【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟へ行きたかったのと 家族4人なので ツアー参加より予算的にも安かったので 車のチャーターをお願いしました。4時間プラス3時間の7時間でお願いしましたが ピンクモスクの後にプトラジャヤを少し回って貰えたり それぞれゆっくり見学出来たので お願いして良かったです。
ガイドさんも色々説明してくれたり お昼ご飯の希望を聞いてくれたり ヘルプしてくれたりとお世話になりました。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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丁寧な対応でと、自由なプランで行けたので、最高でした!
ブルーモスクでのボランティアのガイドの説明がよかった!
にしやん 様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
その場によって自由に回ることができるのがいいですよね!
ご満足いただける内容となってうれしいです。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/02 |
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[はい]
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クルーズでの寄港地で立ち寄りました。4時間コースでしたが行きたい所は全て行ってくれたし、何より暑い中歩き回るのは辛いのでチャーターにして大正解でした。短い時間の中でたくさんペナンの情報を教えてくれたガイドさんもありがとうございました!大人数で行くなら1台あたりのお値段もリーズナブルになりますしおススメです!
モナコ 様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけて、大変うれしいです!
移動中に現地のことも教えてくれるのでペナンのことも学べてお得だと思います。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/02 |
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[はい]
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初めてのLCC利用で不安でしたが、自動チェックインまで全て手伝ってもらえて大変助かりました!
送迎の料金が少し高いなぁと迷いましたが、予約して大正解でした!おススメです(^ ^)
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/02 |
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[はい]
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利用便が遅延し、空港で迷い、予定より1時間30分程遅くなってしまったので送迎を諦めていたら、まさかの待ってて下さいました!(;ω;)
チェックインも手伝ってもらい大変助かりました。お願いして本当に良かったです!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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早朝便での帰宅だったので確実に間に合うようにと思って予約しました。飛行機の時間に合わせてピックアップ時間設定してもらい、時間にはホテルのロビーで待っていてくれて、声をかけてくれたのですぐ合流できました。
車を出発する時に飛行機の時間を確認してくれ、空港への到着予定時間を教えてくれて安心して寝て行っていいよと言ってもらえて車内で休んでいけました。航空会社最寄りのゲートで降ろしてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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出張の際に利用させていただきました。
空港ではスムーズに合流でき、ホテルまで快適に移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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到着してすぐに出口左辺りに 黄色いジャケットを着た係の人が居たので 名前を告げて聞いてみました。すぐに担当の人を案内してもらえて 車に連れて行ってもらえました。
現金の支払い無しでホテルまで連れて行って貰えるので 楽で安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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クアラルンプールに到着した時間に合わせてきてくれました。思っていたより市内へいくのに時間がかからなかったので、スムーズに観光できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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家族4人で大型のスーツケース4個を積んで頂きました。値段も手頃で大変良かったです。時間は正確で、遅れていたわけでもありませんが、急いで送って頂きました。お世話になりました。日本語スタッフがいなくても問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/21 |
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[はい]
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早朝7時のフライトだったのでKL国際空港に午前5時半には到着しなければなりませんでした。
しかし滞在先のホテルがKLから電車で30分ほど離れた郊外にあり、電車も動いていない時間だったのと、ブルータクシー(メータータクシー)やGrab もドライバーに当たり外れがあるので心配でした。
午前3時半には滞在先のホテル前で待機しており、時間厳守で、車も快適でした。
女性の一人旅でも安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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KL International 空港発の朝7時のフライトでした。
滞在先ホテルがKLから少し離れた場所にあったのですが、電車は5時台は動いておらず、タクシーで空港に行くしかありませんでした。
ブルータクシーはドライバーによって当たり外れがあるので(途中でガソリンスタンドに立ち寄ったり、トイレに立ち寄ったり、その間、メーターが上がるので、抗議したことがありました)、少し割高でも確実にピックアップ時間厳守で空港に到着できるよう、こちらの送迎サービスを利用しました。
3:30AMにはホテルのロビー前に待機しており、時間厳守でしたし、前払い制なので、ぼったくりの心配も無く、深夜の女性1人の送迎でしたが、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/30 |
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[はい]
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空港に到着して送迎口のところですぐ分かるかと思っていたが、名前の紙を持っている人は誰もおらず、困っていた。よく見ると左側のあたりに人もおらず、ただ名前の紙を貼ってあるところがあり、そこで自分の名前を見つけた。ちょっと離れたところにいたスタッフに声をかけたら
あ、はいはいという感じで対応され、どーもいろんなところのを一手に引き受けてるらしく、そこからうちの担当らしき人に電話をして数分後にまた違うスタッフがやってきた。
最初不安を感じたが、運転手はとてもいい人で、話も優しく、運転も安全で良かった。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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たまたま到着した日と同じ運転手でした。
運転手さんもおぼえていてくれて、優しく対応してくれました。
時間もきちんと守って来ていただき、空港にも時間より早く到着し、とても良かったです。
私たちが空港に到着してチェックインしてるころに、マレーシア航空のシステムがダウンして、大変だったようです。
私たちはたまたまセーフでしたが、そのあとチェックインに恐ろしく時間がかかったようで、空港には早く着いておくべきだなぁとシミジミ感じました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/23 |
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[はい]
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私は海外で電話番号を設定していなかったので、当日タクシーのおじさんを探すのに一苦労しました。しかし、大抵タクシーの乗り場やリムジンの乗り場に紙を持っていてくれるので思ったよりすぐに見つかりました。
運転中は、KL市内が見えてくるとタワーの説明や見所のことを英語で丁寧に説明してくれて笑顔でとても優しく親切でした。
また利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/26 |
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[はい]
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朝4時に予約していましたが、10分前にはロビーで待機されていました。
Grabでもよかったのですが、不確定だったので使用しました。帰国時には安心の送迎でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/22 |
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[はい]
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初めてのクアラルンプール旅行で,この貸切タクシーを利用させていただきました。5時間でピンクモスクとブルーモスクの予定でお願いしましたが,それ以外の場所も観光できて,効率よくまわれました。日本語ガイドの方との会話も楽しくできました。このツアーを頼んで大変よかったと思いました。また機会があれば頼みたいと思います。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/24 |
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[はい]
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KLIAのシステムトラブルで空港に急遽、飛行4時間前に到着することになった際も迅速にピックアップ時間の調整をしていただきました。催行会社さんとの連携もしっかりされていて助かりました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/24 |
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[はい]
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往復空港送迎お願いしました。
大きなトヨタ車で、乗りごこちよく、安全運転でした。
お話も楽しく、少し緊張する海外に着いたばかりの時に和ませてもらいました。
次回もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/04 |
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[はい]
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飛行機が遅れたのと、たまたまなのかいつもなのかわかりませんが、入国審査に一時間以上かかったため、大変お待たせしてしまいました。こちらの電話の設定も悪く繋がらない状態で、規定の二時間が近づき、待ってていただけるのかとても不安でした。
電話ではなくメールなどで日本語でのリアルなやりとりができたら、と思いました。とはいえ、待っててくださり本当に助かりました。私が英語が話せないため、当日事情をお伝えできませんでしたので、感謝の言葉とともにお伝ください。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/19 |
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[はい]
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空港からホテルまでの空港送迎を頼みました。出口では黄色のジャケットを着た方が出迎えてくれるのですぐにわかりました。そしてドライバーさんのところまで案内してくれます。
タクシー乗り場は驚くほどの長蛇の列!
街中でタクシーに乗った際、メーターをつけずに値段交渉してくるドライバーもいたので帰りも送迎をお願いすれば良かったと思いました。
お値段もお安くドライバーさんも感じ良くて、次回は絶対に往復送迎をお願いします。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来ていただき、移動しながら行きたい所を伝えてスケジュールを組んでもらいました。
ただ、事前にブルーマンションのレストランを予約してあったので多少の制約はあったかと思います。トライショーにも乗りたかったので回るルートと金額を交渉してもらい、ストリートアートを見て回りました。暑いのでとても自分で歩いては無理だったとおもいます。宿泊がシャングリラだったので往復で1時間近くかかってしまう事も考慮し6時間でお願いして正解でした。
暑い中を高齢の母と徒歩で回るのはできないと思いお願いしたのですがガイドのヨンさんもとても親切でよかったです。ありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ペナン島の観光をご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/18 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港の出口で名前のカードをすぐに発見でき、迅速に手配いただきました。
ドライバーも非常に親切で安心感がありました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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早朝7:50分のフライトで、ホテルでタクシーをお願いしようとも考えましたが、ベルトラさんでは日本語の通じるドライバーのお迎えとあったのでお願いしました。荷物の出し入れは自分でするようにとバウチャーには書かれていましたが、ドライバーさんがしてくださいました。空港でも、カウンターへの案内をしてくださり、荷物の預け入れもスムーズに。それが済むと「早めに中に入ってしまう方がゆっくりできますよ」とアドバイスいただいて本当によくしていただきました。朝5:20のお迎えと早朝からありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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午前4時間のコースを申し込みました。
ブルーモスク又はプトラジャヤのどちらかとバトゥー洞窟を観光したいと思っていたので、当日ガイドさんと相談して、①バトゥー洞窟②プトラジャヤの順でまわりました。
バトゥー洞窟ではガイドさんが272段の階段も一緒に上り、日本語でガイドをしてもらえたのでよくわかり勉強になりました。
プトラジャヤではプトラ湖クルーズも希望してたので、クルーズの時間に合わせて急いでくれてギリギリ間に合いました。クルーズには英語のガイドがついていたのですが、全然聞き取れず…ツアーのガイドさんにも一緒に乗ってもらえば良かったかな?と思いました。
それぞれ場所が離れていて自力で行くには時間もかかりそうだったけど効率的にまわれて良かったし、ガイド付きは勉強になって良かったです。家族5人で参加したのでコスパも良かったと思います。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
素敵な写真の投稿ありがとうございます。
クアラルンプールを満喫いただけましたでしょうか。
是非、また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/14 |
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[はい]
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ホテル⇒空港までの迎えを頼んでいたが、なかなか現れずホテルから電話するとスタッフが「確認して折り返し電話する」と行ったきり連絡なし。再度こちらから電話すると「向かってる もうすぐ着く」と。それから、結局来たのは50分後。手配ミスなのか運転手がミスしていたのかは謎。ホテルイスタナのポーターさん達が何度もベルトラに電話を入れて下さったおかげで精神安定が保てました。飛行機には間に合ったがギリギリで、空港で食事やお土産を見る時間はなく紙幣を使い切ることもできず、なんだかな、です。もうここで送迎は頼みません。ちなみにスタッフや運転手からの謝罪は一切なし。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/16 |
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[はい]
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入国審査が長引きWi-Fiもつながりにくいので連絡もできずとても困った。おそらくそこにはもう居られないだろうと思っていたが、遅くなっても待っておられたのでとてもうれしかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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親切で明るいガイドさんでした。
あまり時間のない中、いろいろと希望を聞いて頂いてありがとうございました。
チャーターだったので変なお土産屋さんに寄らなくて良かった。行きたいとこだけ連れてってもらいました。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
時間を有効に使いたい、自分たちの行きたいところが決まっていたりするお客様にはチャーターが便利ですよね!
クアラルンプール旅行楽しんでいただけてなによりです。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
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[はい]
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フライトの便の変更をメールで伝えていたのですが変更になっていなかったです、添乗員さんに確認して搭乗口まで行けました。
どこで連絡がいっていなかったのかです・・・
添乗員さんは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/15 |
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[はい]
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朝到着便なので4時間の自由観光をしてチエックインまでいい時間が過ごせました、添乗員さんに美味しいお店なども教えてもらい良かったです。
これはいいプランです。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
日本語ガイドが付いているので語学や何かあったときも心配なく、旅を楽しむことができます。
移動中に現地のことも教えてくれるのでペナンのことも学べてお得だと思います。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/10 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店