投稿者: フレンド
40代女性です。9月20日の午前9時から12時までツアーに参加しました。今回は高齢の母を連れての個人旅行でしたが、こちらのツアーは期待以上に素晴らしい体験ができました。
あらかじめガイドブックで気になる場所を何箇所かピックアップしておき、メモに書いてガイドさんにお渡しすると、専用のバンで連れて行っていただくようなスタイルでした。バンは比較的大きく、おそらく6人乗り位だと思います。車内は冷房も効いていて、高齢の母の体調も心配もないくらい快適でした。
コンウォリス要塞、タウンホール、ブルーマンション、観音寺、セントジョージ教会、ペナンプラナカンマンションに連れて行っていただき、その間ジョージタウンに40近くあると言われている針金アートや壁画を紹介していただきました。
ガイドの楊(よん)さんは日本語が堪能で、常に説得力のある説明をしてくださいました。
特にペナンプラナカンマンションではプラナカンについてや、ペナンの歴史的な背景など非常にわかりやすく説明していただき、ガイドさんをお願いして本当に良かったなと心から感じました。楊さんのお人柄が良いかただったせいなのかも知れません。運転手さんも礼儀正しく、いつも笑顔で的確な運転をしてくださいました。
また、ペナン島に旅行をしたい、もっとこの土地のことを知りたいと感じるツアーでした。まだまだ行きたいところがあるので、次回もこちらの会社にお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/07 |
参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: くまっころ
4時間のチャーターでは難しいと思いながらも、あれこれと行ってみたいところを事前にリクエストしていました。
いざ当日を迎え、ガイドのハジャさんとすり合わせをしてみても、周りきるには難しいかもしれない、と。
私達は午後に他のツアーを入れていたため、時間を延長するという選択肢がなかったため、ガイドのハジャさんは、可能な限り希望を叶えてくださろうとしてドライバーさんと一生懸命相談しながら観光がスタートしました。
各所でハジャさんは顔が利き大変頼もしく、日本語も堪能なため、コミュニケーションも問題なく、そして笑いが絶えない時間でした。
コタキナバルの思い出イコールハジャさん、と言っても過言ではないほど楽しい時間を過ごすことができました。
ガイドとしてアワードを受賞した事があるとのことですが、なるほど納得のホスピタリティとプロフェッショナルマインドをお持ちで、またコタキナバルに遊びに行く際は丸一日ハジャさんに案内していただきたいです!
皆さん、ハジャさんをご指名されてはいかがでしょうか?(笑)
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: フレンド
ペナン国際空港からジョージタウン内のホテルまでお願いしました。
フライト到着が遅くなったりした事や、どうしても中高年の女性2人旅では荷物などに、手惑い長くお待たせしたのにも関わらず辛抱強く待ってくださいました。
赤い制服で、お待ちになられるという事でしたが、当日は、赤い線の入ったベージュのポロシャツに、私の名前ではなく、泊まるホテルの名前を書いてお待ちなさっていました。プライバシーにも配慮されているのだと思いました。
ひょっとして、送迎タクシーの方ですか?と声をかけたら非常に感じ良く答えてくださり安心しました。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/20 |
参加日: | 2023/09/19 |
投稿者: RとRの母
初めてのマレーシア。母娘3人、8時間のチャーターを申し込みました。行きたいところをリクエストして、相談しながら行き先を決めました。イスラム美術館では詳しく説明して頂いて、ガイドさんを頼んで良かったと本当に思いました。建国やイスラムのことを色々教えて頂きました。ガイドさんはムスリムではありませんが中立的な立場で理性的に説明してくれました。娘がアレルギー持ちなので食事も念入りに店に質問してくれてありがたかったです。翌日、GRUBでピンクモスクや鉄モスクに行きましたが、沢山周りたい、説明して欲しい人はちょっと奮発してチャーターする事をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/10 |
参加日: | 2023/09/06 |
投稿者: ひかるさん
1名で空港ホテル間のサービスを依頼しましたが、現地ガイドの方ホテルチェックイン,ホテルの部屋確認,現地での買い物までご一緒していただき、本当に充実した時間を過ごすことが出来ました。
日本語で会話ができたので安心でした。また機会があればぜひ利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/29 |
参加日: | 2023/08/18 |
投稿者: ritama
とても親切でした。
私が行きたいと事前にリクエストしたところを重点的に考えて効率よく4時間内ですべてまわってくださいました!
特にモスクでは民族衣装を着てモスク内での写真を撮ってもらえたりモスク前の記念撮影もとても思い出に残りました。充実した時間を過ごせたので、お願いして良かったです。行きたい場所が決まっている方は効率良く市内観光できるのでとてもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/08/22 |
参加日: | 2023/08/16 |
投稿者: takeuchimariko
飛行機が1時間以上も遅延したにもかかわらず出口で待っていて下さりすぐに見つけてもらえました。小さなホテルの予約でもあり、夜の到着でもあったので安心と安全を考えてこちらをお願いして大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ランカウイ国際空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: まぼまも
クアラルンプールのホテルから1日回って空港に届けていただく郊外7時間→空港コースでした。
ブルーモスク、食事、バトゥ洞窟、ピンクモスク、(シルバーモスクは時間外で入れず、外から見ただけ)、空港と盛り沢山でした。
トランクを預けて手持ち荷物のまま移動できるし、写真も好き放題できるし、本当に楽でした。
ガイドのキョン(強)さんは、とても優しくて明るい良い方でした。空港に着いてからチェックインの手伝いもしてくださって、とても頼もしかったです。
少し高いのが難点ですが。
荷物も移動も本当に楽になります。
多人数や子供連れには是非!おすすめです。
まぼまも 様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
クアラルンプールを満喫していただけたようで、大変嬉しいです。
仰る通り、時間を有効に使いたい場合や行きたい場所が決まっている場合にはチャーターが便利かと存じます。
また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/08/09 |
投稿者: アサのママ
子供が6歳と4歳と小さいので貸し切りチャーターをしました。
リバークルーズとオランダ広場、ジョンカーストリート散策、買い物とこちらから依頼したことは叶えてくれました。その他にもレストランの予約や見ておくべき観光スポットを教えてくれたりと、さりげない気配りがあり大変満足できました。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/08/12 |
参加日: | 2023/07/31 |
投稿者: Mie
親子2人の旅行。
クアラルンプール市内観光4時間をお願いしました。息子が行きたいと言ったところを、申し込み時に事前に記載していました。
当日、ガイドのロンさんが集合場所にきてくれて、場所が、バラバラで渋滞も考えると全部は回れない。という事でした。
※確かにいっぱい書きすぎました。
絶対行きたい場所、優先順位を聞いてくれました。そして、できるだけ回れるルートを考えてくれました。
金曜日ということもあり、モスクは避けました。
博物館も急かされる事なく、ゆっくり回れてよかったです。土地勘がない人は、最適ルートを考えてくれるのでおすすめです。
ガイドのロンさんは、とても親切でした。1番綺麗に撮れる場所で撮影してくれたり、歴史について説明してくれました。ただ観光地へ行って見るだけではなく、ストーリーを含め、詳しく知れるのは貸し借りの良さですね!移動中も明日行く予定のマラッカ情報や生き物好きの息子に、オランウータンの話をしてくれたり、楽しい話を沢山してくれました。
運転手のFさん(イニシャルでごめんなさい。)もすごく笑顔が素敵で、希望の場所へ連れて行ってくれました。
暑い中の移動疲れも考えると、エアコンのきいた車で移動できるのは良かった。
そして道に迷う心配もない!ここ大事。
結果、楽しかったし頼んで良かったです!
