貴重なご意見ありがとうございます。
旧正月は特に混み合う観光地ですが、臨機応変に対応し、今後、よりよいツアーを催行できるようご意見を参考にさせて頂きます。

お客さまには、ご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有難うございました。
やはりマラッカでは上り坂がある箇所が多く、その分マラッカ海峡の景色をお楽しみいただけますが、お疲れになるお客様もいらっしゃるかと存じます。

貴重なご意見いただき、誠に有難うございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
世界遺産でもあるマラッカは、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。
特にマレー鉄道鉄道を利用してのツアーは、特に人気のツアーでございます。

自由時間についてのご意見もありがとうございました。
今後の参考にさせていただき、皆様にご満足いただける内容をご提供できればと存じます。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
世界遺産でもあるマラッカは、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。
特にマレー鉄道鉄道を利用してのツアーは、特に人気のツアーでございます。
日本の鉄道とローカルの鉄道の違いも楽しんで頂いてなによりです。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
世界遺産でもあるマラッカは、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。
特にマレー鉄道鉄道を利用してのツアーは、特に人気のツアーでございます。

ガイドのクリスにもお客様がツアーを楽しんで頂けた旨、お伝え致します。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

世界遺産でもあるマラッカは、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。
特にマレー鉄道鉄道を利用してのツアーは、特に人気のツアーでございます。

またの機会がございましたら是非弊社のツアーをご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
マラッカは、人気の観光地となりますので、ご参加されるお客様が多いツアーとなっております。

またの機会がございましたら是非ご利用ください。
ご利用ありがとうございました。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ツアーに満足していただけたようで、何よりです。
又、お客様にこのようなお言葉をいただき、ガイドも喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様よりそのようなお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
又、ガイドも喜んでおります。

今後もお客様にご満足頂けるよう勤めて参ります。

またの機会がございましたら是非弊社ツアーをご利用下さい。

お待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

マレー鉄道を存分に楽しんで頂けたようで何よりです。

マラッカ観光に関してのご意見ありがとうございます。
お客様のご期待に応えられず、申し訳ありませんでした。
又、今後ツアーをご検討される方々の参考になるかと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

マレー鉄道の車窓に関してのご意見ありがとうございました。
今後よりよいサービス提供が出来るよう、参考にさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

お迎え時にお手数おかけいたしたようで申し訳ございません。
ステラーバーにお泊りのお客様はホテル主催のツアーであるこちらのツアーでは、一番確実と思われるホテルの送迎を手配しておりました。
ホテルへは今回の件について、顧客管理をしっかりするよう厳重に抗議いたしました。
また今後は全てのお客様を弊社のドライバーがお迎えに上がるように手配内容を変更させていただきました。

この度はご不便おかけしましたことをホテルに代わりお詫び申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。


ツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
お客様よりそのようなお言葉をいただき、ガイドも喜んでおります。

今後もよりよいサービス提供が出来ますよう勤めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
マレー鉄道で行くマラッカは、日帰りでマラッカに行けるので特に人気のツアーになります。年末年始や夏休みなど日本からのお客様が多い時期は、ご参加者様の人数も多くなりますが、頂いたご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
おっしゃるとおりエアコンの調子によっては少し暑い場合もございます。
ただ寒い時のことを考慮し、対策はされてご参加されることをお勧めしております。
ツアーをお楽しみいただけたようで何よりです。

ウェンディーツアー

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ツアーをお楽しみいただけた様で大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
鉄道会社、及びスパへは再度料金情報を徹底して共有するよう抗議させていただきました。
また列車内の設備などもあわせて意見しております。
周辺環境などは以前よりサバ政府観光局、及びサバ政府へ意見させていただいておりますが、再度マレーシア人の生活習慣、マナーを向上させるよう意見させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道の車両は日本のものと比べると古さが目立ちます。
今後新しく車両が刷新されることを願います。
観光はお楽しみいただけたようですね。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。

自由時間の解散場所など、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
昼食は皆様に大変ご好評いただいております。
更に美味しいものをご提供できるよう、今後もレストランと相談し進化させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたレオンも喜んでおります。
またお越しの際はご利用いただければと思います。
お越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のツアースケジュールを見直す際の参考にさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、ツアーをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき有難うございました。
こちらのツアーは大変人気がございまして、お客様にもご満足いただけ、大変うれしく思っております。

貴重なご感想をいただき有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみ頂けて、ご昼食のニョニャ料理もご満足頂けて
大変嬉しく思っております。
マレー鉄道にもご乗車いただいてのマラッカの旅はよい記念となっていただけた事と
思います。
またの機会がございましたら、ぜひご参加下さい。
有難うございました。
ウェンディーツアー　

ご参加有難うございます。
マレー鉄道にご乗車いただいき、マラッカ観光をご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。
お待ち致しております。どうも有難うございました。
ウェンディーツアー　

ご参加ありがとうございます。

マレーシアの列車はまだまだ日本のように綺麗なものではないですが、
順次車両も更新されておりますので今後にご期待ください。
出発時間は仰るとおり遅れることが多いですが、マレーシアらしいということでご了承いただければと思います。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
1等車への変更が不可の場合は事前にお知らせしております。
分かりにくい記載があったことをお詫びいたします。
既にウェブサイトの表記を訂正させていただきました。

ツアーはお楽しみただいたようで、スタッフ一同喜んでおります。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
あまりご満足いただけなかったようで、ご案内いたしましたガイドへはサービス向上に努めるよう指導いたしました。
皆様によりご満足いただけるようガイド力、サービス力を高めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ウェンディーツアー

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠に有り難うございました。
こちらのツアーは往路をマレー鉄道で行く点が大変魅力となっており、列車一つをとっても、日本との違いなど垣間見れ、お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく思っております。
コメントを頂きましたとおり、列車の車内は冷房が効いており、お客様にはご不便お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
事前にお客様に羽織物をお持ちになられるようお勧めさせていただくといった対応を心がけて参りたいと存じます。

貴重なご意見誠に有り難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ウェンディーツアー

ご参加ありがとうございます。
お迎えの際にご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
クアラルンプール市内の渋滞がひどくお迎え時間に遅れるということもございます。
その場合はすぐにご連絡いただければと思います。
ツアーはご満足いただけたようで、ご案内いたしましたガイドも喜んでおります。
おっしゃる通りどんどん開発が進んでおり、自然や昔ながらの風景が失われつつあります。
よい方向に開発されていくよう弊社としても切に願っております。
またのお越しをお待ちしております。

ウェンディーツアー