ツアーご参加ありがとうございます。
参加日は天候に恵まれてよかったですね！
蛍の数は天候にも寄るのでラッキーだったと思います。
テングザルは離れていたんですね。少し残念です。
大自然の中天然プラネタリウムは見る価値ありです！
感動していただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました！

今回はご参加いただき有難うございました。
ガラマ川、クリアス川の件ですが、当日の川の水位によって、どちらの川にご案内するかが決まります。（判断はガイトと主催会社が相談）ガラマ川の方は天候によって水位が浅くなることがあり、その場合ボートが運航できません。
ツアーの内容、雰囲気はどちらも同じような様子になっております。
ツアーページが解り難い部分もございましたので、修正させていただきました。
それでは、またのご利用をお待ちしております。

蛍観賞ツアーに参加いただき有難うございます。
蛍はその日の天候などにも左右されるためお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。幻想度合いは季節や天候でも異なりますので、ぜひまたの機会にお声かけいただければと思います。
また、中国のお客様ですが、もし今回のようにマナーを守らないお客様がいらっしゃった場合は、注意指導させていただき。皆がご満足いただける内容にしていけるよう指導させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。

ご参加ありがとうございます。

仰るとおりなかなか写真撮影は難しいです。
どうしても！という方は望遠レンズをお持ちいただきましたら綺麗に撮影可能です。
ホタルは光が弱いですので最新のカメラでもなかなか綺麗には撮影できません。

またのご参加をお待ちしております。

ウェンディーツアー

リバーサファリにご参加ありがとうございました。
また一部ご満足いただけない部分がありましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたマスクの件エスが、毎日の利用となり、確かにものによってはゴムがゆるくなってしまっているものも中にはございます。
もちろん全てではなく常に新しいものと入れ替えはしております。
今回お客様がご利用頂いたものの品質が落ちてしまっていたのだと思います。
申し訳ございませんでした。
早速、シュノーケルセットを所有しているフェリー会社に、今回頂きましたお客様の
コメントを伝え、品質向上に努めていくよう指示をいたしました。

今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
蛍の光は幻想的で綺麗ですよね！
自力でも行けないことはないのですが、時間帯が夜なので帰りの公共交通手段がなく、タクシーも見つからないことがあるため、
安心して楽しんでいただけるツアーをおすすめしております。
お食事も楽しんでいただけてなによりです！
投稿ありがとうございました。

EMI様

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
真夏のクリスマスツリー、感動しますよね！
虫除け必須です。蚊に刺されたりすることもあるので長袖長ズボンなら安心ですね！
貴重なアドバイスありがとうございました。
日本の蛍と違って小さい種類の蛍が生息しています。
満足していただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。