投稿者: TERUTERU
ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。
評価: | |
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プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: nechan
とても明るく楽しい方で、空港へ向かう時も周りの建物を分かりやすく教えてくれて、もっとマレーシアが好きになりました!
車内もとても清潔で、セーフティドライブでした。また是非利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/07 |
投稿者: アキラ
滞在中のタクシー料金から考えると、少し料金的に高いかな?とも思ったのですが、迎えの時間は正確だし、車は綺麗だし、下手にそこら辺のタクシーを払わずに良かったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: てりり
クアラルンプール経由で21:30にはランカウイ空港に到着予定でした。
しかし、台風や地震など災害が殆どないと言われるマレーシアでは珍しく
台風なみの嵐で途中のペナン空港で機内に3時間半ほど足止めを食らいました。
ランカウイ空港についたのはすっかり日付が変わってからで、迎えの車も
とっくにいないだろうと思っていたのですが、しっかり待っててくれました。
島内の街路樹は至るところで倒れていて、もし、待っててくれなかったら
タクシーを拾ってホテルまで行けたか分かりませんでした。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ランカウイ支店
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
投稿者: motoko tsukahara
ペナン島旅行で約一日、リーさんに大変お世話になりありがとうございました。いろいろリクエストが多いにもかかわらず、とても効率よく丁寧にガイドしていただきました。
自分たちだけではなかなか行けないトコや、美味しくて、安いお店に連れて行ってもらえて嬉しかったです!
またそちらに行くときはまた是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS
評価: | |
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プラン: | 【06:00~23:00】ペナン島内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: 麻衣子
内容は割と良かったのに待ち合わせが最悪で、トータル3です。
主催のHISとのやりとりが上手くいかず残念です。こちらはトランジット利用で、空港⇄ツアーだと伝えているのに、宿泊先のホテルを入力するよう何度も連絡がきて、待ち合わせ場所に必要だと思い駅近くのホテルを指定。(トランジット利用可のツアーだったと思うのですが、ホテル入力はシステムの問題でしょうか?)当日ホテルのロビーで待っているとガイドさんが来たんだけど…。その連絡がうまくいってないせいか、かなり嫌な思いをしました。でも我慢して来たバンに乗り込むと、その後は普通にガイドしてくれ、運転手さんと相談しながらこちらの要望にも答えてくれて良かったです。
とても熱心に説明してくれました。
時間のない中プラン立てしてくれて感謝してます。ただただ待ち合わせの印象が悪すぎました。
麻衣子様
この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも関わらず、ガイドとの待ち合わせの際にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
ガイドに確認いたしまして、特別に誤ったご案内をしていないとのことでしたが、やりとりのなかでご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
この度お客様より頂戴致しました貴重なご意見を基に、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/05 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: じゅんこ
職員旅行のフリータイムが1日あり友達3人で利用しました。土地勘もよくわからないというのと
行きたいところがバラバラで利用することになりました。
観光が終わるとエアコンのきいたクルマが待っててくれるのもありがたいし写真もお願いできて助かりました。
ブルーモスク
ピンクモスク
食事
バドゥ洞窟
王宮
アイラブKL
チャイナタウン
セントラルマーケット
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/29 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: OJJI
深夜の空港到着だったので不安があったのですが、到着出口の分かりやすいところで待っていていただいたので、すぐに見つけることが出来ました。運転手も気さくな方で、ホテルまで安全運転で送っていただき、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/26 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: まつまりん
ピンクモスク、ブルーモスク、バトゥ洞窟、セントラルマーケットで買い物等で、大変充実した一日を過ごせました。
各観光地で写真を撮って下さったり、お手洗いを気にして下さったりと細やかなガイドさんでした。
車での移動中は熱心にマレーシアのことを教えて下さり、とても勉強になりました。
このツアーのお陰で、マレーシアが大好きになりました!
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/22 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: axx
4時間のツアーでしたが、そのうち半分は移動時間でそれは承知ですが、その間はガイドなし、観光先についてもほとんどガイドなし(ただ無言で同行するだけ)でした。
結局ガイドしてもらったのは最初の10~15分程度でした。
一方で延長料金の説明は2~3回されました。
このような内容でしたらただ移動のハイヤーと変わらなかったです。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/21 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: jfkennedy
今回は夜10時着の便だったので利用しました。空港ビルを出たところで現地会社の担当者はすぐ見つかりました。道路もすいていて順調に移動できたのですが、途中で給油するためにガソリンスタンドに立ち寄り20分ぐらい待たされました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/16 |
参加日: | 2019/10/09 |
投稿者: K.K
行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/11 |
投稿者: しましま
飛行機が遅れましたが、ちゃんと待っていて頂き ホテルまで送って貰いました。英語が苦手な私達に色々話しかけてくれる 陽気で親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/11 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: しましま
先月初クアラルンプールで利用しました。
ガイドさんがとても良い方で、自分達で行きたかった所に合わせて、ガイドさんお勧めの所も案内して頂き 充実した1日を過ごす事が出来ました。2泊4日という限られた時間でしたから、
大変助かりました。ガイドさんに感謝します。
しましま様
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
ならびにガイドへのお褒めの言葉いただけて、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉は、担当ガイドにしっかりと共有させて頂きます。
また、機会がございましたら是非ウェンディーツアーを宜しくお願いいたします。
ウェンディーツアー 鎮目
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/10/11 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: ラーメンマン
マレーシアの空港からホテルまでの送迎
2回目の利用でした。
運転手が酷い人だった。もう二度と利用することはない。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/06 |
参加日: | 2019/10/04 |
投稿者: ちえぴょん
空港⇔ホテルの送迎は毎回こちらで予約をしております。
出口で紙を持っている方が待っているのかと思っていました。
実際10人前後ガイドさんが待っていました。
1時間ぐらい探してしまいました。
他のガイドさんも心配して電話をしてくれたりしましたが時間外で繋がらず。
結果として出て左の所に名前の書いてある紙が何枚も貼った中にあり
黄色い服を着た人が車まで案内してくれるスタイルでした。
待ってる間にその黄色い服の人が、ホテル、ホテルと言っていたので
そちらの方に行けばよかったのですが…
1時間もウロウロしていたなら声をかけてくれる等あってもいいと思います。
何十回も利用していますがこのようなスタイルは初めてでした。
他の方の意見でも同意見がありましたが、そういう事であれば
そう書いていただいていれば問題ないと思います。
他の人にも参考になればと体験談として出させていただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/17 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: Aoi
空港からホテルまでも利用しましたが、帰りのホテルから空港までもお願いしました。
ホテルのロビーにて 待ち合わせ時間よりかなり前から居たのですが ドライバーさんは10分前くらいには来てくださり 私達がすでにロビーにいたので 何時から待っていたのかと 気にかけてくれました。
ドライバーさんと空港まで少しおしゃべりしながら楽しく移動できました。
利用する航空会社もしっかり確認してくれ、航空会社のカウンターに1番近い場所で降ろしてもらえました。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/13 |
参加日: | 2019/08/18 |
投稿者: たかし
マレーシア弾丸ツアーだったので、時間節約のために空港からホテルまでの送迎をベルトラで予約しておきました。
到着ロビーで名前を書いたプレートを持った黄色のジャケットの方がおられるのですぐにわかります。
早朝に到着したので道路も空いていて思っていたよりも早くブキビッタンまで行けました。
マレーシアの空港でのチケットタクシーは最初に高額でふっかけられますのでご参考までに!
文句を言うとだんだん値段が下がりますが、安い値段だとかなり待ちます。などと言われます。
そういう面倒なことがなく、効率よくホテルに行くにはとてもおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/11 |
参加日: | 2019/08/17 |
投稿者: voyage
日本語対応で良かったです。
チェックインの時にお手伝いはありませんが、お付き合いしてくれました。
きっと困った時には助けてくれたと思います。
行きすがら、オプションの追加が出来ました。
voyage様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。サービスに満足いただけた様で嬉しく思います。
お困りの事などあればいつでも日本語ガイドへお気軽にご相談ください、出来る限り御手伝いさせて頂きます。
オプショナルツアーも現地到着後に天候やガイドさんのおすすめなど詳細を吟味して、その場で予約可能ですので時間も無駄にならず効率が良いですよね。
voyage様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店 内藤
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/09/05 |
投稿者: フォーボー
ペナン滞在時間の都合で空港送迎のプランにしました。お話のおもしろいガイドさんでした!ジョージタウンでウォールアートを見ていた時に、自分たちだけで行ったら少し心細いかな、というようなところもガイドさんがいたので安心してまわれました。オススメされたフードガーデンにその日の夜に行ったら大当たりでした。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
時間を有効に使いたい、自分たちの行きたいところが決まっていたりする
お客様にはチャーターが便利ですよね!
楽しんでいただけて嬉しく思います。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【空港お迎え付き(空港 → 市内)】4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/08/28 |
投稿者: フォーボー
クアラルンプール滞在時間が短かったので、空港送迎のプランにしました。あらかじめ廻りたい希望を伝え、ピンクモスク、ブルーモスク 、バトゥー洞窟の順に廻っていただきました。ガイドさんのお話はとてもわかりやすく、見学がさらに充実し、車も人数に合った車をだしていただき移動の時間も心地よく過ごせました。翌日の観光のアドバイスやお手伝いまでしていただきとても助かりました。またクアラルンプールに行きたいと思ったし、行ったらまたお願いしたいです。
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
旅行で好きなところに寄ったりできるのでいいですよね!
ぜひまた利用してください!
心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/10 |
参加日: | 2019/08/29 |
投稿者: チーマン
時間は約束通りに来てくれました。特に問題ありません。一人での利用です。ホテルのチェックアウトをしているときに来てくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/08 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: Aoi
ブルーモスク、ピンクモスク、バトゥ洞窟へ行きたかったのと 家族4人なので ツアー参加より予算的にも安かったので 車のチャーターをお願いしました。4時間プラス3時間の7時間でお願いしましたが ピンクモスクの後にプトラジャヤを少し回って貰えたり それぞれゆっくり見学出来たので お願いして良かったです。
ガイドさんも色々説明してくれたり お昼ご飯の希望を聞いてくれたり ヘルプしてくれたりとお世話になりました。
ありがとうございます。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間)【07:00-22:59間のご利用】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/07 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: にしやん
丁寧な対応でと、自由なプランで行けたので、最高でした!
ブルーモスクでのボランティアのガイドの説明がよかった!
にしやん 様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
その場によって自由に回ることができるのがいいですよね!
ご満足いただける内容となってうれしいです。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 8時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: にしし
8時間チャーターでピンクモスク、ブルーモスク、セントラルマーケットで昼食、王宮、独立記念碑、バトゥ洞窟等を観光、これを自分達で回るには大変ですね。日本語のガイド付きで十分楽しめました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール郊外(4時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/06 |
参加日: | 2019/09/03 |
投稿者: KEIKO
時間配分もお任せで、見たいところは全部見て、
欲しいものもちゃんと買えました。
少し急ぎ足でしたが、チャーター車だと自由がきいて
いいですね。 午後はホテルでゆっくりパッキング
出来ました。 ガイドさんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | クアラルンプール市内(4時間) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: モナコ
クルーズでの寄港地で立ち寄りました。4時間コースでしたが行きたい所は全て行ってくれたし、何より暑い中歩き回るのは辛いのでチャーターにして大正解でした。短い時間の中でたくさんペナンの情報を教えてくれたガイドさんもありがとうございました!大人数で行くなら1台あたりのお値段もリーズナブルになりますしおススメです!
モナコ 様
ガイド専用車チャーターをご利用いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけて、大変うれしいです!
移動中に現地のことも教えてくれるのでペナンのことも学べてお得だと思います。
ぜひまた利用してください。
投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 4時間プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/05 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: mame
初めてのLCC利用で不安でしたが、自動チェックインまで全て手伝ってもらえて大変助かりました!
送迎の料金が少し高いなぁと迷いましたが、予約して大正解でした!おススメです(^ ^)
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/09/02 |
投稿者: mame
利用便が遅延し、空港で迷い、予定より1時間30分程遅くなってしまったので送迎を諦めていたら、まさかの待ってて下さいました!(;ω;)
チェックインも手伝ってもらい大変助かりました。お願いして本当に良かったです!
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/04 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: フォーボー
早朝便での帰宅だったので確実に間に合うようにと思って予約しました。飛行機の時間に合わせてピックアップ時間設定してもらい、時間にはホテルのロビーで待っていてくれて、声をかけてくれたのですぐ合流できました。
車を出発する時に飛行機の時間を確認してくれ、空港への到着予定時間を教えてくれて安心して寝て行っていいよと言ってもらえて車内で休んでいけました。航空会社最寄りのゲートで降ろしてくれて助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/03 |
参加日: | 2019/08/31 |
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送迎[PJ] | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ペナン支店