韓国
日本語ドライバー＋車両（バン、セダン、リムジンなど）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
9月聖地巡りに利用しました。
投稿者: Sally, 2023/10/279月中旬のソウル旅行の2日目に予約しました。
ホテルの前まで迎えに来てくれて、2名でしたが大型バンでゆっくり座れました。普通の観光地ではなく聖地巡りだったので運転手さんは大変だったと思いますが、快く希望場所へ連れて行ってくれて、CAFEなどは1時間後に迎えに来てもらったり、とても時間を有効に使えました。普段は地下鉄を使いますが、江南エリアなど場所が離れていたので車で良かったと思います。言葉はなかなか通じませんでしたが、とても親切な運転手さんでまた利用したいと思います。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
効率よく観光したい人におすすめ
投稿者: らら, 2023/10/20友達と2人で6時間利用。過密なスケジュールの中、臨機応変に対応してくださって助かりました♪またよろしくお願いします
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/19 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
13人 大人数 ２台6時間チャーター
投稿者: Iwamoto, 2023/10/11日本から13人2台で利用させて頂きました！
空港に到着とすぐ出口の
分かりやすい所でお出迎え下さりました(^^)
日本語もとってもお上手で
安心して利用できました！
行きたい場所全部回って下さり
6時間みっちりと丁寧に対応して頂き
宿泊のホテルまで送って頂きました！
子供も沢山いたのでスムーズに
迷子にならず買い物堪能できました(^^)
また利用させて頂きたいです
ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/10/10 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
買い物三昧！最後は日本語ドライバーのレオさんありがとう。
投稿者: NAKABOU, 2023/10/11最終日は買い物ばっかりになると思ったので、専属タクシーのイメージで頼みました。買い物中も近くで待機してくれていたので、移動にとっても便利でした。ドライバーさんもとってもいい方で、とにかく大満足の3日間でした。韓国の皆さんありがとう。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
世界三大世界遺産ほか
投稿者: mino, 2023/10/108時から18時までの10時間の三大世界遺産のコースに参加しました。日本語の堪能なベテランガイドのパクさんにお世話になりました。高級車だったので空間も広く、乗り心地も良く快適に過ごさせて頂きました。三大世界遺産のほか、白浜の美しい海岸や、ススキの美しいサングムブリ、民族村、ドラマのロケ地の寺院、チェジュの馬の見学、最後は夕食に済州グルメのグルコギククスのお店へとチェジュ観光を堪能しました。ただ、サイトでは三大世界遺産コースは10時間と記載がありましたが、かなり時間が余ってしまい最後は時間を潰すのと疲労でクタクタでした。聞くと三大遺産だけなら8時間コースでも時間が余るそうなのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
チェジュ島は最高だけど
投稿者: ミミ, 2023/10/102日間お世話になりました。1日目は３大世界遺産巡りのツアーなのに、ハルラサンは回ってくれず。でも、ガイドさんも楽しい人で楽しく過ごせましたが。2日目、事前に希望したところを『全部面白くない』と自分のすすめるコースに勝手に変える。食べたいものも変えられる。どうしても行きたいところを何度かお願いしてなんとか連れて行ってもらいましたが、自分が考えたルートではなくなり、時間を組むのが大変！と、イライラしだし。それ以降、態度が悪くなりました。1日目は車のドアの開閉もしてくれたのに、してくれなくなり、開け方も怒鳴って注意される。2日目（旅行的には３日目の最終日）凄嫌な気持ちで帰ることになりました。とても、残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
安心快適でした！
投稿者: タッカンマリ, 2023/10/10ソウル観光とショッピングで6時間お願いしました。
こちらの希望も快く引き受けていただき、おすすめスポットにも案内してくれました^ ^
また機会があればお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/08 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
ありがとうございました
投稿者: あも, 2023/10/0918:00から４時間お願いしました。
適当な行き先しか伝えていなかったのですが、当日行き先を提案して下さって、楽しく過ごせました。
帰りもしっかりホテルまで送っていただけたので、とても安心して夜の観光ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
90歳の母も連れた初めての韓国旅行
投稿者: はぴたん, 2023/10/07ドライバーさんにとても親切に頂きました。
90歳の母を連れて行ったのですが、お気遣いいただき快適に旅を進めることができました。初めての韓国で不安もありましたが、楽しむことができました。帰りには母にと記念に韓国の伝統的なお菓子までいただきました。ありがとうございました。また是非次の機会に利用させていただきたあと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
貸し切りチﾔ－タ
投稿者: ルナルナ, 2023/09/30日本語がとっても上手なドライバーさんでしたので、いろいろと話しができて良かったし、自分で予定していた所を全部行くことができました。
4時間でしたが、効率よく回ってくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/09/07 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
とても親切で良かったです
投稿者: カナブン, 2023/09/28大変丁寧に対応いただきました。
日本語がある程度できるドライバーさんで、道にも詳しく、良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/27 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
雨の中運転ありがとうございました
投稿者: とむとむ, 2023/09/27あいにくの雨の中のソウル観光でしたが、傘を用意してくださったり、なるべく目的地の近くで、駐車してくれるなど、配慮していただきました。
LINEでの連絡もスピーディで、すぐに対応してもらえました。
最後、仁川空港まで送っていただいたのですが、出国のための荷物検査が混んでかなり時間を取られても大丈夫なくらい、時間を配慮してくださり、助かりました。（空港も広いため、２時間半から３時間前についた方が良さそうです）
雨の中の運転本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/26 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
残念でした
投稿者: むらちゃん, 2023/09/209月17日にクルーズ船で済州島に寄港するため観光タクシーを事前予約でチャーターしました。日本語が話せるドライバーを用意できるとのことでしたので、こちらのサイトから予約したのですが日本語が話せないドライバーでした。スマホの翻訳アプリでの会話しかできずとても残念でした。車内でドライバーさんと島の歴史や風俗文化など会話を楽しみにしていたのですが、当然、会話はできず、目的地まで連れて行ってもらうだけでした。これは契約違反です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
家族4人、大満足の1日でした！
投稿者: suin, 2023/08/29万丈窟、月汀里海水浴場、城山日出峰、アクアプラネットをまわりました。ドライバーのパクさんには、とても親切にして頂きました。
アクアプラネット水族館のショーの時間に間に合うように、段取りを組んでくださったり、とても効率よく楽しむ事ができました。
美味しい太刀魚や黒豚のお店にも連れていってもらい、家族みな大満足でした！
のんびりして、時間が足りなくなってしまい延長をお願いしましたが、快く受けてくれました。
最後に、滞在中なにか困ったことがあれば連絡してと携帯番号を教えてくださいました。心優しい対応に、感動しました。ありがとうございます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
誠実なドライバーさん
投稿者: 韓国大好きょん, 2023/08/26当日の無理お願いだったのですが、すぐにルートを考えてくださり、行きたかったK POPアイドルの事務所に回っていただき、とても満足でした。時間に間に合うように、混んでいる道もすいすいと見事な運転でした。最終日、とても安心した楽しく過ごせました。ありがとうございました。まて、利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/24 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
ありがとうございました。
投稿者: Allure, 2023/08/26강충환さんにとても親切にして頂きました。
あまり韓国の名所を知らなかったので、弘大を提案してもらい、何度か韓国は訪れてますが、ここは初めてでした。
大学生というより高校生ぽい感じの街だなと、高校生の姪にぴったりでした。
景福宮（キョンボックン）の守門将（スムングン）交代式 ,も見れてよかったです。
でも暑かったー
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
仁川空港から市内観光6時間
投稿者: めぐる, 2023/08/25親子3代で初めての韓国旅行でした。足も悪いし荷物も多い、自由時間は限られてると言う事で貸切チャーターをお願いしました。
空港まで迎えのオプションを付けてホテルへ到着までを観光しながら向かいました。ドライバーさんは日本語が通じるので行きたい場所を伝えLINE交換で迎えをお願いして歩き過ぎず楽ちんでムダのない観光が出来ました。
8月の韓国は日本と同じ位気温が高いので高齢の母にも疲れすぎず良かったです。またお願いしたいです。
追記、娘の希望のカフェが移転していたのをお友達に聞いて調べて連れて行って下さりとても親切で有難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/19 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
市内観光8時間は快適でした
投稿者: めぐる, 2023/08/25親子3代で初めての韓国旅行。少し歩くと足が痛む母をBTS縁の地を巡りたい私達が連れ回す為貸切チャーターを選びました。ドライバーさんは日本語がとても上手でガイドしながら回る順番はムダの無いようにアドバイスしてくれて効率良く観光出来ました。
8時間でも足りない位あちこち回ってもらいお願して良かった！大満足です。また使いたいしお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/20 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
城山日出峰、民俗村、海鮮料理店、万丈窟、お土産物店、東門市場へ伺いました
投稿者: 0821, 2023/08/24 にっぽん丸で済州島に寄港した際に利用しました。
船のお勧めツアーも魅力的でしたが、高齢の母親が同行しており、
私自身も欲張りなため、ベルトラさんを利用しました。
クルーズターミナルにお迎えに来ていただいたのは、
綺麗な女性のドライバーの方でとてもラッキーでした。
日本語もペラペラで、私の希望も殆ど考慮していただき感謝しています。
ランチは、お勧めいただいた海鮮料理店の海鮮チヂミが絶品で、
アワビの刺身とアマダイの焼き物も◎でした。
また、韓国産100%のり、お魚キムチ(チャンジャ・イイダコ)、
みかんレモンもとても美味しく、お土産に沢山購入できました。
購入予定ではありませんでしたが、
韓国人女性のように肌がきれいに見えるファンデーションを
ご紹介いただけた事など、女性ならではのお気遣いが嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
丁寧で良かったが。
投稿者: さかゑ, 2023/08/23日本語が上手でとても丁寧な女性ガイドさんでした。
希望のところを周ってくれましたが、
連れていかれた民俗村では、物販があり残念。
事前に、村を維持するために気に入ったらお土産を買ってあげてくださいと言われていましたが、
物販の部屋に連れていかれ、買わないで出るには難しい状態でした。
しかも高い（¥5000〜）のでとても不満です。
趣旨は分かりますし、強制ではないということだが、
こんな高額なのであれば、
入場料を取るかチップ制にするべき。
キックバックがあるからなのでしょうね。
この民俗村以外は満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
楽しさ倍増！
投稿者: きなちゃん, 2023/08/21ベリッシマの済州島寄港で８時間コースをお願いしました。
家族4人初めての済州島で色々不安でしたが、私たちの希望を尊重しつつ、観光地や絶景スポットへ効率的に案内してくださり、安心感がありました。
また、ドライバーである髭のパクさんは、明るくフレンドリーで、日本語も流暢に話されるので、車内でも車外でも会話は盛り上がりましたし、カメラマンとしても様々なショットを加工付きで楽しませてくれるので、観光していることを忘れてしまうくらい楽しかった。
次回、済州島に来る際は、髭のパクさんをご指名しますので、あらためてよろしくお願いします。楽しい旅行をありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
行きたい場所に効率良く回っていただけました！
投稿者: あんまき娘, 2023/08/21大人3人と初韓国初海外の中学生1人の4人で8時間チャーターと延長1時間の利用でした。運転手のカンさんのおかげで大変充実した市内観光することができました。次回もまたお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/17 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
貸切チャーター 4時間
投稿者: プクちゃん, 2023/08/19中学生2名大人1名で車1台チャーターしました。
4時間で行きたいところを見ることができました。
車は快適でした。
ドライバーも日本語が話せる方でよかったです。
ソウル滞在期間が短かったため、今回申込しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/26 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
次回もお願いしたい！
投稿者: TSU, 2023/08/18ホテルをチェックアウトした後、観光しながら空港まで送っていただきました。
子どもが2人いるためのんびり空港まで移動できたらと思っていたのですが、想像以上に楽しい時間を過ごせました！
ドライバーのコウさんは日本語が完璧で、運転もとても安全運転なので安心できました。子ども達はかわいがっていただけて喜んでいましたし、大人はたくさんチェジュについて教えていただけて素敵な時間を過ごせました。
行きたい場所や食べたいものなど色々リクエストを聞いていただけるのでとてもお勧めです。
次回もぜひコウさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
またお願いします。
投稿者: ジミグラ, 2023/08/17細々と買い物に行きたかったのと海外が不慣れなのでチャーターを頼みました。
とても親切なドライバーさんで色々と回っていただきました。
食事の場所ではお店の方に声をかけてくださったり。
荷物の手伝いをしてくださいました。
日本語もとても上手で快適な旅でした。
荷物が多い時に車で預かって頂いて次の場所には手ぶらで行けるので。
とても助かりました。
また是非お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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【貸切チャーター】ソウル市内＆郊外を自由に観光 選べる時間（4時間～8時間） 空港発着オプションあり！＜日本語ドライバー／最大6名＞*車1台あたり料金
楽に観光が出来ました！
投稿者: Ｙｕちゃん, 2023/08/17坡州DMZゴンドラに乗りたくて貸切チャーターをお願いしました。
遠かったので追加料金が発生してしまいましたが、運転手さんも優しくてまた行きたい所に全て連れて行ってもらえたので貸切チャーターをお願いして良かったです。
また、出発前のベルトラさんとのメールでのやり取りもとても丁寧で安心してお願いをする事が出来ました。
次回もお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/13 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
うそつきドライバー
投稿者: かやさん, 2023/08/16MSCクルーズでチェジュに来たので4時間お願いしました。
日本語話せるドライバーさんで予約したのに
日本語どころか英語も話せなかった笑笑
名前も名乗らない。誰なんだよ。
詐欺なのかな？？？？
値段も高いし、楽しい旅行にしたいならここでお願いしないほうが良いと思います！
騙された。。返金してもらいたい。。
初めてのVELTRAで失敗しました。ショック。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
最高でした！
投稿者: Yuriko, 2023/08/16ガイドの秦さんが素晴らしかったです！子供が小さい中、子連れでも行きやすい観光地や絶景スポットに案内してくださり、助かりました。ランチもおすすめの太刀魚のレストランに連れて行ってくれて、とてもおいしかったです。クルーズで寄港した短時間の滞在でしたが、秦さんのおかげで最高の済州島になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
クルーズでの寄港地 チェジュ島にて
投稿者: れなうん, 2023/08/15初めての韓国チェジュ島。効率よく周るためにタクシーチャーターにしました。日本語を話せるキムさんはとても親切で、お願いして一緒に観光もしてもらいました。途中ガイドもしてくださり、韓国語が話せないので、買い物やレストランではとても心強かったです。
クルーズの集合時間にきちんと時間配分をしてくださり時間いっぱい楽しめました。
またチェジュ島に来る時はキムさんにお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/08/14 |
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済州島を自由に観光 空港送迎オプション無料！＜貸切／8時間または4時間／日本語もしくは韓国語ドライバー／最大14名＞※車1台あたり料金
親切で優しいガイドさん
投稿者: ふみよ, 2023/08/12初めての済州島で、久しぶりの3世代の旅行だったので不安も多かったのですが、ガイドの仁さんのおがけで、楽しく最高の旅行が出来きました！韓国ドラマが大好きな両親のために、ドラマ撮影場所を紹介してくれたり、お昼ご飯もとっても美味しい鮑料理を教えて下さいました。また機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいです！この度は本当にありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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催行会社からのコメント
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日本語ドライバー＋車両（バン、セダン、リムジンなど） (貸切チャーターツアー) | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
韓国の貸切チャーターツアー、日本語が話せるドライバーと車両（バン、セダン、リムジンなど）の事前予約です。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。この度は日本語ドライバーでご予約をいただいていたにも関わず、韓国語しか話せないドライバーを手配してしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。当日の状況についてツアー催行会社に確認をしましたところ、予定していた日本語ドライバーが急遽入院してしまい、他のドライバーを手配したとのことでございました。そのドライバーは英語は話せると申しておりましたため、アサインしてしまったとのことでございます。
今後は各ドライバーの言語レベルを正しく把握することを徹底するのはもちろん、不測の事態が起きたときは必ず事前にお客様にご意向を確認してから手配するように弊社から強く依頼させていただきました。せっかくのご旅行でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。別途弊社カスタマーサポートより、一部返金に関しましてご連絡を差し上げております。
今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス