珍しいラフレシアを見ることができてラッキーでしたね。楽しいツアーとなってよかったです。参加者ならでわのツアー注意事項をお知らせいただきありがとうございます。今後のご案内の参考にさせていただきます。

ご参加有難うございます。
キナバル山やラフレシアなどを見られ貴重な体験をされましたね。
ツアーを満喫していただけて喜んでおります。
先住民村へのご案内についてはガイドと確認致します。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
ラフレシアをご覧になれ、貴重な体験をされましたね。
ツアーをご満足いただけましたことスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
有難うございました。
ウェンディーツアー　

大自然を満喫いただけてよかったです。キナバル山は今大人気なので、これからも、参加してよかったと思われるツアーをめざしていきたいです。ご感想ありがとうございました。

ラフレシアを見ることができて幸運でしたね。
楽しんでいただけてよかったです。
詳しいご感想ありがとうございました。

ご参加ありがとうございます。

ラフレシアをご覧いただけて、幸運でしたね。
僅かな期間しか咲かない花ですので、貴重な体験をしていただけたと思います。
ドライバーの運転ですが、皆様の乗り心地を考えた運転をするように指導いたしました。
またのご参加お待ちしております。

ウェンディーツアー
石坂　真一

kou様

ご参加ありがとうございます。
ポーリン温泉は日本の温泉とは違い、プールのようなものです。
ですので足湯だけされるお客様がほとんどです。
もちろん水着に着替えられて、入浴も可能です。
次回は是非入浴もお楽しみください。

完全開花のラフレシアではなかったようですが、ラフレシアは開花後5日ほどで枯れてしまします。
ご覧いただけて、何よりでございます。

ウェンディーツアー

ラフレシアをご覧いただけるかは、本当に運次第です。
また道路から10-15分という場所もあるので、
yamagata様、ラッキーです！

ウェンディーツアー

この度はお客様にご満足いただけなかったようで、
申し訳ございません。
ご意見を参考にさせていただき、今後のツアー内容に反映させていただければと思います。
またガイドが皆様のご意見を汲み取れなかったようで、
こちらに関しましても、弊社全ガイドへより一層サービス向上に努めるよう連絡いたしました。
また機会がございましたら、弊社ツアーへご参加いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアー

そうですね、こちらのトイレは有料なのに汚いといったところが多いです。
皆様に有益な情報をお伝えするのもガイドの仕事。
お褒めいただいたタニスも喜ぶことかと思います。
ご参加ありがとうございました。

キャノピーウォークは高さがかなりあり、
最初は少し怖いですが徐々に景色をお楽しみいただけるようになります。
ご満足いただけましたでしょうか。
またご指摘などございましたら、ご連絡くださいませ。
ご参加ありがとうございました。

完璧なラフレシアではなかったようですが、
ご覧いただけたようで何よりでございます。
ラフレシア保護という名目の料金で、設定金額には私ども旅行会社も？ですが、
ご了承いただければと思います。
またのご参加お待ちいたしております。

そうですね、キャノピーウォークは意外と揺れます。
おっしゃる通りそれも旅のよい思い出となったのではないでしょうか。
次回お越しの際は、余裕もできているでしょうから、
キャノピーウォークから見る景色を是非お楽しみください。

ご参加ありがとうございます。
温泉は少し熱い+熱いでご満足いただけなかったようですが、
全体的にご満足いただけたようで、なによりでございます。
ガイドのユキも喜んでおります。
またのお越し、ユキを筆頭にスッタフ一同お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ラフレシアをご覧いただけたとのこと、おめでとうございます！
大きさはいかがでしたか？
キナバル公園は市内から1時間半から2時間と、距離がございます。
またこちらの道路事情もあまりよくありませんので、皆様にご不便おかけしております。
マレーシア政府観光局などを通して、道路整備などを働きかけておりますので、
徐々に整備されていくかと思います。
コタキナバルの成長を暖かく見守っていただければと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
丸1日と長いツアーですが、ご満足いただけたようですね。
植物園の説明をもっとお子様でも楽しんでいただけるよう、
色々と試行錯誤させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

こちらのツアーにてお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同喜んでおります。
またのご参加を心よりお待ちしております。


ウエンディーツアー
森下

この度はご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
ポーリン温泉につきましては日本の温泉を想像していらっしゃるとかなりイメージが違います。こちらの温泉は日本の温泉とは違い、小さな浴槽が複数あるのですが、それぞれに蛇口がついており、お湯を溜めながら入ります。肩までゆっくり浸かる日本の温泉とは赴きが異なります。また服か水着を着て入りますので、リラックス系というよりはアクティビティー系というイメージが正しいかと思います。ただ、周りには温水プールなどもありますので、ツアー中はそちらも楽しみながら自由に過ごして頂けます。
今後お客様に誤解されないためにもツアーページにご案内をいれご理解いただきお楽しみいただけるようにさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
キナバル山もラフレシアも見ることができたとのこと、ラッキーでしたね！
コタキナバルのガイドは本当に植物や動物に詳しいので、ガイド付きだと旅が何倍も楽しくなります。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー
千葉

ご参加ありがとうございます。
できる限り皆様のご要望を伺っております。
ご満足いただけ、何よりでございます。
またのご参加お待ちいたしております。

ウェンディーツアー

1日という限られた時間の中で観光ポイントを回るため、
少し駆け足なところもあったかと思います。
申し訳ございません。
是非次回お越しの際は、キナバル公園にてご宿泊され、
高原植物やトレッキングを満喫、
またキナバル山登山にも挑戦されてみてください。

ウェンディーツアー

ちひり　様

この度はありがとうございました。
ラフレシアをご覧になったとの事、とても貴重な体験をされたのですね。
ガイドにはお客様のお喜びの声を届けたいと思います。

ウェンディーツアー
森下

今回はご満足いただけない部分がございまして申し訳ございませんでした。
ツアーページにも記載させていただいておりますように、今回は他にポーリン温泉を楽しみたいというお客様がいらっしゃいましたので状況的に難しい結果となってしまいました。
その点をガイドの方から詳しく説明し、最初からお断りするべきでした。お客様には結果として期待をさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見をベースに今後よりいっそうのサービス改善に努めてまいります。