【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
極寒の早朝からのピックアップにも関わらず、笑顔でお迎えありがとうございました。
ドライバーのチョンさんは今回で2回目で、真面目で好青年で運転も確かな方でした。
行きたいお店も下調べしていただいてて、時間のない中ピンポイントで買い物も出来ました。
また、お願いする時は御社から予約したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/24 |
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[はい]
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郊外8時間で、予約した際に、高速代、駐車場代は別請求は書いてあったのでりかいしていたが、行く先で料金が変わってくるといわれた。
そんな表記はないので現地で交渉して事なきをえたが、海外旅行に不慣れな方だと普通に支払いを強要されていたとおもいます。
ホームページの申し込みにも、行く場所の記載する項目などは見当たらない。
改善してほしい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/16 |
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[はい]
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行きたいところに効率よく行けてとても良かったです
ただ食事の時に肉を食べていたらこれはなんの肉だと思いますか?
正解は犬です。
と言われてそれから食事ができなくなりました。
その後食事に手を付けなくなると冗談です。
これはアヒルの肉ですよと言われたのですが、家はワンちゃんと生活している為冗談だと聞いても気分が悪くなりその後は食事を取る事が出来なくなりました。
他の事は全て良かったです
こんにちは~
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ガイドの不注意でお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう現地係員教育の見直しを図り、お客様にご満足頂く精進して参る所存でございます。
今後とも弊社ゴーツア-をご利用いただけますようお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/28 |
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[はい]
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2017年12月18日~21日までの3泊4日の家族旅行でした。
当初旅行プランを申し込みをした某工房に送迎もお願いする予定でいましたが、6名(一人は誕生前10ヶ月の子供)で往路・復路の送迎で3万(日本円)という見積金額でした。えらい高額に思ったので数社を検索、なかでも何となく安心と確実性を感じたVELTRAに決めることにしました。
それは大正解でした。天候のアクシデントで到着が3時間も遅れたので、どうなるか不安でしたがちゃんと出迎えのところで笑顔で待っていてくれました。
金額は某社の3分の1と格安で、しかも往路も復路も別人ですが日本語の堪能な若くて感じの良い人でした。
安心して思い出の家族旅行が実現できました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/21 |
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[はい]
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日本からの個人予約だったのでとても不安でしたが、何の問題もなくスムーズに移動できました。時間の変更も現地で連絡を取ることが出来て不安なく帰ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/07 |
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[はい]
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1月の成人式を含む3連休に友達や娘と12名でプサンへ。空港でしっかりローマ字のネームを持ったドライバーさんにお出迎えいただき予定どおりのコースを楽しみました。キジャで蟹を食べた後、10分くらいでトイレ行きたいというワガママにもガソリンスタンドに寄ってもらうと言う対応をしていただき感謝です。12名で利用すると1名あたりの負担もタクシーより安くなるし全員一緒に行動できるので安心です。帰りはバス内の忘れ物まできっちりチェックしていただきました。ありがとうございました。
こんにちは~なおママ様
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。
釜山発専用車チャーターをご利用頂き、楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/06 |
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[はい]
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ツアーに参加するより断然充実した
時間を過ごせました!何から何まで
本当にお世話になりました!
地元話題豊富なドライバーさんでした!
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。折角のチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。全スタッフとも心を尽くしてご案内できるように頑張らせていただきたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/06 |
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[はい]
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兎に角 朴さんが丁寧で親切でした。3歳の幼児を含めた8人でしたが、皆 親切・優しいという印象を受けました。車の発着が静かで、数回ソウルで乗った車とは全然違いました。チェジュの方は物静かな方が多いのかなと思いました。次回も是非、朴さんにお願いしたいです。。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。幼いお子さん連れのチェジュ旅行が慌てることなく心が癒されたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーの朴さんにもよろしくお伝えいたします。チェジュの良さを日本の皆様にもお伝えしていただければありがたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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空港送迎、1日チャーターとも、同じ洪さんで、3日目も、お願いしました。二泊三日の済州島旅行、楽しく過ごせました。食事も、食べたい物、希望通り美味しく頂けました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。お子さん連れのチェジュ旅が満足できたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーのムンさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/04 |
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[はい]
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幼児がいる構成で、大人だけより何をするにも時間がかかりました。が、ガイドの朴さんは「子供がいるので、子供のペースで大丈夫ですょ。」と言ってくれて精神的にも楽になり、色々な説明もすんなり理解できました。次回も朴さんにお願いしたいです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。幼いお子さん連れのチェジュ旅がゆったりしてリフレッシュできたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーの朴さんにもよろしくお伝えいたします。チェジュの良さを日本の皆様にもお伝えしていただければありがたく存じます。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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空港送迎、1日チャーターともに、同じ洪さんで、行きたい所、時間の関係とかも、食事も、食べたい物とも、希望通りに、回ってもらえました
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。お子さん連れのチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。ドライバーのムンさんにもよろしくお伝えいたします。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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出口を間違えてなかなか行き合う事が、できなかったのだが、電話するとすぐ探しに来てくれました。安心しました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
お出口から出られた後にドライバーが見当たらなかった場合は、お電話頂けましたらすぐに駆け付けますので、お手数ですが緊急連絡先にお電話頂けましたら幸いでございます。
またソウルにお越しになる際にも安全で快適な当社の貸切りチャーターをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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空港に予定通り到着したのに迎えに来ていませんでした。不安になりながらも待つこと10分ぐらい。名前の紙を持って現れてくれましたが、このサービスは空港に到着して送迎が待機していて安心を得るのが大きなポイント。そこに対価を払っていると言っても過言ではありません。客を待たせて不安にさせる。その点で大減点です。そして、口コミではヒュンダイの高級車ジェネシスということで期待していたのですが、単なるヒュンダイのワゴン車。これにもがっかりです。さらに肝心のホテルの入り口がわからない。建物の周りをぐるぐる。近くにいた警備員に聞きながらやっと到着する始末。正直言って高級タクシーである模範タクシーよりもさらに高い金額を払ってこれですか・・・それなら到着して模範タクシーで行った方がはるかに安上がりで早くて快適でした。もう絶対利用しません。
迷惑をかけて申し訳ございませんでした
待ち合わせ時間には行きましたけど飛行機が早く到着して、お客様を待たせてすみませんでした
ホテルはロッテワールドタワ123階建物中にあったのでその建物は複雑で遊園地から免税店ショッピングモールなどがありホテルを入口が地下3階にあるのが分からなくて
警備に聞きなからホテルろびに到着したのはすみませんでした
種類が違う車がお迎えに行ったのは本当に申し上げございませんでした
事務員が間違えて配車しましたので今度韓国にいらっしゃるんだったら
金浦空港はセダン1回無料にお迎え提供しますのでよろしくお願いいたします
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
お詫びします
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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[はい]
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両親を連れての釜山市内観光に利用しました。こちらが観光したい場所を聞いて効率よくまわって頂きました。ガイドのヤンさんの説明がわかりやすく両親も大変満足しておりました。
こんにちは~tyone様
この度はご利用頂きまして有難う御座います。
専用車チャーターにて釜山旅行をご満喫頂きましたでしょうか?ガイドのヤンさんにもよろしく伝えております。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/31 |
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[はい]
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日本語も、お上手で乗り心地も良く、知らない間に寝てしまい、気がついたら空港でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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12/24クリスマスイヴのドライブでした。あいにくの雨でしたが予定を変更していろんなところに連れててもらいました。またお邪魔した際はお願いしまーす。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/24 |
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[はい]
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娘と2人で利用させていただきました。
ここ数年、国内海外とも貸切チャーターを利用することが多いです。
行きたい場所に行け、時間配分も自分たちのペースでできるので良いです。運転手さんも、営業時間などに合わせて効率よく回ってくれたのでとても助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/16 |
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[はい]
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3回目の利用をさせていただきました。
移動に関しては非常に快適で、問題ありませんでした。
申し込みが直前(3日前)だった為か、ドライバーが英語しか喋れない人でした。
電話で日本語対応が出来る人と、打合せ出来たので良かったですが、最初は少し不安でした。
ドライバーさんの一生懸命さは伝わったので、次回からはもう少し早く予約を入れようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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生まれて初めてタクシーチャーターとゆうものを経験しましたが、予想以上の満足度でした!
こちらとして行きたいところは珊瑚アワビやモンサンドエウォル、神話ワールドぐらいで、あとはおすすめの景勝地に連れていってほしいとお伝えしました。いくつか選択肢を教えていただき、珊瑚アワビで朝ごはんを食べてから島の西側を巡ることになりました。神秘道路、天地淵瀑布、正房瀑布、ヨンモリ海岸、お昼ご飯のククスパダ、大浦柱状節理、山房山、神話ワールド(見学のみ)、狭才ビーチにつれていっていただき、最後にモンサンドエウォルに行きました。
ずーっと済州島の歴史・自然の解説や韓国の話をしていただき飽きずに楽しむことができました。ホスピタリティも素晴らしかったです!
済州の素晴らしさを十分に知ることのできる旅で、是非また済州島観光の際は利用したいです!本当にありがとうございました(о´∀`о)
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。初めての車チャーターのチェジュ旅が満足できたようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。全スタッフとも心を尽くして頑張って参りたいと思います。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より~^^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/22 |
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[はい]
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チャーターで行きたい所を数ヶ所お願いしました。
ピックアップ場所のホテルに早めに来ていただきましたし、
韓国語の話やチェジュの話等々、昼食のリクエストなんかにも答えてくださり満足いくツアーでした。
ありがとうございました‼️
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。色々と足りなかったと思いますがわざわざお礼の書き込み誠にありがとうございます。折角のチェジュ旅が思い出に残ったようで何より嬉しく遣り甲斐を感じております。また機会がございましたら是非チェジュにお越しくださいませ。!!本当にありがとうございました。!!^^ 心をこめて済州島より
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/18 |
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[はい]
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今年3月にも利用させて頂きとても対応が良かったので再度利用させて頂きました。雷雨で道路が大渋滞だったため約束の時間には遅れて迎えに来てくたので少し不安になりました。空港までの道路も運転手さんが体験したことが無いと言う程の大渋滞で大幅に時間がかかりましたが、少しでも早く着く様必死に運転して頂きました。日本語も話せる運転手さんはとても安心でした。また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/25 |
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[はい]
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韓国のタクシーは基本割安感がありますが、荷物が大きいときなどはこちらの場貸チャーターのバンがとても便利で快適です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/10 |
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[はい]
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ソウルに宿泊をして釜山に日帰りするのに利用しました。
ソウル釜山の単純往復でしたが概ね片道分でこのパスだと往復使えますし途中下車する行程ならさらにお得です。
ソウル駅で引換の際は注意書きにもありますが時間内はインフォメーションでバウチャーとパスポートを提示してクレジットカードくらいの大きさのパスを発行してもらいます。ここは片言の日本語が通じる職員がいます。
パスを乗車券発売窓口に持って行き指定券を発行してもらいます。この窓口はせいぜい話せて英語です。乗る列車が決まっていれば時刻表をプリントアウトするなりして指さしでやるのもいいです。私は14時くらいに行き翌日の7時のソウル発、戻りは21時発のKTXを4名分取りましたが横並びで問題なく取れました。またKTXの座席は向きが変わらない固定ですが何も言わなくても進行方向の向きで取ってくれると思います。
乗車の際は空港鉄道AREXや地下鉄のように改札はないのでホームを確認をして早めに列車に乗り込んで下さい。電光掲示板はハングルでわかりにくいですがチケット見れば便名もわかりますので何となくホームもわかると思います。
ソウルはインフォメーションでパスに交換して窓口に行かないとダメなんで面倒ですが他の駅では窓口でダイレクトに指定券まで交換できるかと思います。
大変便利なんでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/14 |
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[はい]
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初めて送迎のないプランで子連れだったのでこちらを利用させてもらいました。
飛行機到着が1時間も遅れたので心配でしたが、快く待っててくださいましたし、ゲート前でのお迎えでとても分かりやすかったです。
車も広々しててとても快適にホテルまで行けました。
免税店など他のところに寄らずにホテルまで直行だったので道が混んでましたが、思ったより早く着けて助かりました!
また利用したいと思って、もう次の予約を入れました(笑)
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/18 |
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[はい]
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子連れで行ったので混載車ではちょっと…と思って申し込みました!
中で子供が騒いでも嫌な顔1つせず、気を遣わなくて済んだのでとても良かったです。
時間通りに迎えに来ていただいたのに子供のトイレなどで少し出発時間が遅れましたが、快く待っててくれてましたし、是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/11/20 |
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[はい]
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金浦空港から明洞のホテルまで 家族5人で利用しました。
機体の到着遅れで出発が3時間以上も遅れ、出だしから焦りましたがveltraさんの返信が早くとても安心する事ができました!
空港出口で看板を持って待ってくれていた ドライバーさん。大変お世話になりました‼︎
流暢な日本語で色々なお話をしてくれて、運転もとても上手です。
また、4歳の息子がこれがないと眠れないくらい大事にしているブランケットを車中に忘れ 電話をしたところ、ホテルのフロントまで届けてくださいました。(直接お礼を言う事が出来ずに失礼しました)
また訪韓する際には絶対利用します‼︎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/08 |
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[はい]
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今回は連日のチャーターであった為、前日と同じ担当者さんです!移動中の車内では、韓国の色々な情報を聞く事が出来ました。チャーターならではの特権ですね。次回も必ずチャーターを希望します!効率の良い旅が出来ますよ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/17 |
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[はい]
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日本語対応可能な担当者さんでしたので、言葉のストレスがない事はとても良かったです!予め行きたい場所の日程表を組んでいた事もあって、とにかくスムーズに行きたい場所やその場所の説明、組んでいなかった場所も通り道との事で観光場所に連れて行って下さり有り難い限りです!自分達では探せなかった場所も一生懸命探して下さり感謝です!ただ、早すぎてオープン前の為、次回の旅行の楽しみと教訓にもなりました。沢山の工程を効率よくまわれ、かつサポートして下さり大変良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/11/16 |
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[はい]
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到着ゲートを出てすぐに予約した名前が書かれた紙を持ったガイドの方が分かりやすい位置にたって待っててくださいました。日本語をとても流暢に喋る方だったので、空港で両替すべきかどうか、市内のオススメの観光地、タクシーの乗り方など詳しく教えてくださりました!なので、ホテルまでの移動もあっという間です。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/05 |
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[はい]
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何度も訪れている韓国ですが、今回は75歳の母との旅行でした。
いつも他の国で利用させていただいているベルトラさんで、初めて貸し切りチャーターを申し込みました。
オプションで空港送迎もあり本当に助かりました。
申し込みの段階で色々とメールのやり取りにも迅速に対応していただき、安心して韓国に行くことが出来ました。
空港送迎の運転手さんも、水原や民俗村までの運転手さんもとても親切でした。
ソウルに行ってもなかなか水原までは行けなかったのですが、母の足でも遠出が出来たので家族みんなで大満足でした。
これからもベルトラさんでお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/23 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
本当に申し訳ございません
市外観光はソウル近郊往復100キロ以内としています
ソウルから地方、釜山(プサン)大田.江陵(カンルン)も市外が、地方料金が適用されます
ホームページに全国料金を書いておくことができないのでお客さんに行き先によって料金が変わると案内しています
不便にして申し訳ありません
改善しますのでよろしくお願いします