投稿者: めめたん
小さい子供連れだったので迎えに来ていただいてドライバーさんが街の中も通る際に色々と説明していただきキョンボックンに立ち寄った時も入場券など購入する際にスムーズにできました。とても素敵なドライバーさんで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/18 |
参加日: | 2019/04/14 |
投稿者: もぐちゃん
今回はじめて、お迎えの人がいませんでした
他の会社の迎えの方はいるのに私達だけいなく
ドキドキしてしまいました、
空港の中を探しました
なんとお手洗いから出てきました。
仕方がありませんが、飛行機到着するのはパネルで分かるとおもうので
それに合わせて待っていて欲しいとおもいました
それ以外はよかったです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/14 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: もぐちゃん
ソウル行くたびに利用させて頂いてます
ホテルの迎えも待ち合わせ時間より先に来ていてくれるので
安心して帰ることができます
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/14 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: 70dayo
4:30仁川着、朝ごはんを空港で食べたかったので6:30のピックアップを依頼。6時頃担当ドライバーさんから携帯に電話あり、ドライバーさん「どこで待ち合わせましょうかー?」私「仁川空港のお粥屋さんで、朝ごはん食べたいです」ドライバーさん「そのお店は、12番出口なので6:30に待ってますね」…優しい!とのことで、日本に留学経験もある優しいドライバーさんでした!早朝料金入って12,000円程、6人で割ると2,000円程なので、タクシーよりも安心できて、良いと思います!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/11 |
参加日: | 2019/04/06 |
投稿者: やなぎのはっぱ
空港からホテルまでの送迎を利用しました。夜の到着でしたので、荷物をかかえてのホテルまでの移動は大変だろうと思い、チャーターしました。
なれない土地での移動でしたが、ホテルまで案内していただき、大変楽チンでした。
日本語ができるドライバーさんには、いろいろとアドバイスをいただき、参考にさせていただきました。
到着時だけの予約でしたが、あまりに快適でしたので、帰りの送迎も現地で予約しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: megumi
8/5 夜 成田空港から仁川空港へ。
8/6 0:05 に仁川空港に到着し、仁川空港からホテルへの送迎をお願いしていました。
日付をまたぐ予約のため、事前によくある質問をよく読み、飛行機が到着する日付で予約するということを確認。
しかし、当日空港には迎えが来ておらず、電話をしてみると、明日の予約(8/7)になっているとのこと。その後車を手配して下さり、無事ホテルにたどり着いたので、対応含め問題はなかったのですが、小さな子供を連れた状態での深夜の待ち時間はとても不安でした。
よくある質問の回答が間違えているのか、催行会社の認識違いなのか分かりませんが、基準をしっかり合わせて頂きたいです。
旅行中の大事な時間を無駄にし、本来必要のなかった海外での電話料金が発生し、とても残念です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: マリー
弾丸旅行でソウルに行きました。夫は用事があったので一人旅でした。仁川空港に着くのが深夜であったため送迎を頼んだのですが、運転手さんに、「子供を作らないなら結婚の意味がない」等、言われました。男性の運転手さんでした。はじめて会った方にそんなことを言われるのは正直にいって不愉快でした。女性一人だったからなめられたのかな。またソウルには行くかもしれないけど、送迎はもう頼まないです。
MEARI MAETA 様
この度は弊社の商品をご利用いただきありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
会話の途中ドライバーが失言をしていまいました。
これからはこのようなことがないよう、教育してまいります。
大変申し訳ありませんでした。何卒ご容赦下さいませ。。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/08/25 |
投稿者: ツァーイェ
空港の出口で会えるどうか心配していましたが・・・的中!
ターミナル1は合っていたのですがゲートがA~FまでありCゲートから出たもののそれらしき人は見当たらず。
D方向へ向かい探していったのですが見当たらず。電話をしてやっと合う事が出来ました。(Bゲートの出口で待っていたとの事・・・)
やはり「迎えに来ている」と言う安心を買うのでゲート番号もしくは何か目印になる所での待ち合わせを指定するのが親切だと思います。
車の乗り心地と運転手の方の日本語対応は満点でその後は、大変楽しい旅になりました。
この度は弊社の商品をご利用いただきありがとうございました。
ドライバーはいつも青色の電光掲示板(チェックインカウンター)に表示される
便名によるゲート(お荷物を探す出口とは違います)を確認して、待機します。
(電光掲示板に表示される出口はお荷物を探す出口とまた違います。)
また今度ご利用なさる際には空港到着後電光掲示板で出口をもう一度ご確認ください。すぐドライバーが見つけられます!
(空港の状況によってフライトの到着前までもゲートの変更がある場合が多いです)
ありがとうございました。宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: プーちゃん
こちらの送迎を利用させて頂くのは4回目くらいになります。
今までは日本語で会話をして下さったり、時には口数少ない方もいたり。
それはそれで、疲労があって韓国にいれる時間も数時間になった私たちには、しんみり外をみているだけでいいのですが。
みなさん安全運転で空港までしっかりと送ってくださいます。
(いつも帰りしか利用しません)
今回も、安全運転で送って下さってはいるのですが、
ホテルでピックアップして下さったあと、『カトッ』が鳴りやまず、
信号待ち、時には運転しながら既読をしたり、返信をしているようでした。
相手がこの仕事に関係するものなのか、そうでないのかは分かりませんが、
ピックアップしてすぐにメッセージを送っていて、その相手は無事にピックアップできたので今から出発します、的な内容のやり取りをしていたので、
そのあとは私的な『カトッ』だと思います。(読むつもりはなかったのですが)
韓国での運転中の携帯使用についての違反は分かりませんが、
みなさまもご存じの通り、韓国の運転はやや激しいところもあり、
携帯をみながら運転をされていたので、いつも以上にヒヤヒヤしながら空港に向かいました。いつもは途中で寝てしまうのですが、今回初めて最後まで起きていたくらいです。
もちろん事故もなく、無事に空港まで送ってくださり、最後も丁寧にあいさつをして下さったので接客は大満足です。
最後まで楽しく韓国に浸っていたかったので、今回のエピソードは少しガッカリしてしまいました。
もうすぐまた韓国に行きますが、その時ももちろん利用させて頂きます。
その時は最後、空港に着くまで楽しくいたいなと思います。
弊社の商品をご利用していただき、真にありがとうございました。
携帯を見ながら運転してはならないのに、ドライバーのそういう危険な行為で
お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育いたしますので
どうかご容赦ください。
また今度、なにとぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: Jackn
予定通りにドライバーさんは、空港で、わかりやすいように、ベルトラカードを手に待っていてくれました。日本語も、上手で安心出来ると思っていたら、渋滞中のせいか、スマホで長い間おしゃべり(プライベートな感じの会話)、メールのやり取り、ネット検索など、始終スマホを使用し、恐ろしい車線変更が続き、、ヒヤヒヤしながらの乗車でした。
この度は弊社の商品をご利用いただき、まことにありがとうございました。
安全運転できずお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後同様なことが発生しないよう、教育し、より注意を払います。
これからも何卒宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/11/29 |
投稿者: kozuazu
迎え時間1時間近く合流できず。降り口には待っていませんでした。最悪です。
新人ドライバーのようで、関係ない所で待っていて、空港の受付で会社に電話をかけてもらい、ようやくの迎えでした!!夜の部のナンタのショーもギリギリの時間になってしまい、コンビニの寿司をかきこんで食べる始末でした!!ベルトラさん何とかして・・・・最終日の6時間チャーターも、ウォーカーヒルカジノを1時間やっただけで、どこも観光しないで、明洞の焼肉食べて、空港送りで終わってしまいました。同じ運転手で、4万近くも支払いして、あきれ返ります。ベルトラさん、ひどすぎませんか?娘夫婦を連れて行ったのに、最悪でした。ベルトラさん、お金返してほしいくらいです。何とかしてください!!!!
今回弊社の商品をご利用いただき、まことにありがとうございました。
しかし待ち合わせ時間に間に合えず、お客様を待たせてしまって大変申し訳ありませんでした。
当日は本来Bだったゲートが空港の事情によりEに変更され、
また仁川空港にはゲートが多く、その距離も離れていたので遅れてしまいました。
これからは何事にも素早く対処できるよう教育いたします。
当料金の25%を返金いたしますので、何卒ご容赦ください。
次に来韓されましたらよりいいサービスを提供いたします。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: 杏奈ママ
所々で、観光案内てきなものもいれてくれたり、めずらしく安全運転なドライバーさんで、安心して乗っていられました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: みぽりん
とても快適でした。
お願いして凄く良かったと思います。
飛行機の到着時間が遅れた上に、空港で
Wi-Fiの手続きもあり、ドライバーさんをお
待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
次回も是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: ういぬ
運転手の方はとても良かったが、時間に来なかった。連絡できたから良かったものの、そのまま待ちぼうけするところでした。もう少しきっちりしていただきたいです。
この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかし待ち合わせの時間に間に合えず、お客様を待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育してまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
またの機会に何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: chacha
帰りもHotelから空港まで、家族だけで気兼ねなく送迎して頂き、本当にいつも助かっています。リムジンバスや電車よりも時間も短縮出来て、合理的です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: chacha
ソウル着が夜遅いので、車に乗ってウトウトしているとHotel着
本当にいつも助かっています。
韓国はチップも不要なので、ベルトラさんにクレジット払いしていたら、Hotelに着いたら直ぐにチェックインしてお部屋に行けます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: UKHJKY
仁川空港からホテルまでのお迎えの時に帰りの送迎も頼んだのですが快く引き受けてていただけました。
また、当日に時間の変更なども無理言ってお願いしましたがこちらも対応していただきとても良い旅になりました
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: kazu2009
行きと同じ運転手さんが来てくれて、阿吽の呼吸で非常に助かりました。安心出来て、家族でホテルから空港まで爆睡していましたが、運転もうまく一度も目覚める事なく空港へ。とても楽しいソウル観光でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: にっこり
飛行機の到着が遅れ、入国手続き中に電話にて連絡しました。
日本語が通じて、ドライバーさんに連絡してもらえ、ピックアップ予定時間より15分ほど遅れましたが、快く歓迎していただけている感じでした。
夜間の移動で、初めてのソウルの町並みは見られませんでしたが、橋のライトアップや夜景がきれいでした。
日本語を話せるドライバーさんがとてもいい方で、ソウル旅を楽しく不安なくスタートできました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: kazu2009
日本語も通じ、とても快適なホテルまでの道のりでした。
空港での待ち合わせもスムーズに終わり、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: 事務長さん
私は3/26~28の3日間のソウル旅行でしたが、計画を立てたのが遅く、旅行会社の窓口では金額が高いツアー(フリープランですが)しか残っていなかった為、初めて、インターネットで飛行機+ホテルの申し込みをしました。
私の家族(私、妻、中2の娘、小6の娘)4人と姪(中3)、義母(69歳)の計6名での旅行でしたが、過去何度かソウル旅行に行ったことがあり、仁川空港~ソウル市内間がどの位の時間がかかるかは分かっていた為、義母の年齢を考慮し、行き帰りに土産屋等に寄り道をする団体送迎バスではなく初めからチャーターの送迎車を借りるつもりで会社を探していました。
その中で口コミと金額が良かったのがVELTORAさんで、6人乗れて、スーツケースも6つ載せることの出来る送迎車を往復予約しました(往復約2万円)
飛行機の到着と荷物の搬出が通常より遅くなり、定刻よりかなり遅れて入国したのですが、運転手さんはプラカードを持って笑顔で出迎えてくれました。更に空港近くに停めてある送迎車に行く際には、大きなスーツケースを2つ持って行って下さいました(6人全員がスーツケース)。ソウル市内に向かう車中では、日本に留学した時の話(留学し住んでいた場所が私の家から10分程の場所だったこともあり)で盛り上がり、退屈することもなくホテルまで楽しく向かえました。帰りも同じ方が良いと思い、運転手さんに伺ったところ恐らく自分ではないと思うと言われた為、帰りの運転手さんは余り期待していませんでしたが、帰りの方も行きと同じ位親切、丁寧で日本語はもちろん流暢ですがそれ以上にスーツケースの車への積み方一つにしても配慮のある方でした。帰りの車中も行きと同様に楽しく日本語で会話しながら空港へ向かった為、約1時間があっという間に過ぎて到着しました。また、たまたまでしたが帰りに乗った車がリムジン仕様(内装が豪華)で、私が利用した月の前月にはCHANEL(シャネル)の会社の要人を乗せてソウル市内まで送迎したとも言われてました。
振り返ってみると今回の運転手さん方は私たち以上に気を使っていただいた方だったことと、次回もまた利用したいと思わせる気配りが出来た方だったと思いました。
空港からソウル市内までは団体バス、空港鉄道(~ソウル駅まで直通43分)、チャーター送迎車等さまざまな行き方がありますが、今回の私たちの様に、大勢の人数(最高7名)で旅行に参加する方、高齢の方、足の不自由な方が同行者にいる方はオススメします‼️私もはじめて日本でインターネット予約した時はどんな感じになるか不安がありましたが、きっと不安を払拭される送迎サービスが待っていると思いますので一度VELTORAさんを利用してみてはいかがですか?子どもたちも笑いながら安心して乗れましたよ
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ちゅら
皆、車の中では爆睡してしまいました。あっという間に、空港に到着。ガイドさんも優しく対応してくれて、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ちゅら
空港からホテルまでの道のりの間、建物のの説明を丁寧にして頂き、ホテルまでの道中も楽しかったです。タクシー移動では聞くことの出来なかった韓国ついて、聞くコトも出来て、満足でした。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: ぽぽぽ
みなさんの評価が高いので期待しすぎていたかもしれません。迎えに来てくれたのは年配の女性で、私の母に「何歳?」と聞いたり、北朝鮮がどうのこうの言っていて反応に困ったのでスルーした。スピード出しすぎで運転が荒くて怖いし、普通にタクシーにすれば良かったです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ナッチャン
夜10:25分着で移動や入国審査、預けたカバンの受け取りなどガイドさんと出口でお会いしたのは夜11:30すぎ。空港の銀行を探したいという私たちに嫌な顔一つせず、一緒に行っていただき、その後、40分くらいで明洞に
到着。その間、ずっと話しをしてくれました。その日本語がとても流暢で、到着の不安は一切ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ぽぽぽ
ホテルにお迎えに来てスーツケースをトランクに入れて空港ついたらスーツケースを出してサヨウナラ。スピード出すから怖くて落ち着かなかったし、こんなことならホテルにいるタクシー使えば良かった。タクシーと同じ仕事しかしないなら、タクシーのほうが安かった 。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: ジャングル
行きもお願いし帰りも荷物が多くなると思いおねがいしました。
女性ドライバーさんが親切で、空港までゆっくりできました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/31 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: ジャングル
友人の家族5人とはじめて利用しました。
ドライバーさんがおすすめのお店を紹介してくれ、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/31 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: しんしん
外国での送迎は、いかに迎えの人と出会えるかがポイントと考えます。
今回は無事出会えてその後の手順もほぼ問題ありませんでした。
ただ、元々聞いていた話と若干異なっていましたのでその点の改善が必要かなと思います。
出迎え時に、VELTRAのロゴと私の名前のボードを掲げた運転手が待っていると思っていましたが、実際は出口の壁に私の名前を書いた紙が貼ってありました。貼った張本人を探すもその場にはおらず1-2分ほどその場で待っていてようやくトイレでも行っていたのかその場に現れました。その方は日本語に堪能な方ではなかったですが、その後荷物の積みこみ、行先の確認、運転もスムーズで全く問題ありませんでした。
ピックアップのところだけ若干残念でしたのでそこは要改善と思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: ちかな
当日飛行機が遅延したにもかかわらず、到着を待っていてくださり、Wi-Fiルーターのレンタルも教えて下さいました。
K-pop好きの娘たちの希望で、空港からSMタウンに向かいました。途中、娘の好きな、EXOシウミンの誕生日広告が、三成駅に有ることを告げると、快く連れていってくださり、願い通りにたくさんの写真を撮ることができました。
日本語の堪能なソンさんのおかげで、ソウルが大好きになりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・都市間送迎 | 韓国の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
日本から韓国の空港に到着し、ホテルまでの移動が悩みどころですよね。空港送迎を事前に予約しておけば、例え現金を両替していなくても安心してホテルまでたどり着くことが出来ます。重い荷物もホテルまでの送迎で楽々♪優しい日本語ドライバーさんが空港・ホテル間の移動をサポートするおすすめツアーです。 また、韓国国内の移動にも送迎サービスをご用意しました!
当日は、迷惑をかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様ともう一度確認すべきだったのにそうしなかった点、深くお詫び申し上げます。
今後ともこのようなことが発生しないよう深夜時間の送迎の基準をしっかりとし常に確認いたします。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。