投稿者: 匿名希望
1.日本語ツアーを謳っているにもかかわらず、ガイドの日本語が下手すぎて会話ができない。
2.あげく、「私は中国語とマレー語が得意で英語と日本語は苦手」と言い出す始末
3.ホテルのピックアップに20分以上遅れてくる。緊急連絡先に電話すると、同名の違うホテルに行ってしまったとのこと。こちらは、ホテルの電話番号も住所も書いたにもかかわらず間違えるといういい加減さに閉口
4.マレー鉄道内でガイドはいびきをかいて寝ていた
5.本当に嫌々仕事をしているというのが伝わってくる
6.あまりにも不快だったため、緊急連絡先に電話をして、ガイドの交代を求めたが拒否
7.それでも金はしっかり取る
8.耐えきれず、マラッカに到着した時点でツアーの続行と帰りの送迎、昼食を放棄し自前で対応したため、結果的にかなりの出費になった。
今までで最も信用できない最低最悪のガイド&会社
二度と利用したくないし、オススメしません。
2012/1/25 追記
お詫びのメールと一部の返金をいただきました。再度このようなことがないよう徹底するとのことでしたので、今後のサービスに期待したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/01/19 |
投稿者: 匿名希望
世界遺産めぐりは良いのですが、ちょっと忙しいスケジュールのような気がしました。のんびり、ゆっくりと名所や旧跡を巡るのも悪くはありません。
なお、ガイドさんが一所懸命で、好感がもてました。限られた時間では、仕方がないのかもしれませんね。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道でのマラッカツアーをお楽しみいただけて、良かったです。
お時間的に余裕がありますともっとゆっくりご案内することもできますが、
混載ツアーの為少々忙しいスケジュールとなってしまい申し訳ございません。
機会がございましたら、また是非訪れてみていただけたらと思います。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/13 |
投稿者: 匿名希望
ツアー内容もガイドさんも最高です!!
ご参加有難うございます。
ツアーを大変ご満足いただけましたことスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/09 |
投稿者: ともちゃん
12月27日に参加しました!!
私は1人で参加しましたが、他にも同じツアーを申し込んでいる方がおられて、一人でどきどきしていた私の緊張が消えました!!ガイドのケビンさんもとてもおもしろく、いい旅になりました!!世界史で習ったことなどもいろいろ話してくださったり、本当にたのしかったです!!ウェンディツアー様にはこのツアー以外にもツアーの次の日の空港送迎を急にお願いしたり・・・本当にわがままな客でもうしわけございません。でも空港送迎もケビンさんが来てくださり、快く送ってくださり、とてもうれしかったです!!また機会があれば、利用したいです!!
ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、ガイドのケビンに伝えましたところ大変喜んでおりました。
皆様のご旅行を素晴らしいものにするため、日々努力させていただいております。
またのご参加、スタッフ一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/01/04 |
投稿者: 匿名希望
あいにくの曇りでしたがそこそこ楽しめました。
花のついたバイクにも乗れて、面白い思い出になりました。
しかし、マラッカ自体は世界遺産というには少し物足りない雰囲気でしたが、街もぶらぶらでき、観光としてはよいと思います、
ご参加有難うございます。
トライショー体験をお楽しみ頂き、マラッカの街を散策など
良い思いでとなっていただけ何よりです。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/03 |
投稿者: 匿名希望
往路のマレー鉄道乗車は追加で1等車チケットを購入することをお勧めします。シートも広く2時間の旅路も快適に過ごすことが出来ます。
ババ・ニョニャ料理は、老若男女問わず食すことが出来お勧めです。
マラッカでの見学ルートに、チャイナタウンでの自由時間を1時間程度盛り込んでいただくと、現地の思い出をより深いものに出来るツアーとなると思います。
ご参加ありがとうございます。
列車の1等車をご希望の場合、追加料金をお支払いいただき、
ご変更することもできます。
マラッカでの自由時間についてのご意見も有難うございます。
お客様にご満足いただけますよう今後も尚一層の努力をしてまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/02 |
投稿者: 匿名希望
マラッカ観光は2度目でしたが、マレー鉄道に乗りたくて今回のツアーに申し込みました。
現地の雰囲気を味わいたくて2等列車にしましたが、他の国のローカルな鉄道にくらべるとすごくきれいで冷房もきいていました。
#日本の列車のようにきれいな座席がよければ1等列車の方がおすすめです。
自分で鉄道の旅をするときよりも本当に楽で、KLセントラルまで送ってくれて駅まで迎えにきてくれるし、個人旅行で全部手配しながらの旅行だったので、すごく楽でした。
マレー鉄道をちょっと体験したい人にはぴったりでした。
また、ガイドさん(ケビン)は日本語も上手でしたし、すごく親切で楽しい旅になりました。肝心のマレー海峡も丘の上から見ることができましたし、世界史で学習したことを思い出させてくれました。
現地価格からするとかなり高めでしたが、いい思い出になりました。
ありがとうございました。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道ご利用いただき、マラッカへご案内のこちらのツアーは、
大変人気となっております。ツアーをご満足いただけた事、
ガイドのケビンにも伝えましたところ大変喜んでおりました。
これからもお客様にご満足頂くツアーを提供して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/12/29 |
投稿者: 匿名希望
マレー鉄道に乗りたかったのが一番の目的でした。
マラッカもマレーシアの歴史が色濃く見えとても勉強にもなりました。
ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道ご乗車いただきツアーをお楽しみいただけて何よりです。
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2011/12/29 |
投稿者: 気まま
何はともあれ、着いた日に、どんな町かをおっかなびっくり探索すべく、半日観光を申し込みました。
クアラルンプールはイメージと異なり、近代化されていてびっくり!
王宮を訪ねたり、普段見れないモスクを見たり、ホテルも良いところだったので、最高でした。
ご参加有難うございます。
ツアーをご満足頂けてスタッフ一同喜んでおります。
また機会がございましたらご利用下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/12/12 |
投稿者: Jing
私は1人参加でしたが、マレー鉄道の乗車体験、バスに乗ってのマラッカ観光、昼食のニョニャ料理など、マラッカを一通り楽しむことができました。
マレー鉄道は私は一等車に乗ってみました。
イスが大きめでリクライニングもでき、簡単な軽食と水もサービスで出てきます。
また、駅員さんが到着駅手前で声をかけていただき、快適な電車の旅ができました。
友人にも是非勧めたいと思います。
この度はありがとうございました。
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけまして、弊社一同大変嬉しく思っております。
またマレーシアへお越しの際はご利用お待ちしております。
貴重なご意見有難うございました。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/12/12 |
投稿者: カイトおじさん
ツアーでマレー鉄道に乗った時の思い出のひとこまです。
(1)出発時間になってもまだ出発しない、待合コーナーは満員。
(2)ゆったりとした1等車内、ペットボトル1本サービス付
(3)ローカル色豊かな列車
(4)マラッカに到着
(5)丘の上から望むマラッカ海峡
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マレー鉄道に関しましては、出発時刻が遅れることが多々あり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
マラッカご到着後はツアーをお楽しみいただけたようで、何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/12/07 |
投稿者: カイトおじさん
初めてのクアラルンプール一人旅でしたのでこのツアーに参加しました。限られた時間を有効に使えて見所もおさえた楽しい一日でしたよ。マレー鉄道は国際列車とはいうもののローカル色いっぱいでマレーシアの南国の雰囲気が車窓から十分感じられ、また念願のマラッカ海峡を間近に見られ感慨ひとしおでした。
今回1等車に乗りました。ゆったりとした車内でいい感じでしたのでつい居眠りをしてしまい危うく冷房のせいで体が冷えてしまい風邪をひきそうになりました。やはり冷え性の方とか女性の方は冷房対策が必要です。(ちなみに私は半袖TシャツにGジャンの長袖でしたがそれでも微妙でした)
あとガイドさんの日本語も上手だし、ホスピタリティも十分でした。コストパフォーマンスはいいと思います。よく出発も遅れる鉄道だそうですし、日帰りで一人で行くのは少し面倒だしお手頃なツアーでしょう。
ご参加ありがとうございます。
マラッカツアーをご堪能いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
仰る通り列車内はかなり冷えますので、寒さに弱い方はとくに寒さ対策をしっかりされたほうがよいかと思います。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/12/06 |
投稿者: hideyoshi
おじさん4人でマレー鉄道でマラッカツアーでした。
他の旅行会社との合同ツアーで私たちはAlan1.netで予約し1等車を15RMで予約(420円1人)快適な旅でしたミネラルウォーター1本パウンドケーキを1枚のサービスを受け、車内も空いて居ました。2等車は現地の人と一緒で込み合っていました。2等車の旅は大変だと思います。旅行会社も1等車位予約すれば良いのに。1人420円なのに、 ツアーでマラッカ海峡が見られないのは残念です。なんか世界遺産と言われても迫力に欠けていました。
ご参加ありがとうございます。
マラッカ海峡はセントポール教会の丘からご覧いただけるのですが、お天気が悪かったでしょうか?
ご覧いただけなかったとのことで、非常に残念です。
また是非ご参加いただければと思います。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/12/03 |
投稿者: 匿名希望
憧れのマレーシア鉄道で世界遺産のマラッカに行けるとあり、楽しみにしていました。
実際に行ってみると、鉄道はスピーもゆっくりで景色も変化なく、マラッカも世界遺産登録のためか、国民の休日と重なったせいか、かなりの人、人、人、、、帰りも渋滞に巻き込まれ、その後の予定が大きく狂ってしまいました。
時間に余裕のある方向けのツアーだと思いました。
ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道はスピードもゆっくりで、パームオイル農園の中を進んでいきます。
ご想像されていたものとは違った上に、休日の渋滞などでお楽しみいただけなかったようで残念です。
マラッカ自体は趣のある街ですし、是非次回は往復ともに車でのツアーにご参加されてマラッカを再発見されてはいかがでしょうか?
またのご参加をお待ちしております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/11/30 |
投稿者: aibopapa
は日本のように発車の案内もホームの提示もない。よほど慣れていないと乗車は難しいかな?ザビエルとマラッカとのつながり、華僑のしたたかさ。幾度も侵略されたマレーシアの国民感情はどうなのかなと心中を想いはかった1日だった。帰りは又すごい雨。
ご参加有難うございました。
マレー鉄道にご乗車いただき、マラッカツアーをお楽しみいただけましたでしょうか。
改めて歴史を振り返ると考えさせられますね。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2011/11/18 |
投稿者: 匿名希望
マレー鉄道の遅延を覚悟していたのですが、時間どおりの出発でガイドさんも珍しいと言って見えました。
1等車に変更して正解でした。マラッカもお天気に恵まれ楽しませていただきました。
私たちのガイドさんも、帰りはぐっすりでした。お疲れなんですね・・・ でも、仕事中ですよね~ 日本人が真面目すぎなんですかね~
ご参加有難うございました。
マレー鉄道にご乗車頂き、マラッカツアーをお楽しみいただけたようでスタッフ一同
喜んでおります。
ガイドへは今後そのような事がないよう指導致しました。
大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/11/15 |
投稿者: 匿名希望
マラッカ海峡,有名どころなので一度は行ってみる価値はあります。が,二回行きたいかというと,好みが分かれるかも。。そのほか,全般的にまんぞくでした。帰りのバスはガイドさんもぐっすり・・・
ご参加有難うございます。
ツアーをご満足いただけて嬉しく思います。
帰りのバスでガイドが寝てしまっていたようで申し訳ございませんでした。
ガイドへは注意させていただきました。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/11/14 |
投稿者: 匿名希望
行きは電車。帰りは車でした。電車は40分遅れで出発。着いてから2−3時間の観光をして車で帰ります。ほとんどが移動時間のツアーです。マラッカに思い入れがない方は一日が無駄になるかも?昼食もさほどおいしくありませんでした。
ご参加有難うございました。
マラッカへの移動時間は長くなりますが、マレー鉄道にご乗車頂きたいお客様には
お勧めのツアーとなっております。
ご意見頂きありがとうございました。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/11/08 |
投稿者: クワトロ
マラッカを効率良く観光できるツアーです。鉄道は遅れるのが当たり前のようで、ツアー当日は30分ほどセントラル駅で待ちましたが、ツアーに影響する遅れではありませんでした。ピークは過ぎましたがマラッカは暑く、途中、歩いて移動することがあるので、暑さ対策の服装、動きやすい靴で参加することをおすすめします。ツアーで一緒だった知人がガイドのケルビンさんにメールを送りたいそうなので可能であればメールアドレスを教えて下さい。
ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道はよく遅延があり、皆様にはご迷惑おかけしております。
観光はお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ガイドのケルビンの連絡先は
yoyaku@wendytour.com.my
へご連絡いただきましたお知らせいたします。
宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/10/31 |
投稿者: 匿名希望
昨年はペナン、そして今回はマラッカに行き、異文化の接点を身近に感じることができました。日本人は単一民族なので、マレーシアに行くたびに違いを感じます。クアラルンプルからは少し距離がありますが、是非足を伸ばして欲しい場所です。
この度は、ウェンディーツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様よりこのようなご感想をいただき、弊社一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/10/30 |
投稿者: のぶ
旅行の直前に「世界ふしぎ発見」でマラッカを観ましたので、とても興味を持っていました。
他のレビュアーの方も書いていますが、とてもガイドの方が親切で話しも面白かったです。
また、マレー鉄道はいかにも旅行をしているという雰囲気があって味がありましたよ。
是非オススメしたいツアーです。
ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
古い素敵な街並みを楽しめるマラッカは何度行っても楽しいです!
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/10/13 |
投稿者: 匿名希望
意外と見るところが盛り沢山で満喫しました。マラッカの文化に触れられて歴史を感じました。
ご参加ありがとうございます。
マラッカツアーを満喫していただけて良かったです。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/10/10 |
投稿者: 匿名希望
一緒になったご夫婦とも話ができ楽しかった。昼食のニョニャ料理の味、ボリュームも素晴らしかったです。帰りの車の運転のスピードが速かったので、少し怖かったけど、全体的には満足です。
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで良かったです。
車のスピードが速かったとのことで申し訳ございません。
ドライバーにも安全運転を心がけるよう指導してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/10/09 |
投稿者: 匿名希望
当日でいいので、ツアーの簡単なルートや見どころリストを紙でもらえたらよかったと思う。Webにあると言われるかも知れませんが、見どころも書いてないし実際の順序は違っていました。ツアーそのものはコンパクトによくまとまっていたと思う。中国寺院だけでなく、モスクとヒンドゥー寺院もちょっとだけ立ち寄れたらよかったと思う。
ご参加ありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、リストなどがあればお客様にもっと
分かりやすく親切ですね。
お客様により良いツアーをご提供できますよう、ツアー内容を
検討していきたいと思います。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/10/08 |
投稿者: 匿名希望
電車に乗りたかったので満足!!
マラッカは歴史的な街で、そういった話を知っていれば楽しめるところですね、
ガイドさんもいろいろと教えてくれます。
子供は難しいかも。。
ちなみに、帰りの車がめちゃくちゃ早いのがびっくりです。
電車より早い?です。一眠りでクアラルンプールです。
疲れていたので、非常に助かりました!
ご参加有難うございました。
マレー鉄道に乗りマラッカへの旅をお楽しみいただけて嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
どうも有難うございました。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/09/25 |
投稿者: あっくん
ホテルまでの送迎があり、とても安心。
また日本語を話せるガイドのツアさんがとても良かった。
ツアーの出発前に、一日の日程表を貰えればもっと良かった。
ご参加ありがとうございます。
日程表はツアー紹介ページでご案内しております。
この度のご意見を今後の参考にさせていただきます。
またのご参加お待ちしております。
ウェンディーツアーマレーシア
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/09/02 |
投稿者: mitzy
マラッカ往復バスの旅もあったが、あえて行きは列車で、帰りはバスのこのツアーを選んだ。しかし、列車の時刻は変更になることが多いらしく、時間通りには出ない事も多いそうで、列車の旅からバスでの移動に変えることを希望するお客さんもいるという話で、案の定、私たちもアナウンスでどんどん遅れていく出発時間にちょっと苛立ちを感じたものの、無事列車に乗り込む事が出来、列車の旅を楽しむことが出来た。ガイドの人は淡々としていた。
この度、ツアーにご参加頂き、ありがとうございました!
