この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。

しかしながら、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

弊社のチャーター商品は他社のガイド商品とは違い、貸切でございますので、予約の数だけのお車とドライバーが必要になります。
ゴールデンウィークの間、予約数が激増し、通常のドライバーでは手が足りず、運転手の募集をいたしました。
今回のドライバーもその一人で、日本に1年間住んだ経験があると聞いておりましたが、そこまで劣るとは思いませんでした。
このような事態を起こしたこと、深くお詫び申し上げます。

二度とこのような事が起きないよう、注意致しますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は弊社の商品をご利用いただき、誠にありがとうございました。

安全運転できずお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

以後同様なことが発生しないよう、教育してまいります。

これからも何卒宜しくお願いいたします。