hisui様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
リゾート施設やスタッフ、御食事内容に関するご意見も頂戴し、今後のツアー造成に役立てたいと思います。
島でマスクとシュノーケルは、貸していただけますが足ひれ等は、数に限りがありますので島で当日リクエストベースです。
お客様で島で楽しんで頂けて良かったです。
hisui様のまたのお越しをお待ちしております。
HISコタキナバル支店

タイガービール様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠に有難うございます。タオル貸し出しの件では不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
弊社へも事前案内がなかった為リゾートとは話し合いを致しまして、来年2020年３月までは弊社でご予約されたお客様へは引き続きタオルの無料レンタルサービスを続行するという事で了承を得られました。今後は急な変更が生じた際は、ガイドはまずオフィススタッフへ指示をあおぐよう注意しております。
タイガービール様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

H.I.S.コタキナバル支店　内藤

fuu様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
ブンガラヤリゾートで存分にプライベート感をお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。
こちらのツアーはゆっくりのんびり、リフレッシュするには最適ですよね。
ランチもお楽しみ頂けて良かったです。
fuu様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

H.I.S.コタキナバル支店　内藤

とみぃ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
御天気も良く、海もクリアだったようで楽しんで頂けて良かったです。
ロッカーとシャワーの件はリゾートにも共有させていただき、今後のサービス改善に努めてまいります。
とみぃ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

H.I.S. コタキナバル支店　内藤

弊社ツアーをご利用頂きまして有難うございます。
初めてのボルネオでツアーを楽しんで頂けたとのことで大変嬉しく思います。
クラゲの時期は、だいたい3月～4月となります。しかし、ずれることも多いですのでお客様は、お気をつけるようにお願いします。
ラッシュガードのインフォーなども他のお客様に役に立つかと思います。
次回、ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

HISコタキナバル支店

匿名希望様

この度は弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
弊社のツアーをごゆっくり楽しんで頂けたようで良かったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HISコタキナバル支店

ねこまみれ様

この度の弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
カヤックは残念でしたが、静かなビーチステイをお楽しみいただけたようで良かったです。
ホテルの利用可能な施設場所に関してはホテル側の都合で変更される事も多いため、送迎ガイドからはあまり詳細をご案内しておりませんが
お客様のご意見を参考に今後のツアー改善に役立ててまいりたいと思います。
ねこまみれ様のまたのお越しをお待ちしております。

HISコタキナバル支店

ハロー様

この度の弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのシュノーケリングをお楽しみいただけて嬉しく思います。ランチも３コースで優雅ですよね。
ハロー様のまたのお越しをお待ちしております。

HISコタキナバル支店

タテヨン様

この度の弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
プールは、通常利用はできませんが当日の天候そして、ホテル宿泊者が少ない場合は、リゾート側の判断でプール利用可能となることもございますので当日の運にも寄るますね。
カヤックを楽しんで頂けたとのことで大変嬉しく思います。
タテヨン様のまたのお越しをお待ちしております。

HISコタキナバル支店

ケロミ様

この度は、再度弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
今回は、ブンガラヤアイランドリゾート&スパ　シュノケリングツアー に参加頂き有難うございます。
ツアーをゆっくり楽しむことができたようで何よりです。食事も色々味わうことできて良かったですね。
素敵な写真もシェアー頂き、楽しい1日を過ごせることができたかと思います。
リゾートのフェリーは、大きいのでスピードも遅く揺れる場合がございますが、当日海の状況により客様の安全の為、リゾート側は通常のスピードボートではなくフェリーを利用するようになることもございます。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

ハニー様

この度は弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
楽しみにして頂きましたのに、そのご期待に沿えるかたちとならず誠に申し訳ございませんでした。
前日の雨の影響で時々、他の島からのゴミが波で流れる場合もございますのでブンガラヤリゾートのスタッフに共有させて頂き、今後のツアー改良に役立てたいと思います。
また、日本ガイドが一緒に同行しないため、島でもし問題がございましたら、直接英語スタッフに弊社の緊急連絡先（60）88-216141）にご連絡するようお願い致します。
弊社のご担当者がすぐにご対応させて頂きます。
ハニー様のまたのお越しをお待ちしております。

HISコタキナバル支店

愛猫ノエル様

この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
ランチもご堪能頂けたようでよかったです。プライベートのビーチの為、人数が限定されておりお客様がゆっくり楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく思います。
次回、ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

HISコタキナバル支店

りょうま様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
当日、りょうま様が綺麗な海で泳ぐことができゆっくり楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく思います。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

HISコタキナバル支店

Victor様

この度は弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
楽しみにして頂きましたのに、そのご期待に沿えるかたちとならず誠に申し訳ございませんでした。
リゾートに確認したところシャワールームは、予告無くメンテナンスクローズでしたがジムのシャワールームを変わりにお客様が利用できるとのことでした。
ツアーは、日本語ガイドが一緒に同行しない為、もし何かございましたらリゾートのスタッフに弊社の緊急連絡先（60）88-216141）に直接ご連絡するようお願いします。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

シュガー様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
綺麗な写真もシェアー頂き有難うございます。
シュガー様のまたのお越しをお待ちしております。

H.I.S.コタキナバル支店

いわな様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います。
ツアーは、日本ガイドが一緒に同行しないため、島でもし問題がございましたら、直接英語スタッフに弊社の緊急連絡先（60）88-216141）にご連絡するようお願い致します。
弊社のご担当者がすぐにご対応させて頂きます。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店：担当

バリィ様

この度は弊社のツアーへお申込み頂きありがとうございました。
ご参加された日は、前日の夜の雨が降っていた影響で海がちょっと濁っていたのかと思いますがツアーをゆっくり楽しんで頂けたようで何よりです。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非バリィ様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

NAO様

この度は弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
島では、無料でカヤックやシュノ－ケリングをすることができますのでゆっくり楽しく過ごすことができます。
ランチもご堪能頂けたようでよかったです。
タキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非NAO 様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

Yusuke様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
家族一同様がツアーを楽しいんで頂けたようで嬉しく思います。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非Yusuke様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願いします。
HISコタキナバル支店

フージャー様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
かくれくまのみの写真が撮れてよかったですね、南国のカラフルな魚は見た目にも楽しいですよね。
ランチもご堪能頂けたようでよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HISコタキナバル支店

マンゴー様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も含め皆様ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
プライベートのビーチの為、ゆっくりのんびりしたいお客様には、最高な島です。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

HISコタキナバル支店

HIME様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーを満足頂けたとのことで弊社一同頂ましたコメントそして素敵な写真を大変嬉しく拝見いたしました。
プライベートのビーチの為、ゆっくりのんびりしたいお客様には、最高な島です。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店

亜茶美様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ブンガラヤリゾートは、プライベートビーチのため人数が限定されておりお客様がゆっくり楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく思います。
又、二モや、ハコフグ、エイや海がめなどををご覧頂けて良い思いでになったかと思います。

こちらのツアーは、日本語ガイドが同行しない為、シャワー、タオルそしてコースランチについては、ブンガラヤリゾートのスタッフに共有させて頂き、今後のツアー改良に役立てたいと思います。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店