(参加者のレビュー一覧) ページ 130) 観光情報 (観光情報) | マレーシア観光 VELTRA(ベルトラ)

マレーシア
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.19 4.19 / 5

体験談数

4282

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

面白かった♪

投稿者: みさき, 2012/02/24

マラッカのツアーは往復バス利用と片道列車利用とあって今回は列車利用を選びました。

ガイドさんいわく列車よりもバスを利用した方が早く着くとの事で、往路の列車はKLLセントラルからマラッカまでの途中の駅で降りてそこから車でマラッカまで向かいました。
個人ではなかなかマラッカ鉄道は利用する機会は無いと思うので今回は乗車体験ができて良かった。

マラッカ到着後にトライショーで15分ほどマラッカ周遊をしてその後広場と教会等を観光しマレーシアニョニャ料理を堪能しました。ランチ美味しかったです♪♪

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
マレー鉄道をご乗車頂きマラッカへの旅をお楽しみいただけて、
ニョニャ料理もご満足頂けて嬉しく思っております。
お客様にご満足いただけるツアーをご提供できますよう努力してまいります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 家族
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バティック工房とピューター工場で製作体験ツアー<日本語ガイド>

体験できるのが何より楽しかった!!

投稿者: けいじろう, 2012/02/21

バティックの体験とピューターの体験ができたのが貴重でした。
それぞれ、説明も受けれるので、説明を受けてるだけのツアーの人達を傍目に自分たちは実際に作ってみたりしていたので、すごくお得な気がしました。
それに、体験を通じて現地ガイドの方と交流できたのも楽しかったです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
バティック体験とピューター体験は日本できないので、
とても貴重な体験ができましたね。
ツアーをご満足頂き、喜んでいただけた事スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 家族
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熱帯雨林を散策!「FRIM」観光ツアー<昼食付/日本語ガイド>

充実した経験

投稿者: けいじろう, 2012/02/21

半日のツアーでしたが、ドライバーとガイド(日本語話せるので通訳のような感じ)がついてくれて、ふたりともフレンドリーでしたし、和気あいあいと過ごせました。
現地の森林ガイドさんもマレーシアの話をざっくばらんに出来たり、写真をとってくれたり、面白いエピソード混じりに植物の説明をしてくれたりして、ほんとうに楽しかったです。
博物館も見れますし、コースもしんどくないけどいい運動になる感じで初心者のかたには特にオススメです。
最後に食べたバクテーも美味しかったし、本当に全体としてとても充実していました!!

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアー、ご昼食共にご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 家族
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

マレー鉄道 最高

投稿者: 暇太郎, 2012/02/17

現地KLのホテルから翌日のツアーを予約 マレー鉄道にのってみたかったので夫婦で参加 他の団体17名と一緒
ガイドのシャさんは日本語能力はやや劣るが、ほぼ問題ないレベル 丁寧な説明や帰りもホテルのエレベーターまで
見送ってくれ 誠意を感じました
マレー鉄道では、17名は普通席 我々は一等席をリクエストしました 一等席といっても15MR多く出すだけなのに
横3列のゆったりシート しかも無料でパンとミネラルウオーターをサービスしてくれます。
よほど、庶民感覚を味わいたいと、思う方意外は絶対一等車をお勧めします
マラッカでの観光は普通レベル 目的はマレー鉄道に乗る事
だったので特に気にならず、帰りはバスでKLまで
帰りの車中も、お勧めのレストランを教えてくれたり、いろいろ役に立つ情報をもらいました。
今度は、バンコクから、シンガポールまで乗って見たいです

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただき、マラッカツアーを満喫していただけ、
スタッフ、ガイド共に喜んでおります。
ガイドの日本語レベルを向上させ、お客様にご満足いただけますよう、
今後とも尚一層の努力をしてまいります。
またの機会のご利用心よりお待ち申し上げております。
どうも有り難うございました。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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クアラルンプール市内 観光ツアー<昼食付/日本語ガイド>

クアラルンプールのダイジェスト版

投稿者: 青空ルンルン, 2012/02/13

マレーシアを日頃知る機会がなかったのでどんなところか首都のクアラルンプールから訪れることにしました。現地のツアーでまず知識をゲット。想像していたより市内がきれいで、都会的なのでびっくり.ガイドさんは男性の方でベテランらしく色々な話や質問したことを丁寧に答えてくだささいました。街の主なる観光地をまわってくださいましたが、全部というわけではありませんので、次に一人で行動するときの予備知識ができ、とてもよかったです。日本からのツアーの方が多く,現地ツアーを申し込む人は少ないかもしれませんが、安全な場所で街歩きがとても楽しいクアラルンプールです.おすすめのツアーです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアーをご満足いただけましたことスタッフ一同大変喜んでおります。
クアラルンプールの主要観光場所を効率よくご案内するツアーでお勧めです。
お客様のお時間にあわせて半日観光または終日観光もございます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 友達・同僚
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クアラルンプール市内 観光ツアー<昼食付/日本語ガイド>

クアラルンプール市内観光ツアー

投稿者: ななこさん, 2012/02/11

スタッフの方が、一生懸命頑張って、楽しい観光でした。
食事もおいしく、初めて訪れる方には、お勧めのツアーです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアー、お食事共にご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
クアラルンプールの主要観光場所が、短時間で効率よく回れますので、
初めての方にはお勧めのツアーとなっております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

マラッカ日帰り観光ツアー

投稿者: ななこさん, 2012/02/11

とても楽しみにしていたので 観光地は、すばらしい場所でした。
ただもう少し 買い物や、自由行動の時間が、あると
もっと満喫できたような気がします
出発や帰りの時間や、コースなどに、検討の余地が、あるようです。

催行会社からのコメント

ご意見ありがとうございます。そうですね。。片道2時間半、日帰りのため
マラッカでの時間延長はなかなか難しいのですが、ペラナカン雑貨の買い物は
魅力的ですよね。検討させていただきます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

長年の夢実現?

投稿者: 青い鳥, 2012/02/10

マラッカに行く列車に乗って,マラッカに行くことを長年の夢にしていました。列車は特別料金をはらって1等車で、いきました。残念ながら車窓の風景はみなかったが、空いている列車で快適でした.ただついてからの観光がなんだか印象の 薄いものになってしまいました。ガイドさんがベテランでなく説明もあまりなく暑い中を歩いたという印象が残っているだけです。一緒にいた参加者のひとが「もうおしまい。」ともらしたように、残念でした.帰りは車でクアラルンプールへもどりました。初めての人や列車で個人で列車で移動するのが面倒な人には向いているかわかりません。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ご指摘いただきました、ガイドの説明が不十分でせっかくのマラッカツアーが
ご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、ガイドには指導致しました。
お客様にご満足いただけますよう一層の努力をしてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 友達・同僚
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世界遺産キナバル公園 先住民族の村とポーリン温泉観光ツアー <日本語ガイド/昼食付き/コタキナバル発>

キャノピーウォークが怖かったです

投稿者: たこやき, 2012/02/08

朝7時過ぎにホテルを出て、16時過ぎに戻ってくるぐらいの時間でした。

世界遺産のようですので、コタキナバルに来たら一度は体験してもいいと思います。キャノピーウォークにたどり着く前には結構山道を登らなければならないので、お年寄りや小さい子供連れには向いていなさそうです。

ガイドさんはフレンドリーでよかったと思います。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみ頂き嬉しく思っております。
キナバル公園は世界遺産となっております。
キャンピーウォークはなかなか体験できませんので、貴重な体験となりましたね。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 友達・同僚
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ラグジュアリーホテルでのアフタヌーンティーと新政府都市プトラジャヤの湖上クルーズツアー<日本語ガイド>

プトラジャヤは初めてでした。

投稿者: 匿名希望, 2012/02/08

ハイティーはリッツカールトンで頂きました。昨年宿泊したホテルだったので内容など知っていたので、まあまあといったところです。
プトラジャヤは凝った建築のビル群やモスク、人工の池等、予想以上に楽しめました。
湖上クルーズとなっていたので、クルーザーに乗るのかと思いきやボートだったのでがっかりでした。(案内文をよく読まず、写真で判断してしまいました。)
夕食はシーフードレストランでしたが、「これ何?」の食材があり、私たちの舌には合いませんでした。

最後にガイドの方ですが…
非常に優しくておとなしそうで良い人だと思うのですが、あまり日本語が通じていないことと、案内が少なすぎることを不満に思いました。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
プトラジャヤのクルーズについて
日程詳細ではボートにてクルーズとご案内させていただいておりましたが、
ご満足頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
ガイドへもお客様からのご指摘内容を指導、改善してまいります。
ご意見有難うございました。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

便利

投稿者: 匿名希望, 2012/02/07

朝から夕方までで、ちょうど良いツアーです。
帰りに両替も寄って貰えてうれしかったです。

催行会社からのコメント

ツアーご参加ありがとうございました。
市内からも離れていて自力で行くには少し不便なところなのでツアーですと便利ですよね!
満足していただけてなによりです。
お写真、体験談の投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
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クアラルンプール市内 観光ツアー<昼食付/日本語ガイド>

クアラルンプール市内観光ツアー

投稿者: 仕事の空き時間, 2012/02/06

ガイドさんから、観光対象のみならず、マレーと日本との類似点や相違などマレーについてもいろいろな話をしてもらい、大変有益なツアーでした。

ただ、歴史的な背景については少し勉強不足でした。これらを踏まえた解説をしてもらうと更によい物となるでしょう。

また、寺院や天后宮などの著名な観光スポットを回るツアーがあるとよかった。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
ご予約いただきましたツアーは半日市内観光ツアーとなり、移動時間等の都合上、
寺院や天后宮などの著名な観光スポットを組み込むことができかねまして、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきましたご意見を参考に、今後もツアー内容の向上に努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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ぺナン島ぐるっと周遊観光ツアー 世界遺産ジョージタウン&バリプラウの田舎風景<ローカルランチ付き/日本語ガイド/ペナン発>

さまざまな宗教のお寺見学と昔ながらの町並み見学

投稿者: 匿名希望, 2012/01/31

仏教・ヒンズー教など様々な宗教の寺院とまた仏教の中でもインド・タイなど国によって違うところ見学できてとてもおもしろかったです。
マレーシアは様々な国の人・人種が住んでいることもあり、街並みに様々でした。旧正月(春節)初日に参加したこともあり、中国系はお店もすべてしまっており、初詣の人でお寺がにぎわっている一方で、インド系は普通の生活をされているところの調和に不思議な感じを受けました。
ツアーは途中でインドのミルクティを飲んだり、人力3輪車に乗ったりとメリハリがあって面白いツアーです。案内してくれた許さんも雑学が多く、ほとんどの質問には戸惑うことなく答えて頂き、よかったです。
昼食が中華料理だったのが残念でした。味はおいしかったですが、せっかくマレーシアに旅行していたので、マレー料理・郷土料理が食べたかったです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみ頂けてスタッフ一同喜んでおります。
ご昼食についてのご意見有難うございました。
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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無人島アドベンチャー体験ツアー<昼食付/ランカウイ発>

すばらしい体験ができました!

投稿者: 匿名希望, 2012/01/30

日本語ペラペラのガイドさんで感じもよく、大きな声でとてもわかりやすく説明して下さいました。釣りや海水浴も家族全員とても楽しめてとても思いで深いツアーになりました。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーをご満足いただき、スタッフ一同喜んでおります。
ガイドへのお褒め言葉もいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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ボルネオ島リバークルーズ大自然満喫ツアー ボルネオ島特有のテングザルや美しい夜空にきらめくホタルを鑑賞 <日本語/マレー料理の夕食付き/コタキナバル発>

定番But マストツアー。

投稿者: somekawa, 2012/01/30

【良かったところ】
?ツアースタッフの対応
予定していた日の前日から、5才の娘が発熱してしまい、それでも予約しているので解熱剤を飲ませて、予定の時間に迎えの車に乗り込みました。ツアーはスタートし、ランチを食べる場所についた時に、その日にガイドをしてくれた方が、元気のない娘を見て、「もし今日調子が悪いのなら明日に変更できるか聞いてみましょうか?」という提案をしてきてくれました。たまたま、翌日のツアーの人数調整が可能だったらしく、翌日に家族全員で元気に参加しました。その場の状況判断によって、こういったイレギュラーな提案ができるスタッフがいるという事が素晴らしいと思います。本当にありがとうございました!

?運が見方につけば最高のツアー
ツアーの流れは、他の方の口コミにもありますので、省略しますが、このツアーはとにかく「運」によって左右されるツアーだという事が参加してみて良くわかりました。我々の参加した日も、現地に到着するバス(約1.5時間)はずっと雨が降っていて(雨季でしたので)、このままだとサルも少ないし、蛍も見えないかもしれないという状況でしたが、到着する直前には雨もやみ、むしろ、雨上がりの涼しい状況がたくさんのテングサルを出没させてくれたようです。
ガイドの方もおっしゃていましたが、その日の我々のボートは、相当運が良かったらしく、5mくらい目の前をオスのテングサルが横切ったりしたのも見れましたし、その他にも数えきれないくらいのテングサルを見ました。さらに夜の蛍も本当にクリスマスツリーのように巨大な木全体が、
蛍の光に包まれて幻想的な光景でした。ボートの中にも蛍が迷いこんできて、子供達は大はしゃぎでした。

【改善されるとより良い点】
?自然保護について
ツアーの帰り道、家族全員で「感動したね」と話すと同時に、「このような自然な森がこの先10年後に来た時も見れるのだろうか?」という事を話しました。なぜそう思ったかというと、テングサルのいる森のすぐそばには、ツアー用のボートハウスがいくつもあり、少なからず、我々の様なツアー客の活動がテングサルの生態系に大きく影響を及ぼしているなと感じたからです。そういった意味では、このようなネイチャーツアーに参加した費用の一部が、ジャングルの保護活動などに寄付できるような仕組みなどあればいいなと思います。このよう

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアーをお楽しみいただけてスタッフ一同喜んでおります。
お子様も元気になられご参加いただけて良かったですね。
尚、たくさんの貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
今後の改善点として、参考にさせていただきたいと思います。
有難うございました。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>

キャノピーウオークは最高!

投稿者: 匿名希望, 2012/01/29

日本では体験できない、ジャングルならではの体験だと思いました。特に子供は大変喜んでおり、また行きたいと言っています。キナバル山は当日天候悪く、頂上をおがむことができず、大変残念でした。

催行会社からのコメント

キナバル公園散策は日本ではみられない植物の生態が学べて、子供たちにも受けますよね。
キャノピーウォークはけっこう度胸をためされるものですが大丈夫でしたか?
楽しんでいただけてうれしいです。ご参加ありがとうございました。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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ぺナン島ぐるっと周遊観光ツアー 世界遺産ジョージタウン&バリプラウの田舎風景<ローカルランチ付き/日本語ガイド/ペナン発>

満足です

投稿者: 匿名希望, 2012/01/28

ガイドの方も、とても親切で友達のように接していただけてとても良かったです。市内観光は、ガイドさんの説明があった方が断然楽しめると思うので、参加をおすすめします。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーにご参加いただき、ご満足いただけましてスタッフ一同大変喜んでおります。
日本語ガイド付のツアーですので、いろいろな説明も分かりやすく、また何かお客様からのご質問などがございましたらお答え致しますので、初めての方などにはお勧めのツアーです。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 家族
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

よかったヨ

投稿者: エルのパパ, 2012/01/25

KLから2時間のバスでしたが、バスの席が快適であったので疲れることもなく、また、参加者が7人でそれほど団体行動とのイメージもなく・・。よかった。現地の雰囲気も十分堪能し、昼食もそこそこにおいしかった。マレー鉄道は時刻どおりには走らないそうで、バスの選択をしたが、正解かも。

催行会社からのコメント

エルのパパ様
ツアーご参加ありがとうございました。
マラッカは市内から離れているので移動に時間がかかりますがバスの中も快適に過ごしていただけてよかったです。
ニョニャ料理も満足していただけて嬉しく思います。
マレーシアの公共交通手段は鉄道、バス含め時間通りには動かないことが多いので何かあったときにも安心していただけるようツアーを提供させていただいています。
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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サンセットクルーズと船上ディナー<夕食付/ドリンク飲み放題/ランカウイ発>

また参加したい!

投稿者: 匿名希望, 2012/01/21

当日はとても穏やかな海で、酔う心配も全くありませんでした。(天気によるのかも知れませんが)
小さな子供(3歳)も楽しめたようで、参加してよかったです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
お子様もお楽しみいただけたとの事で、良かったです。
またのご利用お待ち致しております。
有難うございました。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
1 人が参考になったと言っています。
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サンセットクルーズと船上ディナー<夕食付/ドリンク飲み放題/ランカウイ発>

最高!

投稿者: sun, 2012/01/21

普段経験しない事に加え、綺麗で開放的な海の上でお酒やご飯、一緒に乗り合わせた各国の人たちと語りながらサンセットを楽しめる最高の時間を提供してもらえました。
またランカウイに来たいと思います。 スタッフの方達も快適な空間作りに努力して下さって嬉しかったです。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーをご満足頂け、スタッフ一同大変喜んでおります。
サンセットをご覧いただき貴重なお時間を体験していただけて
何よりです。
お客様に喜んでいただけるよう、今後もより良いツアーを
ご提供して参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
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クアラルンプール市内観光 バトゥー洞窟&王宮&国立モスク&ペトロナスツインタワー外観 <1日/日本語ガイド/飲茶ランチ付き/往復送迎>

参加者のみなさんと

投稿者: まなぽ, 2012/01/20

一人での参加で不安もありましたが、参加者さんが私のほかに7人もいて、みなさんが気軽に声をかけてくれてすごく楽しめました。

洞窟は階段を登るのはすっごく疲れるし、猿もめっちゃ至近距離で襲ってきそうで怖かったけど、頂上まで登ると達成感がすっごくあります。でも、上はたいしたものはありませんでした。

怪しい宝石屋さんと、バティック工場はちょっとマイナスです。バティック工場の店員は、お客一人に対し一人の店員がついて回ります。ちょっとほかの商品をみているとナマコ石鹸ばっかり進めてきます。

水曜日だったのでモスクの中を見学できるものだと期待していたけど、外観だけだったので残念でした。

ピューター工場は美味しいジュースも飲めたし、お手頃な価格でコップを買うことができました。

最後に私をホテルまで送ってくれて、ガイドさんがホテルの人に私が困って伝えたいことを通訳してくれて助けてくれたことにすごく感謝をしています!!

また次回マレーシアに行くときはウェンディツアーにお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただき、バツー洞窟の階段は段数がございますので大変ですが、
最後まで上られ良い体験となっていただけたかと思います。
マレーシア特産の錫製品はお土産にも喜ばれますね。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非またマレーシアにお越しください。ご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 友達・同僚
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クアラルンプール市内 半日観光ツアー <クアラルンプール発>

お勧めです。

投稿者: てっちゃん, 2012/01/20

マレーシアが初めてで、KLに長期滞在が出来ない人・ストップオーバーのチケットの人にとっては最適なツアーだと思いますよ。ガイドさんが優しくて素敵でした。

ガイドさんのお勧めで行ったブキッ・ビンタンにジャラン・アローはホントに面白かったなぁ。

催行会社からのコメント

クアラルンプールの主要観光地が半日で回れるこのツアーはとっても人気があります。日本語ガイドの説明があるから理解も深まりますね。ご参加ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

信用度の最悪の会社

投稿者: 匿名希望, 2012/01/19

1.日本語ツアーを謳っているにもかかわらず、ガイドの日本語が下手すぎて会話ができない。

2.あげく、「私は中国語とマレー語が得意で英語と日本語は苦手」と言い出す始末

3.ホテルのピックアップに20分以上遅れてくる。緊急連絡先に電話すると、同名の違うホテルに行ってしまったとのこと。こちらは、ホテルの電話番号も住所も書いたにもかかわらず間違えるといういい加減さに閉口

4.マレー鉄道内でガイドはいびきをかいて寝ていた

5.本当に嫌々仕事をしているというのが伝わってくる

6.あまりにも不快だったため、緊急連絡先に電話をして、ガイドの交代を求めたが拒否

7.それでも金はしっかり取る

8.耐えきれず、マラッカに到着した時点でツアーの続行と帰りの送迎、昼食を放棄し自前で対応したため、結果的にかなりの出費になった。


今までで最も信用できない最低最悪のガイド&会社
二度と利用したくないし、オススメしません。

2012/1/25 追記

お詫びのメールと一部の返金をいただきました。再度このようなことがないよう徹底するとのことでしたので、今後のサービスに期待したいと思います。

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
該当ガイドに関しては厳重注意の上、解雇いたしました。
ご返金に関しては当日にご提案させていただきましたが、お客様に受理していただけませんでしたので、返金対応にお時間いただき申し訳ございませんでした。
皆様にお楽しみいただけるツアーを行えるよう弊社スタッフ一同今後よりいっそうのサービス向上に努めさせていただきます。
改めまして、この度はご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

ウェンディーツアーマレーシア

評価:
利用形態: 友達・同僚
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会 <ニョニャ料理のランチ付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

また来たいです。

投稿者: 仕事で来ました, 2012/01/19

ツアーは日帰りのツアーなのですが、クアラルンプールからマラッカまでが結構距離があるので移動に時間がかかりました。現地に居られる時間は短いのですが、かけあしで色々見ることができ充実した内容でした。こちらの希望でお土産物屋にも寄ってくれたりと親切に対応してくれます。一番驚いたのは昼食で、これだけは五つ星のおいしさでした。人気レストランのようで、ツアー会社から予約してもらえて良かったです。余裕があれば他の欧米人旅行客みたいに何日かかけてゆっくりと回るとより楽しい場所だと思います。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ツアー、お食事ともにご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。
混載の為、ゆっくりご案内できず申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひお越しいただき、マラッカ散策をお楽しみいただけたらと思います。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 家族
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世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>

とても良かったです

投稿者: 匿名希望, 2012/01/19

ガイドさんの日本語も上手で聞き取りやすく
丁寧にいろんなことを教えてくれました。
また、次回もこのガイドさんにお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

ツアーご参加ありがとうございます。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただくため、また知識アップのためガイドは日々勉強に励んでおります。
ラフレシアもみることができてラッキーでしたね!
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
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クアラルンプール市内観光 バトゥー洞窟&王宮&国立モスク&ペトロナスツインタワー外観 <1日/日本語ガイド/飲茶ランチ付き/往復送迎>

ドライバーもガイドもtoo badです

投稿者: キングカズ, 2012/01/19

まず車を見てビックリ。コテコテのカーマニアらしいドライバー自信の車なのでしょうが、窓高が低いため、下から見上げないと外が見えません。座っていると道路しか見えないのです。ツアーにはまったく不向きな車両であること、指導してあげてください。しかも、常に猛スピードで走ります。ガイドさんが「ここは撮影ポイントですよ」と言っているのに、全然スピードを落とさないのでまったく写真が撮れません。
ガイドさんの日本語も不明瞭で、半分も分かりません。まだ新人なのかと思いましたが、「もう20年もやっています」と胸を張って答えてくれました。きっと日本語のブラッシュアップを怠っているのですね。これも誰かが指摘してあげないと発音や知識が劣化していることに気づかないのではないですか?
お二人とも笑顔が優しい良い人たちだと思います。車内では二人でなごやかに現地語で話していました。でも、私たちにとっては不満だらけのペアでした。同行した他のお客さんも「これはちょっとひどいね」と同意見でした。
ぜひ、ガイドさん、ドライバーさんの意識改革を促してください。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアーをご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き有難うございました。
今後、このような事がない様、ガイド及びドライバーへの指導を徹底致してまいります。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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クアラセランゴール川 蛍鑑賞ツアー 常夏の国でクリスマスツリー <夕食付き/日本語ガイド>

少し残念

投稿者: KOJI, 2012/01/17

少し残念だったのは・・・乱舞がないこと・蛍の光が弱いことカメラに反応ができないこと・・飛ばない蛍なのかな

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
蛍の乱舞は見られなかったようですが、
たくさんの蛍はクリスマスツリーのようできれいですよね。
また機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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サピ島シュノーケリングツアー コナキタバルから1番近いサンゴ礁の海へ <1日/日本語/BBQビュッフェ昼食付き/コタキナバル発>

カップル参加、おすすめです

投稿者: 匿名希望, 2012/01/15

海はとても綺麗で、マリンアクティビティもとても充実しており、バイキングも美味しい。三本拍子揃ってます。今回はたまたま一人で行くことになりましたが、カップルで行くと素敵な思い出を作れそうです。また、ガイドさんによると、サピ以外の島もお勧めだそうなので、いろいろ調べてみるといいと思います。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございました。
ツアーをご満足していただけて、スタッフ一同喜んでおります。
機会がございましたらまたのご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー 


評価:
利用形態: 友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産キナバル公園 先住民族の村とポーリン温泉観光ツアー <日本語ガイド/昼食付き/コタキナバル発>

素敵ジャングル体験

投稿者: 匿名希望, 2012/01/15

全面的に晴れていたことも大きいですが、景色がすごくきれいで満足でした。東南アジア一の標高を誇るキナバル山の眺めは富士山と違い、ギザギザした稜線が雄大です。
また、たまたまラフレシアを見ることもできました!とても満足です!ちょっと臭かったけど笑
キナバル山を十分眺め、植物園でジャングルの花を満喫したあとは、キャノピーウォーク・ポーリン温泉を訪れました。温泉は足湯しか入らなかったけれど、自分で温度調節できるので、熱いのが苦手な人にも熱くないと我慢できない人にもお勧め。但し、キャノピーウォークでかなり汗をかくので、さらに熱い思いはしたくなくなるかも。
キャノピーウォークはスリルあっていいですよ。

催行会社からのコメント

ご参加ありがとうございます。
キナバル山、キャノピーウォーク、ポーリン温泉とツアーをご満足いただけまして
大変嬉しく思っております。
ラフレシアもご覧になって貴重な体験でしたね。
また機会がございましたらご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: 友達・同僚
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クアラセランゴール川 蛍鑑賞ツアー 常夏の国でクリスマスツリー <夕食付き/日本語ガイド>

少し高い気がしますが

投稿者: 匿名希望, 2012/01/14

少し値段が高い気もしますが、自力で行くには不便な所ですし、仕方ないかなと思います。
蛍は珍しくてきれいです。
ご飯もおいしかったです。
一度、参加してみたらいいのではないかと思います。

催行会社からのコメント

ご参加有難うございます。
ご自身で行かれるには距離がございますし、お帰りの時間も遅くなりますので、
ツアーにご参加頂いた方が、タクシーを利用して個人で行かれるより安心できると思います。お食事もご満足いただけたようで何よりです。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー 

評価:
利用形態: カップル・夫婦
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