投稿者: マリメッコ
済州島は日帰りの限られた時間の中で効率良く回るために、当日の朝ガイドさんに希望する行き先を書いて渡しました。するとガイドさんは私たちが希望したレストランにすぐに電話をされて、予約が取れないから他の美味しいレストランに連れて行ってあげると言われました。すると連れて行かれたのが、民俗村の中のレストランでした。民俗村は口コミが悪かったため、車に乗った時に開口一番ガイドさんから民俗村に行くかと聞かれた時に、きっぱり断ったにも関わらず、結局民俗村に連れて行かれたので驚いてしまいました。
また城山日出峰の前で写真を撮った後、万丈窟に行く予定でしたが、なぜかガイドさんは「万丈窟は時間がないから行けない」の一点張り。まだ1時間くらい余裕があると言っても、入り口で写真を撮るだけにして、お土産を買いに行こうと言い張ります。結局何度も押し問答をした挙句、ガイドさんを振り切るようにして万丈窟に入りました。
道中も説明らしいものはほとんどなく、こちらが質問しても、日本語がわからないのか、返事をしなかったり、トンチンカンな答えが返ってくるだけでした。
ガイドさんの質にバラツキがあるのは承知していましたが、これほど自分にマージンが入る所にだけ強制的に連れて行こうとしたり、お客様の行きたい所には頑として連れて行かないガイドさんは初めてです。
私達と同じような思いをした方の体験談も寄せられているのに、今まで改善もされず、放置されていることにも驚きます。
今後このツアーに参加される方のためにも、悪質なガイドさんには厳重に対処していただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 専用車プラン(6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/08/18 |
参加日: | 2023/08/14 |
投稿者: Yuna
当日は梅雨の時期で雨だったのですが、たくさん説明などしてくださり、とても楽しく過ごせました!
楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/06 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: hito
運転手兼ガイドさんが良く、楽しく旅行させて貰いました。今行ったら良い所をハッキリと説明してくれたので良かったです。タイトなスケジュールながらメリハリがあって楽しめました。また専用車プランだったので、希望通りに回れ、とても良い雰囲気でした。
但しツアーの説明の見出しには昼食代が含まれているように受け取れる表現が有り、実際には含まれてなく、ガッカリしました。ツアー代に含まれているもの、含まれていないものをもっと明確にして欲しいです。
評価: | |
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プラン: | 専用車プラン(6名乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/23 |
参加日: | 2023/07/21 |
投稿者: たまこ
流暢な日本語で、終始楽しくご案内いただきました。
ガイドつきなので当然かも知れませんが、それぞれの場所の背景や現地の文化、歴史などを詳しくご解説いただき、思い入れを持って見て回ることができました。
好奇心旺盛なので、いろんな質問をしましたが、全てに深い知識で答えてくださり、感激すると共に、楽しいツアーになり本当に感謝しています。
最初に済州島の見どころが掲載された地図を渡して下さって、とても見やすい良いものでしたが、帰る際に車の中に忘れてしまったのが悔やまれます。
最後に回ったお土産店は、もともとのコースに含まれていませんでしたので一瞬驚きましたが、ツアーにはありがちなものですので納得しました。
ひとり参加でしたので、2人分の料金を支払ったのは痛かったですが、その分、融通を効かせて下さったようにも感じました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/16 |
参加日: | 2023/07/14 |
投稿者: はるらさん
ハルラサンの散策がありませんでした。
ツアーガイドに確認したら、杉並木の散策がそうだと言われました。ハルラサンの近くを散策出来ると思っていたので、とてもがっかりでした。
もし、これが正規のルートであれば、案内文は変えたほうがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/08 |
参加日: | 2023/07/07 |
投稿者: Yasu
観光に1日しか取れない場合に効率的に回りたい場合におすすめ。
あくまで「さわり」の体験なので、本格的に回りたい場合は、それぞれの場所に時間をとって回るべき。
最後に行ったおばけ坂は目の錯覚で面白い場所ではあるが、移動に時間がかかるので、個人的にはここを外して他の場所に時間をかけたほうが記憶に残るように思う。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/18 |
参加日: | 2023/06/16 |
投稿者: R.T
私と母の二人しかいなかったため、基本のプランでしたがプライベートツアーのように86歳の母を気遣ってゆっくりまわってくれ、また説明も詳しくしてくれて、初めての済州島でしたがとても楽しく観光が出来ました。
次回行く際には是非指名して観光したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/02 |
参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: じゅんこおんに
ホテルでの出会いの瞬間から。。。
懐かしさすら感じたスバラシイ人柄と教養あふれる日本語力で済州島のひとり旅をダイアモンド以上の輝きに変えてくれたこと、心から感謝です♪
当日は終日かなりの雨で…牛島観光ツアー、2大世界遺産巡り、万丈窟とかすべて没になり(;・∀・)
かろうじて城山日出峰のふもとまで行って霧にかくれた山らしき風景を感じたり笑笑(〃艸〃)
海鮮トゥッペギは予定通り食べれてよかったわ笑笑、マシッソヨ♪
そんなこんなでかなりいろんな予定を差し替えることにはなったけれど…「アクアプラネット済州」の海女さんやエイのショーもスゴかったし!!
ナニヨリ流暢な日本語での魚の種類や特性とかの説明がハンパなくて…博士ですか?
運転しながら、あちこち立ち寄りながら、ずっとふたりで話してたらアッという間に時が流れ、ハグしてお別れしたのがついさっきのことのよう♡
ミリョクあふれる済州島、次回訪島のチャンスに期待♪
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/18 |
投稿者: myomyo
チェジュ島出身の女性ガイドさんで、朝から元気に出迎えてくださいました。
私たちは帰着ホテルがチェジュ市外で遠方でした。そのためか、城山日出峰は上まで登らない無料ゾーンのみで、ソプチコジも一部のみ観光しました。
それでも全てのスポットを回ることができたので、結果としては満足です。私たちは滞在中の別日程で行きましたが、必ずツアーで行きたい場合は予め伝えておくといいです。
ガイドさんは接しやすく、移動中は途切れないほどたくさんの解説をしてくださいました。
特に、牛島が良かったです。ガイドさんは島に着いたら勝手にどうぞではなく、どの海岸が今ベストか知っていて、連れて行ってくれました。島は思ったより大きいので、もし個人で来ていたら回りきれなかったと思います。写真もたくさん撮っていただきました。
民俗村はそこまで乗り気ではなかったのですが、実際訪れるとチェジュの村の暮らしを知ることができて、とてもよかったです。
お昼ごはんも美味しく、心温まる思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 専用車プラン(6名乗り) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/19 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: achi
運悪く、雨の日の観光となってしまいましたが、専属ドライバーのパク氏の対応がとても良くて、満足した一日となりました。
ソプチコジの雄大な絶壁と波は、迫力満点!
世界遺産の城山日出峰を眼前にすると、その異様さに、立ちすくみました。雨で登れなかったのが心残りです。でも、ツアー時間が余ったことで、予定にない龍頭岩へも回ってくださり、満足です。
民俗村でも、パク氏は「お土産は、無理に買わなくてもいいんですよ」とか、最後の東門市場で夜まで食べ歩きしたかったので、そこで解散をお願いした時も、「何かの時のために、携帯教えておきますよ」と、心遣いいただき、ありがたかったです。
こういうツアー会社なら、また、利用したいと思います。
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回は必ずお客様にご満足いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ソプチコジ(灯台岬)+東門市場プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/07 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: りえ@ゴールデンウィーク
朝の集合から夕方の解散までガイドさんにお気遣いいただいたおかげで、とても快適なツアーの一日を過ごせました。初めての済州島訪問でしたが、いろいろとお話を伺うことができたためさらに済州島に興味を持つことができました。素晴らしい体験をさせていただきありがとうございました!
高評価のレビューを頂き、誠にありがとうございます。
次回も★★★★★いただけるよう最善を尽くします。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ソプチコジ(灯台岬)+東門市場プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/04 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: amikakesan
ツアーは良かったですよ。景色も良かったです。民俗村や帰りの土産物店での押し売り感も、よくある事で理解してます。ただガイドさん、他国の首相を名字で呼び捨てにするのは、不快です。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/04/03 |
投稿者: ゆめちゃん
初めての済州島。韓国語ができない私達にとって、済州島のバスを乗り継ぎ観光地をたくさん廻るのは大変であることを初日に実感…。
そのため本プランを利用することにしました。
直前の予約であったにも関わらず催行決定!
ガイドの方には流暢な日本語と豊富な知識、安全運転で済州島に来たら必ず訪れたいスポットを廻っていただきました。2泊3日という短期間の滞在で自分達だけでは廻ることができない観光地を巡ることができ、また、済州島の歴史や大自然を目の当たりにしとても感動しました。
ガイドの方も車中すっとお話してくださり移動中も楽しく過ごすことができました。
機会を見つけて今度は別の季節、別の人と訪れたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/18 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: phi25yoshi
城邑民俗村(ソンウッミンソッチョンでの健康食品お土産の圧力販売以外は、とても楽しいツアーでした。
ガイドさんがとっても親切で丁寧な案内有難う御座いました。城邑民俗村(ソンウッミンソッチョンでの最後の個室にはお気を付けて下さい。健康食品に興味がない方は事前に伝えとけば回避出来ると思います。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/01/04 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: ゆみゆみ
ホテルや外食で英語も日本語も通じずな済州島旅行だったのですが、こちらで唯一オプションにしたこちらのツアー、タクシーの方が日本語がペラペラだった為、本当に救われました。おかげでおススメの美味しい食事場所なども教えてもらえ本当に助かった。。。wwこんなに言葉の通じない島だとは思っていなかったのでこのツアーに参加してよかったです。たぶんこれがなければ旅行の楽しさが半減だったと思います。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/10/15 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: かぼす
車内でも外でも済州島の色々なことを教えてもらい、このツアーに参加してよかったです!混載プランで申し込んだけど、その日は貸し切りでした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/11 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: nobnon
とても効率良く世界遺産をまわれてとても良かったです。
後日公共のバスで別の場所を回りましたが、待ち時間がかなり長く、大変なロスでした。いくらバスが増えているとは言え、東京に住んでいる者には済州はまだまだタクシーが向いています。このツアーの素晴らしさをしみじみ感じました。
ガイドの方が済州出身の方で、済州愛を感じる楽しいガイドで1日楽しく過ごせました。
出来るものならまた行くときは指名させていただきたいです!
城山日出峰は結構な坂道なので、運動不足の人には辛いと思います。絶対にはきなれた靴で行くことをおすすめします。
景色が本当にすばらしく、済州に行くときはまた来たいと思います。
ツアーの行程にはなかったのですが、乗馬も体験させてもらえたり(有料)、海岸沿いの道を走って帰って下さったり、予想以上に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: さこちゃん
参加者が私たち夫婦のみでしたので、日本語のできるタクシーのドライバーさんが案内をしてくれました。お天気も良く、安全運転で安心してお任せでき、車内でチェジュのお話も色々聞けてよかったです。コースになかった幽霊道路も体験させてもらいました。
ただ、どこもかなり歩きますので、足腰の悪い方にはキツイところがあるかも。
次は西の方にも行ってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ウェドルゲ(波間の岩柱)+滝プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: sugar1123
貸切タクシーで、運転手さんも日本語が出来るので、快適でした。
民族村は行かなくても良かったかなと思いました。
運転手さんに写真を撮ってもらったり、地元の人しか知らないようなお店を教えてもらったのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: sugar1123
日本語が話せる運転手さんの貸切タクシーでの移動でしたので、言葉の不自由は無く、自分たちのペースで観光出来ました。
天気は生憎の雨でしたが、かえって観光客が少なくゆっくり回れました。
お昼の海鮮チゲは少し辛かったけど、ご飯のお代わりもしました。
評価: | |
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プラン: | 済州島3大滝巡りツアー+オルレ・ウォーキング(混載) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: さくら
海から近い滝めぐりも、オルレのウォーキングもチェジュ島特有の自然を満喫できました。昼食の海鮮鍋ランチは本当においしかった!混載を希望しましたが、私たち二人だけで時間の配分もよかったです。ガイドさんもとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | 済州島3大滝巡りツアー+オルレ・ウォーキング(混載) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: さくら
ガイドさんが親切なおじさんでした。他の参加者がいなかったため、プランをより良いものにアレンジしてくれたり、要望を聞いてくださりました。楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ウェドルゲ(波間の岩柱)+滝プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: みっこちやん
娘と初めての済州島です。二泊三日の航空券とホテルのみのセット旅行だったので、一日で済州島の主な観光地を巡りたいと、このツアーに参加しました
参加者は私と娘だけでしたので、ガイドさんと個人旅行の様に楽しくめぐりました。ハルラサンの森林浴も清々しく、城山日出峰もたっぷり時間があり、頂上からの絶景も堪能することができました。
ひと汗かいた後の涼しい万丈窟は、神秘的で洞窟好きの娘も喜んでいました。
黒豚焼きランチもガイドさんが手際よく注文などしてくださり、言葉が分から
ない私たちなので助かりました。地元の味をおいしく堪能できました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/06 |
参加日: | 2019/05/29 |
投稿者: S.K
18人でバス2台でという予約でしたが、大きいバス1台で来てくれました。
1台でちょっとびっくりしましたが、まとまって移動できるので良かったです。
専属なのでかなり希望を聞いていただけました。
9時にロッテホテルを出発して、乗馬体験、民俗村、食事(こちらの希望により海鮮鍋)、城山日出峰、ハルラ山、万丈窟、東門市場を回っていただき、最後は済州市のおすすめの焼き肉店で降ろしていただきました。
その時の時間はここで書いていいのかわからない時間でした。
すごく親切なガイドさんで済州島の歴史もお話ししてくださり、大大大満足な一日でした!!!!!
ドライバーも安全運転で安心できましたよ。
評価: | |
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プラン: | 専用車プラン(12名乗り) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/25 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: 旅行部
お世話になってます。当日あいにく天気が悪く、雨中心のツアーでしたが、運がよく車に乗っている時雨、降りて歩く時ほとんど傘が必要でなっかたです。 ガイドさんも状況にあわせてよっかたです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/09/09 |
参加日: | 2019/08/11 |
投稿者: きよみ
自力で日本語を勉強したと言うガイドさんでしたが、丁寧な説明でとてもよくわかりました。
解説だけでなく、地域で違う習慣の話や、生活感のある話もしてくださり、楽しい時間を過ごせました。
観光地の変更もプライベートツアーなので可能と、東側にも行っていただけて
とても良かったです。
途中、滝まで結構な距離があったのですが、付いてきてくださり、写真もお願いできました。
見どころや写真ポイントなど教えてもらえてありがたかったです。
ありがとうございました。また行きたくなりました。
評価: | |
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プラン: | 大人2名申込み |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/08 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: きよみ
台風の影響で、夫婦だけのツアーになりました。
運転手兼ガイドさんは「お客様第1」と言っていただき、施設入口近くまで車を回して下さり、だいぶ楽ができました。
台風の影響で風は強かったのですが、晴天!汗だくで戻ると車内は楽天でありがたかったです。
自分たちだけではわからなかった穴場も教えてもらい、夕食の店も紹介してもらえて、とても得した気分でした。
話が面白く、地元を愛する気持ちが伝わってきました。
ありがとうございました、また行きます。
評価: | |
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プラン: | 済州市発プラン<柱状節理、神秘道路> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/08 |
参加日: | 2019/08/15 |
投稿者: MIZU
今までのVELTRAさんのツアーでは、運転手の方&ガイドさんという組み合わせだったので、今回待ち合わせの滞在ホテルのロビーでお会いした時に男性1人=ガイド兼運転手さんだと分かった時には、若くはありませんが女性のひとり旅だったので驚きました!この件は、避けたい女性もいると思うので、絶対に説明に載せた方が良いと思いました。
ツアー自体はベテランの方だったので、順番は前後しても効率良く全てまわって下さり、初めてのチェジュ島を満喫出来ました!!
ただ…これは現地のガイドさんとは一切関係無く、VELTRAさんにお願いがあります!
オルレの7コースは、ウェドルゲ付近から海沿いを歩きますが、写真のような海を見下ろす草原のような場所は一切ありませんでした!!!
私はこの写真を見て、景色にとても期待していましたが、海を見ながら潮風や潮の香りは感じられても、韓国ドラマ「チャングムの誓い」(原題は“大長今”)のロケ地のウェドルゲを過ぎると、特徴のある景色が無いまま次の駐車場までの間の一部しか歩かないので、
①写真の修正
②オルレ7コースは一部しか歩かない
③天地淵滝が「チョンジエン」と書いてありますが、正しくは「チョンジヨン」です!
という、この3つは即修正して頂きたいです!!!
更に、「ガイドさんが運転手を兼ねた男性1人」という件と合わせて、一刻も早く記事の修正をお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 済州島3大滝巡りツアー+オルレ・ウォーキング(混載) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/30 |
投稿者: MIZU
前日に、同じくVELTRAの「済州島観光ツアー 自然を満喫!絶景を臨むウォーキング“済州オルレ”を歩く 正房滝など3大瀑布巡り 海鮮鍋ランチ」をお願いしていて、この日も同じガイドさんでした(→ただ今までのVELTRAツアーのように、運転手さんと女性ガイドさんという組み合わせとは異なり、男性1人でガイド兼運転手さんでした)
効率良くまわる為にツアーで訪れる場所の順番が前後する事はあっても、世界自然遺産や天然記念物を詳しい説明を聞きながらまわる事が出来たので、初めて訪れたチェジュ島でしたが2日間で行きたい所に全て行けて、本当に充実した旅行でした。
特にこの日は、前もってVELTRAにリクエストしておいたツアーに無い韓国ドラマのロケ地(1ヶ所)にも寄って頂いたのですが、通りすがりや近くだからと他の韓国ドラマのロケ地になった所にも寄って下さる等、ガイドさんのご好意で色々と見られて、本当に幸せでした!!!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/01 |
参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: milk
親子2名で申し込みました。
個人タクシーの運転手さんが迎えに来てくれてそのまま1日貸し切りで案内してくれました。
ガイドのような詳しい説明という感じではなかったのですが、逆に素の地元の方とお話ししている感じが良かったです。どこに行っても写真撮るよと声をかけてくれました。
ランチも海鮮鍋が辛そうだったので1つを石焼ビビンバに変えてもらい、2人でシェアする事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/08/24 |
参加日: | 2019/07/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
済州島発着観光ツアー | 韓国の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
韓国最南端の地、済州(チェジュ)島は数十万年前に噴火の溶岩で形成された火山島。世界遺産などの見所はもちろん、日本人に人気な「太王四神記」、「オールイン」、「チャングムの誓い」などの人気ドラマの撮影地を巡るロケツアーも好評です。乳洞や大迫力の滝などの豊かな自然に恵まれ多様な動植物が生息し景色も美しいので、韓国では新婚旅行の人気スポットになっているそう。開発が進む白砂が広がるビーチエリアや島民の素顔がのぞける風情ある市場に大自然を生かしたスポーツアクティビティーなど楽しみ方も人それぞれです。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。散策コースについて催行会社に確認をしましたところ、お客様のご滞在ホテルや当日の道の状況にあわせて、最も効率よく回ることができる登山コースの出発地・ルートを決定しているため、今回お客様が宿泊されたホテルの位置を考慮し、万丈窟から反対に回ったようでございます。当日は漢拏山のトレッキング体験は「城板岳コース」にしようとしたのですが、あいにく城板岳コースが入山禁止になっていたため、安全を最優先に杉並木の森からのトレッキングコースをお客様にご案内したと確認しております。
楽しみにされていた景色をご覧いただけなかったこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。コース決定に関する説明を弊社ページ上でもより強化し、ガイドにはお客様のご要望やご希望を最大限汲み取れるようなコミュニケーションを心掛けるよう申し入れをしております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス