クアラルンプール
貸切チャーターのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
希望する観光地に案内して頂きました。
投稿者: ナツエ
今回6人のお友達との観光旅行でした。
旅行日程がマレーシアのハリラヤと被っている事が分かり、観光施設が営業しているのか不安でしたが、細かい問い合わせに短期間で返答を頂きありがとうございました。当日は効率よく観光させていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/19 |
| 参加日: | 2018/06/17 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
ベルトラは安心です！
投稿者: みーちゃん
海外旅行の際には必ずベルトラさんを利用させてもらってます。時間に正確だし、現地ガイドが親切だしとても気持ち良く観光出来ます。今回はクアラルンプールのバトゥ洞窟とブルーモスクへ行きました。買い物の時間がなかったので早く帰りたいと、ブルーモスクの説明を丁寧にしていただいてたのに急ぎ足にさせてしまったのが申し訳なかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/19 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
イスラム文化を堪能しました
投稿者: kaorin
ブルーモスクとイスラム美術館の案内をお願いしました。モスクでは常駐の方の英語の説明を丁寧に訳していただき、見どころや文化への理解を深めることができました。イスラム美術館では展示品について詳しく案内していただき、ただ眺めるだけでは分らないことが多かったね、と同行者も言っておりました。車中でもマレーシアやモスクについて、いろいろな話をして下さり、大変有意義な時間を過ごすことができました。行くまではモスクや美術館にさほど興味を示していなかった子供も、とても興味深く楽しめたと言っており、ガイドをお願いして本当によかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
案内の時間配分
投稿者: kohira
お世話になりました。
スタート時間の調整は上手くいきました。
ただ、戻り時間が読めず早めに切り上げ
たため、終了時間一時間まえに解散と
なりました。プトラジャでの観光を
もう少し増やして欲しかった。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/28 |
| 参加日: | 2018/03/22 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
12時間チャーター
投稿者: ジュポン
午前中にピンクモスク、ブルーモスクを回りました。
午後からマラッカへ。若干雲が多かったですがなんとか夕陽に染まる海辺のモスクを見ることができました。とても親切なガイドさんで豊富な知識をコンパクトにまとめて話してくださいました。12時間という長丁場のプランでしたが楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
効率よくまわれました
投稿者: ジュポン
短時間で行きたいところを効率よくまわれて満足でした。暑い中の移動だと体力も消耗しそうだったので
このツアーに申し込みましたが、とても良かったです。ガイドさんによる各場所の説明も短くかつわかりやすくまとめて話してくださりありがたかったです。
とても親切にして頂きました。ありがとうございます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/11 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
ガイドさんがイマイチ…
投稿者: KL旅行
もっとガイドさんの説明があるかと思いましたが、イマイチでした。バトゥケーブも階段手前でいってらっしゃいされ、洞窟の中の説明が何もなかったのでかなり残念でした。交通手段としては役に立ちましたが、ガイドさんが付いている意味はあまり感じませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/02/18 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
効率的でした
投稿者: みにペコ
専用ガイドさんと運転手さんと2人体制でした。
行きたい場所と時間を逆算して効率よく回ってくれました。写真映えするスポットではさまざまなアングルで撮ってくれて嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/15 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
８時間でマラッカ観光
投稿者: エルザ
家族５人で８時間、マラッカまでの観光をお願いしました。
郊外の場合、問い合わせ要となっていたので、メールで確認したところすぐに返信があり、基本料金が高くなりましたが、慣れない地で効率よく回りたいのでお願いしました。
当日、マラッカの他に、ピンクモスクも見たいとガイドさんにお願いしたら、時間を計算して、帰りに寄り道してもらうことに。
マラッカでは、船に乗ったり、水上モスク、中華街でニョニャ料理を食べ、少し慌ただしかったのですが、ピンクモスクに向けて出発。
ピンクモスクは外から見るだけでしたが、写真に収められて満足。
最後は、ツインタワーで降ろしてもらい、チャーターならではの自由度。
ほぼ時間通りに帰ってこれて、満足な一日でした。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
お客様の好みにあわせて観光できるチャーターは最近とても人気があります。
ショッピングや好きな観光箇所で時間をたっぷりつかえるのもいいところですよね。
投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/05 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
