(参加者のレビュー一覧) ページ 18) 家族旅行・ファミリー向けツアー | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

効率よく見どころをまわる　クアラルンプール半日市内観光ツアー＜午前／昼食付き＞

このツアーに参加してみて

このツアーに参加してみて、本当に良かったと思いました。
自分たちでは、とてもじやないけど半日で１か所ぐらいしか回れません。
ツアーガイドさんもとても親切でした。
昼食のナシゴレンも、今まで食べた事が無い程美味しかった。
ベルトラのツアーは最高です。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
クアラルンプール市内の見所をしっかりとご堪能頂けたご様子で大変嬉しく感じております。
昼食のナシゴレンも美味しいと評判で、多くのお客様にご満足頂いております。

この度は温かいご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/11/06
参加日:	2019/10/21

ペナンヒル夜景観賞＆スチームボートディナーツアー＜半日／ペナン発＞

夜景、鍋、ガイドさん。全てが最高のツアーでした。

投稿者: Ayako

ガイドのシェリーさんが本当に最高でした。気遣い、コミュニケーション、知識、全てにおいてここまで完璧なガイドさんに出会ったことがない！参加者が私一人だったので一人鍋でしたが、途中何度もシェリーさんがのぞきに来てくれたので、寂しさを忘れて2人分の鍋を満喫しました。少し小雨に当たりましたが、鍋の時は雨は止み、いつのまにか虹が！！鍋を食べているうちに今度は夜景！！スティームボートは本当に美味しい。ホッとする優しい味に病みつきになります。私はペナンヒルを存分に楽しみました。
タクシーでサクッと向かって夜景を見るのもいいですが、しっかり解説が聞きたい人、マレーシアの文化や慣習を知りたい人には、絶対にオススメのツアーです。

催行会社からの返信

Ayako　様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ペナンヒルの夜景を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
綺麗な虹まで見れるなんて、ホントにラッキーですね！
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
お食事のスチームボートも気に入っていただけて良かったです。
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

ペナンヒルからの夜景
スティームボート
虹！

役に立った

評価:
プラン:	【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/10/30
参加日:	2019/10/02

世界遺産ジョージタウン＋ペナン見所一日観光ツアー＜午前／ペナン発＞

ジョージタウンの名所はほぼ全て網羅できるツアーです！

投稿者: Ayako

前日のペナンヒルに続いて、シェリーさんのツアーに参加しました。この日は他の参加者もいたので寂しくない。シェリーさんと待ち合わせたときに、軽く他の参加者さんの情報もいただけたので、人見知りな私でも緊張することもなく楽しめました。
この日もシェリーさんの解説、気遣いが本当素晴らしくあっという間に時間が過ぎてしまいました。移動中にも私のホテルから近くのフルーツ屋台を教えてくれたり。そのあと2日間一人でジョージタウンで過ごす時間があったのですが、このツアーに参加したお陰で地理感覚が身につき、まったく困ることがありませんでした。かなりジョージタウンに詳しくなりました。
ジョージタウンの主要な名所は大体このツアーで網羅できます。時間のない方、着いて間もない方、まずは名所を回りたい方にオススメです。

催行会社からの返信

Ayako　様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ペナン観光を満足していただけてなによりです。
ペナンには歴史的建造物も多くあり、歴史、文化など見どころ盛りだくさんです。
じっくり観光しながら説明を受けていただくのがお勧めです！
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/10/30
参加日:	2019/10/03

【空港送迎】クアラルンプール国際空港 ⇔ クアラルンプール市内ホテル　＜混載／日本語ガイド＞

帰国時に利用しました。

投稿者: K.K

行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/10/24

行政都市プトラジャヤ半日観光ツアー＜午前／昼食付き＞

ちょっとガッカリ

投稿者: 匿名希望

参加前からわかっている改装の為クローズされている植物園に車に乗車したまま「入りますか？」と言われる始末。チェーンされている入口なのに、「何を言ってるの？」と思いました。veltraを通さず直接HISで予約すれば行程表を見る限り代わりの場所を案内してくれたのかと思います。若い運転手は携帯で話したまま運転してるのに、ガイドの人は注意しないし、行きは迷子になったのか、携帯のカーナビで向かうという、口コミを信じて参加しましたが、今回は色々とハズレでした。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
折角ご参加頂いたにも拘わらず、ご不安な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
ツアーページにてご案内させて頂いておりました通り、ボタニカルガーデンは夏季、一時メンテナンスにてクローズをしておりました。
しかしながらガイドより当日誤解を招くようなご案内を致しました事、誠に申し訳ございません。
運転手につきましては、マレーシアの慣習上運転時に最新の渋滞情報などを知るための携帯アプリのカーナビ利用することが多くございます。
お客様をよりスムーズにご案内する為に使用させて頂きましたが、誤解を招く結果となりお詫び申し上げます。

この度頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/10/17
参加日:	2019/09/19

クアラルンプール市内　半日観光ツアー＜クアラルンプール発＞

ガイドさんが少し怖い

投稿者: okijuh

ガイドさんの日本語が何をはなしているのか分からないときがあり、口調も結構強いので、少し怖かったです。もう少しやわらかい日本語とゆっくりな話し方をしていただけると安心できました。
車で市内をまわれるのはとても助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/10/08
参加日:	2018/10/27

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ　ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド／クアラルンプール発＞

とても良かったです

投稿者: HIRO

ガイドさん、日本語を精通されて、不自由が無かったです。ツアー参加中、雨がひどくなって来ましたが、参加者皆さんの意見を聞いて、臨機応変に対応して頂けました。全体的に、感じ良かったです。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/10/06
参加日:	2018/03/20

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ　ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド／クアラルンプール発＞

非常に正直で素直なガイドさんでした。

投稿者: Pochi

母親、弟、私の3人の旅行。
遺跡の散策とニャニョ料理をメインとしたツアーでしたが、各ツアー会社からさまざまなプランが出ていました。そのなかでこのツアーが最も高価でしたが、廻る場所も多く、丁寧な説明もあり、満足です。

フランシスコザビエルが日本に来る前にクアラルンプールに滞在したとか、銅像の腕がモガれている理由とか教えてもらい、マラッカがフランシスコザビエルを通じて一気に身近になった気がします。
ニャニョ料理は中華風インド料理といった感じ。

途中立ち寄ったお土産物屋では、これはここで買うべきとか、これはここで買うと高いからクアラルンプールで買うべきとか、通常のツアーではなかなか聞けない正直な案内が聞けたのには感謝。

さまざまなツアーがある中でそのツアーが楽しく終わるかどうか、最も重要なのはガイドさんではないかな、と思います。私たち3人の年齢幅が非常に広かったのですが、全員楽しむことが出来ました。

催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなってよかったです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光すると、
楽しく勉強になり、改めてマラッカの街の魅力を感じますね！
ガイドのサービスもご満足いただけて安心しました。
是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/10/04
参加日:	2019/09/16

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ　ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド／クアラルンプール発＞

ガイドさんの「はぁ？」が気になる

投稿者: okijuh

ガイドさんが、悪意はないのだろうが、聞きなおすときに「はぁ？」というのが、日本人からするととても驚いてしまう。他の参加者もそれについては同じように萎縮してしまっている人もいたので、気をつけたほうが良いと思う。

役に立った

評価:
プラン:	【1名申込プラン】※他に参加者がいた場合は半額返金
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/10/02
参加日:	2018/10/28

マレー鉄道で行くイポーB級グルメツアー＜クアラルンプール発＞

イポーの街歩きはおすすめです。

投稿者: こあき

80代の母親と二人。クアラルンプールとマラッカを自由に旅行。
イポーのみツアーで。
ガイドのケンさんは物腰が丁寧でとてもよかったです。
（たぶん、よくあることなのでしょうが）列車が大幅に遅れ、イポーに到着したのが、昼過ぎ。
ガイドさんは缶詰状態の列車内でも、軽食や紅茶を買ってきてくれて、とても気を使ってくれました。
イポーでは予定の食事やホワイトコーヒーをあわただしく済ませた感じです。しかし、ガイドさんが説明しながら母親の歩きにも合わせてくれて、せかされた感じは一切なく、満足しました。
こじんまりした街なので、今度はゆっくり散策したいと思います。

催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
今回は列車の出発・イポー到着が遅れてしまい、ご不便をお掛けしました。
イポー到着後はお母様と観光を楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。
是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/10/01
参加日:	2019/07/31

マレー鉄道で行くイポーB級グルメツアー＜クアラルンプール発＞

ガイドさんが最高でした

投稿者: アユママ

母娘旅で参加、１人旅の方と合計3人という少人数でのイポーツアーでした。
ガイドのチュウさんがとても人柄の良い方で、初めて会う4人なのに和やかにとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
鉄道は、ウルトラダウン持参しましたがクチコミほどは寒くなかったです。カーディガンで大丈夫かな？と思いました。
イポーの町並みでもフォトスポットでいっぱい写真を撮ってくれて、母娘の思い出写真が沢山です。
食事も有名なお店に連れて行ってくれたので、チキンライスやモヤシもとても美味しかったです。
また、ツアーには入っていない豆腐料理もオーダーしてもらい、娘はこれが一番美味しいと喜んでいました。
ホワイトコーヒーも甘さを一番少なくオーダーしてくれたので、とても美味しくいただきました。プリンも追加してもらい、こちらも大変美味しかったです。
ガイドさんの配慮で、豆腐花とカヤクッキーは食べきれないでしょうとお土産にしてもらいました。
今回、クアラルンプールで6つほどオプショナルツアーに参加しましたが、こちらのツアーが、一番楽しく、良い思い出になりました。
ガイドのチュウさん、本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

アユママ様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなって大変うれしいです！
美食の街と呼ばれるイポーの観光はやはり「食」がメインですね。
もやしやチキンはとっても美味しいですね！
イポ―のデザート気に入っていただけてよかったです。
ガイドのサービスもご満足いただけて安心しました。
是非また遊びに来てください。
投稿ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/26
参加日:	2019/09/13

クアラルンプール市内観光＆バトゥ洞窟ツアー＜1日／昼食付き＞

思わぬ出費がありました。

投稿者: みーとん

家族で参加しましたが参加者は私達だけでした。
途中で宝石店に立ち寄られ、ほかにお客さんがいなかったため店員さんがつきっきりで、買わずには出られない雰囲気でした。
結局ピアスを購入しました。
それ以外は、ガイドさんの説明もわかりやすく、とても楽しいツアーでした。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ツアー行程中にご案内致します貴金属店やお土産店ですが、ご購入は全く強制ではございませんものの、
ご不安な思いをさせてしまいました点につきましてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、より一層のツアー向上に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/26
参加日:	2019/03/13

クアラルンプール市内観光＆バトゥ洞窟ツアー＜1日／昼食付き＞

順番がちがう？？？

投稿者: たかし

主人が初マレーシアだったのと、弾丸ツアーだったので１日で効率良く回れるツアーだと思い申し込みました。

予約する際の説明文には、人混みを避けるために午前中にバトゥ洞窟へ行き、そこから市内観光と書いていたのですが、実際は逆で午前中から市内観光でした。
午後からのバトゥ洞窟は炎天下で、かなりの人混みの中、長い階段を上がるのは結構大変でした。
お猿さんがたくさんいるので、それは面白かったです。

昼食はホテルのレストランでのナシゴレンは美味しかったです。
イスラムの国なので、別料金でビールを飲む！…は出来ません。
ガイドさんは流暢な日本語でお話上手でしたが、あまりにも歴史的な内容が多く少し疲れました。

催行会社からの返信

この度はクアラルンプール終日観光にご参加頂き、誠にありがとうございます。
ツアー行程につきまして、ご案内ページに記載されているスケジュールと順序が前後しご混乱させてしまい、大変申し訳ございません。
当日の交通状況などにより効率良く回るために順番を前後させて頂く事がございます。しかし、その点につきましてご説明不足であったと存じますので、
今回お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに、今後より一層良いツアーを提供できるよう努めて参ります。
またご機会がございましたらマレーシアへお越しくださいませ。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/08/17

マレー鉄道で行くイポーB級グルメツアー＜クアラルンプール発＞

少人数だからの楽しさ

投稿者: マサヒロ

一人で参加しましたが、他に一組2名の方と回りました。列車での移動時でガイドさんが隣に居てくれてマレーシアの歴史や風土・文化など色々教えてもらい、とても勉強になりました。
また、チキンライスやもやしとガイドさんおすすめの豆腐もとてもおいしかったです。
さらには、お土産にしてもらった杏仁豆腐もおいしかったです。
洞窟寺院では人も少なくゆっくり見て歩けました。
ガイドさんのお陰で何倍にも楽しい旅行にしてくれました。本当にありがとうございました。

催行会社からの返信

マサヒロ様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足いただけるツアーとなって大変嬉しいです！
イポーは食べ物が美味しいところが魅力ですよね。
イポ―のデザートも気に入っていただけてよかったです！
是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

イポー駅

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/09/13

世界遺産ジョージタウン観光ツアー　歴史的建造物巡り＜午前／ニョニャ料理昼食付／ペナン発＞

歴史を知ることが出来て良かったです！

投稿者: Ｅｍｉ

詳しく丁寧なご説明をいただいて、勉強になりました。ただ見学をするだけではわからないので、お願いして良かったです。
お料理もとても美味しかったです！

催行会社からの返信

Emi 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ペナンの歴史や文化を感じていただけてうれしいです。
ガイドの説明を聞きながらだとその土地のことが
良く分かってより楽しめますよね！
ニョニャ料理気に入っていただけてとても嬉しいです。
また是非遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/08/17

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク　ニョニャ料理ディナー付き＜日本語ガイド／午後発／クアラルンプール発＞

マラッカの歴史を再確認できたツアー旅

投稿者: アンパンパーク

ちょうどマレーシアの祝日にあたり現地の担当者に連絡ができず不安で仕方ありませんでした。日祝日の連絡手段を確保して頂ければ安心できます。私達が宿泊したダブルツリーbyヒルトンはショッピングモールの2階にエントランスがありロビーの待ち合わせ場所がどこかわからず確認をしたかったんです。
結局、当日の案内の方から携帯に連絡がありホットしましたが。
当日は煙害で青い空は望めませんでした。マラッカの道中はつたない日本語でマレーシアの歴史を一所懸命話すガイドさんに感銘しました。
マラッカが他国からの攻撃があり現在の建造物に影響をもたらしていると発見できました。マラッカは思った以上に階段も多く短時間の移動は少しハードかも知れません。祝日のせいもあったのか人混みに圧倒され、騒がしかったのが残念でした。ただ初めてのイスラム文化に触れられたことはいい経験になりました。単独でのマラッカ旅行はハードルが高く感じたのでツアーにして満足しています。

催行会社からの返信

この度は午後マラッカにご参加頂き、誠にありがとうございます。
当日の連絡手段につきまして、ご混乱させてしまい申し訳ございません。
ベルトラのページにてもオフィス時間外の連絡先をご案内しておりますが、
現在は、お客様へのご案内をわかりやすくするため、バウチャーに緊急連絡先を記載をするよう変更致しました。
次回またオプショナルツアーにご参加する機会がございましたら、ご参照頂ければと存じます。何卒、よろしくお願い致します。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/09/15

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆リバークルーズ　ニョニャ料理ランチ付き＜日本語ガイド／クアラルンプール発＞

ニョニャ料理も美味しかったです

投稿者: みにペコ

世界遺産で有名なマラッカに連れていってもらえてよかったです。
途中案内されるお土産屋さんも押しが強いわけでもないため、うんざりしませんでした。

催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです！
是非またマレーシアに遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/09/01

世界遺産キナバル公園観光ツアー　ポーリン温泉の足湯＆キャノピーウォーク体験＜昼食付き／日本語／コタキナバル発＞

ガイドさん最高!

投稿者: ゆみっち

ホテルピックアップは時間より早めに来てくれました。

今回9名のツアーでしたのでのんびりまったりできました。

ガイドのコニーさんは車中ではコタキナバルとはどんな所か、先住民、キナバル山にまつわるお話を沢山してくれました。

キナバル山とても綺麗に見えましたし、吊り橋も少し怖かったけど、安全な橋でした。

昼食はレストランの中華で、実は期待してなかったのですが、清潔なお店で、とても美味しくてお腹いっぱいになりました。

ラフレシアは別料金ですが、畑の中を歩き近くで見る事が出来て、ガイドのコニーさんがこれは蕾です、と説明をしてくれたり。

ラフレシアの蕾を見るなんて貴重な体験だなと、感激でした。

寄生して咲くものだと初めて知り驚きました。

コニーさんはとても気配りができて、素敵な方です。
知識が豊富で大変楽しい時間を過ごせました。

ありがとうございました。

催行会社からの返信

ゆみっち様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしいです！
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
キナバル山とラフレシアが見れて良かったですね！
貴重な体験だと思います。
素敵なお写真の投稿ありがとうございました。
また是非マレーシアにお越しください！

キナバル山
ラフレシア

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/20
参加日:	2019/09/06

パヤ島体験ダイビング／シュノーケリングツアー大型ポンツーン利用＜日本語ガイド選択可／ビュッフェ昼食付／ペナン発＞

天候リスクに注意船酔いで嘔吐者続出の船と浮島に8時間以上、ペナンに帰れず、ランカウイ往復に付き合わされました。ペナンの天気予報が晴れでも関係ありません。

投稿者: しょーへい

行きは船着場からパヤ島まで2時間かかるスケジュールでしたが、実際は3時間ほどかかりました。
大きくフェリーが揺れていたため、酔って吐いている人が数人いてとても不快でした。
わたしも酔わないように必死に目を瞑って耐えていました。
- 今思えば出発前の段階で、主催者には今後の展開が見えていたように思います。

浮島に着くと波が高くて立ってるのも大変でした。
歩くと柱や机にぶつかってしまうくらい浮島は大きく揺れていました。
ここでも気を付けないと酔ってしまいそうで、気を張っていました。

浮島のあたりは餌付けをされているので綺麗な魚がたくさん泳いでいてとても綺麗でした。

ランチブッフェは種類は思っていたよりたくさんありましたが、美味しさは普通レベル。
浮島自体が大きく揺れているので食欲もなく…。ただ酔わないためだけに胃に入れました。

ランチが始まってから1時間後にビーチへボートサービスの送迎があり、鮫やサンゴ礁を鑑賞できるということで楽しみに待っていました。

しかし波が高すぎるため、ボートを浮島に着けられずこのサービスは中止となると言われました。
すでに酔って吐いている人も大勢いました。
わたしは鮫やサンゴ礁を見られないことはショックでしたが、大きく揺れる浮島から一刻も早く陸に戻りたい思いでいっぱいでした。

しかし、運行の都合か行く予定のなかったランカウイ島に一度寄って行くとの事…。
陸に戻るまでに何時間この揺れに耐えなければいけないのか…と思いました。

フェリーが来るまで浮島で1時間くらい待ったと思います。

フェリーに乗る時に嘔吐用のビニール袋を渡されました。
フェリーの中は冷房がとても強く、寒さにも耐えなければいけませんでした。

結果、往復6時間以上フェリーに乗りました。
このツアーで実際にシュノーケリングできたのは30分ほどでした。

高いお金を払い、吐き気と寒さに耐え、1日が無駄になりました。

このツアーでは、Webに掲載ないですが、荒天時に、元の港に戻ることも、
(浮島ではなく)ビーチに避難することもできなくなります。
貸切船を使う一般的なアイランドホッピングツアーにはない、
定期船で遠方まで行くこのツアーの注意点です。

あまりのサービスの悪さに返金を求めたところ、日本円で2万円を支払ったうち750円を返金するとの事でした。
催行会社JTBマイバスに電話したところ、事務的にVeltraに問い合わせるよう指示あり。
Veltraの連絡先はメールアドレスのみのようです。

また、日本語ガイドのいないツアーでは、ツアー注意事項として案内すべきことを正確に伝えられないと運営から言われました。
多少の英語ができる人なら、日系ではない会社の普通の英語ツアーを選ぶべきです。
以上の体験から全くオススメできないツアーです。

浮島に張り出しているスケジュール日本語あり

役に立った

評価:
プラン:	シュノーケリング（英語ガイド）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/12
参加日:	2019/08/31

世界遺産キナバル公園観光ツアー　ポーリン温泉の足湯＆キャノピーウォーク体験＜昼食付き／日本語／コタキナバル発＞

ツアーガイドさん最高でした。

投稿者: voyage

この日は、天候を含めてラッキーでした。
キナバル山の山頂を見る事ができましたし、ラフレシアの花(3つ)と蕾も見ることができました。

キナバル国立公園の植物園では、前々日の嵐の影響で太い大きな木や竹が倒れたりして、入園が出来なかったみたいですが、今日は入れました。ガイドさんは、駄洒落も交えながら楽しく案内をしてくれました。個人で行ったら、見逃してしまいそうな小さな花まで紹介してくれて良かったです。

キャノピーウォークでは、休憩時間に友人が高所恐怖症でパス出来ないかと相談したら、ダメなら引き返しても良いよと、言ってくれました。
しかも、いざ直前に来たときに、回りの人に聞こえないように小声で最終確認と大丈夫!と勇気付けてくれたり、気遣いに感動しました。
結局、友人は頑張って渡りました。

ボーリン温泉は、足湯だけでしたが、とても気持ち良く、もう少し浸かって居たかったです。

最後に珍しいラフレシアを1つだけで無く、3つも見ることが出来て、説明も丁寧にして頂き、良かったです。

ツアーに参加出来て良かったです。

催行会社からの返信

voyage 様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
大自然を満喫していただき、うれしく思います。
ラフレシアは3個とも見られてよかったですね！
体験談の投稿ありがとうございました。
また是非マレーシアに遊びに来てください！

キナバル国立公園に行く途中の休憩所より
お昼ご飯
ラフレシア

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/09/12
参加日:	2019/09/10

クアラルンプール市内　半日観光ツアー＜クアラルンプール発＞

市内観光

投稿者: トンちゃん

定番の市内観光ですがガイドさんの説明が分かりやすくよかったです
チャイナタウンのヒンズー寺院では結婚式に遭遇するという貴重な体験もできました
半日だけの観光なので午後がフリーなのもいいと思いました

催行会社からの返信

トンちゃん様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
クアラルンプール市内の観光を堪能いただけたようで嬉しいです。
ヒンズー教の伝統的な結婚式が見れるなんて、ラッキーでしたね！
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がありましたらマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/12
参加日:	2019/09/04

世界遺産キナバル公園観光ツアー　ポーリン温泉の足湯＆キャノピーウォーク体験＜昼食付き／日本語／コタキナバル発＞

よかったです！

投稿者: taro

行きは晴れていました。地元の学生さん達のお休みと日本のお盆の時期もあり、混雑が予想されており、ガイドさんの計らいで、先に吊り橋に行きました。天気も良く写真もたくさんとれました。（カメラ1台５リンギット）足湯はしたい人だけしていました。
そのあと植物園では、カッパや傘がないと、しのげないほど雨が降りました。ラフレシアも見れましたが、1人３０リンギットは高いなぁと思いました。
お昼の中華は美味しかったです。

催行会社からの返信

taro様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて嬉しいです！
ラフレシアが見られて良かったですね！
昼食も気に入っていただけてうれしいです。
また是非コタキナバルに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/12
参加日:	2019/08/16

アイランドホッピング！ダヤンブンティン島＆無人島巡りの大満足ツアー＜BBQランチ付き／ランカウイ発＞

天候次第！日程変更やキャンセルの勇気も♪

投稿者: アッキ

終わってみれば、貴重な体験が出来ました。
あいにくの天気で海はしけしけ。波1.5m！ボートの調子が悪く、停止すること度々で、７才３才の子連れには不安一杯でした。
日本語ガイドさんが気さくな方で話が出来たことが救いでした。
現地の船頭さんも強風と雨の中、無事に操縦して下さったり、釣りのエサ付けも丁寧にやって下さいました。
天候の関係で湖の緑色が見れなかったり、コウモリの洞窟の入れなくなることもありますので、現地に入って天候を参考に予約された方がいいかもしれません。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
天候の部分につきましては今一つではあったものの、ランカウイでの雄大な自然を少しでもご体験頂けましたなら幸いでございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2019/09/11
参加日:	2019/08/25

ピューター（錫製品）＆バティック体験ツアー＜午前／昼食付＞

大満足

投稿者: いっきゅう

ホテルでのピックアップ後に最初にバティックの色付け体験をしました。
様々な下絵から選び、先ずは鉛筆で下書き。そのあとに線に沿ってロウを垂らして行きます。最後に色付けをして出来上がり！仕上げに時間がかかるので、ホテルまで届けていただきました。
次はピューター工場でのお皿づくり体験。工場見学の後に円状のプレートをひたすら木槌で叩いて丸みを持たせて仕上げて行きます。なかなか難しかったですが、店員さんのユーモア溢れる？手助けもあり完成しました。
二つの体験が出来る欲張りコース。お昼のインド料理も美味しかったです。
ガイドさんも親切でお薦めです！

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
マレーシアが誇る二大工芸品を充分に体験頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。

HIS クアラルンプール支店

ピューター体験

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2019/09/11
参加日:	2019/09/07

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー　オランダ広場＆セントポール教会＆水上モスク　ニョニャ料理ランチ付き＜午前発＆早めのお帰り／日本語ガイド／クアラルンプール発＞

マラッカ観光

投稿者: トンちゃん

水上モスク見学でイスラム女性と同じようにヒジャブを被りムスリムワンピースを着用という貴重な体験ができてよかったです
昼食も美味しく頂きました

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
マレーシアの文化面を含め、たくさんの魅力を感じて頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/11
参加日:	2019/09/03

ボルネオ島リバークルーズ　テングザル・ホタル観賞＜マレー料理ディナー付き／日本語ガイド／コタキナバル発＞

天狗ザルがたくさん！

投稿者: 旅行好き

野生の天狗猿がたくさんみれて良かったです！
蛍もとても綺麗でした。
ただ私が乗ったボートはなぜか英語ツアーで少し残念でした、、、

催行会社からの返信

マイバスのオプショナルツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

ツアー日当日の参加者数が35名。
大人数のため2艘のボートで並走してクルーズを行いました。
繁忙期などは2艘のボートに対し、1名の日本語ガイドが担当をさせていただくこともありますが、今回はボート業者が「特別サービス」としてボート業者の英語ガイドがボートに乗船し、お客様には英語ガイドツアーと感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

2艘のボートは、マイバスのオプショナルツアーに参加していただいたお客様のみが乗船しておりましたので、弊社日本語ガイドは、ポイントに到着したら2艘のボートに向かってテングザルなどについての説明を日本語にてさせていただきました。

たくさんのテングザルと蛍が見ることができてよかったですね！
また、コタキナバルにお越しください。ご投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/09/06
参加日:	2019/08/11

ボルネオ島リバークルーズ　テングザル・ホタル観賞＜マレー料理ディナー付き／日本語ガイド／コタキナバル発＞

ガイドさんのアドバイスが的確

投稿者: けいこ

ちょっと遠いホテルに宿泊しましたが、ホテルまで送迎してくれて安心しました。
ガイドさんは動植物にとても詳しかったです。
現地、川のそばには蚊がいて何箇所か刺されてしまいました。ワニは見れなかったけどお猿さんは早々に全種類見られたので確率は高いのでは無いかと思います。蛍は日本の種類と違い初めて見る幻想的な様子でした。
何より、私がいいと思ったのは、このプランに関係無い質問にもガイドさんが的確にアドバイスをくれた事。有難うございました！

催行会社からの返信

けいこ様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
珍しいお猿さんが見れてラッキーでしたね！
コタキナバルの蛍は小さくてとってもかわいいですよね。
自然のマングローブには虫や蚊も多いので、
虫よけスプレーは必須ですね。
是非また遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/06
参加日:	2019/08/30

エコガイドと行く！マングローブカヤック&洞窟探検ツアー＜午後／夕食付き／ランカウイ発＞

最高の体験になりました！

投稿者: 初マレーシア

カヤックは初めてで心配しながら参加しましたが、日本語が堪能なスタッフが同行してくれ、最初から最後まで困ることがありませんでした。
また、カヤックもとても楽しかったです！練習時間も設けてくれますし、安心して参加できます。時期にもよるとは思いますが、ゆったりとリラックスしてマイナスイオンを体感できました。とてもオススメです！
ズボンが濡れる程度ですが、落ちたら雨が降ってきたりしたら寒いかもしれないので心配な方は、着替えを持って行ったほうがいいと思います。

催行会社からの返信

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいご意見を基に、今後ともより良いツアー提供に努めて参ります。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HIS クアラルンプール支店

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/06
参加日:	2019/08/20

世界遺産キナバル公園観光ツアー　ポーリン温泉の足湯＆キャノピーウォーク体験＜昼食付き／日本語／コタキナバル発＞

楽しかった！

投稿者: 匿名希望

・ガイドさんがいろいろ教えてくれたので、さらに楽しめました。
・ラフレシア見れました。(咲いている場所に30リンギット払いました)
・吊橋はスリルがあって楽しいです。おススメ。暑い中階段登ったりします。
・雨降りそうだったのでしょうがないが、国立公園はもうちょっと時間取ってもらえたら嬉しい。

催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ラフレシアを見ることができて良かったです。
吊り橋はスリル好きの人には百点満点ですね。
渡り切ったあとの気分は最高ですよね！
是非またコタキナバルに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2019/09/06
参加日:	2019/08/30

世界遺産キナバル公園観光ツアー　ポーリン温泉の足湯＆キャノピーウォーク体験＜昼食付き／日本語／コタキナバル発＞

【コタキナバル発】世界遺産キナバル公園とキャノピーウォーク＆ポーリン温泉観光ツアー＜1日＞ / なかなかよかった！

投稿者: まりとと

コタキナバル到着翌日に参加。夫婦と中学生の娘、小学生の息子と娘、3名で参加しました。
生きもの好きな小5息子の、ウツボカズラとラフレシア見たい！というリクエストでこのツアーを選択。どちらも見られて良かったです。
途中の足湯は、話題としてはおもしろいですが、蒸し暑い中浸かっているとかなり汗だくになります。
キャノピーウォークは、相当な高さを歩きますが、小2の娘も平気な顔で渡っていました。
ガイドのハムさんは、豊富な植物の知識で解説してくれて、植物好きな私はとても楽しめました。
ラフレシアも幸運なことに見られて、子供たちはとても喜んでいました。大きさや模様、色など、やはりこの目で見ないとわからないものがありますね。貴重な体験をさせてもらいました。
移動時間の長さは、距離から考えれば仕方ない（バスは相当スピードを出す場面もありました）と思います。
植物好きなら楽しめると思います。おすすめです。

催行会社からの返信

ツアーにご参加いただきありがとうございます！
家族全員でコタキナバルの大自然を満喫していただき、大変嬉しく思います！。
珍しい植物や咲いているラフレシアを見れてとてもラッキーでしたね！
ぜひまた遊びに来て、別のツアーにも参加してみてください。
来る度にいろいろな発見がありますよ。
心よりお待ちしております。
貴重な体験談の投稿ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2019/09/06
参加日:	2019/08/07

家族旅行・ファミリー向けツアー | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

マレーシア 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

このツアーに参加してみて

夜景、鍋、ガイドさん。全てが最高のツアーでした。

ジョージタウンの名所はほぼ全て網羅できるツアーです！

帰国時に利用しました。

ちょっとガッカリ

ガイドさんが少し怖い

とても良かったです

非常に正直で素直なガイドさんでした。

ガイドさんの「はぁ？」が気になる

イポーの街歩きはおすすめです。

ガイドさんが最高でした

思わぬ出費がありました。

順番がちがう？？？

少人数だからの楽しさ

歴史を知ることが出来て良かったです！

マラッカの歴史を再確認できたツアー旅

ニョニャ料理も美味しかったです

ガイドさん最高!

天候リスクに注意 船酔いで嘔吐者続出の船と浮島に8時間以上、ペナンに帰れず、ランカウイ往復に付き合わされました。 ペナンの天気予報が晴れでも関係ありません。

ツアーガイドさん最高でした。

市内観光

よかったです！

天候次第！ 日程変更やキャンセルの勇気も♪

大満足

マラッカ観光

天狗ザルがたくさん！

ガイドさんのアドバイスが的確

最高の体験になりました！

楽しかった！

【コタキナバル発】世界遺産キナバル公園とキャノピーウォーク＆ポーリン温泉観光ツアー＜1日＞ / なかなかよかった！

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天候リスクに注意船酔いで嘔吐者続出の船と浮島に8時間以上、ペナンに帰れず、ランカウイ往復に付き合わされました。ペナンの天気予報が晴れでも関係ありません。

天候次第！日程変更やキャンセルの勇気も♪

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