術館の案内をお願いしました。モスクでは常駐の方の英語の説明を丁寧に訳していただき、見どころや文化への理解を深めることができました。イスラム美術館では展示品について詳しく案内していただき、ただ眺めるだけでは分らないことが多かったね、と同行者も言っておりました。車中でもマレーシアやモスクについて、いろいろな話をして下さり、大変有意義な時間を過ごすことができました。行くまではモスクや美術館にさほど興味を示していなかった子供も、とても興味深く楽しめたと言っており、ガイドをお願いして本当によかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
案内の時間配分
投稿者: kohira
お世話になりました。
スタート時間の調整は上手くいきました。
ただ、戻り時間が読めず早めに切り上げ
たため、終了時間一時間まえに解散と
なりました。プトラジャでの観光を
もう少し増やして欲しかった。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
安心して空港に行ける！
投稿者: 匿名希望
空港まではかなりの時間がかかります！
タクシーだとぼったくりに合わないかな？
電車やバスなどで迷わずに行けるかな？
って方にはピッタリです。
空港のチェックインを済ませてくれた後
セキュリティの辺りまで親切に送ってくれました！
初めは少し高いかな？って思って予約したのですがクアラルンプールから空港までは長い移動になるので予約して本当に良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/13 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
リピートあり( *・ω・)ノ
投稿者: 匿名希望
到着後待ち合わせ場所に向かうも
名前の書いた紙など目印になる物を何も持っておらず少し見つけるのに時間がかかりました。
と 言うよりこちらから見つけられなかったので見つけてもらった感じです。
ガイドさんは日本人だったのでとても話しやすく、分からない事や質問にとても丁寧に明るく答えてくれました！
車はバンで冷房も聞いていて涼しく
とても快適でした
マレーシアに行く時はまたリピートしたいと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/15 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
12時間チャーター
投稿者: ジュポン
午前中にピンクモスク、ブルーモスクを回りました。
午後からマラッカへ。若干雲が多かったですがなんとか夕陽に染まる海辺のモスクを見ることができました。とても親切なガイドさんで豊富な知識をコンパクトにまとめて話してくださいました。12時間という長丁場のプランでしたが楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
効率よくまわれました
投稿者: ジュポン
短時間で行きたいところを効率よくまわれて満足でした。暑い中の移動だと体力も消耗しそうだったので
このツアーに申し込みましたが、とても良かったです。ガイドさんによる各場所の説明も短くかつわかりやすくまとめて話してくださりありがたかったです。
とても親切にして頂きました。ありがとうございます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
ガイドさんがイマイチ…
投稿者: KL旅行
もっとガイドさんの説明があるかと思いましたが、イマイチでした。バトゥケーブも階段手前でいってらっしゃいされ、洞窟の中の説明が何もなかったのでかなり残念でした。交通手段としては役に立ちましたが、ガイドさんが付いている意味はあまり感じませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/23 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル ＜混載／日本語ガイド＞
良いガイド
投稿者: トラネコ
急遽、前日に予約したのですが対応していただき助かりました 分かりやすいバナーボードと日本語が上手なガイドさんは親切でホテルに着くまで私の、いろんな質問に答えてくれました チェックインも手伝っていただき大変良かった 公共の乗り物と比べてしまうと割高感は否めませんが安心料と考えると利用価値大です
トラネコ様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎サービスを満足されたと、またお褒めの言葉を頂き私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/23 |
| 参加日: | 2017/06/15 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
とても親切
投稿者: キャプテン大
待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎のサービスを満足していただいたという言葉を頂戴していただいて、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/23 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
普通に良い
投稿者: キャプテン大
空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大 様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
空港送迎へのお褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
またいつでもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
効率的でした
投稿者: みにペコ
専用ガイドさんと運転手さんと2人体制でした。
行きたい場所と時間を逆算して効率よく回ってくれました。写真映えするスポットではさまざまなアングルで撮ってくれて嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
８時間でマラッカ観光
投稿者: エルザ
家族５人で８時間、マラッカまでの観光をお願いしました。
郊外の場合、問い合わせ要となっていたので、メールで確認したところすぐに返信があり、基本料金が高くなりましたが、慣れない地で効率よく回りたいのでお願いしました。
当日、マラッカの他に、ピンクモスクも見たいとガイドさんにお願いしたら、時間を計算して、帰りに寄り道してもらうことに。
マラッカでは、船に乗ったり、水上モスク、中華街でニョニャ料理を食べ、少し慌ただしかったのですが、ピンクモスクに向けて出発。
ピンクモスクは外から見るだけでしたが、写真に収められて満足。
最後は、ツインタワーで降ろしてもらい、チャーターならではの自由度。
ほぼ時間通りに帰ってこれて、満足な一日でした。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
お客様の好みにあわせて観光できるチャーターは最近とても人気があります。
ショッピングや好きな観光箇所で時間をたっぷりつかえるのもいいところですよね。
投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
普通に良い
投稿者: キャプテン大
空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10:30～23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/11/22 |
【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
とても親切
投稿者: キャプテン大
待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉、またガイドへの高い評価をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/11 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
クアラルンプール貸切観光
投稿者: ねこちゃん
貸切チャーターなので、好きな観光場所へ行きガイドさんへ気兼ねなく質問する事が出来て良かったです。ランチやお土産を購入する際も自分達のペースで時間を使う事が出来て良かったです。またガイドさんからお土産を購入する際のアドバイスを頂いたり、マレーシアの文化など現地の情報もたくさん教えて頂きました。
貸切チャーターを利用した価値は充分にあると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
行きたいところにいけて大満足
投稿者: ほなみ
ブルーモスク・バトウ洞窟へ行きたく申し込みをしました。
事前にこのふたつで4時間コースだとどのくらい滞在時間があるかと聞くとそれぞれ30分くらいとの回答。それでは少し短いかもしれないので事前に1時間の延長をお願いしていました。
ですが。
当日それぞれまわっても4時間で少し時間が余るくらいでした。（なのでもちろん延長料金はとられず）ブルーモスクはゆったり自分のペースで回ることができました。もしかしたらバトウ洞窟は改修中でそんなにゆっくり見なかったせいかもしれませんが…（あの階段は登りました）
時間があまったので予定になかったセントラルマーケットへ行ってもらいお目当てのタナメラでお買い物とツインタワーの見えるスポットへも行ってもらい記念撮影もできました。
ガイドさんもお話が本当に上手で、4時間楽しくそして勉強になりました。
料金がもう少し安ければなお良いのに…という思いを込めて★4ですが内容はとても満足でした！ありがとうございました。旅行前の質問の回答もとてもスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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KL旅行様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるサービスの提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへもお伝えさせて頂きました。本人は足の痛みがあったためと申しておりましたが、それであればその旨お客様に丁重に説明し、車内等事前の部分で説明をするなど、今後お客様の満足度を高め同様の意見が上がらないための改善点をお伝えさせて頂くことができました。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。弊社も全ガイドがお客様の満足して頂けるレベルのサービスを提供できるよう、日々教育には努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。HISクアラルンプール支店