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/04 |
参加日: | 2023/08/04 |
投稿者: ゆんちゃん
はじめてのクアラルンプール。
深夜 はじめての国でgrabを使うのも不安 電車も なさそう。ということで 利用しました。
飛行機が 30分遅れて着陸。この事だけで送迎サービスを利用して良かった。と感じた。
ありがとうございました。
ゆんちゃん 様
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
お客様からいただいた温かいご意見を参考に、今後ともさらに良いツアー提供に努めてまいります。
マレーシアへの再訪を心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【21:00~07:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/03 |
参加日: | 2023/07/30 |
投稿者: ゆかり
ガイドの楊さんにお世話になりました。大変親切に対応していただき、とてもいい旅行になりました。自由にプランアレンジでき、融通を聞いていただけるので高齢者や小さいお子さんがいる家族には丁度いいと思います。
ゆかり 様
この度は弊社のオプショナルツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
さらに、ガイドへのお褒めの言葉も頂戴し、弊社スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ガイドも日々学習に励んでおり、お客様からのこうしたお言葉は励みになります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越しの際には、ぜひご利用いただければ幸いです。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/31 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: ななし
ガイドさんがひどかったです。
歴史解説などは面白かったですが、
・ブルーモスクに行く意味がわからない
・ガイドブックに書いてあるからみんな日本人はそれに釣られている
・モスクなんかただの箱
・鍾乳洞が凄いのであって、ヒンドゥーの遺跡は大したことがない
などの言葉を常に発しており、これから観光に行くと言うのに観光意欲が非常に削がれました。お金を返して頂きたいレベルです。
お申し込みは辞めたほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/19 |
参加日: | 2023/07/18 |
投稿者: 003
午前半日に2時間延長の6時間チャーターで、基本のブルーモスク、The Federal Territory Mosque、マスジッドネガラと3カ所にイスラム美術館とセントラルマーケットを巡りました。
個人でも移動可能な内容ですが、短時間で効率よく巡りたくてチャーターしました。
元旦の朝の為、ブルーモスクの往復は空いていました。
ほとんどのモスクではボランティアガイドが説明に付くのが必須のようで、とても熱心に説明をされます。
改宗を求めるような物ではなく、とにかくイスラム教を知ってもらいたいという熱意が説明を長くさせます。
行程が詰まっているので、30分ほどでとお願いしていても軽く1時間は話していましたし、それでも切り上げてもらったくらいです。
英会話に自信が無かったので、この辺りの交渉にガイドの方がとても有難かったです。
場所も人も良いのですが、時間的に特にブルーモスクは要注意です。
その後、ホテルへの送迎時に謎の渋滞に巻き込まれ、チャーター時間ギリギリ終了でしたが、ホテルのチェックインや荷物を預けるのも助けていただき、その上、個人的に予約していたアフタヌーンティーのホテルまで道案内+予約確認までしていただいてしまいました。
Grab移動のつもりが渋滞で徒歩移動になったので、内心焦っていましたが本当に助かりました。アクシデントも旅の醍醐味ですが、やはり時間を考えるとガイドさんがいるというのは心強く、ストレスも少なく楽しみに集中できると思います。
この度はマイバスをご利用頂きありがとうございます。
元旦からクアラルンプールの人気観光地を楽しんで頂けたようで何よりです。
ガイドへのお褒めの言葉も嬉しい限りです。
まだまだマレーシアには魅力が詰まった観光地がたくさんあるので、是非また遊びにいらしてくださいね。
いつでもお待ちしております。
JTBマレーシア
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: もっちー
ノープランだったので、日本語ガイドのローさんに相談しながら、観光地だけじゃなく、スーパーにも連れて行ってもらったり、島内観光を楽しめました。
もっちー様
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
観光を楽しんで頂けたとの事で私共も大変うれしく思います。日本語ガイドが付くことでよりよいツアーになったのではないかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
HISマレーシア
評価: | |
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プラン: | 【ダタイ、フォーシーズンズ、タンジュンルーに宿泊】4時間 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/26 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: TAK
ヨンさんによるきめ細かい説明のほか、フレキシブルなスケジュールの対応など、大変素晴らしいご対応でした。マレーシアの歴史だけでなく、現地の食事情や初めてのVisitorにとってとても分かりやすい説明でツアーに参加できて本当に良かったです。
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ツアーも限られたお時間ではあったかと思いますが楽しんで頂けました様子でうれしく思います。
ガイド対応につきましてうれしいコメントを頂きまして重ねまして御礼申し上げます。
ガイドにも内容を共有したいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。HIS
評価: | |
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プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/10/16 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: みーこ
22時過ぎにコタキナバルの空港に到着だったため、着いてからの移動をスムーズにしたいと思い利用しました。日本語ガイドさんもついてくださり、空港からホテルまでのわずかな時間ですが、快適に過ごせました。コタキナバルの街の様子なども聞けてよかったです。
みーこ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
よろしくお願いいたします。
BKI支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/28 |
参加日: | 2022/08/10 |
投稿者: n0yamada
ブルーモスクとピンクモスクが離れているので、移動に便利なように貸し切りチャーターを利用いました。
ガイドさんも感じがよく、両モスク での案内や説明も丁寧で大変満足です。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
マレーシアが誇る二大モスクをご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
両モスクはどちらも郊外に位置しており、公共交通機関ではアクセスが困難な場所にございます為、チャーターカーでの観光は大変効率的です。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HISクアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/11/12 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: きのみ
移動に不安な時期での空港移動で心配なことが色々ありましたが、事前の問い合わせの対応がとても迅速で丁寧で本当に助かりました。当日は時間通りに来ていただけ、ベテランのドライバーさんで安心して送迎してもらえました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/05/12 |
参加日: | 2020/04/30 |
投稿者: みゆきんたろう
参加者が日本人がどのようなところに住んでいるのかをみてみたいということで、日本人街を回っていただきました。お会いしてから、どんな日本人街をみたいかなど質問してくださり、私たちの希望に合った場所に連れて行っていただきました。医療者のツアーだったので病院も外から見せていただきました。希望に沿ってツアーを組んでくださり、充実したものとなりました。ありがとうございました。
日本で勉強なされたことのあるガイドさんで日本語堪能で、マレーシアの医療なども詳しく説明してくださいました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/15 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: 元気な後期高齢者軍団
キナバル山も綺麗に見え、タイミングよく世界最大の花ラフレシアを見ることができよかった。 ジャングルの吊り橋ウォークも貴重な体験でした。
評価: | |
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プラン: | コタキナバル市内・郊外 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/10 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: のんのんママ
ホテルのロビーで待とうとロビーに着いて直ぐに
ドライバーさんらしき方が、ホテルに入って来られるのが分かり
待つことなく直ぐに乗車でき、スムーズに空港に到着できました
又、機会があれば使いたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: のんのんママ
初めてのクアラルンプール
イミグレがこんなに混んでる空港は初めてでした!
どうにか通過して黄色いブレザーで直ぐにわかりました
ドライバーさんも感じよく、スムーズにホテルに到着できました
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/08 |
参加日: | 2020/02/12 |
投稿者: reli
帰りが深夜だったため、2人で利用しました。
大きめの車で送迎してもらえて、ゆったりできて快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/03/01 |
投稿者: さにー
トラブルがありピックアップの時間にかなり遅れてしまいましたが、問題なく利用することができました。
市内まで1時間程度で行けるので、赤ちゃん・子ども連れの方にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/25 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: jalan2
到着時間にあわせ空港の指定待合場所で待っていてくれました。
交渉の必要も無く安心して利用できました。
到着時不慣れな土地では何よりも安心です。
また機会があれば利用したく思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: jalan2
到着時間にあわせ指定待合場所で待っていてくれました。
交渉の必要も無く安心して利用できました。
何よりも安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: きじお
いろいろな方の、投稿を見て、少々不安でしたが、実際行ってみると、片言英語で、全く問題ないのでした!金額が、少々高めですが、早朝便だったので、まあ、このぐらいかと。早めにホテルの前で待っていましたが、30分前に、来てくれました。心配性の方でも大丈夫です。
おすすめします。次回も利用します。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/23 |
投稿者: toshimax
時間より早く来ていただき、日本語も話せるし、チェックインまでお手伝いしていただき、とても良かったです。
toshimax様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
弊社の復路送迎は、お客様が安心にご利用頂けるよう空港でのチェックインのアシストをさせて頂いております。
お客様がサービスを満足頂けた事で大変嬉しく思います。
是非またの来訪をお待ち申し上げます。
よろしくお願いします。
HISコタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/02/13 |
投稿者: UEC
帰りは荷物も多く大変になることが予想されたので、送迎頼んで良かったです!
ただお迎えにきてくれた車が分かりにくく、ドライバーと合致するまでに10分ほど時間がかかってしまった。それ以外は満足です!
宿泊ホテルの画像ですが、しっかりとここまで来てくれました!
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/02/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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フレンド 様
この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドについての嬉しいコメントや歴史あるペナン島をガイドの説明と共に体験されたご様子が伺えまして私共も大変うれしく思います。
また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
HISマレーシア