投稿者: ぽんママ
空港では、正面出口より左の出口にと事前に連絡がありましたので、すぐに係の方と会うことが出来ました。その方はドライバーさんの所までの案内のみでした。ドライバーさんとはホテルの確認のみでお互い終始無言でした。私は前日徹夜で飛行機でもあまり寝ていなかったので、喋る気力も無く丁度よかったです(笑)
ホテルはブキッビタンだったので、近辺の渋滞が凄かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/05 |
投稿者: トラベラ-
郊外の観光地やモスクなども行ってみたかったので、このツアーを申し込みました。お願いしてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: トラベラ-
時間的なロスが少なく、時間に余裕をもって迎えにきてくれたので、よかったです。お願いしてよかったです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: トラベラ-
空港とホテル間の送迎を、お願いしました。料金は高めですが、時間のロスなどが少ないので、おすすめです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 【00:00~10:29間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2015/11/23 |
投稿者: トラベラ-
自分では行きにくい場所なども車で案内してくださるので、効率よく観光したい方にはおすすめです。利用してよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | コタキナバル市内・郊外 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2016/03/20 |
投稿者: トラベラ-
こちらの要望を聞いてくださり、郊外など効率よく色々な観光名所をまわることができたので、とてもよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | コタキナバル市内のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2016/03/18 |
投稿者: トラベラ-
いろいろなこちらの要望を聞いてくださり、行きたい観光地を効率よくまわることができたので、よかったです。また、おすすめのお店なども教えてもらいました。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
また温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後ともより良いツアー提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HISランカウイ支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 【ダタイ、フォーシーズンズ、タンジュンルーに宿泊】4時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/12 |
参加日: | 2015/11/20 |
投稿者: あっき
飛行機ぐ遅れて到着しましたが、ドライバーさんが私たちを探してくれていて会えた時にイラッとした顔せず車まで連れていってくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: ユタカ
KLIAで、なかなかミーティングできず多少不安になりましたが、探して下さり無事にホテルまで送っていただけました。荷物を持ってくれたり非常に丁寧なドライバーさんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/10 |
参加日: | 2019/01/24 |
投稿者: keya
初めての国で色々煩わしいのは避けたかったので今回利用しました。至って普通のよくある海外式対応でした。海外では日本のサービスは望んでないので、これで充分です。やっぱり予約タクシーだと便利で良いですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: まっつ
行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20:25、でホテルのスタッフから18:00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港(2022年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: まっつ
飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強(2019年秋)、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル(2022年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: matsudo812
利用者の体験談を見ていましたので、多少の希望を持ちながら当日は観光に参加しました。
ガイドの対応は大変良く参加者全員が満足しておりました。
このようなオプショナルツアーは何度でも参加したいと思います。
有り難うございました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
お客様からのご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのペナン島へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS ペナン支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: マゴマゴ
空港から出て、黄色いジャケットが目に入り直ぐに会えました。
とても、スムーズに安全運転でホテル迄送って頂けました。
初めての国で、言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: かっちゃん
いつもVeltraの送迎を利用していますが、今まではいつも到着ロビーでドライバーが待っていてくれましたが、今回は到着ロビーで30分待たされました。タクシーより高くても早くホテルに着きたかったのにこれでは意味がない。改善して欲しい。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/27 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: マゴマゴ
空港出口を出て、直ぐに黄色いジャケットが目に入り、とてもスムーズにホテル迄送って頂けました。運転も安全運転をして頂けて言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: SUZY
