投稿者: STS1975
朝4時に予約していましたが、10分前にはロビーで待機されていました。
Grabでもよかったのですが、不確定だったので使用しました。帰国時には安心の送迎でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/28 |
参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: TAKA
初めてのクアラルンプール旅行で,この貸切タクシーを利用させていただきました。5時間でピンクモスクとブルーモスクの予定でお願いしましたが,それ以外の場所も観光できて,効率よくまわれました。日本語ガイドの方との会話も楽しくできました。このツアーを頼んで大変よかったと思いました。また機会があれば頼みたいと思います。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/27 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: Taka
KLIAのシステムトラブルで空港に急遽、飛行4時間前に到着することになった際も迅速にピックアップ時間の調整をしていただきました。催行会社さんとの連携もしっかりされていて助かりました。また利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/26 |
参加日: | 2019/08/24 |
投稿者: すーざん
往復空港送迎お願いしました。
大きなトヨタ車で、乗りごこちよく、安全運転でした。
お話も楽しく、少し緊張する海外に着いたばかりの時に和ませてもらいました。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/25 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: あおい
飛行機が遅れたのと、たまたまなのかいつもなのかわかりませんが、入国審査に一時間以上かかったため、大変お待たせしてしまいました。こちらの電話の設定も悪く繋がらない状態で、規定の二時間が近づき、待ってていただけるのかとても不安でした。
電話ではなくメールなどで日本語でのリアルなやりとりができたら、と思いました。とはいえ、待っててくださり本当に助かりました。私が英語が話せないため、当日事情をお伝えできませんでしたので、感謝の言葉とともにお伝ください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/23 |
参加日: | 2019/08/19 |
投稿者: クレア
空港からホテルまでの空港送迎を頼みました。出口では黄色のジャケットを着た方が出迎えてくれるのですぐにわかりました。そしてドライバーさんのところまで案内してくれます。
タクシー乗り場は驚くほどの長蛇の列!
街中でタクシーに乗った際、メーターをつけずに値段交渉してくるドライバーもいたので帰りも送迎をお願いすれば良かったと思いました。
お値段もお安くドライバーさんも感じ良くて、次回は絶対に往復送迎をお願いします。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/21 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: TAKA
時間通りにお迎えに来ていただき、移動しながら行きたい所を伝えてスケジュールを組んでもらいました。
ただ、事前にブルーマンションのレストランを予約してあったので多少の制約はあったかと思います。トライショーにも乗りたかったので回るルートと金額を交渉してもらい、ストリートアートを見て回りました。暑いのでとても自分で歩いては無理だったとおもいます。宿泊がシャングリラだったので往復で1時間近くかかってしまう事も考慮し6時間でお願いして正解でした。
暑い中を高齢の母と徒歩で回るのはできないと思いお願いしたのですがガイドのヨンさんもとても親切でよかったです。ありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ペナン島の観光をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/20 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: びしゃ
空港の出口で名前のカードをすぐに発見でき、迅速に手配いただきました。
ドライバーも非常に親切で安心感がありました
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: みっちゃん
早朝7:50分のフライトで、ホテルでタクシーをお願いしようとも考えましたが、ベルトラさんでは日本語の通じるドライバーのお迎えとあったのでお願いしました。荷物の出し入れは自分でするようにとバウチャーには書かれていましたが、ドライバーさんがしてくださいました。空港でも、カウンターへの案内をしてくださり、荷物の預け入れもスムーズに。それが済むと「早めに中に入ってしまう方がゆっくりできますよ」とアドバイスいただいて本当によくしていただきました。朝5:20のお迎えと早朝からありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【23:00~09:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: なっちゃん
午前4時間のコースを申し込みました。
ブルーモスク又はプトラジャヤのどちらかとバトゥー洞窟を観光したいと思っていたので、当日ガイドさんと相談して、①バトゥー洞窟②プトラジャヤの順でまわりました。
バトゥー洞窟ではガイドさんが272段の階段も一緒に上り、日本語でガイドをしてもらえたのでよくわかり勉強になりました。
プトラジャヤではプトラ湖クルーズも希望してたので、クルーズの時間に合わせて急いでくれてギリギリ間に合いました。クルーズには英語のガイドがついていたのですが、全然聞き取れず…ツアーのガイドさんにも一緒に乗ってもらえば良かったかな?と思いました。
それぞれ場所が離れていて自力で行くには時間もかかりそうだったけど効率的にまわれて良かったし、ガイド付きは勉強になって良かったです。家族5人で参加したのでコスパも良かったと思います。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
素敵な写真の投稿ありがとうございます。
クアラルンプールを満喫いただけましたでしょうか。
是非、また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/18 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: ゆるる
ホテル⇒空港までの迎えを頼んでいたが、なかなか現れずホテルから電話するとスタッフが「確認して折り返し電話する」と行ったきり連絡なし。再度こちらから電話すると「向かってる もうすぐ着く」と。それから、結局来たのは50分後。手配ミスなのか運転手がミスしていたのかは謎。ホテルイスタナのポーターさん達が何度もベルトラに電話を入れて下さったおかげで精神安定が保てました。飛行機には間に合ったがギリギリで、空港で食事やお土産を見る時間はなく紙幣を使い切ることもできず、なんだかな、です。もうここで送迎は頼みません。ちなみにスタッフや運転手からの謝罪は一切なし。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/17 |
参加日: | 2019/08/16 |
投稿者: ハエたたき
入国審査が長引きWi-Fiもつながりにくいので連絡もできずとても困った。おそらくそこにはもう居られないだろうと思っていたが、遅くなっても待っておられたのでとてもうれしかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: AAYA
親切で明るいガイドさんでした。
あまり時間のない中、いろいろと希望を聞いて頂いてありがとうございました。
チャーターだったので変なお土産屋さんに寄らなくて良かった。行きたいとこだけ連れてってもらいました。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
時間を有効に使いたい、自分たちの行きたいところが決まっていたりするお客様にはチャーターが便利ですよね!
クアラルンプール旅行楽しんでいただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: T.M
フライトの便の変更をメールで伝えていたのですが変更になっていなかったです、添乗員さんに確認して搭乗口まで行けました。
どこで連絡がいっていなかったのかです・・・
添乗員さんは良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【23:00~09:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: T.M
朝到着便なので4時間の自由観光をしてチエックインまでいい時間が過ごせました、添乗員さんに美味しいお店なども教えてもらい良かったです。
これはいいプランです。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
日本語ガイドが付いているので語学や何かあったときも心配なく、旅を楽しむことができます。
移動中に現地のことも教えてくれるのでペナンのことも学べてお得だと思います。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港お迎え付き(空港 → 市内)】4時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/16 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: おっくん
待ち合わせの場所がメールで記載されていますが、ホテルの送迎車など多くのドライバーさんがボードを持っていてなかなか見づらい中、写真の通りの黄色のジャケットはかなり目立つので良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: モグラさん
帰りのクルマのドライバーがスマホを見ながら運転しているのが一番怖かったです。迎えに来てくれたのですが英語が分からず困りました。ホテルの人が親切で助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: Bruce
ホテルのチェックアウトが18時で、すぐに空港に行きたかったので、現地連絡先に電話してピックアップタイムを19時からはやめてもらいました。10分前にはスタンバイしてもらっており、安心して利用できました。タクシー利用よりは、少しお高めですが、車は綺麗ですし、ドライバーの接客態度も良く、その価値はあると思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: Bruce
空港からホテルまで楽チンで移動できるよう専用車をお願いしました。タクシーと違ってぼられる心配もなく、安心して利用できました。電車での移動を、考えましたが、KLセントラル駅での乗り換えを考えるとおっくうで、専用車での移動は正解でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: angel39
丁寧な対応
ホテルのチェックインサービスまでありますが、自分もできる。英語の対応でもよければもう少しコストを抑えられます。
タクシーも定額、先払のクーポンなので少人数でホテルまでなら検討もありか。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/09 |
投稿者: angel39
お迎え時刻通りにきてもらえました。
バンが揺れるので車酔いには注意です。
乗客は私たち三人だけで貸し切りになりました"(^_^) "
評価: | |
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プラン: | 【23:00~09:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/12 |
投稿者: yuki
到着時刻が23時30分頃の予定でしたがかなり遅れましたがわかりやすい所で待ってて頂き無事ホテルに到着出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/08 |
投稿者: mmm
年配のドライバーさん。空港からホテルまではほとんど高速を走ります多くの2輪バイクがかなり暴走するので冷や冷やでした。レンタカーよりは安全と思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/14 |
参加日: | 2019/08/10 |
投稿者: 千尋。
初めてのクアラルンプール。
早朝の到着。
空港タクシーあると、ブログなどに書かれていますが。
広い空港で、チケット売り場探すことを考えたら。
自分の名前が書いてあるボード見つける方がずっと簡単!
おすすめです!
次回もお願いすると思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/13 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: nao
クアラルンプール空港着が深夜便だったのと、小さい子供がいたため利用しました。
空港のチケット制タクシーも検討しましたが、並ぶこともあるとの情報があったため、すぐに乗れる送迎をお願いしました。
到着後、チケット制タクシーには10名程度並んでおり、そこまで行列している感じではありませんでしたが、子供たちもフライトで疲れていたため、送迎をお願いしてよかったです。
また次回も早朝、深夜便になることがあれば利用したいと思います。
nao様 この度は弊社サービスをご利用くださり誠にありがとうございます。空港到着後スムーズなご案内を心がけます。またのご利用をお待ち申し上げます。担当:堀
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/08/09 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: mickeyママ
ホテルのロビーで待っていました。お客さん名前を書いた紙を持った人が数人いましたが私ではなかったので待ちましたがなかなか現れません。さっきからガラス張りのロビーの外に車が停まっていておじさんがいたので、もしかして?と外に出て近くに行き目が合ったけど何も言われず、違うのかとロビーに戻り待ちました。暫くしてもだれも来ないのでもう一度外のおじさんの所に行ってこちらから思い切って声を掛けたら、スマホの画面を見せられ、私の名前があり、やっとわかり、私だと言うとOK!と車に乗りました。さっきこっちに来たよね?でも僕はあなたの顔を知らないからわからないよ。と、言われました。いや、こっちもわからんわ!と心の中で突っ込みました。バウチャーに車を離れられない場合があるとは書いていますが、名前の紙を持つなり、近づいてきたら向こうから●●さんですか?と聞くいて確認して欲しい。
海外は荒いとかはなく普通で安心して乗れましたし、
車内での対応も普通で特に問題はありませんでした。
mickyママ様、この度は弊社サービスをご利用くださりありがとうございました。ホテルからの送迎の際にはお名前の紙をきちんと掲げてお出迎えするように徹底していきます。ご不便をおかけいたしました。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: mickeyママ
迎えは黄色い服の人ですぐわかりました。荷物を運んでくれて車に行ったらドライバーは別の人でした。早朝着だったので、ゆっくり寝て行ってと言われウトウトしながら…ホテル近くになると、ここは美味しいレストランだよ、ここはショッピングモールだよと説明してくれて、途中も説明したかったけど疲れてると思ってね…と優しく心遣いのあるドライバーさんでした。運転も荒くなくて安心して乗れました。
とても良かったです。
mickeyママ様、この度は弊社の空港送迎サービスご利用いただきありがとうございました。これからも安心して使っていただけるサービスを心がけます。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: やまやま
ガイドさんは、日本語が上手で、歴史にも精通していたので大変楽しく過ごせました。突然旅程もアレンジしていただきましたが、対応も素早く素晴らしかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
専用車のチャーターはお客様のご要望に合わせて自由に予定を組むことができるため、効率的に観光をしていただけるとご好評いただいております。
楽しく充実した一日を過ごして頂けたご様子で私共の大変嬉しく存じます。
また、ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/08/03 |
参加日: | 2019/08/01 |
投稿者: hanaken919
朝早い時間は街中でもタクシーがなかなかみつからないランカウイ、頼んで正解でした!
ドキドキすることなく、最後までゆったりとランカウイで過ごすことができました。
担当者の方も日本語流暢で日本語でのトークを楽しみながら帰途につきました♪
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドへの温かいお言葉を頂き感謝申し上げます。
ランカウイではゆっくりとお過ごしいただけましたようで、心より嬉しく存じます。
今後とも皆様にツアーをよりご満足頂けます様に努力してまいります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS ランカウイ支店
評価: | |
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プラン: | 【09:00~23:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/07/29 |
参加日: | 2019/07/27 |
投稿者: かつおぶし
往路もベルトラの送迎を利用したので、復路も申し込みました。14時過ぎのフライトでしたが、ホテルへのお迎えは9時半でちょっと早め。予期せぬ混雑等を考慮した保守的な時間設定なんだと思います。
当日は英語を話せるドライバーさんが迎えに来てくれました。聞いたところによると1時間前からホテルの前で待っていてくれたそうです…。私は30分ほど前からホテルのロビーで待っていて、時間ぴったりになってホテルの外に探しに行ったので、結果的に待たせることになってしまいました。後でドライバーさんから携帯に連絡をくれればよかったのに…と言われたのですが、電話番号知らないし、時間はぴったり守ったし、場所はホテルのエントランスでって書いてあるからロビーにいたんだよって言ったら、あぁなるほどねとわかってくれたようでした。
そんなちょっとしたすれ違いはありましたが、ドライバーさんはとっても紳士的な方でした。運転はとても安全でスピードも控えめ、アクセルもブレーキも穏やかで乗り心地がとてもよかったです。旅行の最終日で疲れた体にはこの安全運転は大変ありがたかったです。
ホテルを出発した後、空港には大体1時間くらいで到着すると思いますよと目処を教えてくれました。細かいことですが、所要時間を教えてくれるのって安心感あります。
また、途中でドライバーさんがメールを送らなくてはいけなかったようなのですが、その際もあらかじめ「一瞬だけ停まってもいいですか?メールを送らなければいけなくて」ときちんと説明してくれました。律儀な方です。
更には私たちが利用する航空会社を聞いてくれて、到着ロビーの航空会社カウンターに一番近そうな場所に車を停めて降ろしてくれました。至れり尽くせりです。
とっても親切だったので、チップに5リンギットを差し上げました。
空港ではチェックイン開始まで1時間ちょっと待ちましたが、空港の出発ロビーの右奥には外の緑が見える待合席もあり、その近くのマクドナルドで腹ごしらえしたり、オールドタウンホワイトコーヒーを利用したりと、出発前の時間をゆっくりと過ごせました。
ベルトラを通じて申し込んだので信頼していましたが、期待以上の対応をしてもらって満足です。価格もリーズナブルですし、ぜひおススメします。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/28 |
参加日: | 2019/07/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店