マレー鉄道は誠に残念ながら、現地の人の間にも評判が悪い。
ですが、遅れていても、旅の途中で観れるマレーシアの流れる景色が、
少しでもお客様の苛立ちを癒して下さると切に祈ります。
またのご利用を心からお待ちしております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/08/19 |
投稿者: naotN
初のマレー鉄道。入り口の扉が動いている時も開けっ
放しなのには驚きました。そこで煙草を吸っている人
を発見!車掌さんは二等席で居眠り…自由な国だなぁ
と思いました。そんな自由な国の国民性を味わえるの
も旅行のいいところ。17分遅れで出発したマラッカへ
の小旅行、とても楽しかったなぁ。世界遺産のマラッ
カは雑然としている街なかに美しさと魅力をかんじま
した。
ご参加ありがとうございました。
良い意味でも悪い意味でも 自由な国マレーシアを
堪能いただけましたでしょうか
又のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2011/08/16 |
投稿者: 匿名希望
町並みもきれいで、なかなか堪能できた
片道だけど電車でのんびり行けるのはよかった。
お昼もおいしかったし、ガイドさんの話もひき込まれて満足!
ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車頂き、のんびりとマラッカツアーを
お楽しみいただけて良かったです。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 市村
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2011/08/03 |
投稿者: 匿名希望
個人で行くには鉄道駅からマラッカまでのアクセスが難しそうなのと、英語が分からないのでガイドさんに日本語で説明してもらった方がより理解できると思い参加しました。
今回は自分達だけだったので時間のロスもなく充実したツアーになりました。
マレー鉄道は予定通り出るか直前まで分からないと聞いていたので乗ることが出来てラッキーでした。
このツアーで一番印象に残ったのは電車です。
半端じゃない寒さの強い冷房と線路の幅が狭いからか良くゆれる列車。
30分遅れで発車したのに駅に着いたのは予定通りの時間。
日本では考えられないけどマレー鉄道では有なんでしょうね。
途中かなりスピードアップしたみたいです。
ニョニャ料理の昼食は野菜にカレー海老等々どれも美味しくデザートのカキ氷も黒糖&ココナッツミルクが甘すぎず好きな味で夕食が不要な位つい食べ過ぎてしまいました。
強いて言えばメインのマラッカ観光が忙しくゆっくり見れなかったのが残念です。
お天気がよく暑いので散策するには厳しい条件でしたが、欲を言えば各ポイントで写真を撮った後もう少し見る時間があれば良いなと思いました。
中身は盛り沢山なのに印象が薄くなってしまいました。
ガイドさんの丁寧な説明とお勧め場所では写真を沢山撮って頂き本当に良くして頂きました。
ツアーに参加して効率よく回れて良かったです。
有難うございました。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車頂き、日本とは違った列車での旅をお楽しみいただけたようで
スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるツアーをご提供させていただくよう
努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/06/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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旧クアラルンプール中央駅 (観光情報) | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旧クアラルンプール中央駅はマレーシアの観光名所の一つです。VELTRAでマレーシアの観光を便利に楽しみましょう。
ご参加ありがとうございます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
該当ガイドに関しては厳重注意の上、解雇いたしました。
ご返金に関しては当日にご提案させていただきましたが、お客様に受理していただけませんでしたので、返金対応にお時間いただき申し訳ございませんでした。
皆様にお楽しみいただけるツアーを行えるよう弊社スタッフ一同今後よりいっそうのサービス向上に努めさせていただきます。
改めまして、この度はご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
ウェンディーツアーマレーシア