大自然を満喫いただけてよかったです。キナバル山は今大人気なので、これからも、参加してよかったと思われるツアーをめざしていきたいです。ご感想ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、ガイドも喜んでおります。
動物園では身近に動物をご覧いただけるので、
リバーサファリなどとはまた違った楽しみがございます。
またのご参加お待ちいたしております。

ご参加ありがとうございます。
モスクは中まで入場できないこともありますので、
入場できたのはラッキーですね。
異文化を肌で感じていただけたのではないでしょうか。

ご参加ありがとうございます。
丸1日と長いツアーですが、ご満足いただけたようですね。
植物園の説明をもっとお子様でも楽しんでいただけるよう、
色々と試行錯誤させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

そうですね、こちらのトイレは有料なのに汚いといったところが多いです。
皆様に有益な情報をお伝えするのもガイドの仕事。
お褒めいただいたタニスも喜ぶことかと思います。
ご参加ありがとうございました。

キャノピーウォークは高さがかなりあり、
最初は少し怖いですが徐々に景色をお楽しみいただけるようになります。
ご満足いただけましたでしょうか。
またご指摘などございましたら、ご連絡くださいませ。
ご参加ありがとうございました。

モスクは内部まで入場できないことがよくございますので、
事前案内では外観のみとご案内しております。
入場していただけ、日本とはまた違った文化を体験していただけたのではないでしょうか。
ご参加ありがとうございました。

そうですね、キャノピーウォークは意外と揺れます。
おっしゃる通りそれも旅のよい思い出となったのではないでしょうか。
次回お越しの際は、余裕もできているでしょうから、
キャノピーウォークから見る景色を是非お楽しみください。

完璧なラフレシアではなかったようですが、
ご覧いただけたようで何よりでございます。
ラフレシア保護という名目の料金で、設定金額には私ども旅行会社も？ですが、
ご了承いただければと思います。
またのご参加お待ちいたしております。

こちらのツアーは到着日の時間が有効的に使え、
かなり効率のよいツアーとなっております。
建築物とは博物館でしょうか？
ご不便おかけいたしました。
急遽何か行事が行われたり、工事が始まったりと
何かとお客様にご迷惑をおかけすることがございますが、
できる限り対応させていただきます。
この度はご参加ありがとうございました。

ラフレシアをご覧いただけたとのこと、おめでとうございます！
大きさはいかがでしたか？
キナバル公園は市内から1時間半から2時間と、距離がございます。
またこちらの道路事情もあまりよくありませんので、皆様にご不便おかけしております。
マレーシア政府観光局などを通して、道路整備などを働きかけておりますので、
徐々に整備されていくかと思います。
コタキナバルの成長を暖かく見守っていただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
温泉は少し熱い+熱いでご満足いただけなかったようですが、
全体的にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ガイドのユキも喜んでおります。
またのお越し、ユキを筆頭にスッタフ一同お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

この度はお客様にご満足いただけなかったようで、
申し訳ございません。
ご意見を参考にさせていただき、今後のツアー内容に反映させていただければと思います。
またガイドが皆様のご意見を汲み取れなかったようで、
こちらに関しましても、弊社全ガイドへより一層サービス向上に努めるよう連絡いたしました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへご参加いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
できる限り皆様のご要望を伺っております。
ご満足いただけ、何よりでございます。
またのご参加お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

1日という限られた時間の中で観光ポイントを回るため、
少し駆け足なところもあったかと思います。
申し訳ございません。
是非次回お越しの際は、キナバル公園にてご宿泊され、
高原植物やトレッキングを満喫、
またキナバル山登山にも挑戦されてみてください。

ウェンディーツアー

お迎えの件、ご心配おかけしました。
今回の件を受け、ツアーの注意書きを訂正いたしました。
ご迷惑おかけしました。

ツアーはご満足いただけたようで、何よりでございます。
コタキナバルの主要名所+動物園と欲張りなツアーで、
効率よくご覧いただけたかと思います。
その他見所がまだまだございますので、またのお越しお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ラフレシアをご覧いただけるかは、本当に運次第です。
また道路から10-15分という場所もあるので、
yamagata様、ラッキーです！

ウェンディーツアー

みなちゃん様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
行きたいところが決まっていたり、ここ寄りたい！と思ったときに便利なのがチャーターですよね。
日本語ガイドが付いているので語学や何かあったときも心配なく、旅を楽しむことができます。
投稿ありがとうございました。

kou様

ご参加ありがとうございます。
ポーリン温泉は日本の温泉とは違い、プールのようなものです。
ですので足湯だけされるお客様がほとんどです。
もちろん水着に着替えられて、入浴も可能です。
次回は是非入浴もお楽しみください。

完全開花のラフレシアではなかったようですが、ラフレシアは開花後5日ほどで枯れてしまします。
ご覧いただけて、何よりでございます。

ウェンディーツアー

ボルネオ好き　様

ご参加ありがとうございます。
ガイドの案内にてよりボルネオを好きになっていただけましたでしょうか？
これからも皆様にご満足いただけるよう、案内技術の向上に努めてまいります。

またのお越しお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

なまこ石鹸　様

高いビル＞ヤヤサンサバでしょうか？
ガイドは皆様へわかりやすく、おもしろく？をモットーに、
ご案内させていただいております。

またのお越しをお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

glassman様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
日本人ガイドも付いているので語学、何かあったときなども心配なく安心して楽しむことができるのでチャーターは便利ですよね。
移動中に現地のことも教えてくれるのでコタキナバルのことも学べてお得だと思います。
今後参加される方にも参考になる情報ありがとうございます。
投稿ありがとうございました。

今回はご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
ツアーページにも記載させていただいておりますように、今回は他にポーリン温泉を楽しみたいというお客様がいらっしゃいましたので状況的に難しい結果となってしまいました。
その点をガイドの方から詳しく説明し、最初からお断りするべきでした。お客様には結果として期待をさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見をベースに今後よりいっそうのサービス改善に努めてまいります。

こちらのツアーにてお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
またのご参加を心よりお待ちしております。


ウエンディーツアー
森下

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
キナバル山もラフレシアも見ることができたとのこと、ラッキーでしたね！
コタキナバルのガイドは本当に植物や動物に詳しいので、ガイド付きだと旅が何倍も楽しくなります。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー
千葉

おとう　様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
この動物園は小さいですがボルネオの動物がたくさんいて楽しいですよね！
ランチも気に入っていただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました。