かなり残念
投稿者: ab, 2024/07/08KL出国前に疲れを癒したく、80分コースを予約しました。
マッサージ自体は気持ち良かったのですが、それ以外の体験がとてもホテルのスパのものとは言えるレベルには到達しておりませんでした。
まず20分ほど前に到着したところ、予約時間には早いからとオイルの説明も何もなく、シャワー、ジャグジー、サウナにて待つ様に言われ、特に案内もなく、またロッカーキーも渡されずに更衣室に通されました。
鍵はマッサージ前に貰えるだろうと思いつつジャグジーなどを利用していると時間になったからとマッサージルームへ案内されました。その際にロッカーキーのことを聞きましたが、気にせずに解錠状態のロッカーに荷物を入れておけとのことで、そのままマッサージスタート。
全て終了後に更衣室をよく見るとロッカーキーが必要な場合は、スパ施設に併設のフィットネスルーム受付に鍵を借りに行く様にとA4サイズの案内が掲示されていましたが初見では中々気付けませんので、訪れる方はまず受付にて鍵を借りる様に問い合わせしてください。貴重品が気になりせっかくリラクゼーションも心からリラックスして受けることは叶いませんでした。
また、他の方も書いておられる通りマッサージルームは寒かったです。
ジャグジー、サウナも温度が低く冷えた体を温めるには十分では無かったです。
マッサージ終了後も、シャワー浴びる様に案内が有るのみで、着替え終了後もお茶やドリンクの提供も無しです。受付のソファエリアを見るとスタッフが座っており私たちが近いても案内される気配はゼロでした。
スパからホテルへ通ずるドアは開け方も判らず手こずりましたがスタッフが開けてくれることも無く見送りも無かったです。
このレベルのスパで、こんなにぞんざいな扱いを受けたのは初めてでショックでした。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/07/01 |
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最高に気持ちよかった❗
投稿者: QpYOKO, 2024/05/05GWで、予約して観光後に80分コースを利用しました。全身マッサージとフェイスマッサージで、疲れた足や体もリフレッシュできました。
昨年は、バンコクでマッサージをベルトラさんで予約しましたが、すごくよかったので、クアラルンプールでも予約しました。
また、利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
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期待通りのスキル
投稿者: 匿名希望, 2024/04/22 道を間違えてしまって、15分前に到着できませんでしたが、問題ありませんでした。遅れることを電話をした時に初めて、担当者が男性になるけど良いかと聞かれました。受付でも確認されましたが、このクラスのエステで男女の差はあるまいと思い、そのまま施術してもらいました。同性のエステティシャンがいい場合は予約時に必ずリクエストしてください。
施術室にシャワールームがありましたが、使っていいとも何とも言われませんでした。施術室以外にもジャグジーやシャワーエリアがあるので、終わった後に使いたい人は、エステティシャンか受付にあらかじめ聞いたほうがいいでしょう。
応対は、下にも置かぬゴージャスさというより、むしろカジュアルでさくっとした感じでした。施術に使ったオイルもお手頃価格だったので買って帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/19 |
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ゆっくりできました！
投稿者: SY, 2023/12/09母と利用させていただきました！
ホテルスパ利用が初めての母でしたが、丁寧なサービスに大満足でした！
最初に使用するオイルの説明も丁寧で、いただいたお茶もとても美味しかったです。
またKL行くことがあれば行くこと検討したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/15 |
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マンダラマッサージ50分
投稿者: Miura, 2023/11/23私1人に2人の施術担当者がつくマンダラマッサージは最高です。
時間は50分でしたが2人から同時にマッサージをしていただけるので、1人の施術者で考えると倍の100分受けたと同じ、
時間が無い人はこのコースはおすすめです
マッサージはコリがとれてスッキリしました
圧も弱すぎず強すぎずちょうど良い
またクアラルンプール行った時は行きますね！
お土産の品物も一部ディスカウントしてました。
オイル安くなってたので購入し、
使ってみたら香りも良く
日本ではこの時期冬ですが、肌が乾燥しなくなりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/27 |
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めっちゃ気持ちいい
投稿者: Ａ359, 2023/09/24昼間、マラッカに行ってたくさん歩いて、足も腰もクタクタ．その気持ちを予想して、ベルトラで、出発前に全身マッサージとフェイシャルエステを選びました。 寝てしまうくらい気持ちいい。幸せのひとときでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/20 |
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マンダラスパ（ボディ➕フット）
投稿者: Miura, 2023/09/2345分位前にシェラトン5階のマンダラスパ受付に到着したところ、待つ間にスパ&サウナを利用させていただきました
着替えて受付に戻ると
4種類のオイルから1つだけ選んで
それを施術に使用
私は暑がりなのですが、
クーラーが効いていて私でも施術部屋は寒いと思いました（全裸になった時です）
マッサージが始まると身体が少しあたたかなるのでとくに問題ないと思いました
今回のプランは指圧がきいて、痛気持ち良かった
英語しゃべれなくても問題ありませんでした
あとスパや部屋の天井のクーラー吹き出し口から、水滴が落ちてます、複数あるシャワールームのイスに座ってる時に水滴が当たりました
また来月もクアラルンプール行く時は利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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至福の時間でした。ありがとうございます ＼(^o^)／
投稿者: hitomix, 2023/08/07時間がなかったので、フットだけお願いしました。
丁寧な施術で気持ちよかったです。
夫が初めての体験で、そうとう気に入りオイルギフトとキャンドルを購入してました。
プロモーションで安く買えて良かったです。
次回はジャグジーに入って、パリニーズを体験したいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
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マンダラスパ最高でした！
投稿者: mimi, 2023/07/11定番のバリニーズマッサージを受けましたが、最高でした！雰囲気も良くて、うっとりした80分でした。
施術してくれた方のお名前を聞きそびれてしまい、機会があれば教えていただきたいです。
また絶対に行くので、その際は指名させていただければと思います。
あと、結構英語でどこが凝ってる？とか聞かれるので、心配な方は予習をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/10 |
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期待していたので少し残念
投稿者: yoko, 2023/01/05有名なマンダラスパなので期待していたのですが、他の口コミにあるように、とにかく寒かったです。終始身体が震えていていました。
80分コースだったので寒さがつらかったです。
期待していただけに残念でした。
オイルはとてもいい匂いで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/31 |
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スタッフの皆さんはとても良い方でした
投稿者: atttt, 2022/07/23せっかくシェラトンに泊まったのでと言うことで言ってみました。
少々期待し過ぎていたのかもしれません、、、、まあ普通に気持ちのいいマッサージという感じで、５つ星ホテルの高級スパ！という満足感はあまりなかったかも、、、、
そしてたくさんの方が書いている通り、寒かったです！
聞いてはもらえるのでその都度寒いですと伝えてタオルを追加してもらったりしたのですが、結局最後まで寒いままでした。
日本ではリーズナブルなマッサージ屋さんでもベッド自体が暖かくされていたりするので、贅沢に慣れてしまっていましたね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/06/27 |
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最高の気分でした!
