【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
予定時刻より少々早目に迎えに来てくれたのがまず何より安心しました。
こちらの体調があまり良くない事を考慮してゆっくり周ってくれました。
途中酷い渋滞にはまってしまいましたが、ドライバーさんもガイドさんも上手く対応してくれたので、予定の観光地を無事に巡れました。
年配のガイドさんで色々ご存知だったので、せっかく日本語で質問できる機会に、こちらがもっとマレーシアの事を学んで(過去の歴史や現在の政治や暮らしなど)色々聞けば良かったなぁ、と後になってちょっと残念思ってます。
お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/19 |
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[はい]
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13人のグループで利用しました。13人が乗れるバスをお願いしたのですが、少しの追加料金で対応してもらえました。どんなバスが来るのかと思ってたら、2+1シートの立派な観光バスが来てびっくりでした。とても快適に過ごせました。日本語ガイドさんもとても親切で、ドライバーさんと調整して、渋滞と天候の様子を見ながら的確にルートを決めてくれました。ブルーモスク、ピンクモスク、ツインタワー、チャイナタウンでの昼食、バトゥ洞窟、王宮と当初計画してたよりも多くの場所を回ることができました。メンバーの1人がバスに忘れ物をしたのですが、ガイドさんがわざわざホテルまで届けに来てくれて感激しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/17 |
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[はい]
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ピンクモスク、ブルーモスクの観光をお願いしました。
現地に着くまでの道のりも周辺の事などいろいろ説明していただきました。
モスクはとても素敵で行ってよかったです。
時間の許すがぎり写真スポットやお土産のお店など寄っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/05 |
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[はい]
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右も左もわからない中で、日本語でのガイドはとてもありがたかった。市内を中心でのお願いであったので、マレーシアの建物に沿って歴史なども織り混ぜてとても分かりやすくガイドしてもらい、マレーシアが身近な存在となった。ガイドの龍さんの軽快な会話でとても楽しかった。日本のニュースに関心を持ってくれ好感度があり安心して任せられた。
後は、お薦めのお店やお土産物等も詳しく教えてもらえると、すごくありがたいと思います。
あと、龍さんのお写真のセンスはバツグンでした!
さっぱまる様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
ガイドさんが日本語を話せて、マレーシアの建物や歴史をとてもわかりやすく案内してくれたので本当に助かりましたね。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
是非是非またマレーシアに遊びに来てください!
心からお待ちしております。
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/09/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISのガイドさん、ヨンさん!
とても親切でした!
ありがとうございます。国内線の乗り方まで教えて頂きました!とても楽しいマレーシア旅行でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/07 |
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[はい]
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8時間ガイドコースをお願い致しました。
とても日本語も上手で、親切丁寧な対応して頂きました。急なお願いもすぐ対応して、素晴らしいガイドのchewさん、ありがとうございました!ぜひ今度はマラッカ海峡をお願いします‼️
TAKA様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
クアラルンプール市内を楽しく家族と過ごしていただいて聞いてうれしいです!
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
是非是非またマレーシアに遊びに来てください!
心からお待ちしております。
高評価、ご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのマレーシア旅行でした。
国内線に乗ってペナン島に行きました!
ペナン空港でお出迎えのヨンさん、とても親切でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/05 |
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[はい]
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夜に空港に着くので、いつも利用しています。特に問題ありません。空港からKLまで約60キロぐらいなので、1時間以上かかります。KL→空港はいつも電車を使っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/19 |
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[はい]
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家族5人 子連れ 義理母一緒だったので、疲れないように予約しました。
不安がある中、めちゃくちゃガイドさんが良い方でした。時間内に色々予定くんでもらい、効率よく回る事ができました。
担当→まっちゃん でしたが、こんなガイドさんは世界のガイドの中でも、TOPクラスのガイドさんですねww めちゃくちゃ楽しかったです。
しゅんすけ様
この度弊社のガイド付きチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
楽しい家族旅行ができて、よかったです!
お客様のご自由時間で回れるのがチャーターご利用の一番大きいメリットなので、家族旅行はおすすめですね!
是非是非またご利用ください!
高評価、ご投稿ありがとうございました。
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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ホテルにお迎えからの観光、空港までの送りの5時間お願いしました。効率良く観光も出来て、観光名所の解説も分かりやすくて大変有意義な時間を過ごせました^ ^
ガイドさんの人柄も良く、空港で最後までお見送りして下さりとても温かい気持ちで日本に帰れました。お陰様でマレーシアの最終日が最高なものになりました♪
ありがとうございました!!
この度弊社のチャーターをご利用いただきありがとうございます。
家族といい思い出ができたとのことで嬉しく思います!
是非是非、またご利用ください。
心からお待ちしております。
高評価、ご投稿ありがとうございました。
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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ブルーモスク、バトゥ洞窟の2カ所のみ行くツアーがなかったので今回4時間+1時間=5時間でお願いしました。
移動中にガイドの李さんからいろんなことを教えてもらい、時間もちょうど5時間と計画通りに実行できてよかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/31 |
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[はい]
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ガイドさんは一生懸命で良かったですがhisの担当者が適当過ぎた
予約した昼食会場も確保してない始末
メールのやり取りから適当だなぁーって思ってたので想定ないですが
残念デス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/14 |
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[はい]
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クチンの到着が夜になるためお願いしましたが、大正解でした。チャンギ空港からの便は満席で、到着時タクシーはなく、Grabも夜間は非常に少なく、困っていたところでした。到着ロビーを出てすぐにネームボードを見て合流でき、スムーズにホテルまで送っていただきました。今回はチャンギ空港出発が遅れたのもあって、夜でも安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/28 |
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[はい]
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60代後半・海外初体験の母と一緒に行ったので、
なるべく負担の少ない形で観光をと思い予約しました。
ガイドさんはホテルのロビーで待ち合わせた時からずっとにこやかに話しかけて下さり、人見知りの母も楽しそうにしていました。
ドライバーさんの運転も丁寧でしたし、ガイドさんはざっくりした観光地の希望も汲んで下さり短時間で効率よく回ることができて大満足です。
子供や高齢の方がいらっしゃる場合には特にいいなと思います。
またマレーシアに来た際にはお願いします!
てつこ様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
お二人の初海外旅行を楽しく、いい思い出ができてと聞いて、大変うれしいです!
是非是非、またご利用ください。
心からお待ちしております。
高評価、ご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/27 |
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[はい]
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一泊2日の強行日程でしたので到着から4時間のチャーターをして効率よくまわって頂き感謝しています
元気いっぱいのガイドさんで最後はホテルのチェックインまで付き添って下さリ本当に助かりました
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
バツー洞窟の272段差の階段を上がるのが少し息が上がりますね~
でも頂上に着いたら達成感の気持ちはたまらないですね!
まだまだ魅了がたくさんあるクアラルンプール、是非また遊びに来てください!
心からお待ちしておめります。(^▽^)/
マイバスマレーシア
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/13 |
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[はい]
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帰国日の朝が早かった為、空港までの片道送迎を利用。
大型スーツケース2個と荷物も多かったので、Door to Door の移動はとても便利且つ良かったです。
当たり前のことですが、時間通りにロビーにてお出迎え、ドライバーの方もフレンドリーで言うこと無し。
勿論、終始安全運転で運行されており、お客さまへの気配りもバッチリでした。
また、利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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ホテルからマラッカ観光へチャーターバスで楽々でした
水上モスクを見学中にガイドさんが昼食レストランを予約してくれていて効率よくマラッカ観光ができました
帰りは渋滞にハマりましたが車内で夕食のレストラン予約も電話をかけて頂き本当に至れり尽くせりでした
高齢の母も大喜び大満足していました
ありがとうございました
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございました!
家族でいい思い出ができてと聞いて、何よりです!
自分のペースで観光できるのがチャーターの魅了ですね!
是非、またご利用ください。
ご登録ありがとうございます。
マイバスマレーシ
ダニ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/01 |
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[はい]
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HISさんの貸し切り送迎サービスでホテルより空港へ家族5人楽々の時間を過ごせました
1時間弱の車中では旅の疲れでそれぞれ就寝タイムとなってしまいました
ガイドの方が飛行機会社のカウンターまで付き添っていただき
最後はエスカレーターのところで「気を付けて日本にお帰りください」とお見送りされました
名残惜しいマレーシアの旅再び是非訪れたいです
この度は数ある中から、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またぜひ、マレーシアにお越し頂けるのをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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家族三世代のマレーシア旅行
日本からマレーシアで行く家族と他国からマレーシアで落ち合う家族が空港で久しぶりの再会。
HISの旗を目指して無事に集合できました。
空港からホテルまではガイドの方のマレーシアのプチ情報を聞き、ホテルのチェックインも同席していただけました。
感謝感謝です
この度は、数ある中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆さまが、マレーシアで充実したご旅行になったと思って頂いていれば大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
HISクアラルンプール支店 一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/29 |
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[はい]
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KULへの到着が21時と言うことでこの移動手段を利用しました。
実際には預けた荷物のピックアップに手間取ってしまい約束の時間より遅くなったにも関わらず、きちんと対応して戴けました。
スタッフさんとドライバーさんに感謝、感謝です。
次も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/21 |
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[はい]
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早朝にもかかわらず、時間通りに迎えに来ていただきました。
レスに少し時間はかかりましたが、ピックアップ時間の変更にも対応してもらえました。
ただ、日本語ガイドの方も丁寧に対応してくれていたが、あまり日本語が得手でないのか半分くらいしか理解できませんでした。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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いつもの調子で、送迎担当者が名前のボードを持ってまっていると思いきや誰もいない。
ドライバーに電話するも折り返しすると言われ数分後に着信あり。「ドライバーはすぐに来れないから、20分待て」と言われ待つが誰も来ない。
また電話したところ、車の乗降場所に来るように言われる。
こんな送迎サービスは経験がないが、安いから仕方がないとあきらめてホテルへ向かう。
ただ、心配なのは帰りの空港行きがちゃんと来るのか、リコンファームすべきか考えるばかりだ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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絶対にトラブルと困る送迎は、現地のサービスは危険がいっぱいだと覚悟して利用するのが良いですね。
予定時間を過ぎても迎えが来ず、フライトの時間が迫るばかり。クアラルンプール空港はご存じのとおりの大混雑空港(別料金を払えば優先してくれる仕組みはあり)。4時間前にホテルを出る予定が大幅な遅れ。
ドライバーに電話すると「俺は他の客を乗せて空港に向かっている。三分以内に折り返しするから待て」と言うので待ったが電話が来ず。再び電話したところ、電話が切られていて不通。三回したがすべて電源オフ。
到着時の別担当者の携帯番号に電話したが折り返えしなし。
すぐにGrabを手配しても45分待ち。ホテルタクシーも急な早朝のため手配できず。
電車で行くしかないか・・重い荷物をもって電車を乗り継ぐのも嫌だし、そもそも絶対に二時間前のチェックインはできないだろう。
あきらめた瞬間、救世主が現れた。
結論:最終日の空港行きは、ホテルタクシ-が高くても安全。料金の安さに惹かれたた貧乏旅行でも、最終日は要注意ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/05 |
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[はい]
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全体的には、お任せしてよかった。
8時間チャーターは、日本から予約して行きました。クアラルンプールについてから
その前日に4時間チャーターもしました。その日は、8時間チャーターの日にちに行かないところにまわってもらい、女性のガイドさんも親切で、すごくよかった(^^)時間も過ぎてるのに、最後まで一緒に案内してくれた。
8時間の日は、ちがう男性のガイドさんでブルーモスク見学が時間かかり、行きたかったイスラム美術館と連邦モスクが時間の関係で2つ行けなかった。
時間配分を最初にきちんと教えてほしかったのと、早めにここは行けないと伝えてほしかった。後半急いで見ないと行けない場所があった。それなら4時間チャーターの日に、その2つを先につれてってもらえたし、ちがう場所を省いてもらえばよかった。
それ以外は、帰りも要望のホテルでおろしてもらえたので頼んでよかったと思えた!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/17 |
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[はい]
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クアラルンプールからペナンへの乗り換えでトラブって予定の時間に到着できなくなりました。待ちぼうけにさせてしまうのが申し訳ないので、予定の飛行機に乗れなかったことを伝えたくて連絡先に何度もTELしたのですが、どなたも応答なくて。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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まさかの事故大渋滞で空港チェックイン時刻を過ぎてしまいましたが、ガイドさんが仲介して下さったおかげで無事に予定便に乗れました。本当に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/27 |
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[はい]
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帰りのホテル⇒空港の送迎予約をしました。約束の時間から5分以上経過してもホテルに車が現れず、さすがに飛行機なので、ドキドキしてしまいました。
結局電話して、なんだかんだ約20分の遅れ。。でも到着されても、謝りの言葉もなしでした。日本ではないとはいえ、ちょっと信用度が落ちました。
この度は、ご不快な思いをおかけして、誠に申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見を、ドライバーや配車係へきつく申し伝え、今後同じ失敗が起こらないよう、反省点と致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/24 |
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[はい]
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深夜3時半のピックアップにもかかわらず丁寧に対応して頂きました。
特に前日に確認のメールを頂き、安心して帰国の準備をすることが出来ました。
空港送迎サービスのご利用ありがとうございました。KKに次回おいでの際は、ぜひまた声をおかけください。お待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/20 |
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[はい]
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約束の時間を過ぎても担当の方が見当たらず、ちょっとドキドキしましたが汗
ホテルから直接空港までの送迎でしたので、小さな子供連れ+高齢母が一緒だったのでゆったり迎えて良かったです。
運転手の方も英語が話せるし意思疎通が出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/15 |
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[はい]
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空港で待ち時間不確かな中、出国すると待っていてくださり現地の事情などを送迎中教えてくださり、ホテルではチェックイン迄確認して大変親切なガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
まさゆき様
この度弊社のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます!
ガイドさんが考慮してゆっくり周ってくれて、本当に助かりました。
また、予定していた観光スポットをすべて無事に回れて、よかったです!
マレーシアについてもっと知るために、是非是非またマレーシアに遊びに来てください!
心からお待ちしております。
マイバス マレーシア