(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 家族旅行・ファミリー向けツアー | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.15 4.15 / 5

体験談数

979

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

ガイドさんが素晴らしかったです。

投稿者: カワムラ, 2023/05/08

ガイドさんが通常知り得ないような、歴史的背景や、建造物についての知識が深く、尚且つ分かりやすく説明していただけて大変勉強になりまた楽しかったです。

催行会社からのコメント

カワムラ様
ツアーご参加いただき誠にありがとうございます!
マラッカの街を楽しく観光できて良かったです!
ガイドへの褒め言葉もありがとうございました。
是非また遊びに来てください!

JTBマレーシア

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

半日で行きたかったところを網羅できた!効率良いツアー!

投稿者: おひとりさま, 2023/04/28

仕事の間休みでどうしてもマラッカに行ってみたくて予約しました。一人でしたがその分時間かけるところとサラッと見るところとメリハリつけて回ることもできてありがたかった。日本語ガイドさんも知識豊富で歴史やマラッカの文化を同時に知れてよかった。半日で回れたので、充実したお休みでした。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
本ツアーを通して、マラッカの歴史や文化を知っていただけたとのこと、私共も嬉しく思います。
お客様の貴重な休日が充実したものになったとのこと、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/04/27
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

もう頼まない

投稿者: はちくん, 2023/04/08

全然でした、説明も訳わからない、昼飯も大衆食堂みたいなところで美味しくない、全てが最悪でした、せっかく楽しみにしていたのに

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

折角ご参加いただきましたところ、ツアーの内容についてご満足頂ける内容をご提供することができず大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドおよび昼食内容につきまして、ご期待に添うようなサービスができなかったこと、大変心苦しく思っております。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考に、ガイドの指導およびさらなるサービスの向上に努めて参ります。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

HIS クアラルンプール支店スタッフ一同

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/04/05
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

初めてのマレーシア

投稿者: ププちゃん, 2023/03/29

小学生の息子の卒業旅行。息子の希望で、マレーシア旅行へ。マラッカも息子が行きたいと。ツアーだと料金が割高かと悩みましたが、結果ツアーにしてとても良かったです。しゅうさんというガイドさんが、マラッカの歴史だけではなく、マレーシアについてや、ツアーとは関係のない旅先のことについても旅慣れない私たちにいろいろ親切に教えてくださいました。マラッカは異国情緒溢れる不思議な土地で自分達で行ったら歴史の背景までは知ることができなかったと思います。また、マレーシアに行くことがあれば、こちらでお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただきありがとうございました。
初めてのマレーシア旅を家族旅と一緒に楽しく観光できて良かったです!
長い歴史のあるマラッカはローカルの行き方や昔からある建物が見えてすごく興味深い街です!
是非是非また遊びに来てください!
いつでもお待ちしております。

JTBマレーシア

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/03/27
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バトゥ洞窟と民芸品工場を巡る観光ツアー <午前/昼食付き>

バトゥケイブ

投稿者: コザちゃん, 2023/03/15

クアラルンプール、二日目のツアーでしたので、
ガイドのケリーさんからツインタワーがめっちゃキレイに見える穴場スポットやジャランジャランの話など旅に役立つ情報をいただき参考になりました。ありがとうございました。
ツアーで行ったインドカレーのランチはとても美味しかったです。
ツアーではありませんがブルーモスクはマンダリンホテルからタクシーで往復1万円と(運転手さん付き)所要時間も3時間程度でしたのでお薦めです!
クアラルンプールは治安も良いですし食べ物も美味しいのでまた機会があれば是非行きたいです。
その際はまたケリーさんにお願いしたいです。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
バトゥ洞窟は272段の急こう配な階段が特徴ですが、午前発のツアーであれば比較的快適に観光できると評判です。
本ツアー以外にもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
お客様より頂戴致しました温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります

またのマレーシアへのお越しを是非お待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/24
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イポー日帰り観光ツアー<1日/昼食付>

イポー体験

投稿者: おむたん, 2023/03/09

ガイドのリンさんが色々とマレーシアの事を教えてくれ良かったです。このようなオプショナルツアーは観光のみならずその国の歴史や文化が分かるので大好きです。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
本ツアーを通して、マレーシアの歴史や文化が知れたとのこと私共も大変うれしく思います。
イポーは食の街と知られていますが、特にご投稿いただいたお写真にあるチキンライスは大変美味しいとマレーシア国内でも評判です。

この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/03/08
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

観光地に加えガイドさんが良かった

投稿者: ととろき, 2023/03/05

水上モスクの景観がよかった。また、マラッカは博物館が休みだったが代わりに寺院を丁寧に案内してもらえました。ニョニャ料理も甘めでおいしい。オランダ広場も見どころがたくさんでしたが、蚊除けスプレーをしたのに蚊に刺されたので行かれる方は気をつけられたたほうが良いかと。ガイドさんが色々説明してくれて、移動時間は長いのですが充実していました。

  • 水上モスク

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マラッカを楽しんで頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご昼食のマレーシアのニョニャ料理が辛くなく、ととろき様のお口に合ったようで何よりです。
また、次のご参加のお客様へのアドバイスもいただきありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/02/06
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

一人参加でも楽しめました

投稿者: HAYASHI-D, 2023/01/29

22年11月に1人参加しました。
他の参加者がいらっしゃれば1人参加でも追加料金ナシ(後日返金)ということで、予約時時点での参加者情報を教えていただき1組予約が入っている日に申し込みました。
当日の参加者は予定通り女性2人組と私で、数日後には追加料金の返金がありました。

日本語ガイドで道中から色々なお話が聞けてとても楽しかったです。
晴れていれば日差しが強いので帽子は必須です。
ジョンカーストリートは街並みを楽しむなら歩いた方が良いとのことで、私たちは歩いて観光しました。
お店に立ち寄ることはないので、買いたい物があれば先にガイドさんに伝えておいた方が良いです。
私は参加者のご了承の元、ビーズサンダルのお店に寄ってもらいました。
少人数ならではの自由が利くのも良かったです。
買い物は現金のみのお店もあるので要注意です。ビーズサンダルのお店は現金のみでした。
ババニャニャ博物館は急遽休館でしたが別の施設(名前は忘れました)で歴史に触れることができ十分楽しめました。
また、リバークルーズは川の流れの影響で中止でしたが、代替案か船代の返金か選べました。代替案は参加者の意向もある程度汲んでくれます。
南国ならではの急な変更はあるものの、ガイドさんや運転手さんが気を利かせサービスしてくれるので気持ちよく変更も楽しめました。
ツアーでご一緒した方にも恵まれありがたかったです。
マラッカ滞在は半日程度ですが、帰りは特に渋滞するので往復入れて1日ツアーという感じでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/22
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

駆け足でした。

投稿者: まちこ, 2023/01/28

マラッカまで行くのに時間がかかるので、非常に駆け足なツアーですが、主要な観光名所を見ることができます。
ガイドさんの日本語はお上手でわかりやすい説明でした。欲を言えばもう少しマラッカの街を散策してみたかった。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/01/04
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イポー日帰り観光ツアー<1日/昼食付>

マレーシアの古都堪能

投稿者: おっきな鳥, 2023/01/07

マレーシアの古都イポーは、歴史を感じる町並みが楽しめる街でした。錫の採掘で栄えた都市で、英国の香りがする建物がたくさん残っています。
 また、洞窟寺院やケリー城など、観光スポットもあります。
 昼食のチキンライスともやし炒め(日本のもやしより短くて太い。シャキシャキ感が最高)はとてもおいしかったです。
 ガイドのアン(洪)さんは、とても親切でいろんなことを教えてくれました。
 往きはクアラルンプールからマレー鉄道で2時間半、帰りは車で3時間掛かりますが、移動が辛いというほどではありませんでした。

催行会社からのコメント

おっきな鳥 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

こちらについても口コミを頂戴し感謝申し上げます。
古都イポーを存分にお楽しみいただけたご様子で、私共も大変うれしく思っております。
お客様からの貴重なご感想を担当のガイドにも申し伝え、より一層サービスの向上に努めます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/30
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

時間が足りない

投稿者: おっきな鳥, 2023/01/07

マラッカは、たくさんの訪れるべき場所、観るべき場所があります。時間がなく一通り見て回ったという感じのツアーでした。また、ガイドさんの知識がなく、何を聞いてもよくわからない、もしくは推測で○○なんじゃないですか?みたいな説明でした。
フランシスコザビエルのこと、オランダとの関係、東インド会社のことなど、史跡にまつわる説明が聞きたかったです。

催行会社からのコメント

おっきな鳥 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

担当ガイドの知識不足により十分なご説明やご質問に対する回答ができていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今一度ガイドの教育を徹底し、サービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度は至らぬ対応があり申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/31
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

家族旅行

投稿者: シェルちゃん, 2023/01/06

マラッカはキレイな街でした
見どころいっぱいで時間がたりなかった
もう少しゆっくりできたら最高です
ガイドさんが親切で説明もわかりやすく 年配の私と妻を気遣ってくれてたいへんよかったです
お名前は忘れましたが機会があればまたお願いしたいです  ランチも美味しく頂き暑いのでビールが最高でした   ほんとにお世話になりありがとうございました

  • 素晴らしい

  • みんな笑顔

催行会社からのコメント

シェルちゃん様

この度は世界遺産マラッカと名物ニョニャ料理のツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵なお写真から皆様の楽しそうな雰囲気が拝見でき、マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
恵まれた天気の中、飲むビールは格別だったと思います。うらやましいです!

それぞれの地域が違った魅力を持っているのがマレーシアの楽しいところです。
みなさまとまたお会いできることを楽しみにしています!


JTBマレーシアスタッフ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/01/01
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クアラルンプール市内観光&バトゥ洞窟ツアー <1日/昼食付き>

クアラルンプール市内観光とバトゥ洞窟ツアー

投稿者: wakanohimezakura, 2023/01/05

たった一人の参加者だったので二人分の料金を支払いましたが、十分料金に見合ったツアーだったと感謝しています。現地の様々な情報も教えて頂きました。参加者が一人だったので、ガイドさんを独り占めできて沢山の写真を撮って頂きました。バトゥ洞窟、スズ工場、ろうけつ染工場など、貴重な体験ができました。多分自分だけなら行かなかったと思います。
また、ツアー中に次の日のマラッカ観光をガイドさんにお願いしたら、会社の方も臨機応変に対応して頂き、次の日もLooさんにガイドをお願いし、二人でマラッカ観光ができました。
VELTRAさんの柔軟な対応に感謝しています。
昼食は、市内ツアーのホテルでの食事も美味しく頂きました。特にナシゴレンは美味しかった。マラッカの方はデザートのかき氷がとても美味しかったと思いました。
VELTRAさんにはこれまで、ハワイやローマなどでいつもお世話になっていたので信頼しているので、これからもお世話になると思います。

  • 1日目のデザートの年中あるスイカ

  • 炒飯(ナシゴレン)が美味。

  • マラッカのレストランのかき氷も美味。

  • ポテトチップみたいなのも、エビ味で美味。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
一名様でのご参加は心細かったことと存じますが、当日は担当ガイドとツアーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かいお言葉はガイドならびに私共の励みになります。
また、マラッカ観光ツアーにつきましてもご参加いただき感謝申し上げます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2023/01/02
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

ガイドの方が。

投稿者: まっくん, 2023/01/03

ガイドの方が本当に一緒懸命にしてくれて、この日は暑かったのですが、顔を真っ赤にしてガイドしてくれました。日本語ガイドが少なくなってるように感じる海外旅行ですが、本当に良かったデです!

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただきありがとうございました!
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
また機会がありましたら、是非是非また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
JTBマレーシア

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/01/01
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行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー プトラジャヤ湖クルーズ付き <日本語ガイド/クアラルンプール発>

ピンクモスクへ行ってきました

投稿者: Take, 2022/12/31

行政都市プトラジャヤの中心部にあるピンクモスク(正式名称は???)へ行ってきました。
プトラジャヤはラマ4世の時代に行政機関を集約し、行政の効率化を図るべく造られた街でとても美しい景観でした。そのほぼ中心に位置するのがピンクモスクです。予想したよりはるかに大きな建造物で、中も隅々まで綺麗に維持されていました。現在も礼拝や婚儀に使われているようで、構内にある塔の最上階から若い僧侶さんが毎朝経典を読んで街中に届けているそうです。
周りの湖ともマッチしてそこだけ時間がゆっくり流れている素敵な空間でした。

  • Pink Mosque and Prime Minister's Office

催行会社からのコメント

Take様
この度ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ピンクモスクの名称はプトラモスクです!
外観も内装も綺麗なピンク色なので、ローカルの人もピンクモスクとよばれてるらしいです!
素敵の写真、投稿ありがとうございました。
是非また遊びに来てください。
JTBマイバスマレーシア

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/11
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

期待通り

投稿者: こたぁ, 2022/12/11

友人の結婚披露宴出席のため2年ぶりの海外。
2泊の予定で前入りの貴重な1日を、初クアラルンプールのどこを観光しようか悩んだが、折角なので市内よりも見ごたえのありそうな当ツアーに申し込み、予想通り他に参加者もなく、運転手さん・ガイドさんと3人旅になった。(2人分の金額は想定内)
当日なんと選挙日とのことで集合時間が1時間遅くなったけど、逆にホテルの朝食をのんびり味わえて良かった。
午前中は川の水位が高くクルーズできなかったが、たまたま結婚式で開いていたフランシスザビエル教会に入り、定番のオランダ広場・セントポール教会でガイドさんから詳細な歴史の説明を受け、マラッカ海峡を近くで見たいというリクエストに応えてもらい水上モスクを見学したり、孤旅の利点を満喫できた。
ランチは有名店ではなかったが、現地のいかにもローカルっぽい食事で味は満足でき、午後には晴れて、時間はおしていたもののガイドさんお勧めのリバークルーズに参加、コネで早め下船できて、往復の道路もそこそこ混んでいたが、希望した時間通りにホテルに戻れたので、ほぼ完璧でした。
ガイドさん、運転手さんには心から御礼申し上げます。

催行会社からのコメント

こたぁ様

ツアーにご参加いただきありがとうございました!
選挙日のツアーということで心配しておりましたが、無事マラッカを楽しんでいただけたようで安心いたしました。
マラッカの観光地や食事など満喫していただくことができ、大変うれしく思います。
マラッカはもちろん、マレーシアには魅力的な観光地がまだまだたくさんあるので是非また遊びに来てくださいね!
またお会いできるのをお待ちしております!!

JTBマレーシア

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/19
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

ババニョニャ博物館、裕福な家族の家の調度品など興味深かった

投稿者: Hideo, 2022/12/09

現地のガイドさんの説明がひじょうに良かった。知識も豊富でしかも熱心さを感じた。短時間ながら有効に時間を使ってくれた。Ms. Huang

催行会社からのコメント

Hideo様

世界遺産マラッカと名物ニョニャ料理”のツアーへのご参加ありがとうございました。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
ツアーを通して、マラッカについて知っていただけてとても嬉しいです!
是非またマラッカへお越しください。スタッフ一同お待ちしております!

JTBマレーシア

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/12/06
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クアラルンプール市内観光&バトゥ洞窟ツアー <1日/昼食付き>

様々な文化が入り混じる街

投稿者: Iamけん, 2022/11/25

日本では味わえないイスラム教、ヒンズー教などに関して多くのことを学べました。
マレーシアの歴史を学びつつ、他にもインド系、マレー系、中華系の習慣、風習…などなど。
世界は広い。
ありがとう!!


※子連れの方々には少し難しいと思います。
※世界史好きな方には楽しめる。

催行会社からのコメント

Iamけん 様

この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
本ツアーを通して、マレーシアの歴史や民族の習慣を知っていただけたとのこと何よりでございます。
この度は温かなコメントをいただきありがとうございました。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/11/24
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

マラッカ一日観光

投稿者: cozy, 2022/10/19

マレーシア、クアラルンプールといえば一番近くて有名な世界遺産がマラッカだと思います。プチ世界遺産マニアの自分にすればこれは行ってみたいところです。英語がそんなにできないので、日本語ガイドツアーで申し込みました。ガイドはケリーさんという女性です。日本語は流暢で、若干親父ギャグっぽいノリで笑わせてくれます。ツアーは片道2時間ちょっとの車内なので、まあまあのドライブです。マラッカでの最初の訪問地は水上モスクです。海に突き出たきれいなモスクです。海を望めばインドネシアが見えるような見えないような感じです。その後は徒歩でババニョニャ・ヘリテージミュージアム、オランダ広場、セントポール寺院、サンチャゴ砦と回りました。その後はお土産屋とランチでした。ランチはマラッカならではらしいのですが、ニョニャ料理です。結構中華に近いです。結構おいしかったですが、最後のかき氷のようなものは個人的には少し苦手でした。帰りの車中でマレーシアならではのスコールに遭遇しました。車内でのスコールだったことに運の良さを感じ安堵しました。(眠っていたのに起きてしまいました)やはり、ツアーを日本語で解説してもらえるのは本当に有難いことだと思います。ケリーさんドライバーさんありがとうございました!
また、どこかに旅をするときがあれば日本語ガイドツアーをおおいに検討したいです。

  • 水上モスクです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/21
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発/クアラルンプール発>

Melaka tour

投稿者: Moh, 2022/10/09

1名での参加でしたが、ガイドのリンさんがマレーシアの歴史について詳しく説明してくれました。
マラッカまでの移動時間は約2時間で、途中高速道路でのトイレ休憩がありました。ドライバーさん ガイドさんもマスク使用されており、バンタイプの車で移動で快適でした。

到着後、マラッカ市街の寺院 お土産物屋さんをまわり、オランダ広場、ザビエルの境界を周り、高台に上って市中を見渡しました。現在埋め立てが進んでおり、もうすぐ海があまり見えなくなるそうです・・。

夕方にはlocal のレストランへ行ってニョニャ料理を食べました。(カレー ライス かき氷)量的には2名の量のようです。その後はMasjid Selat Melakaに向いましたが、あいにく曇りのために夕日は見えませんでしたが、日没後のライトアップはきれいでした。

帰りは約2時間で、高速道路でトイレ休憩あり、ホテル前まで送っていただきました。

  • Masjid Selat Melaka

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

素敵なお写真も掲載頂きありがとうございます。
当日はあいにくの曇りで海辺のモスクでサンセットがあまり見えずに残念でしたが、ライトアップされたモスクをご堪能いただけたようで、我々も嬉しいです。

また、担当ガイドへの温かいご意見ありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2022/09/28
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行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー <午前/昼食付き>

ガイドの説明内容に疑問

投稿者: ユーちゃん, 2022/10/02

KLプトラジャの半日観光に参加しました。
見学場所、昼食には問題ありませんでしたが、
ガイドさんの説明に疑問、というか配慮が必要に感じました。
マレーシアはイスラム教国であり、多民族国家でもあります。
ガイドさんは中国系マレーシア人でした。
観光施設等への案内は問題ありませんでしたが、
参加者が我々2人だけだったので、車中、いろいろな話題に話が
広がりました。
その中で、イスラム教の風習などについての話がおよんだのですが、
明らかに間違った説明箇所が見られました。
ガイドとして、いろいろな知見を伝えたいのは分かりますが、
宗教的話題はデリケートなので注意した方が良いと思います。

催行会社からのコメント

ユーちゃん 様

この度は複数のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日は担当ガイドからの説明により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、宗教に関する話題は非常にデリケートですので説明の際には十分な知識や配慮が必要であり、
私見を含む誤った情報をお客様へご案内することはあってはならないことでございます。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に今後このようなことがないよう、ガイドの教育を徹底しサービス向上に一層取り組んでまいります。
改めてまして、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/12
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クアラルンプール市内観光&バトゥ洞窟ツアー <1日/昼食付き>

ツアー付きの昼食にがっかり

投稿者: ユーちゃん, 2022/10/02

KL市内1日観光に参加しました。
コロナ禍の影響で、私たち夫婦2人だけの参加となり車とガイドを独り占めでした。
お決まりの市内観光で期待は多くありませんでしたが、マレーシア料理の昼食にはがっかり、見た目も見すぼらしく、翌日参加の郊外観光の昼食とは比較になりませんでした。こちらは、量も多すぎるくらいでした(笑)。

同じ都市の観光ツアーでここまで食事内容に差が出るのはいかがなものかと。
催行会社による確認が必要に思いました。

催行会社からのコメント

ユーちゃん 様

この度は複数のオプショナルツアーへのご参加、体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。

マレー料理の昼食について、ご満足いただけなかったとのこと大変心苦しく思います。
ユーちゃん様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、食事内容の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/09/11
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

のんびりマラッカ観光

投稿者: さききき, 2022/08/06

前日に思い立っての予約でした。参加者は私たち2人だけで、質問もたくさんでき、気ままに観光できてよかったです。
ガイドさんも久しぶりのマラッカということでたくさん知り合いに会えて嬉しそうでしたので、こちらも楽しくなりました。
ランチも辛いのは苦手とリクエストしたので、控えめに料理してもらえ、とても美味しく頂きました。
リバークルーズも良かったですし、とても満足なマラッカ観光でした!

  • マラッカ海峡も遠くに臨めました

  • ランチ美味しかったです

催行会社からのコメント

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなって大変うれしいです!
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです!
是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2022/08/05
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ディナー付き <日本語ガイド/午後発/クアラルンプール発>

マラッカ日帰りツアー

投稿者: AOREN, 2020/08/20

実はこのツアー2回目でした。
参加者が我々だけだったため、コンドまで送迎いただきました。
日本語ガイドの方は、それぞれの建造物や遺跡について詳しく説明していただき大変わかりやすかったです。
途中、休憩をはさみながらの移動なので疲れることもなく、あっと言う間に1日がおわりました。ローカルの運転手さんも安全運転で安心していられました。
一部モスクなどは、敷地内にも入れず外から見物するだけです。コロナの状況なので仕方ないかなと。
食事は「親切」というニョニャ料理の人気店で、日本人好みの味でとてもおいしいです。
また機会あれば利用したいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。

マラッカの歴史情緒溢れる素晴らしい街並みとご昼食をお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
また、今回は2回目のご参加ということで、リピートでご利用頂き大変感謝申し上げます。
コロナの影響を受けて一部モスクなどの外観観光のみだった点につきまして、非常に申し訳なく感じておりますがご理解いただきありがとうございました。

お客様より頂戴致しました温かいご意見を基に、今後もより良いツアー提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/08/15
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イポー日帰り観光ツアー<1日/昼食付>

イポー日帰り旅行

投稿者: パパイア, 2020/06/28

初めてで個人的に効率よく回ることは難しいが、ツアーに参加したおかげでポイントを押さえて実りある日帰り旅行でした。ガイドさんの日本語もとても上手でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
イポーを効率よくご堪能頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
マレーシア第3の都市と言われるイポーは食の街でもあり、特に新鮮なチキンやもやしは大変美味しいと地元の方々からも定評がございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バトゥ洞窟と民芸品工場を巡る観光ツアー <午前/昼食付き>

興味深いツアーでした!

投稿者: K母娘, 2020/03/21

ぜひ行って見たかったバトゥー洞窟に加え、バティック工場やロイヤルセランゴール工場の見学など、とても興味深い半日でした。
ガイドさんの日本語もわかりやすく、落ち着いた感じで案内していただけて、とてもよかったです。ありがとうございました。
バトゥー洞窟では最後まで階段を上り切れるか心配でしたが、ちょうど午前中は階段が影になっていたため暑さもましだったのと、ゆっくり上がってくれたので大丈夫でした。
野生のサルが多かったのには驚きました。
お昼に食べたカレーもとても美味しかったです。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
バトゥ洞窟は272段の急こう配な階段が特徴ですが、午前発のツアーであれば比較的快適に観光できると評判でございます。
さらにバティック工場やロイヤルセランゴール工場ではマレーシア伝統工芸品もご堪能頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

またのマレーシアへのお越しを是非お待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/02/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

マラッカ1dayツアー

投稿者: masa, 2020/03/15

KLから往復5時間、主なスポットが回れて良かった。
ランチのニョーニヤ料理美味しかったです。
妻は、海上モスクで肌を欠かすための衣装を借り内部見学。このコスチュームはとても良かった。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マラッカを楽しんで頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
ご昼食のマレーシアのニョニャ料理は、ご参加のお客様よりご好評いただいております。
温かいご感想ありがとうございました。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2020/03/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

マラッカ訪問

投稿者: らんらん, 2020/03/15

初めてのマラッカ訪問でした。
型にはまったお話しではなく、たくさん色々説明をしてくださりとても楽しい一日でした。
ただ、
移動の車中での説明やお話しが、前の方にしか聞こえないのでそれが残念でした。

また、機会があればよろしくお願いします。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

この様な温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
また、頂戴したご意見を基に、今後はより一層わかりやすく大きな声でのご案内に努める様尽力致します。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2020/02/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

イポー日帰り観光ツアー<1日/昼食付>

イポー観光

投稿者: 匿名希望, 2020/03/11

イポーはクアラルンプールとは全然違う街並みでイギリス統治時代の建物が多く残る中、どこかしら台湾みたいな雰囲気を感じました。インスタ映えするスポットが多く、写真を撮りに行く目的だけでも全然楽しめると思います。街だけであれば個人でも行く事が出来るかと思いますが、洞窟やケリー城は少し離れた場所にあるので、限られた時間で濃密な観光をしたい方はツアーでの参加がお勧めです。

催行会社からのコメント

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
イポーの街をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
特にケリー城等はイポー中心街より少し距離があるため、ツアーでのご参加は大変効率的でございます。

またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/09/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

昼食のかき氷が...

投稿者: とみ男, 2020/03/09

 ガイドさんは、中国系の方とは思えないほどの流暢な日本語で丁寧にマレーシアの歴史的背景や地理的側面をご説明してくださいました。
 自分は1人旅でしたが、他に2人組の参加者が2組いらっしゃいました。長期休みは大学生が多めかも...。
 個人的な見解ですが、夕焼けをバックに海辺のモスクを撮りたい方は個人で乾季に行ったほうが良いと思います。KLからマラッカまでは片道2時間かかるため、ツアーは14時で帰路に就きます(日の入りは19時半頃です)。また、雨季だと夕方にスコール(台風並みで、道路が川のようになることも)が降るため、夕日は撮りづらいと思います。

  • ニョニャ料理

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
マラッカの歴史情緒溢れる素晴らしい街並みをお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
マラッカはクアラルンプール市内から距離があり、また観光地も点在している為効率的に観光ができる当ツアーは大変ご好評を頂いております。
また、ガイドへの温かいご意見ありがとうございます。
今後ともより良いツアー提供に努めて参りますので、またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2020/03/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

家族旅行・ファミリー向けツアー | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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