クアラルンプール貸切観光
投稿者: ねこちゃん
貸切チャーターなので、好きな観光場所へ行きガイドさんへ気兼ねなく質問する事が出来て良かったです。ランチやお土産を購入する際も自分達のペースで時間を使う事が出来て良かったです。またガイドさんからお土産を購入する際のアドバイスを頂いたり、マレーシアの文化など現地の情報もたくさん教えて頂きました。
貸切チャーターを利用した価値は充分にあると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/12/23 |
| 参加日: | 2017/12/16 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
行きたいところにいけて大満足
投稿者: ほなみ
ブルーモスク・バトウ洞窟へ行きたく申し込みをしました。
事前にこのふたつで4時間コースだとどのくらい滞在時間があるかと聞くとそれぞれ30分くらいとの回答。それでは少し短いかもしれないので事前に1時間の延長をお願いしていました。
ですが。
当日それぞれまわっても4時間で少し時間が余るくらいでした。（なのでもちろん延長料金はとられず）ブルーモスクはゆったり自分のペースで回ることができました。もしかしたらバトウ洞窟は改修中でそんなにゆっくり見なかったせいかもしれませんが…（あの階段は登りました）
時間があまったので予定になかったセントラルマーケットへ行ってもらいお目当てのタナメラでお買い物とツインタワーの見えるスポットへも行ってもらい記念撮影もできました。
ガイドさんもお話が本当に上手で、4時間楽しくそして勉強になりました。
料金がもう少し安ければなお良いのに…という思いを込めて★4ですが内容はとても満足でした！ありがとうございました。旅行前の質問の回答もとてもスムーズでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/11/12 |
| 参加日: | 2017/11/09 |
クアラルンプール市内 貸切チャーター ＜4～8時間／日本語ガイド＞
短時間で色々回れて大満足
投稿者: まなと
４時間でしたが、行きたいところ全部行けました。ガイドさんが優しくて、観光地の説明だけでなく、ご飯屋さんの生き方や、ホテルへのいい抜け道とか色々教えてくれました。
まなと様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
旅行で好きなところに寄ったりできるのでいいですよね！
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/01 |
| 参加日: | 2014/07/21 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
わがままツアーで満足！
投稿者: ぴょん
行きたい場所が複数あり、場所もバラバラで個人で行くにはハードルが高そうだと迷っておりましたので、このツアーにお願いして本当に良かったです！
お願いした内容は、①ホテル2箇所のピックアップ（友人が近くのホテルに泊まっていたため）②ピンクモスク ③ブルーモスク ④バツー洞窟 を4ｈで巡ると言うもの。
当日、時間通りのピックアップ。とても優しい笑顔のガイドさんでした♪こちらの要望とKLは渋滞事情酷でもしかしたら時間オーバーしてしまうかも知れない等の注意事項を再確認してくれます。ここも安心ポイントですよね！車移動中もこれから行く場所の説明等丁寧にしてくれて、個人で行くよりも何倍も楽しめました。帰りも希望の場所まで送っていただけて大変助かりました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/21 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
市内観光に満足
投稿者: Shiro
今回は、初クアラルンプールであった。
バツー洞窟を希望し、後はお任せで半日市内観光をした。
お昼ごろにチャイナタウンに行った折、黄粉もち屋があったが、最後に買おうスルーしたところ、30分後には売り切れになっていたのが、残念でならない。。。
日本語ガイドは、声が小さく聴き取りずらかった。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/04 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
いい思い出
投稿者: パパさん
とても親切なガイドさんで、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。市内観光もリクエストに親切に対応してもらえて、楽しい観光ができました。
パパさん様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
楽しい観光をすることができたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/01 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
効率的なプライベートツアー
投稿者: taka
ガイドのリンさんは奥様が日本人で日本へ観光したりして、マレーシアと日本の文化の違いを交えて、クアラルンプール市内の観光地をガイドして貰った。ローカルの人々に人気のランチやマッサージ、ツインタワーの下見までとても親切にアテンドして貰って家族3人大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/19 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
期待外れでした。
投稿者: ペンギン
期待が大きかったせいか、半日コースと1日コースの2日間お願いしましたが、両方とも、いまいちでした。
ガイドさんが疲れてるとやる気なさそうで、あんまり合いそうも良くなく、ちょっと、がっかりでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/17 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
視察利用
投稿者: Tadano
業務で利用しました。予約時は不安がありましたが、訪問先の事前確認や現地到着時の確認など迅速に対応いただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
プトラジャヤ観光も快適でした
投稿者: love & beauty
ＫＬでは専用車の市内貸切チャーターと郊外の貸切チャーターの両方をお願いしました。郊外は主にプトラジャヤ中心で周って頂きました。
外に出れば蒸し暑くて大変…ですが車内は快適で本当に助かりました。
プトラジャヤとＫＬ市内の往復の間、ガイドさんは本当に様々な話をして下さり良い勉強になりました。おかげで知識も増え、また違った角度からマレーシアを知る事が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2016/05/13 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
暑いＫＬでは専用車チャーターが正解
投稿者: love & beauty
一年中蒸し暑いＫＬ。タクシーの移動も考えましたが、ひとり旅だった事もあり色々なトラブルを考慮して専用車をチャーターしました。
車はセダンではなくワゴンタイプでしたが快適。ガイドさんは小柄な中国系の男性の方で、穏やかだけれどユーモアもあり、日本語が上手なプロ意識の高い方でした。
時間が最後に余ってしまったのですが、私の好み等を考慮してお勧めの場所に案内して下さり、何から何まで優秀なガイドさんに感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2016/05/12 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
短すぎた4時間
投稿者: Samarinda
ジャカルタから上海に戻るフライトに時間差（午前着－夜発）を持たせ、トランジット時間を利用して、市内観光をしました。現地在住の息子ほどの差がある青年ガイドでした。主立ったクアラルンプール市内の、歴史的・国立観光スポットでは、その由来や現在に至る経緯など、わかりやすい説明で、実のところこれまで知らなかったマレーシアの歴史をほんの少しですが理解することが出来ました。予定に無かった市民の生活の場にも案内して頂きました。楽しかったのはそれだけではなく、ガイドさんとの日本を含むアジアについての民族性や社会性について、その価値観の違いや特異性について会話が弾んだことでした。私も参考になる話が聞けましたし、彼の質問に答えたことが、今後彼の何らなかのお役に立てればと思います。良い出会いでした。飲茶も、場所も料理も満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/06/12 |
| 参加日: | 2017/06/10 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
マラッカツアーに参加しました！
投稿者: リタホ
マレーシアの休日とあって、渋滞もあり大変な日でしたが、出来る限りの私たちの希望とスムーズに観光できるようにとても良いガイドさんと運転手さんでした。大人４名子供が３名と大人数だったので、プライベートツアーで大正解でした！ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/02/19 |
| 参加日: | 2017/01/29 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
プライベート観光充実しました！
投稿者: リタホ
歴史のわかるとても充実した観光でした。大人４人と、子供が３人で大所帯でしたので、自分たちのペースでリクエストに答えていただき、ガイドさんのサイさんもとても丁寧で安心の旅でした。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/02/04 |
| 参加日: | 2017/01/28 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
クアラルンプールの街を堪能！
投稿者: 食いしんぼうオヤ
ブルーモスクとピンクモスクに行きました。二つのモスクは離れていましたが、4時間で効率良く回ることが出来ました。特に、ブルーモスクの係員の方は、人数こそ少なかったのですが、丁寧に案内してくれました。イスラム教を何も分からぬ日本人に伝えようという気持ちが伝わって来ました。日本人の多くが、仏教に自然に触れるように、彼らは、それ以上にイスラム教に関わった生活を自然に我々に見せようという感じがしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/20 |
| 参加日: | 2017/01/15 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
大満足！
投稿者: 利用者
日本語が話せるガイドの方に詳しく説明していただき、とても分かりやすく充実した1日を過ごすことができました。
行きたいところ全て回ってくださり、昼食ではおすすめの料理をご紹介くださり、とても満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/01/16 |
| 参加日: | 2017/01/12 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
すごく遠かった世界遺産
投稿者: ああこ
渋滞がすごかったのと豪雨になってしまい、ゆっくり観光ができなかったのが残念でした。
マラッカはとても遠く７時間チャーターしたのに往復で６時間・・。
ガイドさんはいろいろな知識があり日本語もとても上手だったので楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/06 |
| 参加日: | 2016/12/02 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
市内観光
投稿者: ああこ
社員旅行で利用しました。時間が１時間以上あまってしまいましたので少しもったいなかったです。チャイナタウンが意外と見るところがなくて、急きょ王宮殿と洞窟に連れて行ってもらいました。洞窟の心臓やぶりの階段では足がガクガクとなるほどでしたが、すごい迫力で行ってよかった！と感じました。ガイドさんがいろいろ説明してくれたので個人で行くよりも良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/12/06 |
| 参加日: | 2016/12/03 |
クアラルンプールを自由自在にアレンジ！日本語ガイド付き貸切チャーター
市内観光
投稿者: マッチ
団体ツアーの中で唯一夕方から自由時間があったので、車を4時間チャーターしました。ホテルが市内の外れだったので夕方の渋滞が心配でしたが それほどでもなくショッピング、チャイナタウン、ツインタワーとクアラルンプールを満喫しました。ドライバーさんとガイドさんの二人だったので移動にも無駄がなく、今回の旅行の中でこの時間が一番楽しかったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間）【07:00-22:59間のご利用】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/02 |
| 参加日: | 2016/03/15 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
マレーシアマラッカとブルーモスク
投稿者: WADA
マレーシアに初めて旅行いたしました。家族4人と友人家族2人の6人でした。
1日目は自力でバドゥー洞窟を観光しましたがとても大変なのと説明がないのでただ見るだけといった感じになりました。２日目は、こちらのベルトラさんのツアーを頼みマラッカとピンクモスクを案内してもらいました。ガイドさんはとても親切で中国の方でしたが日本語がとても上手で丁寧で親切な方でした。バドゥー洞窟の説明をしてくれてとてもわかりやすく勉強になりました。
また美味しい料理屋さんに連れってってくれ注文までしてくれてとても助かりました。帰りは少し時間があまりアロー通りなど時間いっぱい回って頂きとても大満足でした。ツアーで行くより人数がいると安く自分たちのペースで回れとてもよかったです。みんな大満足でした。
WADA様
コメントをいただき、ありがとうございます。
観光地はご自身で回ることもできますが、現地に詳しいガイドをつけられると観光地の歴史や背景など知ることができ、さらに楽しんでいただけるのが良さかと思います。
この度は、ツアーに関してお褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになりました。
今後ともウェンディーツアーをどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
ウェンディーツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール郊外（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/29 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
クアラルンプール 貸切観光チャーター ＜定員7名／4時間～／日本語ガイド＞
ブルーモスク
投稿者: WADA
6人で半日コースを予約しました。前日にもこちらで1日コースでマラッカとピンクモスクを連れってもらいました。同じガイドさんだったのでとてもよかったです。帰る日だったため半日になりましたがブルーモスクとあと主要なとこ市内観光させてもらいましたベルトラさんのおかげでほどんど観光できとても大満足でした。ガイドさんにとても感謝です。
WADA様
コメントありがとうございます。
ガイドへのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、マレーシアにお越しの際は何かの形でお役にたてますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | クアラルンプール市内（4時間） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/29 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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貸切チャーター | クアラルンプールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
車とガイドを自分のスケジュールに合わせて自由自在にオーダーできる貸し切りチャーターはとっても便利♬
KL旅行様
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご満足頂けるサービスの提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
ガイドへもお伝えさせて頂きました。本人は足の痛みがあったためと申しておりましたが、それであればその旨お客様に丁重に説明し、車内等事前の部分で説明をするなど、今後お客様の満足度を高め同様の意見が上がらないための改善点をお伝えさせて頂くことができました。貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。弊社も全ガイドがお客様の満足して頂けるレベルのサービスを提供できるよう、日々教育には努めさせていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。HISクアラルンプール支店