空港に早朝着でスーツケースでの移動が苦手なので利用しました。出口の左側で、名前が書いてある用紙を持って待っているのですぐに見つけられました。スタッフと車待ちのレーンまで行くと、すぐに車が来ました。乗るとペットボトルの水を人数分いただきました。運転はとても丁寧で、渋滞もなくホテルに到着しました。利用して正解でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: すこっとたぬき
初めての渡航先は、個人でのタクシー移動は不安なので、今回もベルトラさんの送迎を依頼しました。運転手さんも明るい方で、不安無くホテルまで送って貰いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: アキラ
マレーシアの場合は料金的にタクシーで空港まで行った方がリーズナブルな感じもしたけど、車がボロいし、不安もありました。今回往復このサービスを利用して良かったと感じています。
迎えの時間に正確だったことが一番で、車も綺麗で広かった。たぶん次回行くことがあればまた利用したいと思っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: TERUTERU
ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ペナン支店
評価: | |
---|---|
プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: てりり
クアラルンプール経由で21:30にはランカウイ空港に到着予定でした。
しかし、台風や地震など災害が殆どないと言われるマレーシアでは珍しく
台風なみの嵐で途中のペナン空港で機内に3時間半ほど足止めを食らいました。
ランカウイ空港についたのはすっかり日付が変わってからで、迎えの車も
とっくにいないだろうと思っていたのですが、しっかり待っててくれました。
島内の街路樹は至るところで倒れていて、もし、待っててくれなかったら
タクシーを拾ってホテルまで行けたか分かりませんでした。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ランカウイ支店
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
投稿者: nechan
とても明るく楽しい方で、空港へ向かう時も周りの建物を分かりやすく教えてくれて、もっとマレーシアが好きになりました!
車内もとても清潔で、セーフティドライブでした。また是非利用したい。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: アキラ
滞在中のタクシー料金から考えると、少し料金的に高いかな?とも思ったのですが、迎えの時間は正確だし、車は綺麗だし、下手にそこら辺のタクシーを払わずに良かったなと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: 麻衣子
内容は割と良かったのに待ち合わせが最悪で、トータル3です。
主催のHISとのやりとりが上手くいかず残念です。こちらはトランジット利用で、空港⇄ツアーだと伝えているのに、宿泊先のホテルを入力するよう何度も連絡がきて、待ち合わせ場所に必要だと思い駅近くのホテルを指定。(トランジット利用可のツアーだったと思うのですが、ホテル入力はシステムの問題でしょうか?)当日ホテルのロビーで待っているとガイドさんが来たんだけど…。その連絡がうまくいってないせいか、かなり嫌な思いをしました。でも我慢して来たバンに乗り込むと、その後は普通にガイドしてくれ、運転手さんと相談しながらこちらの要望にも答えてくれて良かったです。
とても熱心に説明してくれました。
時間のない中プラン立てしてくれて感謝してます。ただただ待ち合わせの印象が悪すぎました。
麻衣子様
この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ガイドとの待ち合わせの際にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ガイドに確認いたしまして、特別に誤ったご案内をしていないとのことでしたが、やりとりのなかでご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
---|---|
プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: motoko tsukahara
ペナン島旅行で約一日、リーさんに大変お世話になりありがとうございました。いろいろリクエストが多いにもかかわらず、とても効率よく丁寧にガイドしていただきました。
自分たちだけではなかなか行けないトコや、美味しくて、安いお店に連れて行ってもらえて嬉しかったです!
またそちらに行くときはまた是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS
評価: | |
---|---|
プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: OJJI
深夜の空港到着だったので不安があったのですが、到着出口の分かりやすいところで待っていていただいたので、すぐに見つけることが出来ました。運転手も気さくな方で、ホテルまで安全運転で送っていただき、良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/26 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: K.K
行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/24 |
投稿者: jfkennedy
今回は夜10時着の便だったので利用しました。空港ビルを出たところで現地会社の担当者はすぐ見つかりました。道路もすいていて順調に移動できたのですが、途中で給油するためにガソリンスタンドに立ち寄り20分ぐらい待たされました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/16 |
参加日: | 2019/10/09 |
投稿者: しましま
飛行機が遅れましたが、ちゃんと待っていて頂き ホテルまで送って貰いました。英語が苦手な私達に色々話しかけてくれる 陽気で親切なドライバーさんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/11 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: ラーメンマン
マレーシアの空港からホテルまでの送迎
2回目の利用でした。
運転手が酷い人だった。もう二度と利用することはない。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/10/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
効率的に観光をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店