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韓国
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
似たような名前のホテル名
投稿者: haruharu, 2023/08/18初日と最終日の空港とホテル間の送迎をお願いしていまた。
初日で降ろされたホテルが間違っていて、そこから徒歩で予約しているホテルまで歩きました。
また、最終日のホテル迎えも予定より30分程度の遅れがありました。
こちらは相鉄ホテルズザ・スプラジール明洞と、正確に予約していましたが残念です。
（似たようなホテル名があったのだと思います。）
ドライバーさんはとても良い方で、何度もお詫びしていました。
この事をお伝えするか迷いましたが、他の方にもあり得ることと思い体験談として挙げさせて頂きました。
また、何度かベルトラさんを利用していますがこれまでは満足の内容でしたので、今回だけの事と認識しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
次回もお願いしたい！
投稿者: TSU, 2023/08/18ホテルをチェックアウトした後、観光しながら空港まで送っていただきました。
子どもが2人いるためのんびり空港まで移動できたらと思っていたのですが、想像以上に楽しい時間を過ごせました！
ドライバーのコウさんは日本語が完璧で、運転もとても安全運転なので安心できました。子ども達はかわいがっていただけて喜んでいましたし、大人はたくさんチェジュについて教えていただけて素敵な時間を過ごせました。
行きたい場所や食べたいものなど色々リクエストを聞いていただけるのでとてもお勧めです。
次回もぜひコウさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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【貸切チャーター】ソウル市内を自由に観光 選べる時間（4～10時間) 空港お送りオプションあり！＜日本語ガイド／最大16名＞ *車1台あたり料金
家族旅行
投稿者: あゆみん, 2023/08/17前回、お願いしてとても助かったので、今回もお願いしました。子ども3人連れて行く旅行だったので、夏の暑い中、急な雨でも、車での移動は本当に助かりました。急な行き先の変更も聞いてもらえて、今回もいい思い出ができました。
子どもを連れての旅行は、なかなかスムーズに動けなかったり、行きたい所も諦めないといけなかったりと、思うようにいかない中、こちらにお願いすることで、諦めることなく、行きたい所にも行け、子ども達も私もストレスなく楽しめるのが本当にいいと思います！
今回もありがとうございました。
また、利用したいと思います(о´∀`о)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
またお願いします。
投稿者: ジミグラ, 2023/08/17細々と買い物に行きたかったのと海外が不慣れなのでチャーターを頼みました。
とても親切なドライバーさんで色々と回っていただきました。
食事の場所ではお店の方に声をかけてくださったり。
荷物の手伝いをしてくださいました。
日本語もとても上手で快適な旅でした。
荷物が多い時に車で預かって頂いて次の場所には手ぶらで行けるので。
とても助かりました。
また是非お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
安心しておまかせ出来ます。
投稿者: ジミグラ, 2023/08/17帰国の日がソウルに一年に一度あるかないぐらいの渋滞で。
飛行機のチェックイン時間ギリギリか間に合わないような状況だったのですが。
ドライバーさんが会社に連絡をして
航空会社に状況を伝えてくださって。
無事に帰ってくる事が出来ました。
海外で電話での対応が難しい時にとても助かりました。
ありがとうございました。
ソウルに行く時にはまたお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
楽に観光が出来ました！
投稿者: Ｙｕちゃん, 2023/08/17坡州DMZゴンドラに乗りたくて貸切チャーターをお願いしました。
遠かったので追加料金が発生してしまいましたが、運転手さんも優しくてまた行きたい所に全て連れて行ってもらえたので貸切チャーターをお願いして良かったです。
また、出発前のベルトラさんとのメールでのやり取りもとても丁寧で安心してお願いをする事が出来ました。
次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
助かりました
投稿者: マッキー, 2023/08/17朝早い便だったので、渋滞もなく送り届けてもらいました。
漢江を見ていたら、窓開けていいですよーと言ってくださり、朝日に照らされる漢江とソウルタワーの写真を撮ることが出来ました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
助かりました！
投稿者: マッキー, 2023/08/17家族で初めての韓国だったので、KTXも考えましたが、ホテルまで安心して連れて行ってもらえるのでお願いしました。ネームをもって出口にいてくれたので見つけた時に子供がよろこんでいました(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
うそつきドライバー
投稿者: かやさん, 2023/08/16MSCクルーズでチェジュに来たので4時間お願いしました。
日本語話せるドライバーさんで予約したのに
日本語どころか英語も話せなかった笑笑
名前も名乗らない。誰なんだよ。
詐欺なのかな？？？？
値段も高いし、楽しい旅行にしたいならここでお願いしないほうが良いと思います！
騙された。。返金してもらいたい。。
初めてのVELTRAで失敗しました。ショック。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
最高でした！
投稿者: Yuriko, 2023/08/16ガイドの秦さんが素晴らしかったです！子供が小さい中、子連れでも行きやすい観光地や絶景スポットに案内してくださり、助かりました。ランチもおすすめの太刀魚のレストランに連れて行ってくれて、とてもおいしかったです。クルーズで寄港した短時間の滞在でしたが、秦さんのおかげで最高の済州島になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
クルーズでの寄港地 チェジュ島にて
投稿者: れなうん, 2023/08/15初めての韓国チェジュ島。効率よく周るためにタクシーチャーターにしました。日本語を話せるキムさんはとても親切で、お願いして一緒に観光もしてもらいました。途中ガイドもしてくださり、韓国語が話せないので、買い物やレストランではとても心強かったです。
クルーズの集合時間にきちんと時間配分をしてくださり時間いっぱい楽しめました。
またチェジュ島に来る時はキムさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
帰国日にお願いしました。
投稿者: チャコ, 2023/08/14ソラリア西鉄ホテル→仁川空港をお願いしました。
２泊３日の弾丸ツアーで疲れ果ててましたので
日本の話せる優しそうなドライバーさんがホテルの前まで迎えに来て下さり。ゆったりとした車で安心して空港まで送って頂く事が出来て大変助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
ドライバーのソン イングンさんのご親切に感謝です。
投稿者: チャコ, 2023/08/14２泊３日の弾丸ツアー
仁川空港からホテルまでの貸切チャーに３時間追加申込みして
仁川空港→ソウルスカイ→ソラリア西鉄ホテルに送って頂きました。
ドライバーのソンイングンさんは日本に住んでいらっしゃとた事もおありだったとの事で日本語でのおしゃべりに違和感もなく同中韓国の名物とか観光スポットの行き方とかその他色々詳しく教えて頂いてめちゃくちゃ参考になりました。
お陰様で欲張りツアー満足度１００%の旅になりました。
また、機会がありましたらヨロシクお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
仁川空港からホテルまで送迎
投稿者: あかさん, 2023/08/13初めての韓国旅行なのに、フリープランにしてしまい、空港からホテルまでもどうやって行けばいいか、悩んでいた時に、ベルトラで送迎プランを見つけました。
電車やタクシーの乗り方も分からず、料金の相場も読めなかったので、申し込みました。
本当は、もっと安く行けたのかも知れませんが、とにかく、分からなくて不安だったので、このプランを見つけた時は、めっちゃ助かりました。
運転手さんも日本語が話せて、いろいろ案内を教えてくださり、初めての韓国旅行にとても安心して出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
親切で優しいガイドさん
投稿者: ふみよ, 2023/08/12初めての済州島で、久しぶりの3世代の旅行だったので不安も多かったのですが、ガイドの仁さんのおがけで、楽しく最高の旅行が出来きました！韓国ドラマが大好きな両親のために、ドラマ撮影場所を紹介してくれたり、お昼ご飯もとっても美味しい鮑料理を教えて下さいました。また機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです！この度は本当にありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
お世話になりました。
投稿者: mocha, 2023/08/11関空からの最終便で、金浦空港到着が22時を回る為明洞のホテルまでの移動手段を探していて、こちらの貸し切り送迎を見つけました。
出口でプラカードを持って待っていてもらえたので、迷う事なくお願いすることができました。
車も綺麗な車で、親子3人ゆったりと気持ちよく移動する事ができました。
次回渡韓の際もまた是非お願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
時間通りに来ていただけました
投稿者: まおねこ, 2023/08/09ホテルから金浦空港へのタクシー送迎をお願いしました。
ホテルロビーには時間通りに来ていただけ、30分で金浦空港に到着しました（真夏の明け方です）。
お世話になりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/08 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
帰国時の仁川空港送迎
投稿者: ゆっこ, 2023/08/08時間通りにホテルまでピックアップして頂き、運転も丁寧、日本語も通じた助かりました。23キロのキャリーケース４個も丁寧に載せて頂きました。また渡韓の際はお願いしたいです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/07 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
楽しかったです
投稿者: Tommy, 2023/08/06空港の出国ゲートからお迎えでした。車も綺麗でした。ヤンさんのおかげで、ソウル旅行、初日から楽しめました！ぜひ、またお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/05/03 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
期待しすぎは禁物
投稿者: がっちゃん, 2023/08/03クルーズ船の寄港で四時間コースをお願いしました。小さい子供と二人旅で不安だったため、高いとは思いましたがタクシー貸し切りを奮発しました。
口コミがとてもよかったので期待してしまいましたが、担当ドライバーのキムさんという方は特に笑顔もなく、淡々と対応する方でした。
他の口コミではドライバーとしてだけでなく観光案内やお店の紹介、お店との多少の通訳もしてもらった、とのコメントが多かったのですが、特にそういうこともなく、おいしいお店を聞いても、わからない、行きたい観光地も遠いから無理だと言われ、結局eマートとオルレ市場にいっていただきました。
子供と二人だったので、二人の写真も撮ってもらいたかったのですが、さっさとタクシーに戻ってしまうので、頼めませんでした。
どのドライバーさんに当たるかどうかで、大きく評価が変わってくると思います。
買い物が済んでからはすることもなく、早めにタクシーに戻ったところ、まだ時間まで50分ほどあったのにさっさと港に送ろうとされたので、少し景色がいい場所はないかとお願いして、近くの漁港に連れて行ってもらいました。そこでは私のリクエストに応じて、写真だけは撮ってくれました。
最後にすごく残念だったのが、別れ際に2万ウォン請求されたことです。料金は事前にクレジットカードで払い済みのことを伝え、キムさんが会社に電話で確認したりして時間を要しました。結局、ツアーのバウチャーの裏面に済州市外圏への送迎は2万ウォンの追加費用が必要で現地で払ってください、書いてあったようで、事前に全く気付いていなかったので面喰らいました。こちらの注意不足かもしれませんが、せめて合流して先にそのことを伝えてもらえてたら、両替したウォンを無理に使うこともなく取っておいたのにと思います。現金がないのでカードで払うしかなく、タクシーのカードの機械はなんだか不安でしたが通すしかありませんでした。クルーズの寄港で利用される方も多いと思うので、その旨事前に通知してくれてもいいのではなかと思います。
キムさんとも最後気まずい感じで別れ、とても残念な気持ちで済州島を離れました。たった3時間半ほどのタクシーにしては、高すぎだし、寄港地のシャトルバスを使えばよかったと後悔しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
夕方からソウル観光
投稿者: 華だよん, 2023/08/02午前中もタクシー貸し切りソウル観光。お昼からは明洞散策。一旦ホテルに帰り、夕方６時から４時間貸し切りタクシーで色々回ってもらいました。
６時ホテル出発→三光島(川を眺めながら夕食)→盤浦大橋月光虹噴水→南山タワー(ロープウェイ乗り場長蛇の列で諦める)→なく山公園(ここもかなりの人だったがなんとか駐車場に入る事が出来た)→ホテル
午前中の運転手さんと同じで機転を効かせてくれてスムーズに回れました。土曜日の夕方だったので観光客ばかりではなく、どこも人が多かった。夏で日が暮れるのが遅かったので、夜景鑑賞は秋から冬がお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
ソウル観光
投稿者: 華だよん, 2023/08/01ソウルは25年振りの観光でした。こちらが行きたい場所をピックアップして運転手さんに見せたら、４時間の貸し切り範囲内で全て回って下さいました。10時からの景福宮の守門将交代式も見れました。夏の暑い中での観光でしたが、おかげ様で時間を有意義に使えました。
高校生の子供達と観光なら市内バスで回ろうと思ってましたが、70代の母の四人で観光。観光客が多くバスに乗れない可能性もあるのでタクシーにして正解でした。運転手さんが日本語の解る方で、とても助かりました。
８時 ホテル出発→清渓川→光化門広場→青瓦台前→北村韓屋村(９時頃でまだ観光客がいなくタクシーで回ってくれました)景福宮→昌徳宮→宗廟→広蔵市場(解散)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
日本語も流暢で親切なドライバーさんでした！
投稿者: sabchi, 2023/07/31時間も少しオーバーしても見たいところを回ってくれました。また利用したいと思いました。チャーターなので気楽で最高の観光でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
ありがとうございました
投稿者: ふーみん, 2023/07/30クルーズ船から下船して乗船するまでの４時間のコースでタクシーを8名でチャーターしました。
下船の手続きが思いのほか時間がかかり、予定より１時間遅れてターミナルに出たにもかかわらず、運転手のカンさんはニコニコしながら待っていてくれました。意外だったのは、日本語の出来る運転手という表記で勝手に「男性で日本語で会話出来る」というくらいの人だと思っていたら、とても明るくて気配り上手な日本語ペラペラの女性で、しかも運転手というよりガイドレベルで会話も楽しく、色々なことも教えていただき本当にびっくりしました。
以前、バスガイドをしていたということを伺って、なるほどと思いました。
美味しいレストランの予約や、市場や眺めの良い海水浴場を案内していただき、あっという間でしたが、充実した時間を過ごせました。
あと、最後の方で判明したのですが、同級生旅行の私達とカンさんは同い年だということ！
それもあって、たった３時間だけでしたが、別れるときはとても名残惜しい気持ちになりました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。次はゆっくり来ます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/29 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
安心しておまかせ出来ました。
投稿者: fumi, 2023/07/29運転手のキムさん、とても親切で私たちの希望地を効率よく回っていただきました。運転もとても丁寧で安心して韓国を楽しむことが出来ました。
また渡韓の際はお願いしたいです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/27 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
最高でした！！
投稿者: かりん, 2023/07/25到着ロビーで自分の名前を見つけた時にはホッとしました。ドライバーの礼儀正しくにこやかな笑顔と流暢な日本語に緊張は一瞬にしてとけ、相手が韓国人であるのを忘れるほど。言葉の通じない国で日本語で会話できる相手が行き帰りにいたことは、心がとても救われました。ぜひまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/29 |
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【貸切チャーター】釜山市内を自由に観光 選べる時間（5時間または8時間）＜最大12名＞※車1台あたり料金
みんなよく確認をした方が良いよ！
投稿者: monjirouwww, 2023/07/19ネットには日本語ドライバーが来ると書いてあったが来た人は喋れない人だった
甘川文化村とロープウェイと東海龍宮寺とスカイウォークといったが少しガイド的なのを期待してたが残念だった説明は何もなし！
ドライバーはアプリを利用しながら必要的な会話だけしっかりしてくれたので良かった！
ネットにはドライバーの昼食代も払ってくださいとも書いてあったがドライバーさんは1人で食べますのでゆっくりどうぞと言ってくれてドライバーの昼飯分までも請求されなかった！ネットでは貸切代5万払ったけど韓国ドライバーには3万円請求された、ちゃんと日本でカードで支払ったと伝えると理解してくれて大丈夫だった
しかし5万と3万の金額のやりとりでベルトラにはビックリした。ぼり過ぎ！現地で日本語上手なタクシー運転手と交渉した方がいいかもとおもった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
カンさんありがとうございました。
投稿者: すーさん, 2023/07/19日本語も上手で、案内も丁寧でした！
かなりレアな場所や細い路地にも行ってくれて
大感謝です。
タクシーチャーターは初めてでしたが最高に
良い旅行になりました！
次回行く時も是非お願いしたいと思います。
またベルトラさんへの申し込みもスムーズで
したし、キャンセルもギリギリまで受け付けて
るようで安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
チェジュ島 半日貸し切りツア－
投稿者: nana, 2023/07/17６月２５日、帰国日にホテル（旧チェジュ市内）からチェジュ空港までの送迎付きで半日のバン貸し切りをお願いしました。
あいにくの雨で、最初にリクエストしたスイス村は風も強く、観光客もいなくて貸し切り状態。手持ちの携帯雨傘を広げようとしたら、ガイド＆ドライバーのパクさんが「そんな傘じゃ全然ダメ」とゴルフ用？の大きな傘を貸してくれました。本当に携帯傘ではなんともならない風力で、大助かりでした。
次にお願いした「茶喜然」はお目当ての「洞窟カフェ」が閉鎖されており、そこでも私たちが車から降りることもなく、様子を聞いてきてくださいました。
後は空港に向かいがてら、海岸線のカフェに寄りたいというリクエストにも答えていただき、海の見える、素敵なカフェで、チェジュ島ならではの美味しいオレンジエードと手作りパンをいただきました。
雨でも、海水は日本と違い 薄いグリーンで綺麗な景色が楽しめました。
まだ、時間があったので「三姓穴」にも寄っていただけ、チェジュ島の神話にも触れることができました。
お上手な日本語で、色んなチェジュの話を楽しく聞かせていただけました。
本当にパクさんに感謝です。アジュ、カムサミダ～(^^♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/25 |
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【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
コングクス 冷たくて美味しかった
投稿者: かばあき, 2023/07/13始めての一人韓国旅行です。
行きのフライトが遅れまた韓国に入りすぐにwifeが使用できず、手書きでの健康チェックをしなくてはならず、迎えを待たせて焦りまくりでしたが、案内板を見てほっしました。日本語を話せる方に依頼しておいて助かりました。帰りも同じ方にしていただきありがとうございました。旅のたちよりの話をしながら地下鉄の話しん聞けて助かりました。無事にコングクスをたべてミュージカル劇場にも間違いなくたどりつけました。夏の食べ物だと聞き、どうしても食べたくなりいきましたが、危うく違う場所で下ろされる所でしたが、電話番号を控えていたので、無事にたどり着きました。自由行動での地下鉄の乗り方が怖くなくなりました。失敗も旅の楽しい思い出ですからね。また利用させていただきます。今度は観光でお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/11 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は日本語ドライバーでご予約をいただいていたにも関わず、韓国語しか話せないドライバーを手配してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当日の状況についてツアー催行会社に確認をしましたところ、予定していた日本語ドライバーが急遽入院してしまい、他のドライバーを手配したとのことでございました。そのドライバーは英語は話せると申しておりましたため、アサインしてしまったとのことでございます。
今後は各ドライバーの言語レベルを正しく把握することを徹底するのはもちろん、不測の事態が起きたときは必ず事前にお客様にご意向を確認してから手配するように弊社から強く依頼させていただきました。せっかくのご旅行でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別途弊社カスタマーサポートより、一部返金に関しましてご連絡を差し上げております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス