【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
1月の寒い早朝フライトのためお願いをいたしました。
模範タクシーがピックアップ予定時間よりも早めに待機してくれてました。
早朝ですいていた道路でしたがインチョンT2まではちょうど1時間かかりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/09 |
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[はい]
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国内線がかなり遅れて到着しましたが、
キム氏がニコニコしてネームボートを持って待っていて下さり 感激しました。
車内でも直ぐに会話も弾み…翌日のプランも相談に乗ってもらい、、ホテルチェックインまでお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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3日間ソウル市内の送迎をお願いしました。
とにかく優しくて素敵な運転手さんでVeltraさんにしか今後お願いできないです!
というのも、前回ソウルに来た時は他社の送迎をお願いした際に行き先を全日詳しく先に教えないといけないと言われました。
ソウルは道が混むのでどのくらい時間がかかるかわからないため、当日の状況で決めたいのにすごく不便でした。
Veltraさんでお願いした際は、一個のスケジュールが終わってから 『次はどこに行きますか?』と聞いてくれたので本当によかったです。
また他社の方は、行き先を告げるとそこにいくの?と嫌な顔されていわれたり、駐車代がかかる説明もなければ領収書も渡されないでお金を請求されたりと散々でした。
Veltraさんではこちらが聞かなくてもしっかり領収書を最後にくれました。
前回の旅は運転手さんに気を遣ってすごした時間だったので台無しになってしまったので今回はVeltraさんにお願いできて本当に良かったです。
まず運転手の方がすごく優しいです。物腰も柔らかければいつも場所に着くたびに気をつけてね。いってらっしゃい。って言ってくれます。
年末で混んでた現代ソウル百貨店に連れて行ってもらった際も、先に車寄せのところで降ろしてくれて私達の時間が無駄なく過ごせる手配をしてくれました。(前回の他社さんの運転手さんは地下の駐車場まで連れて行かされて駐車できるまでの30分、車で無駄に待たされていました)
移動中の会話も心地いい会話で、本当に優しい方だったので楽しくお話しもできました。
運転手さんによって旅は左右されるので今回お願いした方にまた今後もお願いしたいので指名制度を作ってほしいです。
3日間空港送迎含め、長時間ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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ホテルから空港へ、依頼しました。
寒い時期でもあり、帰りは荷物も増えるので、移動も大変だと思い、頼みました。
待ち合わせ時間にきちんと迎えに来られました。
車内は広々として、とてもきれいにされていて、気持ちがよかったです。
移動中も安全運転で、こちらの質問にも答えてくださり、会話も弾みました。
今回の旅では空港からホテル、ホテルから空港への往復で利用しました。
電車、バスでの移動に自信がなかったので、頼んでよかったです。
また次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/21 |
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[はい]
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60代夫婦2人で初めての韓国旅行。12月21日から24日の日程。
21日到着日に仁川国際空港からソウル市内のホテルまで利用しました
空港からホテルまでの交通手段や、料金、交通カードの購入方法など、ガイドブックで調べて、何とか自分たちで行けるだろうと思っていました。しかし、出発日が近づくにつれて、寒い季節、荷物もある、迷ったらどうしよう、と不安がつのり、依頼しました。
「空港到着ロビーでドライバーさんとうまく会えるかな。」と思いながら出口を出ると、すぐ目の前でドライバーさんがネームプレートを持って待っていてくださいました。これだけでほっと一安心でした。荷物を持ってくださり、車まで移動。荷物も手際よく積み込んでくださいました。
車内はとてもきれいで清潔でした。土足で乗り込むのが気が引けるくらいでした。移動中は安全運転で、ドライバーさんも気さくにいろいろな話をしてくださり、とてもリラックスできました。
気温が氷点下のとても寒い日でしたが、ホテルまで、暖かい車で、楽しく、快適に安心して移動できて、とても気分のいい時間を過ごすことができました。
次回もぜひ利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/24 |
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[はい]
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おすすめです!夜遅く着くので,電車などでの移動は自信がなかったのでお願いしました.スムーズにソウル市内のホテルに着きました.感謝いたします.3人と大きめのスーツケース3個でも余裕の車でお迎えしてもらえました.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/27 |
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[はい]
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金浦空港から相鉄フレッサインホテルまで送迎を頼みました。到着ゲートでフルネームの名前を掲示したドライバーさんが出迎えてくれて大きい荷物を手にしてた私のものをサッと引いてくれるような優しい方でした。日本語も話せるのでいろいろお話ししながらおすすめなど教えてもらったり途中弘大の様子を遠回りして教えてくれたりしました。ホテルの前の道が通行止めになってしまったハプニングの時は荷物下ろした後ホテルの道を最後まで教えてくれました。少しお値段はしますが、安心安全を買うなら絶対おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/25 |
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[はい]
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2023年11月に利用させていただきました。
今年の春ごろから韓国のアウトドアギアにハマってしまい...ソウル中心街ではない場所にいくつか素敵なお店があることを発見しました。
はじめて行った4月の時には、うかつにもカカオタクシーを捕まえて中心地に戻れば良いと思ってたのですが、少し街から離れると(日本のタクシーアプリと一緒で)「配車対象外」と出てしまい、せっかくの旅行だったのですが、時間をロスしてしまい凄く悲しかったのを覚えています。
且つ、素敵なギアとの出会いがあり大量したので、小さなタクシーではダメで...お店のスタッフに相談し何とかタクシーを呼んでもらいましたが、結構な金額に。、
その反省をもとに今回は「貸切チャーター」をすることを決意!!
はじめはドキドキしましたが(韓国のタクシーで運転が荒い方もいらっしゃるので...)今回担当してくださったタクシーの運転手さんは女性の方で、安心安全な運転&日本語もお話しできた方で、すっかり打ち解けて1日とっても楽しい旅になりました〜!
また途中で、ギアを送るために「郵便局に寄りたい!」など急なリクエストをしても、すぐさま臨機応変に対応してくださって....期待以上のホスピタリティに感動しました。
次回もぜひ、利用したいと思います♪
本当に、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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メンバーの構成上電車という選択肢はなかったのですが、当日まれにみるとんでもない渋滞で
金浦まで2時間弱もかかりました。
子供もぐずりはじめ、
もし普通のタクシーに乗っていたら、
言葉通じず不安だっただろうし、
運ちゃんもイライラしただろうし、
(別の国ですが渋滞にハマった時運ちゃんがイライラして降りろと言われたことあり)
快適な車と、安心のドライバーさんで
本当にたすかりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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空港からホテルまでの空港送迎を依頼しました。途中買い物にも立ち寄ってくれたり、往復の交通手段とはいえ、プライベートなので融通がききとても良かったです。ドライバーの方も親切で、運転も丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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わかりやすくゲートのは端で待っててくださってすぐに見つけることができました。丁寧でお話も楽しく。色々聞いてなんでも答えてくれて助かりました。また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/20 |
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[はい]
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とても感じのいい、ダンディな方で
運転は、とても丁寧で安全な上に
お話も、上手で快適に過ごせました。
また、この方にお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/15 |
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[はい]
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利用日が雨だったので、雨の日はタクシーがつかまりにくいらしいので、予約をしておいて良かったです。あらかじめ相談していたホテル以外の送迎も、メールで迅速に対応してくださり、スムーズに安心して旅を楽しめました。本当にありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/15 |
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[はい]
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あいにくのお天気でしたが、みんなで有意義な時間を過ごせました。
DMZはもちろんのこと、帰りに寄ったサービスエリアのフードコートで食べた食事が辛い‼いつも食べてる韓国料理は甘やかされていたんだとわかりました。今回もガイドの朴さんに大変お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/15 |
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6人で貸し切り8時間の利用をしました。
ランチからスタートしましたが予約まで
取ってくださり本当に助かりました。
後はショッピングでしたが狭くて運転しにくい
であろう場所でも嫌な顔一つしないで
車を降りる時も楽しんできて下さいねと
言ってくれました。
極寒の中、本当に楽して楽しい日になりました。
また利用したいです。
有り難う御座いました。
ご利用いただきありがとうございました
もっと頑張りますので次もよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/16 |
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[はい]
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運転手さんも優しい方で、案内も丁寧でとてもよかったです。
ありがとうございます。
またソウルに行った際は利用しようと思います。
ご利用いただきありがとうございます。
また次もいいですお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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大型タクシーを団体(8名)で利用しました。私が幹事の団体旅行で、間違いはあってはいけないというプレッシャー、そして初めての利用で予約段階から緊張しました。ベルトラの方に何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、とてもご丁寧にご返信頂き、不安点を解消し予約する事ができました^^
当日の運転手さんはとても親切で安心できる方で、その都度時間や待合せを確認しながら、LINEでやり取りしてスムーズに移動できました。私たちが旅行しやすいようにご提案してくれたり、とにかくすごく人柄が良い方で、とても気持ちよく過ごす事ができました。感謝です。
ありがとうございます
また よろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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空港到着便も時間も
余裕をもってあったのに、時間にいないのは、どうしてですか?
連絡先に電話しても全くつながらないので、とても不安になりました。
現れたのは、予約時間の15分後でした。
場所が違っていたのか、遅刻されたのか
確認してほしい
ご迷惑を開けて申し訳ございません
お客様に頭下げて謝りました
それからホテルチェックインから競馬場終わるまで
横について通訳もしてあげました
お客様も許してくれました
今度は遅くならないように気を使います
もう一回申し訳ございませんでした
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/01 |
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[はい]
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社内旅行で利用しました。
臨機応変に対応してくださり、とても有意義な時間を過ごせました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/24 |
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とても有意義な時間を楽しく過ごさせていただきました。
日本語も堪能で行きたい観光地を全て回っていただき、家族共々楽しかったね。とまた韓国に来た際はぜひよろしくお願いします。
これから行かれる方、どうしようかと迷っている方には、こちらおすすめします。
前から見たかった漢江の夜景も最高でした!次は噴水の時にリベンジします。
家族写真も撮っていただいたり、案内していただいたりと、至れに尽せりでした。
本当にありがとうございました。
ご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/26 |
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極寒の夜、東大門巡り帰りの事も考え、4時間ワゴンをチャーターしました
車種は最高に良いですよ。
寒い中、なるべく外で待たせないよう
配慮をしてくれた、年配のドライバーさんでした。次も是非、利用させて貰います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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初の韓国旅行。空港はすごく混んでいるので手続きに手間取り乗り遅れないようにと、行ったことがある友人にアドバイスをもらっていました。朝かなり早い便でしたので、どうやって空港まで行こうか悩みに悩み、公共交通機関を利用するよりもはるかに高かったけれど申し込んでみました。
結果、大正解でした。
空港までの道順や乗り換えの心配もなく、何より、旅行最終日、大きな荷物を抱えて疲れた足で移動することを考えたら、料金に見合ったサービスでした。また、こちらの希望の時間への変更にも対応していただき本当に助かりました。
次回訪れた際も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/26 |
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今回は友人との雑貨やお買い物、カフェ巡りに8時間で利用しました。
(マポ地区ホテル→益善洞カフェ→青瓦台車窓→東大門→江南→デバン洞→ホテルで荷物を降ろし、明洞で終了)
渡韓10回を超え在在経験もあるためタクシーや地下鉄の利用は苦にはなりませんが、チャーターを利用した理由は、
①時間効率が良いこと:タクシーの手配や地下鉄駅までの移動は回数が増えれば増えるほど手間と体力が削られます
②手ぶらで買い物:かさばる冬服などは特に持ち歩きが大変ですが、チャーターなら車に置いて次の目的地は身軽に!
③方向音痴でもお店に辿り着ける:地図アプリを開きながらでも迷うため、目的地まで連れて行ってくれて安心
④雨に濡れない、寒くない:雨の日のタクシーは特に捕まりにくいです
また、羽織物がいるかな、いらないかな?で迷う時期は車にとりあえず置いておけるから安心でした
目的地で車を降りたあと、ドライバーさんとはkakao talkで連絡をし、降りた場所まで再度迎えに来てもらいました。通話も可能でコミュニケーションは問題なかったです。
当日の駐車場代は実費払いです(私の場合は8,000ウォンでした)。
韓国旅行は特に滞在時間が短く、また階段や移動も多いため体力も使います。チャーターをしたお陰でストレス無く効率的かつ体力もセーブ出来たので、夜の時間までたっぷり韓国を満喫できました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/05 |
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仁川からソウル市内のホテルまでの送迎をお願いしました。当日予定より早く到着し待ち合わせ場所(と思っていた)ですでに待っていることをLINEしました。
Bから出て5番ゲートということで、ゲートの出口(空港内)でよくある名前と会社の名前が書かれた紙をドライバーさんが持って来てくれると思っていましたが、待てど暮らせど来ず。。
約束の時間から15分過ぎた頃、ずっと同じ空間でウロウロしていた人が、私の名前の書かれた紙を持って現れました。
え!?と思って声をかけると、5番ゲートを出て外で待ってて!ってことだったようです。(韓国人ドライバーだったので写真を見せられました)
11月下旬だったので、もうこの時期は寒いし、長いフライトで疲れていたので、まさか外で待てってことはないよなぁーと思っていましたが、思い違いだったようです。
他の会社の送迎の人たちはもちろん中で名前を持ってお迎えしてました。次からは是非、中までお迎えに行ってあげてほしいです。
また、利用する方は中か外か、予約の段階で確認することをお勧めします。
貴重な旅行の時間が削られるほか、初めて子供たちを連れての海外旅行だったので到着早々不安に駆られました。
申し訳ございません
運転手はずっと待ってると言いましたが時間過ぎても5番ゲートまで来るお客様がいなかったと言いました
お客様がbGateの裏の椅子に座っていることを分からなくて。。ボ-ドを持ててちょっと回ってみたら見つかると思うんですがそのセンスがなかったです.まだ次は運転手にこういうことが起きれないように注意させます
ちなみに弊社の空港送迎は仁川空港は出口が何ヶ所あるなのでサインボード持ってでも違うGateに出るお客様が多いなので
第1ターミナルは10番、第2ターミナルは5番に待ち合わせになっております
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/21 |
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6名で利用しました。
鉄道も考えましたが、初めての韓国で不安なのもあり、荷物もあり、6名で車を頭割りするのもかなりお得なのもあり、で行きだけ専用車をお願いしました。
帰りはソウル駅からチェックイン出来るのを知っていたので利用する予定はありません。
日本語ドライバーでとても安心でした。
お値打ちに利用できたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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とても丁寧な対応をしていだだきとても満足のできる観光が出来ました。
機会があればまた利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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追加料金を払って、朝5時にホテルにお迎えをお願いしていましたが、来ないので、問い合わせしたら、違う支店ホテルで待っていると…もちろん私はホテル名と住所までお送りしています…。で、至急向かわせる、との事でしたが、すぐ近くの距離なのに、待てど暮らせど来ない…再度問い合わせたら、また違う支店に行ってしまって、その上そこでバッテリーが上がってしまったと言われました。8人での移動でしたが、至急もう1台車を出すけど、8人いっぺんには乗れない、故障した車を直したらすぐに向かうので、2台に分かれると…
こちらは時間厳守に近かったので、大パニックでした。結果、1時間遅れて予定の車が到着し、一度に移動する事が出来ましたが、約束の時間には遅れてしまい、せっかく企画していた予定は、はなから崩れてしまいました。
無事に行ってくる事は出来ましたが、ものすごいケアレスミスですよね。バッテリーも遠出をするのが分かっているのですから、事前にチェックするのが当たり前だと思います。ずいぶん前から予約していましたし。お詫びとして、利用時間を延長しても良い、という事と、ペットボトルのお水をいただきましたが、このような場合は、1時間の延長料金を返金する対応がベストだったと思います。それならもっと気持ちよく追われたかと思います。
遅れた以外は、安全に送迎していただきましたし、ドライバーさんもとても良い方でしたので、問題ありません。
申し訳ございませんでした
朝早出発で急に寒くなってバッテリーが弱くなり、遅くなってご迷惑をかけました
もう一回お詫びします
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/09 |
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[はい]
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叔父叔母とのソウル旅行の為に予約
叔父叔母の年齢も考え、
電車で色々行くより楽かなと思い
6時間ソウル市内観光を予約しました
ツアーもありましたが、家族のみでしかも
ホテル送迎があり行きたい場所を
選べるのにリーズナブルだと思いました
日本語運転手で色々説明もして頂けました
アルファードみたいな広々高級車で送迎で
びっくりしました!
写真も沢山撮影してくれたり
昼食もおすすめのお店まで連れて行って
くれたりと、楽しく満足な6時間ツアーでした
こちらの会社が評価が良かったのも納得です
楽しく満足で良がったです
ありがとうございます
もっと頑張りますので
またよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/25 |
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今回は韓国ドラママニアの高齢の義母の希望を叶えるためのソウル旅行でした。足が不自由なため、極力歩かないで韓国らしいポイントを観て歩く事に専念した旅です。そこで今回は金浦空港とホテルの行き帰りの送迎をお願いしました。帰りは見逃していたポイントをグルっと回ってもらいため、1時間延長のオプションでお願いしました。
日本語OKの親切なドライバーさんだったので、ポイントの説明もしていただき義母も大変満足しておりました。
年配で人数が多ければお得なサービスだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/11 |
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チャーター、日本語ドライバー、、、という内容だったので申込したが、当日いらした方は、実際はドライバーさんではなく、いつもは事務所で事務をしている、、、と本人が話していました。車内ではほとんど会話もなく、こちらが気を使い話しかけると言う始末。片道2時間の車中、疲れました。また、観光後も、どうでしたか?等の問いかけもなく、、、
行きたい場所で、希望の観光は出来ましたが、、、
何か、後味がスッキリしません。
ドライバーさんは、ガイドさん役をしないことは、理解していましたが、、、
その当日の運転手は日本語うまくない運転手だったので
申し訳ございませんでした
地方に行く時は車の中で寝るお客様もいるなので
お客様が声かけろ以外には喋れないことになっております
それでもお客様から気を使っていただいてるのは
申し訳ございませんでした
今度こういうことが起きらないように気を使います
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/10 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
送迎[PJ] | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ありがとうございます!頑張りますので またよろしくお願いします