(参加者のレビュー一覧) ページ 6) 空港送迎／ラウンジ | クアラルンプールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

クアラルンプール
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.16 4.16 / 5

体験談数

152 件

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル　 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

送迎について

投稿者: はんぞう

日本語ガイドが助手席でずっと寝てるし、チェックインアシストを追加で契約したが荷物をおろしたら帰ってしまった。
催行会社は、HISだった。やっぱりなぁって感じだった。
こんなのなら、タクシー使った方がよかった

催行会社からの返信

はんぞう様
ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご旅行の一番最初に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございせんでした。
ご対応させて頂きました通りとなります。
また、再発防止のため、改めて担当させて頂きましたガイドには厳重に注意をさせて頂きました。
お客様のネガティブなご意見が減るよう今後とも精進してまいりますが、万が一お気づきの点がございましたら、ご指摘頂けますと大変ありがたく思います。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
HIS クアラルンプール支店

役に立った
評価:
プラン: 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/10/05
参加日: 2017/09/22

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテルまたは郊外ホテル　 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞

初マレーシア

投稿者: はるみゆ

マレーシアは初めて、しかも初の娘との二人旅ということで、タクシーやリムジンと迷った結果、こちらの送迎を頼みました。

色んなホテルを経由するのが面倒だったので混載でなく貸し切りを選択。

ガイドさん付きなので、個人差はあるにしてもマレーシアのことや滞在中の注意事項など、ある程度は車の中で話してれると思って選んだのに全くなし。
ただし、困りごとがあった場合の連絡先その他が書かれたリーフレットをくれました。HISさん、親切です。

ドライバーさんはニコニコ笑顔で挨拶してくれました。それだけですが好印象。

ホテルのチェックインくらいは自分で出来るので、この価格なら次回からは利用しないと思います。

役に立った 1
評価:
プラン: 【08:00～20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2015/02/08
参加日: 2015/01/31
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催行会社からの返信

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