韓国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
雨の中運転ありがとうございました
投稿者: とむとむ
あいにくの雨の中のソウル観光でしたが、傘を用意してくださったり、なるべく目的地の近くで、駐車してくれるなど、配慮していただきました。
LINEでの連絡もスピーディで、すぐに対応してもらえました。
最後、仁川空港まで送っていただいたのですが、出国のための荷物検査が混んでかなり時間を取られても大丈夫なくらい、時間を配慮してくださり、助かりました。（空港も広いため、２時間半から３時間前についた方が良さそうです）
雨の中の運転本当にありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン（5～8名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/27 |
| 参加日: | 2023/09/26 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
残念でした
投稿者: むらちゃん
9月17日にクルーズ船で済州島に寄港するため観光タクシーを事前予約でチャーターしました。日本語が話せるドライバーを用意できるとのことでしたので、こちらのサイトから予約したのですが日本語が話せないドライバーでした。スマホの翻訳アプリでの会話しかできずとても残念でした。車内でドライバーさんと島の歴史や風俗文化など会話を楽しみにしていたのですが、当然、会話はできず、目的地まで連れて行ってもらうだけでした。これは契約違反です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/20 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
金浦空港からホテルまで送迎
投稿者: アントワネット
初めて送迎タクシーを使ってみました。
空港の入国出口で分かりやすい様に待っていて下さり、ゆったりとした車内でホテルまで。
安全運転で快適な移動でした。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
【貸切チャーター】ソウル市内を自由に観光 選べる時間（4～10時間) 空港お送りオプションあり！＜日本語ガイド／最大13名＞ *車1台あたり料金
空港に行くまでの時間も観光出来ます
投稿者: kei**
9時にホテルに迎えに来てもらい北村へ、9時半から守衛交代式を見てから歩いて青瓦台まで行きました。予約もしてくれていたので青瓦台入場も出来てゆっくり見学出来ました。ドラマの話しをしながら楽しい時間を過ごせました。空港にも余裕な時間で到着。ガイドさんは日本語が上手で素敵な方でした。みんな楽しかったと言ってくれてます。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン（最大6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
【貸切チャーター】ソウル市内を自由に観光 選べる時間（4～10時間) 空港お送りオプションあり！＜日本語ガイド／最大13名＞ *車1台あたり料金
空港からホテルチェックインまで充実した観光が出来て最高
投稿者: kei**
社員旅行で5名で韓国へ、金浦空港に迎えに来てもらい希望の所へ連れて案内してくれます。昌徳宮と周辺観光をリクエスト。韓服を着たいと言うと昌徳宮の近くの貸衣装も予約してくれてみんな大喜びでした。韓服で入場だと昌徳宮は無料で入れます。その後ハッピンスと伝統茶の韓屋のカフェにも連れて行ってもらい大好きな五味茶も飲めてハットクも美味しかったです。ガイドさんは明るくで気配りの出来る可愛い方でした。また、利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド指名】 ミニバン（最大6名） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/11 |
| 参加日: | 2023/09/08 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
ホテルまで安心して行くことができました！
投稿者: あんまき娘
当日飛行機が遅延してしまい、約束の時間にまだ保安検査場にいましたが、電話を下さって適切に対応していただけました。車の運転も丁寧で子供連れにもおすすめします。渡韓の際にはまたお願いしたいです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/09 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
快適でした！
投稿者: ねこみ
待ち合わせも分かりやすくてスムーズでした。運転手さんも親切で、車内も快適で良かったです。韓国に行くことがあれば、また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/06 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
楽でした
投稿者: ねこみ
運転手さんも親切で、車内も快適で、とても良かったです。韓国に行くことがあればまた利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/06 |
| 参加日: | 2023/09/05 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
空港までの時間が有効に使えました！
投稿者: まこちゃん
帰国する日に利用しました。午後の便だったので、午前中をどう使おうかと
思っているところでしたので、利用できてよかったです。
スーツケースを持って移動しなくてもよくて、釜山の最終日を満喫しました。
甘川文化村へ行けたので、一緒にいったメンバーはとても喜んでいました。
また、利用しようと思います。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/05 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
【貸切チャーター】ソウル市内を自由に観光 選べる時間（4～10時間) 空港お送りオプションあり！＜日本語ガイド／最大13名＞ *車1台あたり料金
楽しい時間でした
投稿者: ママさん
お迎えから空港までいろいろお世話になりました。
私達の行きたい所に時間の無駄がない様にプランを組んでいただき短い時間の中楽しい時間を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（最大6名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/05 |
| 参加日: | 2023/09/03 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 日本語ガイドがおすすめスポットを詳しくご案内 ＜5時間／日本語ガイド／最大9名＞ ※車1台あたり料金
日本語ガイドさんもドライバーさんも
投稿者: ピースボートの旅
船旅で釜山港に到着でしたが、着岸時間と帰港時間が台風の影響で急に変更になりました。
急に時間が早くなった事を電話連絡した時も迅速に対応してくださり、日本語ガイドさんも日本人かと思うほど上手で親切でした。
ドライバーさんは日本語はできませんが感じの良い方で終始気持ち良く過ごさせていただきました。
両親と叔父と同行していたので、あまり歩かず観光できるよう無理を言って案内してもらいましたが、良い旅になり感謝しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クルーズ船利用プラン】バン（2～5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/09/04 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
済州島プライベートチャーター 空港送迎無料！日本語ガイド付きオプション選択可＜貸切／10時間／現地語ドライバー／最大6名＞※車1台あたり料金
充実した旅になりました。
投稿者: びふちゃん
気配り抜群の日本語ガイドさんに旅のコーディネートしていただきました。
社員旅行で利用しましたが、皆、大満足です。
車にしてしまった忘れ物もこちらが連絡する前に、ホテルに届けてくれていました。感激！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 西方面 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/03 |
| 参加日: | 2023/08/26 |
【空港送迎】金浦国際空港 ⇔ ソウル市内 高級車利用 ＜貸切／定員3名／韓国語ドライバー＞
優しい運転手さん
投稿者: J K
金浦空港からソウル市内のホテルまで観光付きの3時間コースで予約したつもりでしたが、こちらの予約時の手違いでホテルまでの送迎でしかなかったと判明。その場で3時間追加してもらいました。その間ドライバーさんは予約がちょっと分かりにくいですよねと、親切に、そして迅速に対応してくれました。市内観光も我々と会話をしている中から数ヶ所良い所をピックアップして案内してくれました。適時写真を撮ってくれたり観光場所に関しても流暢な日本語で説明してくれました。満足の3時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/09/02 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
家族4人、大満足の1日でした！
投稿者: suin
万丈窟、月汀里海水浴場、城山日出峰、アクアプラネットをまわりました。ドライバーのパクさんには、とても親切にして頂きました。
アクアプラネット水族館のショーの時間に間に合うように、段取りを組んでくださったり、とても効率よく楽しむ事ができました。
美味しい太刀魚や黒豚のお店にも連れていってもらい、家族みな大満足でした！
のんびりして、時間が足りなくなってしまい延長をお願いしましたが、快く受けてくれました。
最後に、滞在中なにか困ったことがあれば連絡してと携帯番号を教えてくださいました。心優しい対応に、感動しました。ありがとうございます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 日本語ガイドがおすすめスポットを詳しくご案内 ＜5時間／日本語ガイド／最大9名＞ ※車1台あたり料金
プサンでのクルーズ船からの個人手配ツアー。韓国人ガイドのカンさん。
投稿者: のび
ダイヤモンド・プリンセスでプサンに寄港した際の個人ツアー。韓国人ガイドのカンさん。大変丁寧にお世話していただき、楽しい旅行になりました。今まであちらこちらでガイドさんをお願いしてきましたが、1番のガイドさんでした。ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【クルーズ船利用プラン】バン（2～5名） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/29 |
| 参加日: | 2023/08/28 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
誠実なドライバーさん
投稿者: 韓国大好きょん
当日の無理お願いだったのですが、すぐにルートを考えてくださり、行きたかったK POPアイドルの事務所に回っていただき、とても満足でした。時間に間に合うように、混んでいる道もすいすいと見事な運転でした。最終日、とても安心した楽しく過ごせました。ありがとうございました。まて、利用しようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/08/26 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
ありがとうございました。
投稿者: Allure
강충환さんにとても親切にして頂きました。
あまり韓国の名所を知らなかったので、弘大を提案してもらい、何度か韓国は訪れてますが、ここは初めてでした。
大学生というより高校生ぽい感じの街だなと、高校生の姪にぴったりでした。
景福宮（キョンボックン）の守門将（スムングン）交代式 ,も見れてよかったです。
でも暑かったー
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/26 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
仁川空港から市内観光6時間
投稿者: めぐる
親子3代で初めての韓国旅行でした。足も悪いし荷物も多い、自由時間は限られてると言う事で貸切チャーターをお願いしました。
空港まで迎えのオプションを付けてホテルへ到着までを観光しながら向かいました。ドライバーさんは日本語が通じるので行きたい場所を伝えLINE交換で迎えをお願いして歩き過ぎず楽ちんでムダのない観光が出来ました。
8月の韓国は日本と同じ位気温が高いので高齢の母にも疲れすぎず良かったです。またお願いしたいです。
追記、娘の希望のカフェが移転していたのをお友達に聞いて調べて連れて行って下さりとても親切で有難かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/25 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
市内観光8時間は快適でした
投稿者: めぐる
親子3代で初めての韓国旅行。少し歩くと足が痛む母をBTS縁の地を巡りたい私達が連れ回す為貸切チャーターを選びました。ドライバーさんは日本語がとても上手でガイドしながら回る順番はムダの無いようにアドバイスしてくれて効率良く観光出来ました。
8時間でも足りない位あちこち回ってもらいお願して良かった！大満足です。また使いたいしお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/25 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
釜山JIMINさんの街
投稿者: めぐる
JIMINさん縁の地を周りたくて日本語ドライバーさんのチャーターをしました。ソウル市内に宿泊の為KTXで釜山駅まで行き東横インホテル釜山1 でピックアップ。やり取りはメールで出来ました。
JIMINパパのカフェ、五六島、海東龍宮寺、ロッテ免税店、甘川文化村を周りました。
何より丁度良い所で降りて迎えに来て貰えるので迷わず無駄に歩かず楽ちんで快適です。
道中は日本語がとても上手なのでガイドもしてもらいながら歴史背景や回り方のアドバイスもして下さり、自分達のプランを満喫出来たしドライバーさんのお人柄も良く楽しめました。またお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
城山日出峰、民俗村、海鮮料理店、万丈窟、お土産物店、東門市場へ伺いました
投稿者: 0821
にっぽん丸で済州島に寄港した際に利用しました。
船のお勧めツアーも魅力的でしたが、高齢の母親が同行しており、
私自身も欲張りなため、ベルトラさんを利用しました。
クルーズターミナルにお迎えに来ていただいたのは、
綺麗な女性のドライバーの方でとてもラッキーでした。
日本語もペラペラで、私の希望も殆ど考慮していただき感謝しています。
ランチは、お勧めいただいた海鮮料理店の海鮮チヂミが絶品で、
アワビの刺身とアマダイの焼き物も◎でした。
また、韓国産100%のり、お魚キムチ(チャンジャ・イイダコ)、
みかんレモンもとても美味しく、お土産に沢山購入できました。
購入予定ではありませんでしたが、
韓国人女性のように肌がきれいに見えるファンデーションを
ご紹介いただけた事など、女性ならではのお気遣いが嬉しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
帰りの空港まで送迎お願いしました
投稿者: めぐる
親子3代で初めての韓国旅行でした。母は少し歩くと足が痛むし娘は荷物が多すぎです。ホテルに飛行機出発の3時間半前にお迎えに来てくれて空港へ向かいました。ドライバーさんが日本人並に会話がスムーズで道中は今回の旅でわからなかった事や気になっていた事を質問したり街の様子など沢山お話しながら行き最後まで楽しかったです。搭乗機のゲート横付けで楽な事この上なくまた使いたいです。ありがとうございました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/22 |
【空港送迎】済州国際空港 ⇔ 済州市内・西帰浦（ソギポ）市内 ＜貸切／日本語ドライバー／最大7名＞
ドライバーさんが親切でとても良かったです。
投稿者: ゆきこ
パクさんというドライバーさんが空港にお迎えに来てくださり、丁寧な日本語で済州島について説明くださり、とてもありがたかったです。
ホテルに向かう途中、お腹が空いていないか、と聞いてくださり、空腹だと伝えると、途中でコンビニのようなお店に車を止めてくださり、韓国おでんとキンパを食べました。安くて美味しかったです。韓国おでんの注文の仕方が独特で、パクさんがその時に教えてくださったおかげで、翌日以降、自分達でおでんを気軽に食べることができ、感謝しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒済州市外・中文 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/24 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
丁寧で良かったが。
投稿者: さかゑ
日本語が上手でとても丁寧な女性ガイドさんでした。
希望のところを周ってくれましたが、
連れていかれた民俗村では、物販があり残念。
事前に、村を維持するために気に入ったらお土産を買ってあげてくださいと言われていましたが、
物販の部屋に連れていかれ、買わないで出るには難しい状態でした。
しかも高い（¥5000〜）のでとても不満です。
趣旨は分かりますし、強制ではないということだが、
こんな高額なのであれば、
入場料を取るかチップ制にするべき。
キックバックがあるからなのでしょうね。
この民俗村以外は満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/23 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
貸切チャーターでの1日釜山旅行。日本語ガイドさんのおかげで最高の思い出に。
投稿者: ぴよっち
釜山1日観光をしたくて、最初は団体ツアーに参加する予定でしたが。
70歳の母がケーブルカーに乗れない、他の人とは歩く速度が違うなど心配事が多かったので家族8人で貸切チャーターにしました。プランの相談から親切&丁寧でした。
ガイドのハンさんが、沢山釜山のことを教えてくださり。
気づいもあって、途中のプラン変更にも柔軟に対応してくれました。家族全員で観光が何倍楽もしめました。
細かいことも教えてもらい、全てに対応してくれたハンさんとの時間は楽しかったです。
ドライバーさんも、丁寧に運転してくれました。
ハンさん本当にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/22 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
楽しさ倍増！
投稿者: きなちゃん
ベリッシマの済州島寄港で８時間コースをお願いしました。
家族4人初めての済州島で色々不安でしたが、私たちの希望を尊重しつつ、観光地や絶景スポットへ効率的に案内してくださり、安心感がありました。
また、ドライバーである髭のパクさんは、明るくフレンドリーで、日本語も流暢に話されるので、車内でも車外でも会話は盛り上がりましたし、カメラマンとしても様々なショットを加工付きで楽しませてくれるので、観光していることを忘れてしまうくらい楽しかった。
次回、済州島に来る際は、髭のパクさんをご指名しますので、あらためてよろしくお願いします。楽しい旅行をありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
行きたい場所に効率良く回っていただけました！
投稿者: あんまき娘
大人3人と初韓国初海外の中学生1人の4人で8時間チャーターと延長1時間の利用でした。運転手のカンさんのおかげで大変充実した市内観光することができました。次回もまたお願いしたいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
うそつきドライバー
投稿者: かやさん
MSCクルーズでチェジュに来たので4時間お願いしました。
日本語話せるドライバーさんで予約したのに
日本語どころか英語も話せなかった笑笑
名前も名乗らない。誰なんだよ。
詐欺なのかな？？？？
値段も高いし、楽しい旅行にしたいならここでお願いしないほうが良いと思います！
騙された。。返金してもらいたい。。
初めてのVELTRAで失敗しました。ショック。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は日本語ドライバーでご予約をいただいていたにも関わず、韓国語しか話せないドライバーを手配してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当日の状況についてツアー催行会社に確認をしましたところ、予定していた日本語ドライバーが急遽入院してしまい、他のドライバーを手配したとのことでございました。そのドライバーは英語は話せると申しておりましたため、アサインしてしまったとのことでございます。
今後は各ドライバーの言語レベルを正しく把握することを徹底するのはもちろん、不測の事態が起きたときは必ず事前にお客様にご意向を確認してから手配するように弊社から強く依頼させていただきました。せっかくのご旅行でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別途弊社カスタマーサポートより、一部返金に関しましてご連絡を差し上げております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4時間プラン（1～8名／日本語ドライバー） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
親切丁寧なガイドさんでした(*^^*)
投稿者: まちゃ
貸切フリープランでお願いしました。ドライバーさんは日本語も上手で、食事処も色々と教えてくださりました。急な雨でプランの変更をお願いしても快く変更して色々と連れて行ってくださいました。また次回もお願いしたいと思います(^ ^)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 8時間プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/21 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
貸切チャーター 4時間
投稿者: プクちゃん
中学生2名大人1名で車1台チャーターしました。
4時間で行きたいところを見ることができました。
車は快適でした。
ドライバーも日本語が話せる方でよかったです。
ソウル滞在期間が短かったため、今回申込しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン（1～4名様乗り）／市内観光 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/08/19 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
アンニョンハセヨ！
この度は弊社のコースを選択していただきまして誠に有難うございました。
楽しい旅行になったとのコメントをいただきとてもうれしいです。
カムサハムニダ！
今後韓国へ行かれる際にも是非お声かけて頂ければ幸いです。
有難うございます。