投稿者: ペナン最高
初めてペナンに行きました。女性だけなので不安でベルトラさんにお願いしましたが、本当にお願いしてよかったと思いました。
お買い物について本を見せながら質問したら、お店もご紹介してくれました。
ホテルのチェックインでもお手伝いいただき、マレー語で交渉もしてくれました。
短い時間でしたが、大変お世話になりました。またペナンに行く機会があったらよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: まみちゃん
女性だけでの移動には不安があったのでお願いしました。飛行機の時間が早かったのですが、時間にあわせてお迎えに来ていただけました。
また次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/08/31 |
投稿者: はすママ
3種類の施術の中から選択して1時間たっぷりマッサージ。気持ち良かったです。ス~ス~
その後軽食・・・と思っていたら、カフェメニューではあったけどしっかり食事でした。
食事時間もゆっくりあってよかったです。
空港も近くて安心でした。
空港まで送ってくれたガイドさんがとても親切な方で、乗り継ぎの仕方までしっかり教えてくれて安心して帰路に着けました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: ゆきたん
タクシーのスピードが速くて、少々不安になりましたが、チェックインまでしっかりとケアしていただいて行き届いているなぁと思いました。送迎サービスを頼んでも、空港の外で車から降りたら終わり、というサービスがだいたいのパターンですが、ここまでやっていただけるのは稀有だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/20 |
参加日: | 2018/08/18 |
投稿者: さくら坂
出迎えいただいたスタッフ(lauさん)から、現地情報など車中でいろいろお話いただき、
大変参考になりました。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/29 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: om642
送れて到着にも関わらず、ちゃんと待っていてくれました。ありがとうございます。ホテル到着まで、コタキナバルのことや治安、行動の注意などをいただき参考になりました。
ホテル到着後、アニメティーが不足していましたが、ホテルとの橋渡しをしていただき、助かりました。ありがとうございます。
om642様
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき誠に有難うございます。
又、ガイドをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
HISコタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/12 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: om642
日本語もしっかりしており、送迎サービス以外の申し出にも親切に対応していただけました。ありがとうございます。是非、またお願いしたいです。
om642様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドも臨機応変に対応してまいりますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。
HISコタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: om642
時間通りの出迎え、と空港での 微に入り細に入りの説明でした。早め早めの動向は、初めての人間には安心につながります。
送迎以外での質問にもお答えいただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: om642
飛行機が1時間遅れで到着、連絡しようもない状態でしたが、しっかり待っていてくれました。イミグレもクアラルンプール空港 相当時間かかりますが、実質約束の時間から1時間半ほど遅れて出て来ましたが、しっかり待っていてくれました。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【21:00~07:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: 永遠の探検家
はじめての場所は、送迎かつ日本語対応が安心です。
タクシーも考えましたが、結局不安のある方にはおススメします。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/06/20 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: バンコク娘
行きは空港からタクシーを利用したのですが、帰りは深夜便だったので
送迎を予約しました。ピックアップは時間通りで順調でしたが、途中路肩にクルマが停まったので、どうしたんだろうと思っていたら、マラッカ日帰りのお客様を待つとのこと。しかも事故のため渋滞でKL着が予定時刻より遅れていると。せっかく時間通りに集合したのに、その人たちのせいでここで待っている時間がすごく無駄だだなあと感じてしまいました。可能であれば、時間通りに集合した組はそのまま空港に向かって、遅れた方々は別のクルマで行けばお互いストレスもなかったのになあ、と思ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/04 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: nack
昼間の時間帯で、時間も余裕があったので、利用するか迷いましたが、結局お願いすることにしました。
空港のラウンジの場所や、乗り継ぎの方法などを教えてもらい助かりました。旅行に行く前は机上の話なので、そんなのいらない、自分でやると考えていても、いざ、その時になると、いろいろ知りたい事が出てくるもんですね。お願いして良かったです。
nack様
この度は弊社のご予約頂き有難うございます。
又、弊社の往路送迎、復路送迎をご利用いただき誠に有難うございます。
nack様のまたのお越しをお待ちしております。
H.I.S.コタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/04/13 |
投稿者: nack
夜遅くの到着だったので、利用させて頂きました。
税関の出口を出るとすぐ声をかけてもらい助かりました。
旅の計画段階では全部自分でやろうと考えていましたが、
長時間のフライトで疲れているうえに慣れない場所、さらに
夜の到着を考えれば、頼んで正解でした。
安全でスムーズさを求める方にはお勧めです!
nack様
この度は弊社のご予約頂き有難うございます。
弊社は、お客様が安心できる旅行になるようサポートすることが何よりです。
機会がございましたら是非また弊社ツアーをご利用ください。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
H.I.S.コタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/04/10 |
投稿者: 無名人
朝早い便なので、送迎頼みました。
空港手続きなども案内してくれてとても親切な添乗員さんでした。
11名のグループでしたが、おかげで手続きもスムーズに行きました。
評価: | |
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プラン: | 【21:00~07:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: 無名人
12人で申し込みして、大型バスで快適でした。
日本語も話せて、マレーシアの事情などもインフォメーションしてもらい便利です。夜遅いフライトは送迎たのんだほうがいいと思います
評価: | |
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プラン: | 【00:00~10:29間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/04/26 |
参加日: | 2018/04/19 |
投稿者: ハナモコ
飛行機のチェックインまでお手伝いしていただきました。
搭乗口までの流れも親切に教えていただきました。
ありがとうございました。
ハナモコ様
この度は空港送迎のお申込み頂きありがとうございました。
頂ました良いコメント誠に有難うございます。
弊社は、お客様が安心できる旅行になるようサポートすることが何よりです。
コタキナバルにまたお越し頂く機会があれば、是非ハナモコ 様からのまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
H.I.S.コタキナバル支店
評価: | |
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プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/06 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: 匿名希望
空港まではかなりの時間がかかります!
タクシーだとぼったくりに合わないかな?
電車やバスなどで迷わずに行けるかな?
って方にはピッタリです。
空港のチェックインを済ませてくれた後
セキュリティの辺りまで親切に送ってくれました!
初めは少し高いかな?って思って予約したのですがクアラルンプールから空港までは長い移動になるので予約して本当に良かったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: 匿名希望
到着後待ち合わせ場所に向かうも
名前の書いた紙など目印になる物を何も持っておらず少し見つけるのに時間がかかりました。
と 言うよりこちらから見つけられなかったので見つけてもらった感じです。
ガイドさんは日本人だったのでとても話しやすく、分からない事や質問にとても丁寧に明るく答えてくれました!
車はバンで冷房も聞いていて涼しく
とても快適でした
マレーシアに行く時はまたリピートしたいと思います
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港⇒市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: ゆきぴょん
クアラルンプールからの乗り継ぎに間に合わず7時間遅れての現地到着になったのですが 事前に連絡を入れたら 相乗りワゴンを申し込みしていたにもかかわらず 快く私たちだけのために空港に迎えに来て下さいました。
そしてガイドさんはホテルのチェックインもして下さったのですが 旅行会社かホテル側のミスで入金がされていないため予約が完了していないから チェックイン出来ないとフロントから有り得ない事を告げられました。幸いクレジット決済の記録されている書類を持参して行ってたので それをガイドさんが提示して交渉して下さり無事にチェックインする事ができました。
このツアーを利用していなかったら 自力で何とかしなければならなかったと思うとゾッとします。
本当に親切で助けられました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/14 |
投稿者: k・k
運転手さん 通訳さんが優しく ありがとうございました
また 途中街並みの話や ホテル不均等の注意事項 食事の案内など
していただき ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: ゆちちちちち
10名くらいの参加人数での送迎でした。空港についてからチェックインカウンターとその後のゲートまで添乗員さんが教えてくれるので、安心でした。
ゆちちちちち様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく思います。
また添乗員へのお褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【23:00~09:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2018/01/02 |
投稿者: ゆちちちちち
私たち夫婦のみでした。ホテルには日本語が話せるスタッフがいませんでしたが、添乗員の方がチェックインの手続きもしてくれるので、安心です。
ゆちちちちち様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
添乗員へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/05 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ひろちょろり
早く迎えにきてもらい、サンスパ、サンカフェでゆっくり時間とって、空港へ案内よかったです。現地の人は大変良かったです。
ベルトラの内容説明がもっと詳しく書いていただけるとわかりやすいです。スパの内容が選択式であることやカフェの内容も最初に書いてないので、そこは親切ではないと思います。
もっと細かく書いていただきたいです。
そこだけ残念でした。
ツアーご参加ありがとうございました。
リラックスしていただけたでしょうか。
今後参加したいと思っている方にも大変参考になる情報ありがとうございます。
もっと具体的に内容を説明するなど、改善点がないか検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/03 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: 名無しのゴンタ
日本に3年間滞在経験あるガイドさんで、日本との違いを色々質問攻めにしてしまいましたが、笑顔で答えてくれました。又、ドライバーさんが女性だったのですが運転も上手く安心して話に没頭出来ました。あっと言う間にシャングリララササヤンリゾートホテルに着きチェックインのお手伝いと、困った時の連絡先まで教えていただき有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/30 |
投稿者: キャプテン大
待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアーへのお褒めの言葉、またガイドへの高い評価をいただき、私どもも大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: キャプテン大
待ち合わせ時間より少し早くホテルロビーに来てくれた。
車に乗って空港へ、空港チェックインまで手伝ってくれてセキュリティーのところまで送ってくれた。とても良かったです。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
空港送迎のサービスを満足していただいたという言葉を頂戴していただいて、私どもも大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【08:00~20:59間到着のフライト】空港 → 市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: キャプテン大
空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ツアー内容へのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: キャプテン大
空港内でロビーに出たところで名前札を持って待っていてくれました。外に出るとワンボックスカーで現地ドライバーが待っていて、2名で案内してくれました。荷物も大きかったのでやはり今度も利用すると思います。
キャプテン大 様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
空港送迎へのお褒めの言葉、私どもも大変嬉しく思います。
またいつでもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
クアラルンプール支店
評価: | |
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プラン: | 【10:30~23:59間出発のフライト】市内ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/11/22 |
投稿者: 匿名希望
スムーズに空港まで送迎していただきました。
帰国便が LCC だったので余裕をもって通常よりかなり早めに到着
しましたが大正解!
年始で発券機の前は、すでにたくさんの行列!
あわせて乗り継ぎもあったので
ガイドさんが、とっとも親切な方で、最後までずっと一緒にいてサポートして
くださいました。
お陰でパニックにならずにすみました。
長時間、有難うございました。
空港送迎は毎年ベルトラさんにお願いしていますが、トラブルは一度もありません。
大変助かっています。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【10:00~22:59間出発のフライト】ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/22 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: 匿名希望
到着便、スムーズにホテルまで送迎していただきました。
空港送迎はベルトラさんにお願いしていますが、毎年トラブルは一度もありません。
大変助かっています。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【08:00~21:59間到着のフライト】空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/21 |
参加日: | 2016/12/30 |
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空港送迎 | マレーシアの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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ツアーご参加ありがとうございました。
ツアー内容についてはご満足いただけてうれしいです。
ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また機会がありましたら、マレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。