2回目のクアラルンプール。
今回は全て個人手配。荷物が多いので、エアポートエクスプレスは乗り換えが大変なのでNG。しかも複数人。
楽さ加減と、コスパ考えれば他に選択肢なし。
トヨタ、イノーバはツアーのトヨタのバンより、乗り心地は良かったです。トヨタのイプサム的な車でした。
ただし空港の税関通過後、左側と他の方もコメントしていたので、その通りでしたが、ネームボードが他の送迎より、字が白黒で、字体が細くて、分かりにくいので、探すのに苦労しました。改善してください。
でも良かったので、現地で、帰りも手配しましたよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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ここ数年、毎年のように年末年始を海外で過ごしていますが、コタキナバルは初めて。クアラルンプールで乗り換えてコタキナバルに入り、見慣れぬ場所で不安がありましたが、HISのプラカードを持ったスタッフがすぐに声をかけてくれました。やはり日本語はホッとします。乗り合いと聞いてはいましたが、実際は私たちだけ。ラッキー‼️って思いました。スタッフも優しく丁寧で宿泊先まで安心していられました。ありがとうございました。さて、貸別荘で過ごす9日間の旅が始まりましたが、本当に楽しみです。帰りもよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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迎えの時間に来ていたようですが、制服を着ているでもなく、名前を言われただけでした。
前日タクシーでグルグル回られ怖い思いをしたので、空港まで不安でした。
バウチャーを見せるかベルトラだと分かるようにして欲しいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/15 |
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[はい]
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予約時に頂いた案内では、名前を書いたボードを持ったドライバーが待っている、とのことでしたが、到着出口を出てもそれらしきは人はおらず、電話をかけたところ黄色のジャケットを着たスタッフが迎えに来てくれました。自分は英語は問題ないので大丈夫でしたが、英語が全くダメな人はパニックになってしまうかもしれません。なかなかのなまりもあるので、アジア圏の英会話に慣れてないと意思疎通が難しいかもしれません。
スタッフに会えた後はすぐに車まで案内していただき、安心してホテルに向かうことが出来ました。ドライバーさんはとても気さくな方で、マレーシアの観光地やオススメのローカルフードや宗教・文化についても教えてくださり、インテリジェンスのとても高い方でした。アジア圏では空港タクシーでぼったくられたことが何度もあったので、今回はこの送迎を利用して本当によかったです。電車やタクシーに比べると割高かもしれませんが、旅の始まりを心地よく迎えるために必須だと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/21 |
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[はい]
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成田空港出発が大幅に遅れ、クアラルンプール空港へ4時間遅れで到着しましたが、すぐに係りの方を見つけることができ、問題なくホテルへ送っていただき、大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/14 |
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空港では、正面出口より左の出口にと事前に連絡がありましたので、すぐに係の方と会うことが出来ました。その方はドライバーさんの所までの案内のみでした。ドライバーさんとはホテルの確認のみでお互い終始無言でした。私は前日徹夜で飛行機でもあまり寝ていなかったので、喋る気力も無く丁度よかったです(笑)
ホテルはブキッビタンだったので、近辺の渋滞が凄かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/05 |
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[はい]
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混載車と思っていたところ私たちのみでプライベートのお迎えになりました。
とても感じの良い女性で現地情報も教えて頂き、ホテルではチェックイン後お部屋までついてきてくれお部屋のチェックも確認してくださり助かりました。
ありがとうございました!
この度は弊社オプショナルツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
またこの様な温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/19 |
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[はい]
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時間的なロスが少なく、時間に余裕をもって迎えにきてくれたので、よかったです。お願いしてよかったです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/22 |
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[はい]
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空港とホテル間の送迎を、お願いしました。料金は高めですが、時間のロスなどが少ないので、おすすめです。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービス提供に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/11/23 |
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[はい]
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飛行機ぐ遅れて到着しましたが、ドライバーさんが私たちを探してくれていて会えた時にイラッとした顔せず車まで連れていってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/11 |
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[はい]
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KLIAで、なかなかミーティングできず多少不安になりましたが、探して下さり無事にホテルまで送っていただけました。荷物を持ってくれたり非常に丁寧なドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/24 |
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[はい]
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初めての国で色々煩わしいのは避けたかったので今回利用しました。至って普通のよくある海外式対応でした。海外では日本のサービスは望んでないので、これで充分です。やっぱり予約タクシーだと便利で良いですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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行きと同じドライバーの方が対応してくれました。飛行機のペナン発が20:25、でホテルのスタッフから18:00発でよいのではと提案。しかし、平日だったため夕方の通勤渋滞を懸念、30分早めてもらいました。当日の時間変更にも柔軟に対応してくれ、安全運転・フレンドリーな応対で非常に快適に旅をしめくくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/26 |
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[はい]
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飛行機の機材トラブルのため到着が翌日に。せめてキャンセルをとマレーシアの24時間対応電話に連絡、土曜日のせいか出ず電話を切ったところコールバックが。番号から私の電話とすぐに理解してくれ、話もスムーズでした。機材トラブルで到着が翌日になってしまうことを伝えると、翌日に予約を切り替えてもよいかと提案があり、もちろん快諾。到着後は名前をわかりやすく書いたスタッフが待機、車まで案内してくれました。ドライバーの方も親切でペナン島の見どころ・おすすめ料理・日本とのかかわりなど話してくれました。日本円で4000円強(2019年秋)、現地についてからいろいろ考えること自力で移動することを考えると大変ありがたいサービスです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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空港から出て、黄色いジャケットが目に入り直ぐに会えました。
とても、スムーズに安全運転でホテル迄送って頂けました。
初めての国で、言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/05 |
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[はい]
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いつもVeltraの送迎を利用していますが、今まではいつも到着ロビーでドライバーが待っていてくれましたが、今回は到着ロビーで30分待たされました。タクシーより高くても早くホテルに着きたかったのにこれでは意味がない。改善して欲しい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/22 |
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[はい]
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空港出口を出て、直ぐに黄色いジャケットが目に入り、とてもスムーズにホテル迄送って頂けました。運転も安全運転をして頂けて言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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空港に早朝着でスーツケースでの移動が苦手なので利用しました。出口の左側で、名前が書いてある用紙を持って待っているのですぐに見つけられました。スタッフと車待ちのレーンまで行くと、すぐに車が来ました。乗るとペットボトルの水を人数分いただきました。運転はとても丁寧で、渋滞もなくホテルに到着しました。利用して正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/25 |
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[はい]
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初めての渡航先は、個人でのタクシー移動は不安なので、今回もベルトラさんの送迎を依頼しました。運転手さんも明るい方で、不安無くホテルまで送って貰いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/26 |
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[はい]
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マレーシアの場合は料金的にタクシーで空港まで行った方がリーズナブルな感じもしたけど、車がボロいし、不安もありました。今回往復このサービスを利用して良かったと感じています。
迎えの時間に正確だったことが一番で、車も綺麗で広かった。たぶん次回行くことがあればまた利用したいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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ペナン空港からホテルまでの往復送迎を申し込みました。マレーシア航空はよく遅れるという噂を聞いていましたので、心配をしていました。今回は22時ころのペナン到着便だったこともあり、安心を買うために送迎を使うことにしました。HISが催行しているので安心だと思いました。当日はやはり30分遅れでしたが、ガイドの方が空港で待っていてくださりスピーディに車に乗込むことができました。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ペナン支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/03 |
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[はい]
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とても明るく楽しい方で、空港へ向かう時も周りの建物を分かりやすく教えてくれて、もっとマレーシアが好きになりました!
車内もとても清潔で、セーフティドライブでした。また是非利用したい。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/07 |
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[はい]
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滞在中のタクシー料金から考えると、少し料金的に高いかな?とも思ったのですが、迎えの時間は正確だし、車は綺麗だし、下手にそこら辺のタクシーを払わずに良かったなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/06 |
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[はい]
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クアラルンプール経由で21:30にはランカウイ空港に到着予定でした。
しかし、台風や地震など災害が殆どないと言われるマレーシアでは珍しく
台風なみの嵐で途中のペナン空港で機内に3時間半ほど足止めを食らいました。
ランカウイ空港についたのはすっかり日付が変わってからで、迎えの車も
とっくにいないだろうと思っていたのですが、しっかり待っててくれました。
島内の街路樹は至るところで倒れていて、もし、待っててくれなかったら
タクシーを拾ってホテルまで行けたか分かりませんでした。
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、温かいご意見を頂き感謝申し上げます。
今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
HIS ランカウイ支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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深夜の空港到着だったので不安があったのですが、到着出口の分かりやすいところで待っていていただいたので、すぐに見つけることが出来ました。運転手も気さくな方で、ホテルまで安全運転で送っていただき、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/19 |
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[はい]
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今回は夜10時着の便だったので利用しました。空港ビルを出たところで現地会社の担当者はすぐ見つかりました。道路もすいていて順調に移動できたのですが、途中で給油するためにガソリンスタンドに立ち寄り20分ぐらい待たされました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/09 |
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[はい]
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行きはタクシーを利用しましたが、日本帰国時は飛行機の時間があるので利用しました。
ガイドさんがとても親切で、車窓の景色を見ながら色々教えてくださり、カウンターまで連れて行ってくれました。利用してよかったです。
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ガイドのサポートに対する温かいご意見を頂き、感謝申し上げます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HIS クアラルンプール支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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飛行機が遅れましたが、ちゃんと待っていて頂き ホテルまで送って貰いました。英語が苦手な私達に色々話しかけてくれる 陽気で親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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マレーシアの空港からホテルまでの送迎
2回目の利用でした。
運転手が酷い人だった。もう二度と利用することはない。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/04 |
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[はい]
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空港⇔ホテルの送迎は毎回こちらで予約をしております。
出口で紙を持っている方が待っているのかと思っていました。
実際10人前後ガイドさんが待っていました。
1時間ぐらい探してしまいました。
他のガイドさんも心配して電話をしてくれたりしましたが時間外で繋がらず。
結果として出て左の所に名前の書いてある紙が何枚も貼った中にあり
黄色い服を着た人が車まで案内してくれるスタイルでした。
待ってる間にその黄色い服の人が、ホテル、ホテルと言っていたので
そちらの方に行けばよかったのですが…
1時間もウロウロしていたなら声をかけてくれる等あってもいいと思います。
何十回も利用していますがこのようなスタイルは初めてでした。
他の方の意見でも同意見がありましたが、そういう事であれば
そう書いていただいていれば問題ないと思います。
他の人にも参考になればと体験談として出させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/14 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | マレーシアの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじまりとおわりをサポートする、マレーシアの空港送迎。長いフライトを終え、現地の空港に到着したら、予約時にご登録いただいたホテルへ送迎車がご案内。マレー語や英語でバスやタクシーなどの交通手段を探すのに比べて、安心・快適・スムーズです。個人旅行、特にひとり旅にはお値打ちな混載送迎、ゆったりとした日本車での送迎、日本語ガイド付きの送迎など、ニーズに合わせてサービスをお選びいただけます。旅慣れた人こそ事前に予約しているマレーシアの空港送迎、ご予約はVELTRAで。
SF&MF様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
日本語ガイド送迎を安心してご利用頂けたとの事で大変嬉しく思います。
当日の担当ガイドにもお褒めの言葉を共有させて頂きます。
コタキナバルでの9日間の旅を楽しんでください。
是非またの来訪をお待ち申し上げます。
よろしくお願いします。
HISコタキナバル支店