投稿者: Ｋ母娘, 2020/03/21娘と二人でスパサンプラーというメニューを受けました。
全身に加え顔か脚を選べるのですが、歩き疲れていた私たちは脚を選びました。
最初オイルを選ぶときから二人用の個室に案内されてスタートし終わるまで、高級感漂う落ち着いた雰囲気でした。
気持ちよすぎて途中すっかり寝てしまっていましたが…（笑）
その日の便で帰る直前に全身をマッサージしてもらったので帰りの飛行機の中ではとても快適に過ごせました。またしばらくの間、オイルのいい匂いが消えませんでした。それが気持ちもリラックスさせてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/28 |
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シェラトンであぐら？
投稿者: yokoさん, 2020/03/06事前予約していたが、何も聞かれず、途中の力具合も聞かれず、最後オイル使用後、まったく拭かれず、宿泊ホテルだったのですぐシャワー使えたが、そうでなかっらべたべたのままで帰ることになった。洗面所はあったがメイク直しのグッズ、タオル等何もなかった。1000円代のエステなら仕方ないとも思うが高級をうたってる以上お粗末だった。シェラトンと言うことでだまっていてもお客が来るからサービスが良くないのかと思った。80分で2割り引きで約7200円位だったが技術的にもサービス面も普通。高級感と満足感は無し。2回目利用するかと聞かれれば他に行くと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/29 |
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マンダラスパのマンダラマッサージ50分コース
投稿者: Spring, 2020/02/24予約がギリギリ(数日前)になってしまったが、希望の時間で予約ができました。当日は少し早めに着きましたが、他に予約客はいなかったようで対応してくれました。お茶が出てきて飲みながら、使用するオイルの説明がありました。種類は5種類あり、その中からハーモニーというオイルを選択しました。
すぐに施術室に通され、服を脱ぐように説明がありました。他の口コミでも見ましたが、紙パンツ等はないので気になる方は持参するか、着替えを持って行った方がいいかと思います。(マッサージ中、パンツをずらしたり、体を隠す？布？みたいな物パンツに挟んだりしてたようです。特にオイルでベタベタになるとかはありませんでした)
マッサージは本当に最高でした。4つの手が次々とロールのように動いて、最高に気持ちのいいマッサージでした。はじめの方で圧は大丈夫か、確認がありました。私としては力加減もぴったりでした。全身マッサージしてもらい、とても気持ちいい時間でした。
終わった後、リラックスしてのんびりしてもいいと言われました。が、結構すぐに出ました。受付でおすすめのマッサージのグッズの説明がありましたが、いらないと言うと、それ以上勧められることもありませんでした。
値段以上の最高の体験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/02/20 |
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あまりお勧めできません
投稿者: ミンティア, 2020/01/21友人2人で80分のコースを予約。
指示どおり予約時間の15分前にマンダラスパ に着きましたが、セラピストが来たのは定刻過ぎ。
施術前にマッサージの強さの希望も聞かれることも無く、施術時の紙パンツも用意されておらず…不安なスタートでした。マッサージもイマイチなまましばし放置され、セラピストは居なくなり、戻って来たら『終わりです』と声をかけられました。
マンダラスパ なのにお安いと思い予約しましたが、残念ながら次回利用は無し
ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
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マンダラスパ【シェラトン内】
投稿者: ニチえもん, 2020/01/14ダブルセラピストによるマッサージ
経験値の差で若干左右の施術に違和感が
ありましたが気持ち良かったです。
しかし、マッサージルームが便所のアンモニア
臭い匂いが漂い、室内も清潔感が感じられずに
ホテルスパの贅沢な気持ちになれませんでした。
同じマンダラスパでもルネッサンス内の方が
清潔感ありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2020/01/09 |
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ちょっと残念
投稿者: くまちゃん, 2019/12/10マンダラマッサージをうけました。他の人の評価にもあるように、室内が寒すぎて空調を調整して頂きましたが、マッサージ中に脚がつってしまい、最後までリラクゼーションどころではありませんでした。せっかくのフォーハンドでしたが残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/24 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/05 |
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マッサージはよかったのですが、、
投稿者: ぽんた, 2019/11/23綺麗なロビーで、好きなオイルなどを選んでからお部屋へ。スタッフの対応もお部屋もとてもステキでした！！スパもとても心地よかったのですが、とっっても寒かったです、、、夜でもかなり暑い日だったので、お気遣いだと思いますし、寒いと言い出せなかったわたしたちも悪いのですが、本当にさむかったです、、、でも終わってから友達と「寒かったね」って大笑いできたので、今となってはステキな思い出です！笑
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/09 |
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残念な結果に
投稿者: nechan, 2019/11/08女性2名 男性1名で伺いました。
終始大変寒く、シャワーを浴びたいと伝えるも入らなくていいと言われ、翌日お腹が下りました。
男性はバスローブを貰え、SPAに入れたそうです。男性と女性では対応が違うのかしら。
シェラトン内と記載があったので大変楽しみにしていましたが、がっかりです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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かなりふくよかなごつい感じの女性で施術中怖かった
投稿者: okijuh, 2019/10/08今まで色々とマッサージ等受けたことはありますが、え？この人が施術するの？と疑いたくなるような女性にしていただきました。大変申し上げにくいのですが、女性の指の皮膚が固く厚い感じで、肌を触られると気持ちいいというよりざらざらして不快感が強かったです。ラップ？というより透明なガザガザのゴミ袋のようなもので巻かれるのですが、それが痒くてしょうがなかったです。終始リラックスできませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/10/27 |
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まぁまぁかな
投稿者: けヰこ, 2019/09/08スパのある場所がフィットネスと同じところで、スパだけの落ち着いた空間というか、リラクゼーション空間という雰囲気がないのが残念なところ。あと、スパ開始時間が20分ほど遅れて。結局待合室で50分ほど待ったのが、ちょっとねぇ…。帰国のフライトがあったので、早めに予約いれたけど、結局ギリで空港に行く羽目になりました。スケジュール調整がうまくいっていないのかな？
スパの内容は普通です。スクラブ+オイル漬け+マッサージ+フェイシャル。マッサージがもうちょっとしっかりしてたらベターだったかな。こちらから予約すると、同じ内容のものが他のホテルよりシェラトンホテルの方が安かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/01 |
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４ハンド最高！
投稿者: ちゃる, 2019/08/25羽田発深夜便、到着後は１日歩き回ってのチェックインだったので、予め到着日最終時間を予約しました。
好みのオイルを４種類から選び、２人のセラピストの息の合った４ハンドマッサージで極楽極楽～
このホテル宿泊だったのであとは寝るだけzzz
マンダラスパがこの値段で受けられるのは、とってもお得です!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
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マンダラスパ（シェラトン・インペリアル内）＜クアラルンプール＞ / ボディ／バリニーズマッサージ
投稿者: ビーチリゾート大好き♪, 2019/07/28コスパ最高です♪
静かでマッサージも心地よく、とてもリラックス出来ました。
エアコンがガンガンなので、寒い方は伝えた方が良いです。
シェラトンに宿泊していたので、不便はありませんでしたが、オイルでベトベトしたまま部屋に戻ったので、シャワーが浴びれたらもっと最高でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/24 |
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思った通りの安定感
投稿者: バラ色旅ずきん, 2019/07/15きっちりした英語と、安心のサービスでした。娘と二人で受けましたが、私の担当はベテランらしく、会話も過不足なく技術も満足いくものでしたが、娘の担当は初々しいけれど、イマイチの技術だったようです。しかしながら、あの金額ではあり得ないでしょう。チップを渡した時も擦れておらず、好印象を受けました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/13 |
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旅の疲れを癒す
投稿者: カンガルー１号, 2019/07/07夫婦で参加しました。事前予約しましたので受付もスムーズです。アロマを使うコースでしたが、マッサージの強さ等も丁寧に聞いてくれて旅の疲れを癒すことができました。英語が出来なくても問題ないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
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ゆっくりできました
投稿者: kaoyasu, 2019/07/01お手頃価格で夫婦でバリニーズマッサージを受けられました。
50分で申し込みましたが、長い方のコースにすれば良かったです。
Dang Wangi駅から歩きましたが、道が悪いので10分ちょいかかりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/29 |
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Dear guest,
We sincerely apologize for the trouble we may have caused you, value your input, and promise to take the appropriate steps right away to prevent similar incidents in the future.
Regards