T&Y様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
時期的に他国の繁忙期とも重なり、大変な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
人気のサピ島はやはり他国の方にも大人気なのですが、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

アーツ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島ツアーを堪能されたようで何よりです。バナナボートなどのウォータースポーツは島付近では行えないのでどうしても少し離れた場所となってしまいます。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

tafu1 様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
8月9月はまだまだ色々な国から多くの方がいらっしゃいますので特に人気のあるサピ島は混雑していたかもしれません。
ウォータースポーツをお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ジャリバー様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島の場合、ガイドは見張り番やお世話係に近い形です。一緒にシュノーケリングをするわけにはいきませんので陸上でできる限りのことをさせていただきます。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

NAO様

この度は弊社ツアーへお申込み頂きありがとうございました。
島では、無料でカヤックやシュノ－ケリングをすることができますのでゆっくり楽しく過ごすことができます。
ランチもご堪能頂けたようでよかったです。
タキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非NAO 様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

Yusuke様
この度は、弊社ツアーにご参加頂き誠に有難うございます。
家族一同様がツアーを楽しいんで頂けたようで嬉しく思います。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非Yusuke様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願いします。
HISコタキナバル支店

フージャー様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
かくれくまのみの写真が撮れてよかったですね、南国のカラフルな魚は見た目にも楽しいですよね。
ランチもご堪能頂けたようでよかったです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

HISコタキナバル支店

マンゴー様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
お子様も含め皆様ご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
プライベートのビーチの為、ゆっくりのんびりしたいお客様には、最高な島です。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

HISコタキナバル支店

HIME様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーを満足頂けたとのことで弊社一同頂ましたコメントそして素敵な写真を大変嬉しく拝見いたしました。
プライベートのビーチの為、ゆっくりのんびりしたいお客様には、最高な島です。
ご機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店

サイドカーおじさん様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
テングザルと蛍鑑賞ツアーに引き続き、ありがとうございます。お子様連れには浅瀬で楽しめるビーチですよね。天気がよい日が続くとかなりの透明度なんですが、残念ながら
当日はあまりよくなかったようですね。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

亜茶美様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ブンガラヤリゾートは、プライベートビーチのため人数が限定されておりお客様がゆっくり楽しみい頂けたとのことで大変嬉しく思います。
又、二モや、ハコフグ、エイや海がめなどををご覧頂けて良い思いでになったかと思います。

こちらのツアーは、日本語ガイドが同行しない為、シャワー、タオルそしてコースランチについては、ブンガラヤリゾートのスタッフに共有させて頂き、今後のツアー改良に役立てたいと思います。

またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

HISコタキナバル支店

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしました。当日は午後から海のコンディションがダイビングに最適ではなく、お楽しみいただけなかったようで大変残念に思います。ダイブマスターの管理のもとツアーが催行されておりますことご了承ください。
器材についてですが、定期的な点検をきちんと行い、お客様に提供させていただいているとのことでした。しかしながらマスクに関しましては交換を希望されるお客様もいたとのことで、中には古いものがあったようです。こちらにつきましてはダイブショップに改善要求を出させていただいております。BCやレギュレーターにつきましては点検およびセッティングもダイブマスターが確認を行っておりますので安全上に問題はございませんが、当日は怖い思いをされたとのこと、ダイブマスターよりお声がけなど、配慮ある対応ができておりませんでしたことお詫び申し上げます。器材については交換の希望があれば対応可能だったとのことですが、説明が不十分だったようで申し訳ございませんでした。最後に、スーツにつきましては当ダイブショップではハーフしかご用意がございませんことご了承いただけますと幸いです。
ダイビングショップにはお客様よりいただきましたご意見を共有させていただきました。今後のサービス改善に役立たせていただきます。

お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

1031様

この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
サピ島は時期にもよるのですが、透明度は市内から近くにしてはかなりいい方かと思います。シュノーケリングを思う存分お楽しみ頂けたようで何よりです。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

たよな様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
繁忙期になるとやはり、サピ島は人気なので島全体が人であふれるような感じになってします。また、そのためトイレや更衣室も利用者が多くなり。。。という形になります。
ただ、トイレや更衣室に関しましては以前から公園管理局の方へは改善するようには連絡しておりますのでそのうち改善されるように期待してはおります。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

マｈロー様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島は透明度のすばらしい日とそうでない日の違いが多きく、残念ながら透明度が悪かったのですね。
シュノーケリングの間はガイドがお荷物の番をしますので安心ですね。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ｔｏｍ様
この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
マンタナニはコタキナバル周辺では一番の透明度です。少し前まではジュゴンがいたという島でもあり、南の島！という感じですよね。
道中はかなり、車とボート揺れますが、ご堪能頂けたようで何よりです。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ジュリアン様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島とガヤ島をつなぐコーラルフライヤーを楽しまれてのですね。透明度は季節は天気にもよりますが、ジュリアン様が訪れたときは濁っていたようで残念です。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ウロウロ世界旅様
この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
シュノーケリング時に気になるのは貴重品の番ですよね。ガイドが見張り番となりますので安心してシュノーケリングをお楽しみいただけます。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ACHI様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島は人気の島でもあり、また中国・韓国も同じ繁忙期ということでかなり島はあふれていたのではないかと思います。
ただ、シュノーケリングも堪能できたようで何よりです。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

RAM様
この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
サピ島でウォータースポーツやシュノーケリング思う存分楽しまれたようで何よりです。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

Koki様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島ツアーをご両親共々お楽しみ頂けたようで何よりです。こちらではマスク・シュノーケリングセットとライフジャケットのみ料金に含まれております。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

ぜんちゃんさん様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島はやはり人気があるので時期によってはかなりの人数の場合がございます。ガイドはお客様がシュノーケリングされている間お荷物の番をしますのでごゆっくり楽しめますね。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー