お客様！こんにちは。
進行会社のアイラブソウルツアーです。
大切なご体験誠にありがとうございます。
お客様の所感をガイドにもお伝え致します。
今より良い内容のツアーでお客様の再参加をお待ち致しますので
ぜひ、今後もアイラブソウルツアーとともに韓国の旅行をお願い申し上げます。

アンニョンハセヨ、こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
弊社のガイドにご満足いただいき、ありがとうございます。
有意義なツアーとおっしゃっていただいて嬉しいです。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
また韓国にお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用いただければと思います。
お越しの度により上質のサービスのご提供ができますよう、邁進してまいります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
最近激しい暑さと雨の天気の続きで心配になりましたが、 大満足していただき、いい思い出になったようで何よりです。
当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、 こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、お客様の皆様に対しご満足差し上げないこと、私たちも遺憾に存じます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

アンニョンハセヨ、こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

今日は。ツアーコリアです。この度弊社をご利用いただきありがとうございました。最後に不快なことがあったことまずお詫び申し上げます。
二度と同じことが発生しないように担当ガイドを含め、全ガイドに教育致しますので何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お客様、こんにちは。
ツアー進行会社のアイラブソウルツアーの朴でございます。
まず、大切なご体験談を書いて頂き誠にありがとうございます。

韓流ドラマと繋がって観光地の説明したら、少しもっと興味を持って頂けるかなって
その気持ちで説明したと思いますが、やりすぎたんですね。すみませんでした。
今回のことを参考して足りなかった部分は直せるようにガイドにお客様の伝言をお伝え致します。

今回の参加誠にありがとうございました。
またいつかお会いできることを楽しみにしております。
:)★

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お忙しいところ貴重なご感想も本当にありがとうございます。


韓国で良い思いでをつくられましたでしょうか。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。

ガイドにもお客様からのお褒め言葉をちゃんとお伝えいたしますし。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
セットとは思えないほど一つ一つの建物が精巧に造られているため、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
また、世界遺産にも登録された昌徳宮や宗廟では、朝鮮時代の王宮施設をご覧いただき、朝鮮時代の歴史や王族の生活などにより深く触れていただけましたか。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パーク＋水原華城の1日ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
セットとは思えないほど一つ一つの建物が精巧に造られているため、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
そして世界遺産にも登録された水原華城では、朝鮮時代の歴史に触れながら、広大な敷地に広がる城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。

今回、ご案内させていただきましたガイドへのお褒めの言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドのご案内も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度、弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。

弊社のガイドはお客様の人数によってドライバー兼ガイドがツアーをご案内することもございます。
サイトの内容を正確に記載していなかったこと、ガイドが遅くなりご迷惑をおかけしてしまったこと
お客様のご意見のとおり、説明を正しく修正してガイドにも遅くならないようお伝えいたします。
申し訳ございませんでした。
弊社のガイドは専門のライセンスを持ち、ご安心してツアーを楽しむことができます。
これからも誠心誠意を尽くしますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。

お客様の気持ちを察することができなくて申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちを察して行動するようにガイドにお伝えいたします。
素敵な水原華城の写真の投稿ありがとうございました。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
雪化粧を纏った水源華城も綺麗ですよね。
雪のある時とない時では、また違った雰囲気を楽しんでいただけると思いますので、
機会がございましたら雪のない水源華城も訪れてみてください。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドによって進行スタイルが違うのですが、今回お客様を担当したガイドとお客様のスタイルが合わなかったようですね。
説明に関しましては、ガイドはツアーコースに沿って進行することになっておりますが、
やむを得ずコースが変更になる場合、必ずお客様の意向を確認致しております。
車の前方座席は、本来、ガイドの必要物を置く場所であり普段は使わないため、掃除が行き届いていなかったようです。
スライドドアは早急に直すように致します。
暖房についてですが、お客様もご記載のように、当時、雪が降っており寒かったため、暖房をつけても暖かい空気は上に
上がってしまうので足元がなかなか温まらなかったことと存じます。
昼食の食堂については、お客様からの評判があまりにも悪いようであれば提携を解約する旨、弊社からお伝え致します。
韓国の食堂では、水は無料ですが、お茶はメニューとして扱うところが多く、有料の場合がございます。
ガイド自身、運転中に電話をするのはいけないことと認識しておりますが、当時、雪が降っていたため民俗村での公演の開催有無の確認のため、
やむを得ず運転中に電話をしていたそうです。今後は停車中に電話するように致します。
話し方については、日本語と韓国語の発音の違いもあり、韓国語は口調が強く怒ったように聞こえることが多いため、
お客様に日本語で説明する時と韓国語で電話をしている時の話し方が違うように感じられたことと存じます。
また、ツアーの詳細に解散場所はミョンドンと記載しておりますが、当時、雪が降っていたこともあり、ガイドの気遣いでホテルまでお送り致しました。
韓国で初めてご利用いただいたツアーが、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意尽くす所存でございます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。