投稿者: 昭島市民
宿泊しているホテルへの送迎で助かり、大した渋滞もなく、効率よく観光できました。
ニョニャ料理は少し味が薄かったですが、良い思い出になりました。
送迎車の乗り心地がもう少し良ければと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/28 |
参加日: | 2018/01/24 |
投稿者: Hiroki Izk
親切丁寧な日本語の出来る方で
安心しました。
効率良く回っていただき、歴史も学ぶことができました。
メジャーなモスクでは
建物やなかも綺麗で写真も映えました
ツインタワーで昼食も楽しく美味しくいただきました✨
産業の錫(スズ)工場では、普段みられない
光景もみることができました。
最後は、観光率80%のバトゥ洞窟に行き
階段を登ったり、色々なものをみてきました
(これはツアーが絶対オススメです)
大きく時間をオーバーすることなく帰ってくることができました✨
非常に満足の1日観光ツアーでした‼️
Hiroki Izk様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプール観光を楽しんでいただけてよかったです。
これからもお客様が満足いただけるツアーを提供していけるよう努力いたします。
また機会があったら是非遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/26 |
参加日: | 2018/01/09 |
投稿者: C.M
手違いがあり朝の迎えの時間がずれてしまいましたが、無事にピックアップして貰えました。サービスエリアに2箇所ほど寄って貰えます。
全体的には満足です。
ニョニャ料理も美味しくいただきました。
時間もゆっくり取っていただき、お土産屋さん巡りができました。また、写真スポットでは順番に撮っていただきました。帰りは渋滞のため次の目的地近くの駅で降ろしていただき、改札まで案内してもらいました!
ありがとうございました!楽しかったです!!
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーの内容、お料理などとても気に入っていただけたようで大変うれしいです。
マレーシアはたくさんの魅力がある国なので、また是非遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/01/18 |
参加日: | 2018/01/16 |
投稿者: gawa
楽しかったです。クアラルンプールは初めての訪問で、土地勘がないため親切なガイドさんの説明がとても参考になりました。途中でガイドブックにないようなことも確認でき参加してとても良かったです。妻が行きたがっていたベリーズのチョコレート工場では、試食しながらお土産も沢山買えて、とても楽でした。短時間で効率良く回れ、大変良かったです。ありがとうございました。
小川 美敬様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプールの見どころをコンパクトにご案内するこのツアーは
初めての方にとても人気があります。
まだまだマレーシアにはたくさんの魅力があるので、是非また遊びにきてください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: HA 札幌
初のマラッカ、憧れの世界遺産で舞い上がって居たが、あいにくの雨。ガイドさんの配慮でリバークルーズを先にしてオランダ広場・セントポール教会・サンチャゴ砦とランチ迄ずっと雨でしたが、何とジョンカーストリートに着くと晴れました。徒歩圏内で晴れて良かったです。ガイドのリンさんありがとう。夕方のクアラルンプールの交通渋滞は酷い。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガイドも混み具合などを見て、その時にあったまわり方をするように心がけているようです。
効率よくまわれてよかったです。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/01/13 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: 匿名希望
観光のルートはHPに書かれていたルートと真逆でした。
先ずはマラッカ川のリバークルーズ船に乗り、オランダ広場へ移動しました。リバークルーズでは無事に中型のトカゲと出会う事ができました。オランダ広場での20分程の自由行動の後、セントポール教会の丘に上がりマラッカ海峡とザビエル像を眺め、裏側のサンチャゴ砦に抜けました。サンチャゴ砦から徒歩5分でHotel Equatorial Melaka内のスリニョニャさんに移動しニョニャ料理ランチです。ツアーの料理にはあまり期待していませんでしたが、立派なコース料理でデザートのチェンドルまで美味しく食べるとができました。バスに乗車し買い物の後、旧市街のババニョニャ博物館見学(館内は入って最初の部屋以外は撮影禁止)し、徒歩で青雲亭に見学参拝しツアーは終了しました。帰りはマラッカ市内が少し渋滞していたので、クアラルンプール市内に6時過ぎに戻りました。ガイドさんはマレーシアやマラッカの歴史や文化等についてしっかり説明してくれて、年末(12月30日)の大人数の参加者をきっちりとガイドしてくれました。
少し残念な事は、ジョンカー・ストリートを散策することができなった事です。
ツアーご参加ありがとうございました。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです。
自由時間は帰りの渋滞の事情でしたりと時間によってとれない場合があり、今回は十分に時間がとれず申し訳ございませんでした。
マラッカは日々少しずつ変化する町なので、機会がありましたらまた遊びに来てください!
お写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: YN_KHONKAEN
イスラムのモスクとヒンズー寺院と中国仏教のお寺と、短時間で異なる宗教文化を体験できる、マレーシアならでは、のツアーでした。ブルーモスクのドレスコードは他所と比べて非常に厳しい。詳しい事前情報が欲しかった。ヒンズー寺院は靴を脱いで上がるが、床がビショビショ。これも事前情報が欲しい。ガイドは日本語も上手で知識も豊富だが、まるで講義を聞いているようで、もっと笑顔と客の反応を見ながら話す余裕が欲しい。昼食は有名中華レストランとのことだが、騒がしくて、ゆっくり食べられない。レストランというより、フードコートの食事。また、料理が全てあまく油っぽいため、高齢者には少々きつい。
ツアーご参加ありがとうございました!
ツアー内容についてご満足いただけず残念です。
観光箇所、内容についても検討し、ご満足いただけるツアーとなるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/06 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: Empress T
電車は寒いとガイドブックに書いてあったので、上着を持っていって正解。イポーに着いた時は小雨でしたが、次第に晴れて来ました。駅は白くて素敵な建物です。
ひとつ残念だったのは、駅前にあると紹介されていたイポーの木がなくなっていたことです。街の名前にもなったイポーの木。もう植えないのかな?と思いました。
それから、霹靂寺という洞窟寺院に行きました。洞窟の中には色とりどりに描かれた壁画があり、とても綺麗です。さて、ここから階段を登って展望台に行くのですが、かなり急で足場もあまり良くない階段です。それでも登ってしまうと見晴らし最高です。
食事はチキンライスやもやし炒めなど、名物料理をいただきました。直後、ちょっと歩いて、豆腐にシロップをかけたデザート。さらに旧市街を散策して、ホワイトコーヒーとパイとカステラっぽいお菓子。
階段歩いて使った体力は、しっかりと補われました。
帰りは車でしたが、イポーの町を出て高速に乗るまでがとても混んでいました。年末だから仕方なかったと思います。
5人のツアーで、とても楽しい1日でした。
Empress T様
ツアーにご参加いただきありがとうございます!
イポーは石灰岩洞窟の多い所です。
その洞窟を利用してお寺が作られています。
食べ物が美味しいところも魅力ですよね。
素敵な写真と投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: マッキー
女性ガイドのちんさん(お名前が違っていたらごめんなさい)の
楽しくためになるメリハリのきいたお話と、美味しいニョニャ料理に
とても楽しい一日が過ごせました。
リバークルーズでは超ラッキーなトカゲにも会え、楽しいマレーシア
旅行の思い出となりました。(リバークルーズはおすすめです。)
ツアーの良し悪しはガイドの方の力に大きく左右されますが
今回はとても大当たりなツアーとなりました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
お食事や観光についてご満足いただけてうれしいです。
ガイドのサービスもご満足いただけて安心しました。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/01 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: はなな
クアラルンプールから行くには、電車2時間&タクシー利用というアクセスの悪さがあったのでバスツアーを決めました。
日本語が上手、お話が楽しいガイドさんで1日楽しかったです。マラッカの由来、植民地時代からの歴史、ニョニャについて…分かりやすく教えていただきとても勉強になりました。
雨季ということもあり、スコールを心配され、晴れていた朝イチでクルーズができるよう、ツアー内容を変更してくれました。おかげで雨が降っている間はランチタイムで散策中も雨に降られることなく充実したツアーになりました。さすがこの道25年のベテランさんです。
帰りは大渋滞のため、予定より一時間半遅れての到着となりました。週末にこのツアーに参加される方は次の予定は入れられないことをおすすめします。
ツアーご参加ありがとうございました。
スムーズにツアーを催行することができ
充実した一日となり、何よりでした。
これからも魅力あるツアーを作っていきますので、
またぜひご利用ください!
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/17 |
投稿者: momotan55
リバークルーズがついているツアーでしたので参加しました。風にふかれながら船上からマラッカの街がみれてとても楽しく気持ちがよかったです。ババ・ニョニャヘリテージは豪華絢爛で、ガイドさんが丁寧に説明してくださり、理解できました。ガイドさんや運転手さんもとてもよい方でツアーの参加者にも恵まれてとても参加してよかったです。しいて言えば、マラッカの街並みやショップをみたりする自由時間が欲しかったかなと思います。
momotan55様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
ご意見を参考にさせていただき、さらに満足いただけるツアーをめざして
サービス向上に努めます。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/12/13 |
投稿者: RINKO
時間があまりなかったため、ツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語がとても上手で、都度写真撮影もしてくださりながら、ガイドをしてくださいました。
様々な質問にもしっかり答えていただき、また行きたいと思えるツアーでした。
ツアーご参加ありがとうございました。
半日でクアラルンプールの主要観光スポットを回るので効率よく回りたい方はツアーだと楽ですよね。
スリ・マリアマン寺院のお写真すてきですね!
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/12 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: RINKO
利用客は10名弱でしたが、大型バスでの移動で、とても快適でした。ガイドさんの説明は分かりやすく、写真撮影なども気遣ってくださいました。昼食はホテルのレストランの利用でしたので、味も美味しく、清潔感もありました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカの観光を堪能いただけたようで嬉しいです。
ツアー内容、ガイドに対しても高評価をいただきまして
ありがとうございます!
これからも満足いただける現地ツアーを目指していきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/12 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: すーー
ホワイトコーヒー発祥の喫茶店でコーヒーをのんだり、お店の出来立てほやほやカヤケーキはとっても美味しすぎて幸せでした。町並みもアート作品が色んな所にあってとても楽しかったです。
ツアーご参加ありがとうございます。
イポーは、華人が多く住む「美食の街」としても知られている。
おいしいものを食べながらぶらぶらと街並みを楽しむ、ゆったりとした旅をしたい人に特におススメの街です。
ホワイトコーヒーは美味しいですよね!
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: あさぎりれい
マラッカ再訪問。2回目の参加です。マラッカ初めての友人と参加しました。ガイドさんが前回の方と違ったので説明の仕方も違ったのでとてもよかったです。前回は5年前でしたがツアーの内容が変わっていまっしたが楽しめました。お土産屋さんによらないのがいいです。少し自由散策があればもっと最高でした。
ツアーご参加ありがとうございます。
世界遺産マラッカは何度行っても新しい発見があると人気のツアーです。
また機会がありましたら是非、マラッカ、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: まりりん
70代の両親と参加しました。
雨季に入ったため、天候が変わらないうちにと、先に船に乗りました。
それからお食事まで、とにかく歩き通しだったので、少し大変でした。
ジョンカーストリートの散策は、何だか良く分からなかったです。
プラナカンの雑貨とか見れるかな?と期待していたのですが、ガイドさんは街のセントラルマーケットで売ってるから、と何度も言っていて。
ただひたすら歩いていただけだったので、自由散策の時間が欲しかったです。
ニョニャ料理は、好みが分かれるところかと思います。
私たち家族はあんまり・・・という感じ(苦笑)。
暑い中ハードでしたが、効率よく回れたのは良かったです。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカはクアラルンプール市内より常に気温が高いようで、街歩きすると本当に暑いです。
ニョニャ料理は賛否両論があるようです。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/24 |
投稿者: カイちゃん
ツアーの主催会社がJTBだったので、ツアーの段取りや解散後ホテルではなく、直接、KLセントラル駅まで送ってもらった対応とかはさすがでした。ただ、マラッカの町自体は、想像していたよりもしょぼかったかな。片道3時間弱、バスで移動して観光するほどのことはなかったかなと正直思います。料理もそれほどのものではなかったです。
ツアーご参加ありがとうございます!
マラッカはマレーシアの歴史や文化、現在の生活様式が凝縮されたような街です。
古いものと新しいものが混在し、
いつ来ても新しい発見があるんですよ!
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/28 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: みっちゃん
沢山あるツアーの中で、なぜこれを選んだかというと、まずマラッカのツアーと比較して、「こちらの方がメジャーではないのでは?」と勝手に思い込んだところから始まります。それとマレー鉄道にのんびり乗車したいという希望があったことです。また、ご当地グルメの「ホワイトコーヒー」・「チキンライス」・「杏仁豆腐」に魅かれたところもかなりありました。
ガイドさんはとても楽しい方で、いろいろなお話をして下さり、マレーシアのいろいろなことを知ることができ、ほかのところも訪ねたいと思いました。
イポーの街は、静かなたたずまいで、想像していたのとは全く異なったグルメには、そのたび驚かされました。しかもとてもおいしくて、現地の人たちとざわつきながら食べる食事は、より楽しい体験でした。
ツアーに申し込んだのは私たち二人だけでしたので、貸切状態。帰りは鍾乳洞にも立ち寄り、バスに揺られながらの帰途となりました。
今回の旅は日程的には短いものでしたが、そんな中でも、ゆったりとした一日を過ごすことができ、とても実りあるものでした。
みっちゃん様
ツアーご参加ありがとうございます。
イポーは中華系の人々が多く、食が美味しいことで有名なのです。
美食の街として知られ おいしい食事を食べるためだけに クアラルンプールから向かう人もいるそうです。
まだまだマレーシアにはたくさんの魅力があるので、是非また遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/21 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: 旅好きな二人
2回体験しました。
市内、マラッカ、日本語、歴史などよく知っていて、楽しい時間でした。
私共の一人が、ひざが悪く、歩くことが大変でしたが、それをかばったプログラムを組んでいただき、感謝でした。
有難うございました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけて嬉しく思います。
弊社ガイドはみんな気さくで親切なガイドばかりです。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/12 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: くぅこ
お迎えが遅れたにも関わらず、かなり時間が経ってから連絡があった。
観光、食事共に、可もなく不可もなくだった。
ツアーご参加ありがとうございます。
ツアー内容についてご満足いただけず残念です。
観光箇所、内容についても検討し、ご満足いただけるツアーとなるよう努めてまいります。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/10 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: Hiro
世界遺産のマラッカを効率的に回っていただきました。参加者は14人で、雨だったのでクルージングを後にするなど融通を利かせてくださいました。ガイドのチャンさんは好感度が高かったです。
Hiro様
ツアーに参加いただきありがとうございます!
マラッカの観光を堪能いただけたようで嬉しいです。
ツアー内容、ガイドに対しても高評価をいただきまして
ありがとうございます!
これからも満足いただける現地ツアーを目指していきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: Hiro
マレーシア・クアランプールの人気名所を大型バスで回ることができました。参加者は7人でしたので、ゆったり座れました。ガイドのチャンさんは一生懸命説明してくださいました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
素敵な思い出になりましたでしょうか?
これからもお客様が満足いただけるツアーを提供していけるよう努力いたします。
ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/25 |
投稿者: 福生のpapa
一人での参加でしたがツアー皆さんとも、楽しいひと時を過ごす事が出来て良かったです。
いろいろなスポットを効率よく巡る事が出来ました。
福生のpapa様
ツアーご参加ありがとうございます!
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください!
素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/31 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: KURO
それぞれ、けっこう離れているので、個人で行くとたいへんかも。pm2時くらいに終わりその後マッサージに行けました。
KURO様
ツアーご参加ありがとうございました!満足いただけてうれしく思います。
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/24 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: 信蔵さん
効率よくいろいろ観光できて良かったです。
ガイドさんは少し早口でしたが、とても親切でした。
ガイドさんお勧めのチョコレートも美味しかったです。
ツアーに参加いただきありがとうございます!
楽しく観光できたとのことでとても嬉しく思います。
弊社ガイドはみんな気さくで親切なガイドばかりです。
ぜひまたの機会にマレーシアに遊びに来てください!
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/23 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: mai
とてもコンパクトに街中を探索できました!
ガイドさんもとてもいい人でよかったです!
快適にクアラルンプール観光できました
mai様
楽しいツアーとなったようでうれしく思います。
クアラルンプールはリピーターが多い都市なんですよ。
ぜひまた遊びに来て、別のツアーにも参加してみてください。
来る度にいろいろな発見がありますよ。
心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/19 |
参加日: | 2017/10/17 |
投稿者: sky
駆け足でポイントをまわる観光になります。ガイドさんの説明を聞いて、写真を撮って、次という感じです。
他のマラッカツアーとの違いはボートに乗ることと、昼食が高級ホテルであること。
ボートでは建物の裏側のアートが見れたり、大きなトカゲが泳いでたり寝そべっていたりといったところが面白い。また、昼食はデザートまでおいしくいただけました。
気になった事をいえば、この手の(体験型ではない)ツアーはガイドさんの説明が重要なのですが、ガイドさんの日本語の発音がイマイチで、こちらがかなりがんばらないと何を言っているのかわからなかったのが残念でした。知識は豊富で性格も良く、カメラのシャッターポイントでは何もしないでのさばっている他の観光客にどいてくれるよう言ってくれたりと頼りがいもあり、いい人ではあるのですが・・・・。
帰りはよく渋滞するそうです。後の予定が決まっている人は途中の駅で車から降ろしてもらうことも検討しておいたほうがいいです。
ツアーご参加ありがとうございました。
クルーズを楽しんでいただけてよかったです。
歩いての散策では見ることのできない裏側のマラッカを知れて楽しいし、風が心地よいです!
ガイドは日本語の勉強に取り組んでいます。聞きづらいところがあったとのことお詫びいたします。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/17 |
参加日: | 2017/10/13 |
投稿者: あーちゃん
自力でも行けると思ったのですが、マラッカの歴史や説明を聞きたくてツアーに参加しました。ガイドさんの説明ががわかりやすく、ツアーに参加してよかったです。
また、ランチのニョニァ料理が美味しかったです。
あーちゃん様
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
ガイドや料理に関してご満足いただけたとのこと安心いたしました。
またぜひ遊びに来てください!
心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: aco
ベルトラから頂いた案内には8時20分ホテルロビーにピックアップと記載があり、遅れてはいけないと思い8時より待機していました。
10分たってもお向けえが無い場合は連絡するように書いてありましたが、ひとまず20分待ちました。
しかしお迎えはありませんでしたのでお電話しましたら集合は50分ですよと言われました。
どこにそんな記載があるのか、とても不親切です。
現地人は時間にルーズなのでしょうか?
ベルトラの連絡ミスなのか?
送迎の方にも50分となっています、と言われました。
おそらくベルトラの連絡ミスですよね。
彼らはホテルには50分前に到着していて、前のホテルでピックアップしたお客様にこのホテルを案内していたそうです。
ツアーのスタートにモヤモヤ、さらには大切な海外旅行の時間をロスし、大変不満です。
また、一人ではなかった場合の返金方法について具体的な記載がなく、いつどのようなタイミングで返金されるのか知りたかったです。
まだ返金されていません。
不安です。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございます。
集合時間のご案内について、本来8時50分でご案内すべきところ8時20分でご案内をしておりました。
大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
他のお客様のお申込みがあった場合のご返金につきましては、ツアー終了後にベルトラへ返金手続きをお願いしています。
返金のタイミングにつきましては、ベルトラへお申し出いただきますようお願いいたします。
ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
JTBマレーシア
評価: | |
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プラン: | 【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/09 |
参加日: | 2017/10/07 |
投稿者: やぇり
友人と2人で参加させていただきました。ガイドさんも日本語がすごくお上手で、マレーシアの歴史を絡めながらガイドをしてくださいました。
当日は4人の客と一緒に回ったのですが、私たちに合わせて融通をきかせてくださり、思っていたよりも短い時間で回ることができました。
様々な質問にもしっかり答えていただき、とても親切でした。また行きたいと思えるツアーでした✩︎⡱
ツアーご参加ありがとうございます!
クアラルンプールが初めての方にはおすすめのツアーです。
ガイド付きなのでガイドブックに載っていない現地情報も得られます。
投稿ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
各都市観光 | クアラルンプールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ツアーご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
送迎車については検討させていただきます。ご感想ありがとうございました!