iku 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
マラッカ川のオオトカゲにも会えたとのこと、ラッキーでしたね！
是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
車中のご案内に関しまして、聞き取り辛い点があり申し訳ございません。当日は混載のお客様も多くいらっしゃいました為
ガイドはマイクを利用しご案内させて頂いておりましたが、この度のご意見を受け、マイク及び搭載設備に不備がなかったを含め調査を致します。

海辺のモスクにつきましては毎週金曜日は礼拝日の関係で入場観光不可となりますが、こちらの点も言葉足らずな点があった可能性につきましてお詫び申し上げます。
今後、入場不可の場合も事情含めよりわかり易くご説明させて頂く様改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を活かし、より一層のツアー向上に努めて参ります。
何卒宜しくお願い致します。

HIS クアラルンプール支店

たかさん 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカの雰囲気は気に入っていただけたようで嬉しいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのは一番おすすめです!
是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

ぼさく 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです！
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます！
是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご家族でツアー楽しんでいただけてうれしいです！
クルーズでは可愛い建物や面白い壁画がたくさんあり、ガイドブックにのっているマラッカとは、
また違ったマラッカを知ることができるのでおすすめです！
ニョニャ料理も気に入っていただけて嬉しく思います。
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます！
またのご機会ございましたら、シンハー様のお越しを心よりお待ちしております。

ツアーにご参加いただきありがとうございます！
マラッカは自力で行くのも大変ですし、効率よくまわれるのがツアーのいいところですよね！
ガイドについて満足いただけてうれしいです。
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカの雰囲気は気に入っていただけたでしょうか。
ツアー中に立ち寄るショッピング店は
トイレ休憩や飲料水を買ったりしたい方のためにご案内しています。
店内に並べてあるマラッカ独特の香辛料など、ぜひ参考に見ていただきたいと思いました。
貴重なご感想ありがとうございます。

カンタ様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただけてなによりです。
マラッカのツアーはリバークルーズをはじめ、名所を効率よくまわることのできるツアーです。
またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

JTBマレーシア

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
リバークルーズは歩くだけでは見られないマラッカの建物の裏側の壁画アートや
マラッカに住む人たちの生活などが垣間見えます。
ニョニャ料理は好き嫌いがあるのですが、好みではなかったのが残念です。
投稿ありがとうございました！

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのは一番おすすめです!
素敵なお写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました！
また是非マレーシアに遊びに来てください。
JTBマレーシア

mint.Homma様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです！
マラッカの町を楽しんでいただいてるようで何よりです。
リバークルーズのリベンジに是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

JTB マレーシア

たかひと様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのはやっぱり一番おすすめですね。
もし機会がありましたらまたマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ川クルーズやお食事も気に入っていただけてうれしいです。
ガイドへのお言葉、励みになります。
素敵なお写真の投稿ありがとうございました。　

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
世界遺産に登録されているマラッカは一度は訪れていただきたいおすすめの場所です。
世界遺産ですが少しづつ変化しているので、何度でも訪れたくなる街です。是非またお越しください。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカのツアーはリバークルーズをはじめ、名所を効率よくまわることのできるツアーです。
自由時間のご意見、今後のツアー改善のために参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご報告いただきましたコメントにつきまして、ご満足いただけなかったようで残念です。
事前のご注意として記載させていただいておりますが、渋滞等で集合時間に遅れる場合がございます。
申し訳ございませんでした。

車の窓に日除けなどないため、窓側のお席では日差しが強く感じられ多と思います。
当日のガイド歴25年以上のベテランガイドです。
ローカルですので日本語ネイティブとはいかないためわかりにくい表現があったかもしれません。
ガイドへはご意見あったことを申し伝えました。

スケジュール行程は変更の場合があると、サイト注意・案内にも表記しております。
世界遺産、観光地であるため常に混雑しており、混雑をうまく避けながら対応するため、
事前に予定や注意事項等を書面でお渡しする対応は出来かねます。

お食事はマレーシアの伝統料理（ニョニャ料理）を提供しています。
マレーシアだからこそお召し上がりいただけるお料理で好評をいただいておりますが、
ココナッツミルクが苦手なお客様のお口には会わないこともあるようです。

リバークルーズはプライベートではないため、他のグループのお客様と混乗になります。
お土産物店への立ち寄りは、マラッカ出発前のトイレ利用場所としてご案内をしているお店です。
当日の道路状況をみながらホテルへお送り場所の順番を変えて対応しているため、
最後のピックアップ＝最初のドロップオフではありません。
ですが、お送りのホテルの順番を車内でご案内するなど改善できるところは今後のツアーの向上に役立ててまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

JTBマレーシア