この度は、マレー鉄道で行くユネスコ世界遺産散策ツアーにご参加いただきありがとうございます。
またツアーをお楽しみいただけましたようで何よりです。
お客様のコメントにございました「マレーカンポンでお茶とお菓子でちょっと休憩」ですが、開いていない場合が多くあるためコースから割愛することにさせていただきました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
鉄道のお座席も日本の電車と同じように、景色は眺めれられるものの窓際でない場合もあり、その場合は若干見にくくなってしまう旨、ご了承いただければ幸いです。
今後もよりいっそうのサービス改善に努めてまいります。

ぬこ　様

ご参加いただきありがとうございます。
マラッカの街並みはホッとしますよね。
歴史と人々のエネルギーを感じ取れる街だと思います。

おっしゃる通り列車の温度設定は異常です。
正確に何度かはわからないのですが、
確実に尋常ではない温度に設定してあるのだと思います。
車掌には温度設定を下げるよう伝えるようにはしているのですが、
なにぶんこちらの方は感じ方が違うようで、日本人の感覚には合わないようです。
引き続きガイドへは積極的に車掌に訴えるよう指導してまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

ウェンディーツアーマレーシア

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
鉄道会社、及びスパへは再度料金情報を徹底して共有するよう抗議させていただきました。
また列車内の設備などもあわせて意見しております。
周辺環境などは以前よりサバ政府観光局、及びサバ政府へ意見させていただいておりますが、再度マレーシア人の生活習慣、マナーを向上させるよう意見させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道の車両は日本のものと比べると古さが目立ちます。
今後新しく車両が刷新されることを願います。
観光はお楽しみいただけたようですね。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

自由時間の解散場所など、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
昼食は皆様に大変ご好評いただいております。
更に美味しいものをご提供できるよう、今後もレストランと相談し進化させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたレオンも喜んでおります。
またお越しの際はご利用いただければと思います。
お越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアースケジュールを見直す際の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー