投稿者: さくら
日本人だけでの観光となり、ガイドさんの説明もとてもよかったです。
DMZ自体は思ってたより遠かったかな~
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/06/10 |
投稿者: しんくん
夫婦2組で初めて韓国を訪れました。
男性は垢すり、女性はオプションでフェイシャルマッサージを頼みました。
結論から言って最高でした。垢すり オイルマッサージとも大変気持ちのいいもので、妻たちもまた明日にでも来たいと大興奮でした。
案内も、説明も流暢な日本語で丁寧に話していただきわかりやすく、安心してやっていただくことができました。
また韓国に来ることがあったら、間違いなく訪れるお店になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本コース+フェイシャルマッサージ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/06/11 |
投稿者: 130
大変充実したツアーでした。
第3トンネルの見学や、展望台から見た北朝鮮の街並みなど、天気にも恵まれて貴重な体験が出来ました。
ガイドのイさんの説明は興味深く、日本語も上手でとても分かりやすかったです。
親しみやすい人柄にも好感が持てました。
参加してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: あかり
なかなか体験できない、特別な体験ができました。添乗員のお姉さんのお話も面白くて聞き入ってしまいました。
様々な視点から南北問題を考察する素晴らしい機会になりました。友人にもお勧めしたいです!
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/06/10 |
投稿者: デイジー
はじめに軽くコースの説明をされました。自分が予約したコースがどのようなものか、他のオプションは何があるかの説明でしたが、押し売りは全くなくとても安心しました。
サウナの部屋が2箇所あり、好きな時間入っていいよと言ってくださりました。
アカスリとマッサージを通して3名の方に対応していただきましたが、皆さん日本語で話してくださり、とても楽しく会話ができました!
施術後も休憩していいよと言われ、コーン茶をいただきました(^^)
初めて伺いましたが大満足です!ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本コース+ストーンマッサージ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: あんこちゃん
朝6時ごろ迎えに来ていただきツアーに参加しました。
私が参加した時は前3分の2が英語ガイドの組で、残りは日本語ガイドでした。
英語組はバスの中で説明してから現地では自由行動、日本組は現地でガイドさんと一緒に回って説明を聞く感じでした。
英語ががわかれば細かい話もたくさん聞けてより楽しめると思います。
ガイドの李さんがとても親切な方でした。
ご自身の家族の話を絡めながら、今の韓国と北朝鮮が分断されて個人レベルでは離れ離れになっている家族がいることはとても悲しいことだと感じました。
板門店ツアーは停止中で行けなかったので、今度はそちらも行ってみたいです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/10 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: yuki
こういったツアーの中では最短の4時間半のツアーなので非武装地帯・板門店には入れませんが、そのすぐ手前(民間人が個人で見学できるギリギリのエリア)までいくことができます。ガイドさんは日本語ペラペラなので解説もわかりやすかったです。単なる見学にとどまらず、一言では語れない南北の根深い歴史、それを取り巻く人々の思いを知ることができました。解説を聞いた後に統一展望台から北朝鮮で暮らす人々・展望台の展示物を見ると胸にくるものがあります。半日しか時間が取れないけれど、朝鮮問題に触れたい人には非常におすすめのツアーです。
p.s.ガイドさんが本当に本当に親切で、イレギュラーなお願いをきいてくれた上に、旅行中困ったことがあったら連絡どうぞ、と連絡先まで教えてくれました。彼女のおかげで最高の時間が過ごせました。本当にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/10 |
参加日: | 2023/06/09 |
投稿者: よぴえ
集合場所のホテルが宿泊していたホテルから結構遠くて朝からしんどかったです ホテルお迎えにしてもらえばよかったです 私たち母娘と1人参加の女性、2人で参加の友達同士の年配の女性の計5人でした 道中の車内ではガイドの方が休みなく喋ってくれてましたが、一番後ろの席だったので話に全く入れませんでした 韓国の車は皆スピード出しすぎで怖かったです 事故ったら死ぬなと思いました 目的地の大長今パークでは大好きなドラマの名シーンの場所など見れて本当に幸せでした ツアーでないとなかなか行けない場所なので、本当に楽しかったです 火曜日でパーク内のバスが休みだったのと、撮影がなかったのが残念でした また機会があれば行きたいです その時には撮影の日と重なればラッキーですね
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/10 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: イリチャン
ロッテホテルのロビーで待ち合わせ。なんと、ツアー参加者は、私たち夫婦のみだったので、タクシーでの移動となりました。添乗員さんは、流ちょうな日本語で、まったく問題ありませんでした。
釜山の歴史を垣間見る甘川文化村。台風の影響で、前日まで、雨予報だったので、歩くツアーなのに、気が重いなあと思いました。
ところが、雨傘が日傘として活躍するほど、晴天に恵まれました。
カラフルな街並みは、若い世代にすごく人気なのがわかります。
また、そのあと釜山タワーにも行き、上まで行って、釜山を見渡せました。添乗員さんにはなんでも答えてもらえたので、すごく安心できました。
市場を歩いたときも、駆け足ではありましたが、要所要所、私たちの行きたいところを教えてもらえたので、本当に良かったです。自分たちでも、回ることはできるのでしょうが、限られた時間を効率的に、また、疑問点をすぐに教えてもらうには、やはり添乗員さんつきのツアーに参加するメリットは高いなと思いました。今回は、たまたま私たちだけだったので、いいポイントでの写真を撮ってもらったり、たくさんお世話になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 半日プラン(甘川文化村+釜山タワー+市場散策) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/10 |
参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: クッキー
ガイドの方がサービス精神旺盛で色々なお話をしてくださいました。韓国の方と初めてしっかり接したので韓国の方のイメージがとても良くなりました。
この様な積み重ねが両国の関係を円滑にしていくのだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/06/07 |
投稿者: ちんまる
入ってすぐ日本語で対応していただきとても安心できました!
追加商品なども強要されず、とっても気持ちよくコース開始^o^!予約時間が最終にも関わらず、ゆっくりサウナとお風呂入っても嫌な顔一つされず、にこにこ施術してくれました。一緒に行かせていただいた友人が、喉の調子が悪かったのを気遣いしていただき、喉をこまめに温めてくれたり、私自身もお腹を温めてくれてたり、とても気持ちよく過ごすことができました。いろんなあかすり経験のある友人曰く、一番清潔感のある空間だった、とのこと。
とってもフレンドリーで会話も楽しく、韓国のお母さん的存在でした。また韓国に行かせていただく際はまた行きたいと思うお店でした。
評価: | |
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プラン: | 基本コース |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: tani
初めてお伺いしましたが、親切丁寧でとても気持ちよく、リラックス出来ました。次回もまたお伺いしたいです‼️
評価: | |
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プラン: | VIPコース(基本コース+フェイシャル+全身マッサージ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/07 |
参加日: | 2023/06/07 |
投稿者: Suzuki
添乗員のキムさんがとても気がきき親切で、日本語も堪能で楽しいツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 海鮮鍋又は海鮮アグチム(海鮮アンコウ蒸し和え) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/07 |
参加日: | 2023/06/06 |
投稿者: おがちゃん
姉との二人旅、初めての韓国訪問なので市内観光の半日ツアーに申し込んでみました。
景福宮の歴史・青瓦台についてなどをわかり易く説明していただきながら歩きました。
景色の良い所で姉と二人で沢山写真も撮ってもらいとても記念になりました。
景福宮から青瓦台、仁寺洞、広蔵市場そして最後は当日の参加者が二人だけだった事もあり、私達の希望で南大門で解散してくれました。
このツアーに申し込まなかったらショッピングや食べ歩きだけで終わってしまい、二人でのツーショットもなかったかもしれません。
ガイドのイーさんはとても優しく日本語もお上手で、色々お話しながらの時間は楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/06/05 |
投稿者: hapi
自前ではなかなかいきづらい場所に安価で案内してもらい、また、説明もわかりやすく、興味深くてとてもよかったです。
ただ、送迎車を下車後、高麗人参の店に案内されましたが、その店の商法が、日本では禁止されている強引な商法の店でした。予定にはないだまし討ち的な手口であり、お国柄を示すような出来事で残念でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/06 |
参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: しかた
とても朝鮮戦争に関する勉強になりました。ありがとうございました。また、韓国に行きたいと思いました。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/05 |
参加日: | 2023/06/04 |
投稿者: たんたん
ソウルから車で1時間弱で水原へ。
50代女子私達とお一人で参加の女性の3人だったので、ゆったりと行きの車内は寝ていました。
水原華城は夕暮れ時、風が心地よく、旗がはためき、ライトアップが始まりました。観光客が他にいないせいか、音楽が静かに流れていて、まるでタイムスリップしたような不思議な感覚になりました。城壁がライトアップされ、池に鏡のように映る様子にはとても感動しました。
ガイドのイさんも静かで流ちょうな日本語を話す同世代?女性でかなり詳しく様々な説明をしてくれてとても良かったです。
水原城の外側は古い家をリノベーションした
おしゃれなカフェやバーが建ち並び、ギャップに驚きました。若い男女に人気の場所だそうです。(韓国ドラマの撮影が行われた家やお店が点在し、それらも回ってくれますので、お好きな方は感動の嵐みたいでした。イさんはドラマや俳優さんにとても詳しい方でした。)
夕方に出発してから帰って来るまで飲食出来る場所がなかったので、お腹ペコペコになってしまいました。何か少し口に出来るものを持って行くのをお薦めします。明洞に着いてから遅くまでやっている焼肉のお店を教えていただきました。ビールとカルビ、最高でした。と同時に現実に戻ってしまった...と思うぐらい、夜の水原は素敵な場所でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(10~12月,3~5月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/04 |
参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: チョナー
ガイドさんは日本語ペラペラでした。当然ドラマに詳しいのでどのシーンで使われたとか、歴史話も聞けました。写真も撮ってもらえるしガイド付きでよかった。時間的に全部まわるのは難しいので、好きなドラマを伝えておくと、それに関する箇所を巡ってくれます。明洞から現地まで70kmくらいあるため、道路の混み具合により移動時間がかわります。土日は車に6人以上乗っているとバス専用レーンが使えて早く帰ってこれます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/04 |
参加日: | 2023/05/20 |
投稿者: chiga
このツアーは予約からチェックインまでスムーズにいきました。チェックインの集合場所では、私たちをガイドのリー・ソギュさんが確認してくれました。バスはとても清潔です。トイレは場所とタイミングを説明してくれます。ツアーでは、DMZや韓国の歴史を丁寧に日本語でわかりやすく説明してくれます。そして、興味深い話をいろいろとしてくれます。時間の管理もしっかりとされていて安心です。DMZに入る時にパスポートをチェックされますが、とても不思議な気持ちでした。展望台では、隣国を望遠鏡で見ることができました。ここでもしっかりとガイドしてくれました。北朝鮮の国旗の話は面白かった。また、兵士の階級の話も面白っかた。リー・ソギュさんが自ら経験してきたことを教えてくれて、あきることもなく時間が過ぎました。ありがとうございます。
PS.ガイド様の名前が間違えていましたら申し訳ございません。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/04 |
参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: 年代違いの3人組
ガイドの金さんの説明がわかりやすく楽しかったです。
知ってるドラマももう一回説明を思い出しなが観たいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ベテランガイド確約プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/06/02 |
投稿者: さわT
ツアーは混載で日本人6名、その他20数名。ガイドさんは2人いて、車内での案内は主に英語ですが、見学場所では日本人グループ担当のイさんが日本語で案内してくれました。とても明るく気さくな方でツアーを一層楽しいものにしてくれました。
統一村ではもう少し時間があればと残念でした。
とにかく歩きますので、歩きやすい靴をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし/ホテルお迎え付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/05/31 |
投稿者: 旅大好き
受付の方は日本語が話せる方で、説明内容自体不明点はありませんでした。
説明では最初の発汗の汗蒸幕は時間好きなだけ入って良いと言うことでしたが、30分程度で有無を言わせず、次の内容のカッピングやよもぎ蒸しに移行させられ、服を脱がされて施術をされました。
最後のお風呂やエステはお店の人や他のお客さんがいる中全裸で施術をされました。
お風呂だけならまだしも、エステや垢すりなども隣の人が居てもカーテンなどはしてもらえず….癒しの時間を求めに行きましたが、ただただ羞恥心が強い時間を過ごすだけでした。また、施術をしてくれたおばさんも下着姿で施術をしており何とも言えない気持ちでした。
口コミの評判やるるぶの評判が良かっただけに、すごく残念な気持ちともう2度と行きたくない気持ちがいっぱいでした。
評価: | |
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プラン: | 基本コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/05/25 |
投稿者: Leo
現地滞在時間は思ったより長くなかったですが、平日と言うこともあり全く混んでいなかったので、すいすいと園内を回ることが出来、結果的には十分満足するツアーになりました。運転手兼ガイドの男性の方の日本語も流暢で、移動マイクロバス内でのお話も楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/03 |
参加日: | 2023/04/12 |
投稿者: R.T
私と母の二人しかいなかったため、基本のプランでしたがプライベートツアーのように86歳の母を気遣ってゆっくりまわってくれ、また説明も詳しくしてくれて、初めての済州島でしたがとても楽しく観光が出来ました。
次回行く際には是非指名して観光したいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/02 |
参加日: | 2023/05/28 |
投稿者: はなこ
水原はとても綺麗な所でした。また川の近くでちょうど母の日様にカーネーションが売られており早めの母の日で叔母に花をプレゼント!昼に食べた「豚カルビ」厚みもあり、柔らかくて、とても美味しかったです!大満足な1日でした!
評価: | |
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プラン: | 1日プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/07 |
投稿者: じゅんこおんに
ホテルでの出会いの瞬間から。。。
懐かしさすら感じたスバラシイ人柄と教養あふれる日本語力で済州島のひとり旅をダイアモンド以上の輝きに変えてくれたこと、心から感謝です♪
当日は終日かなりの雨で…牛島観光ツアー、2大世界遺産巡り、万丈窟とかすべて没になり(;・∀・)
かろうじて城山日出峰のふもとまで行って霧にかくれた山らしき風景を感じたり笑笑(〃艸〃)
海鮮トゥッペギは予定通り食べれてよかったわ笑笑、マシッソヨ♪
そんなこんなでかなりいろんな予定を差し替えることにはなったけれど…「アクアプラネット済州」の海女さんやエイのショーもスゴかったし!!
ナニヨリ流暢な日本語での魚の種類や特性とかの説明がハンパなくて…博士ですか?
運転しながら、あちこち立ち寄りながら、ずっとふたりで話してたらアッという間に時が流れ、ハグしてお別れしたのがついさっきのことのよう♡
ミリョクあふれる済州島、次回訪島のチャンスに期待♪
評価: | |
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プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/01 |
参加日: | 2023/05/18 |
投稿者: ZO 529
想像していたより、満足しました。
ガイドさんにも、わかりやすく、詳しく説明してもらい、一日があっという間に過ぎてしまいました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/30 |
投稿者: Tommy
当日はあいにくの雨でしたが、ガイドさんの熱心で丁寧な歴史の語りが非常に勉強になりました。川の向こうの北朝鮮はあいにく霧で全く見えませんでしたが、朝鮮半島の歴史を知る良い経験になりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: ニーナ
家族で体験しました。初めての韓国旅行で大変楽しみにしていたのですが、実際のサービス内容に大変がっかりしました。
サービスの流れは、このようなものでした。↓
サウナ→よもぎ蒸しorカッピング→お風呂→アカスリ→オイルトリートメント→海藻パック→シャンプー・リンス
まず、メニューには「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」とありますが、一種類しか入れませんでした。10分ほど経ってから、(受付で事前に選んだ)よもぎ蒸しorカッピングを体験します。その後、お風呂場に案内され、湯船に浸かりますが、無色透明、無臭のお湯で一体何がイベント風呂だったのか分かりませんでした。その後、下着姿の店員さんがアカスリとオイルトリートメントをしてくださります。仰向けやうつ伏せになるように指示されますが、その間ずっと手のひらでパチパチと体を叩かれて、なんといいますか…あまり良い気持ちはしませんでした。そして、パックになりますが、メニューには「きゅうり」or「海藻パック」とありますが、選べません。自動的に海藻パックになります。加えて、パックは塗られた瞬間に流されます。全く効き目も感じられませんでした。その後、シャンプーとリンスになりますが、地肌に指が全く届いておらず、髪の毛に塗った後、すぐに流されました。また、受付では、体験時間は2時間ほどと伺っておりましたが、実際は1時間足らずで終わりました。
このように、メニューに書いてあるサービスを全て受けられなかった上、サービスがあまりにも雑すぎたため、大変残念に思いました。
本当に楽しみにしていただけに、悲しくなりました。
お店の中で待っているお客さんや私達のあとに入店して来られたお客さんが皆日本人だったので、少しでも参考になればと思い、レビューを書かせていただきました。
より良いサービスの向上、せめてメニュー通りのサービスが提供されることで私達のような観光客がいなくなることを心から願っております。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。いただいた体験談に関して催行会社に確認をさせていただきました。
①汗蒸幕について
当日は「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」どちらも利用可能であったようなのですが、汗蒸幕・お風呂が完了したのだと思ったスタッフがアカスリへご案内してしまったようでございます。2つの汗蒸幕・お風呂の利用には本来時間制限はなく、お好きなだけご利用いただけます。
②イベント風呂について
イベント風呂は垢が出にくくなる場合もあり、サービス改善のためこちらの汗蒸幕ではイベント風呂は終了しているとの回答でございました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
③アカスリについて
現地では手のひらで軽く叩くスタイルは珍しくなく、韓国人のお客様に行うのと同様に行っていたようでございます。今回のお声をスタッフにも共有し、今後はご希望いただいた場合でなければ、日本人のお客様向けには控えるとのことでございました。
④パックについて
きゅうりよりも海藻パックの方が様々な肌タイプのお客様に安心して使用いただけるということで、今後は受付で特別にご要望をいただいた場合を除き、海藻パックを提供するように変更しているとのことでした。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
⑤所要時間について
アカスリからシャンプーは概ね30分ほどであり、そのほかお風呂、汗蒸幕の利用時間はお客様自身で短くも長くもできるとのことでございました。受付でのご案内内容が分かりづらく、今回想定よりも早く終わってしまったものと推察しております。せっかく楽しみにしていただいた体験がご期待に沿えなかったこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。お客様に満足いただけるよう、ご案内内容を今一度スタッフ全員で確認すると報告を受けております。
お客様により安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 基本コース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/31 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: 123
ガイドのソンさんが大変明るく詳しく説明してくださり、とても楽しく勉強になったツアーでした。また、今回は貸切ツアーでしたが、ソンさんがご親切に地図や場所を調べて連れて行ってくださったところがあり、貴重な体験ができました。大満足です。本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/30 |
参加日: | 2023/05/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | 韓国の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。
当日は【韓流ドラマロケ地ツアー】龍仁大長今パーク(旧MBCドラミア) 入場チケット付き自由見学ツアーにご参加されましたが、
お客様にツアーを楽しんでいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
ガイドの確認不足により、ご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見を私どもスタッフとガイドが共有し、
今後もガイド教育を徹底し、ご参加されるお客様にご満足いただけるよう、より一層厳しく指導してまいります。
また、韓国にお越しいただく全てのお客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めてまいりたいと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。