家族3名で8月16日~19日まで3泊4日の韓国旅行に行ってきました。毎日天気に恵まれ、貸切りの車及び日本語のできるドライバーとの会話でとても楽でした。家族は初めての韓国旅行でしたが、すっかりその魅力の虜になって帰ってきました。妻は足が悪く車いすを利用していましたが、とてもドライバーや航空会社スタッフにとても親切にされて感謝しています。ただ、街を歩いている人は、車いすに対して道を譲ったりしてくれない場合が多く、危ない目に何度も遭いました。マナーの違いがはっきりと分かりました。
私は、夜初めてウォーカーヒル・カジノに行き、ビギナーズラックで少し勝たせていただき、お土産代が出ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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今回初めての韓国家族旅行で不安でしたが、ホテルのロビーまでお迎えに来てくれ助かりました。
運転手さんが日本語がとても上手で丁寧に説明もしてくれました!
家族写真を運転手さんがたくさん撮ってくれるし、子供達にも良くしていただけ、最高に良い旅行ができ家族みんな満足でした。
またの機会でも是非貸切チャーターしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/17 |
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7人のファミリーだったのでジャンボタクシーを8時間コースでお願いしました。
新済州→萬丈窟→城山日出峰→中文→新済州と、長距離にもかかわらず、親切な日本語で対応して頂きありがとうございました。
途中にスーパーマーケットに寄って頂いたり、美味しい地元のランチやディナーの店を紹介して頂いたり、至れり尽くせりでした。
チェジュ島について、日本からの情報をあまり持ってなかった為不安だったのですが、お陰様で初めてのチェジュ島旅行は最高なものになりました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/15 |
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夫婦と娘3名で参加しました。
韓国最終日でソウル市内観光(梨花壁画村、北村韓屋村、昌徳宮)後、仁川空港へ送って頂きました。
今回は3日間とも貸切チャーターを利用し
1日目は尚州へ
2日目は水原へ行きました。
1日目のドライバーさんが最高だった事もあり
2日目は何か違うと言う違和感の中
3日目は正直がっかりでした。
同じプランでもドライバーさんでこうも違うの
か。という感じです。
私が指定した場所をドライバーさんなりに効率的に回って頂いたと思うのですが、10時から開場となるエリアに9時30分頃に連れて行かれても、トイレすらも開いてないし。。。
勿論、観光案内はどこもありません。
そして1番辛かったのは、ドライバーさんがタバコを吸われた事で、私たちは誰もタバコを吸わないので余計でした。
勿論、車の中や一緒にいる時は吸われないのですが、私たちが観光から車に戻って来た時もタバコを吸ってあり、タバコを消して乗車されるとタバコの匂いが車の中に充満します。芳香剤の匂いもきつく、娘はずっとタオルを鼻にあてておりました。喫煙される事は否定しませんが、禁煙車を指定できれば、ありがたいです。
今まで韓国でも何度か利用させて頂きましたが、申し訳ないですが、今回は正直厳しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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8月13日夫婦と娘3人で
ソウルから水原市解放で利用しました。
前日は同じプランで尚州市に同じ様にサッカー観戦に行ったのですが、そのドライバーさんが最高に良かった為、ハードルが随分上がった状態での参加となりました。
そんな中、いきなり
水原で終了する様に予約をしていた為、帰りの心配をして頂いたのですが、「帰りはどうするの?この後、予定が入っているけど、キャンセルしても良いよ」みたいな言い方をされ、私たちの心配より「自身の帰りの仕事の確保しようとされているのではないか」と感じ、少しひいてしまいました。
水原に着いた後、韓国民俗村ではチケットを買って頂き、急にカルビを食べたくなったので、カボジョンカルビへ連れて行ってもらったり、そしてスタジアムでは前日同様チケットを買って頂いたのですが、
どうしても前日のドライバーさんと比較してしまう自分たちがいるのです。
おそらく、そんなに悪いドライバーさんでは無いと思うのですが、
話もなんとなく噛み合わず「何かが違う」そんな半日でした。
それからある程度覚悟はしていたのですが
韓国民俗村でも華城行宮でもドライバーさんは、全く案内はして頂けず、私たち夫婦は水原は3度目なので良かったのですが、娘は初めてで、私らの拙い説明では、水原の良さをあまり伝える事が出来ませんでした。次回から娘が初めて行く場所はガイドさん付きにします。
先日は弊社の商品をご利用していただき、とてもありがとうございました。
そしてお客様を満足させなかった点、心よりお詫びもうしあげます。
観光案内(ガイド)については、
弊社の商品は日本語が話せるドライバーの貸切チャーターであるため、エスコットはいたしますがガイドはできません。
ガイドのライセンスのないドライバーがガイドをすると違法となりますので、この点はどうかご了承くださいませ。
今度はより気の利くサービスができるよう、教育しまいります。
何卒これからも宜しくお願いいたします。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/13 |
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空港でネームボードを掲げて待ってくださった 朴さん。このたびは有難うございました。まず、利用の前からプランを投げかけ、それに対し誠実に時間的に可能かどうか等誠実にジンさんから回答を得て、こちらならお世話になりたいなと思い申し込み。体験談を読んでいてよい感想もわるい感想もアップされていることに賛同しました。5人連れの旅には、チャーターカーはとても心地よく、便利。驚いたのは、道のすべてを把握しているプロの腕前と効率のいい感、そして、「なに者~~~???」と思うほどの顔の広さと重圧感。(笑)写真も工夫しながら精魂こめてたくさん撮ってくださりありがとうございました。われわれだけでは、あんなプライスレスな思い出が手元に残らなかったと思います。おおまかにリクエストした二日間のプランを見事にアレンジして仕上げてもらって、楽しかったです。
済州島は、それぞれの 「アナザースカイ」となったはずです。
ありがとうございました。
もういちど、済州島で再会したいと願います。次回申し込みの時には、また朴さん、引き当てたいです。
PS:クルマの後部に座ると、せっかくの一生懸命な説明が聞き取れないそうです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/05 |
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8/5に友達と4人で江原道方面の貸切チャーターツアーをお願いして行ってきました。
タイムカプセル公園→三食ごはんロケ地→旌善アリラン市場 のコースを希望。
ホテルで時間通りにpickupして頂き、楽しみにしていたツアーに出発。
車の乗り心地もよく、ドライバーのカンさんもとても紳士的で良い方でした。
電車やバスで行く方法も調べてみましたが、韓国語力と体力に自信がなかったのでこちらのチャーターツアーをお願いしたのですが。結果は大満足です。
時間があったら行きたいと思っていたアリヒルズにも行けました!
9時間のツアーで超過料金は当日支払。
朝7時にホテルを出て3時間超過の19時にホテルに戻りました。
4人ともとても良い思い出が出来たと思います。
長距離の運転で大変だったと思いますが、カンさん本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/05 |
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[はい]
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今回は行きたいところが決まっていたので、そこを効率よくまわるために頼みました。
ドライバーさんは、その日のリクエストにも答えてくれて、とても充実した時間になりました。
次の機会もまたぜひ利用したいです(^^)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/11 |
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旧済州のホテルから中文のホテルまで観光しながら
快適に移動できました!
トランク2つ詰める大型バンにしたので
快適に移動できました。
新羅免税店からビーチを経由して、ハローキティワールドを観て、最後にマノロブランというカフェで
お茶して、中文ロッテホテルまで到達しました。
各お店での通訳やケアまでしてくれて快適に過ごせました!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/08/10 |
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旅行会社のツアーではなく、エアチケットとホテルだけ押さえて行ってみようと決めたチェジュ島旅行でしたが、さて観光地を巡る交通手段をどうしようと思って調べたところ、タクシーチャーターが便利と知り、中でも口コミの評価が良かったVELTRAさんの貸し切りチャーターに決めました。
ドライバーのパクさんは、口コミでもとても評判が良かったのでそうだといいなと思っていたら、まさしくパクさんが来てくださったので嬉しかったです!
希望観光地がほぼ島内を1周するような無理なお願いだったにもかかわらず、嫌な顔一つせずに効率よく回るコースを考えてくださり、おかげさまで普通なら二日間かけて行くようなスケジュールを堪能させていただくことができました。
さらにプラスαで海辺の素敵なカフェや食べたかったコギククスの美味しいお店まで連れて行ってくださり、至れり尽くせり何から何まで大満足の一日を過ごすことができました。
パクさんは本当に日本語堪能でおしゃべりも楽しく、島内のあらゆる道を知り尽くしていてナビ無しでどこにでも最良のコースで走ってくださり頼もしかったです!
またチェジュを訪れるこもがあったらパクさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/08 |
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[はい]
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素晴らしいガイドさんでした。
ステキな景色と経験をありがとうございました。
職場の皆さんにもチェジュ島をオススメしましたよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/08 |
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家族6人(夫婦、子供2人(中、小)、祖母2人)で旅行しました。
初めての済州島でしたので、滞在2日目にこのツアーを申し込みました。
朝9時、ホテルに迎えに来た男性「〇〇さんですか?」名前を呼ばれて「ちょいワルおやじ?」と思いました。
こちらの行きたいところを伝えると、すぐに1日のプランニングを提案してくれました。そして、「子どもさんやお年寄りもいらっしゃるので、途中で考えながら行きましょう」と言ってくれました。好感度アップ!
結局行きたかった「万丈窟」「金寧迷路」については、問題なく行けました。「城山日出峰」については、当日の天候も考慮し、観光地があまりいない近くの絶景スポットに連れて行ってくれました。
車内では、軍隊時代の特殊部隊のときの話、済州の歴史などなど、ずっと興味深い話を聞かせてくれました。
子供からお年寄りまで気配りがしっかりできる方で、1日楽しく過ごすことができました。家族全員大満足です。小学校3年生の息子は、朴さんとのお別れのとき、涙を浮かべて教わった特殊部隊式の挨拶をしているすがたに親としてもたいへん温かい気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/07 |
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妻が故パク・ヨンハさんのファンで,盆唐メモリアルパークまでの往復で利用しました。途中で案内してもらった花屋さんやコンビニでは通訳をしてもらったり,大変親切な対応をしていただきました。また,車窓から見える風景に対して昔の様子を交えて話してくださり,人々の生活の一部が垣間見えたような気がしました。当初盆唐メモリアルパークまでの往復は地下鉄+タクシーなども検討しましたが,このようにとても充実した時間を過ごすことが出来たことを考えればVELTRAの貸切チャーターは大正解でした。大変ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/05 |
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自分たちでタクシーで行動するのとどちらがいいか迷いながらも、口コミがよかったので申し込みをしました。おおざっぱな行き先の希望を伝えていましたが、効率よく且つベストなタイミングでいけるようプランを考えてくださり、結果、大大大満足です!自分たちだけでは絶対に行っていないスポットなどもたくさんご案内いただき済州島が大好きになりました。ジンさんの人柄も大変素敵で夫婦でファンになりました笑。また是非お願いしたいです。ありがとうございました(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/27 |
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口コミがよかったので、チャーターすることに。7月11日から2泊3日で友達と2人で初チェジュ島へ。12日は丸1日フリーになるので、日本語のできるドライバーを希望しました。事前にメールで行きたい場所を聞いて貰えるので、それもよかったです。BIGBANG大好きな私たちの絶対に行きたい所はGDカフェでした。
当日、ホテルのロビーで待っていては、真面目そうな感じのジンさんでした。
日本語は本当に上手だし、GDカフェ2件とも回ってくれて、その後 私たちの希望のお昼ご飯も美味しいお店に連れて行ってくれて大満足でした。その後も お茶畑やら とにかくもっと連れて行ってあげたいと言う気持ちが伝わってきて
本当に嬉しかったです。
当初の予定とはどんどん違ってきて、
私たちが突然 BIGBANGのグッズを買える店に連れて行って欲しいと言うと
PLAY K-POPと言う所へ連れて行ってくれました。ここは本当に1日でも居られるくらい楽しい所で、ジンさんにはワガママを沢山言って付き合っていただき、本当に感謝です。
広い島で、これだけ遊ぼうと思うと、
やはりチャーター無しでは厳しかったので
おまけに本当にいい方だったので
幸せな1日でした。
감사합니다 (❁ᴗ͈ˬᴗ͈)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/12 |
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初めて済州島を訪れました。海水浴とリゾートが目的だったので、中文にあるLotte hotelに宿泊。でも、世界遺産には訪れたかったので最終日に貸切チャーター8時間コースを予約しました。中文はゆっくりするにはいいですが、観光や買い物には不便な場所だったので、最終日に車で観光と買い物ができ、最後空港まで送って頂いて助かりました。運転手のパクさんは親切で、途中の滝に寄ってくれたり、島の右上のエメラルドグリーンの砂浜で休憩をとってくれたりして予想以上に済州島の魅力を知ることができました。昼食の食堂も鯖やタチウオの塩焼きが大きくて美味しかったです。初めて済州島を訪れて、効率よく回りたい場合にはチャーターがオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/16 |
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聖水駅エリアのカフェや芸能事務所、カロスキルのカフェなど穴場スポットを巡りたく、ピックアップした行きたいところを順番に一緒に巡りながら、現地の生活や流行の話を聞いたり、友達のお姉さんと話しながらまわる感覚で凄く楽しい時間を過ごすことができました。言葉が通じるので不安が消え旅がより楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/15 |
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いつもVELTRAさんにお世話になっていますので、ネットで他に安いところが結構ありましたが、敢えてここで予約しました。今まで大きく外れは無かったですが、今回は正直ガッカリでした。
4人で8時間コースを予約しました。当初、漢拏山国立公園、城山日出峰、萬丈窟行こうとしましたが、遠すぎて無理とガイドさんに言われて、漢拏山国立公園を諦めました。他の方のコメントを読んで秦さんと期待しましたが、Mさんでした。こちらから聞かなかったら、ガイドさんは名前も言うつもりはなかったと思います。
1時間以上余ってるようなのにホテルまで送ろうとしました。仕方がないから、ホテル近くの大き目のスーパーで買い物したいとお願いしたどころ、大きいスーパーはありませんと断れました。後で調べて分かったことですが、ホテル帰る途中にE-MART SEOGWIPOがありました。車で精々15分もかからない距離でした。1時間も余ると流石にまずいと思ったのかもしれませんが、ガイドさんはウェドルゲOedolgaeを連れてくれました。正直観光を止めてE-MART連れてほしかったです。結局ホテルに着いて30分も余っていました。
ガイドさんの日本語は上手でしたが、説明は少なかったです。今回は外れたと思うしかありません。
この度はご利用いただきありがとうございます。
ご不快の念をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を受け、担当のドライバーには厳重に注意させていただきました。
全スタッフの教育に注意を払ってまいります。
心を尽くしてご案内できるよう頑張ってまいります。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/15 |
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人が参考になったと言っています。
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3年連続で利用しました。毎回、最高の気分になります。2016年は、明洞のホテルから臨津江~統一展望台~~~~龍仁大長今ドラミア?~ソウル市内買い物~ホテル。2017年は、やはり、明洞のホテル~仁川チャイナタウン~金浦空港。済州空港~島内観光(デユランド等)~海岸線ドライブ~済州空港。金浦空港~龍山での買い物~ホテル。ホテル~水原~民俗村~ホテル。2018年、今年は、やはり明洞のホテル~ソウル市内(中部市場~うにょん宮~仁寺洞~ソウル駅の中のドレドレで買い物~ロッテワールドの近くの石村の210バーガー買い物~レインボーブリッジ見学~市内での買い物~ホテル)最高です。ちなみに、3年続けて同じドライバーで、凄く感じがいいし、親切!丁寧!な人で毎回、大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/12 |
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息子(長男)との二人旅、初めての済州でした。行きたいところが多くて、貸切チャーターをしてみましたが、ドライバーさんに会うまでは、不安でした。
でも、私たちを見るなり、○○さんですか?と、声をかけてくださり、どうして私たちがすぐにわかったのかと疑問に思いつつも、優しく、かつ、丁寧に案内してもらい、すぐに安心しました。お名前を伺うと、朴さんとわかり、そうであって欲しいなと思っていた朴さんだったので、嬉しかったです。
見たいところが多くて、いろいろリクエストしていましたが、時間の関係で、すべてはまわれませんでしたが、綺麗な海や素敵なお庭など、朴さんと一緒でなければ行けない所に連れて行ってもらい、私も息子も、大々大満足でした。
ドライバーさんとしてだけではなく、ガイドさんもしてもらい、また、済州の文化や、子育ての話まで伺うことができて、本当に楽しい8時間×2でした。
次は、私は息子(次男)と、息子(長男)は彼女と済州を訪れたいですし、その時も朴さんにお願いしたいと思います。
朴さん、本当にありがとうございました!!
楽しかったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/09 |
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帰国日に利用致しました。
6時間のチャーターで水原観光とカルビを食し仁川空港まで送迎して頂きました。
当日は、時間通りホテルで合流し行きたい所の確認をされ、1時間ほどで
世界遺産の水原城につくことが出来ました。
現地ではガイド役を務めて下さり、大変有意義な時間を過ごすことが
出来ました。
ランチの際、こちらが調べておりましたお店の名前を伝えましたところ、そこはとても高い良かったら地元の人が行くところにしませんかと言って頂き、
連れて行っていただきました。
結果、店構えも立派な本当に地元の方々が多くお見えになっておられる素晴らしいお店に行くことが出来ました。
もちろん、お味も最高ですし、お値段も明洞で食べる半値位で済みました。
その後は仁川空港までお送り頂き楽しい時間ともお別れでした。
次回もまた利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/16 |
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ガイドのヤンさん、ドライバーの方、大変お世話になりました。
行きたいところ、時間を考えスケジュールを組んでくださいました。
お昼ごはんもおいしいところへ案内いただきとても満足です。
車だと少し離れた観光スポットへ行けますし、街並みを見ることもでき、何より日本語がわかるガイドさんがいるのは頼りになりました。
ゴーツアー旅行社を利用して本当に良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/04 |
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ホスピタリティに溢るドライバーさんで、大満足です。今まで数々の旅行をしてきて、一番の方でした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/25 |
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還暦の母のお祝いに訪れたチェジュ島観光でしたが、ジンさんの的確なアドバイスと楽しいトークですごく充実した旅になりました!!
私達の行きたい所を回るだけではなく、膝に優しい滝(笑)や茶畑、おすすめの海や最後には地元の美味しい黒豚料理のお店まで教えていただいて本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/20 |
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以前も利用させてもらいましたが、今回は残念でした。ロケ地の豪邸の住所をきちんと調べてなかったわたしが悪かったのですが。無駄なドライブが多すぎ、土地勘のない私達でも、素人さん?て感じました。最後に南大門市場で駐車場に止めて4時半に戻りますと約束して、時間通り戻ると、ドライバーさん寝てました。時は金なり!で仕事して欲しかったです。ガソリンもピックアップ前に入れておくべきです。日本の常識では。
以前が、すごく良かっただけに、この差は大きすぎです。言葉も丁寧で感じはよいドライバーさんですが、仕事内容がハズレの方で、期待していただけに、残念でした。
期待した通りになれながったのはすみませんでした
大学路から城北洞、平倉洞行くとしたら山を登るか市内に通るか
ですけど市内に通るのが時間がかるので山を登ったのがドライブが多すぎになったかも知りません
ガソリンはピックアップ前入れるようにしますので
色々申し訳ございませんでした
もっと頑張ります
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/17 |
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チェジュ島は交通不便だと知って、予約しました。
韓国人の友達と一緒に行ってで、韓国語も通じるし、私から日本語で話しをかけてもちゃんと答えてくれました。
質問たくさんして、知識が増えた気がします。笑笑
予約して良かったですね。
行きたいレストランもタクシーじゃないと無理だった。
海が見えるカフェも最高です
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/16 |
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投稿が遅くなりました…。その節は大変お世話になりました!
昨年の秋、ポートレートを撮影する際に利用させて頂きました。
大好きな韓国で、時間内に好きなロケ地で撮影するにはどうすればいいかと考えた結果、貸し切りチャーターを利用させて頂きました。
当日は休日で道路が混むことは予想していましたが、全てがスムーズにいって大満足でした。ドライバーの方も感じが良くて親切にして頂きました。本当にありがとうございました。
行きたい場所によっては交通の便が厳しかったりすると、旅行の一日で回りきりたくても、自力だと疲れてしまうこともあると思いますが、チャーターでしたら楽々行けてしまうので、時間を有効に使えますし、何より疲れにくいので旅行自体が楽しみやすいです。知り合いだけなのでより快適ですし、乗り心地も良かったです。
ツアーにはない場所に行きたい時や、時間を有意義に使いたい時、人数が多かったり、荷物を持ち歩く必要がある時には、貸し切りチャーターが◎です!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/28 |
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すごく楽しい時間になりました!
今回、3泊4日で済州島中文に行きました。
ロッテホテルチェジュに宿泊。
2日目にお願いしました。
秦さんが、ロビーまで迎えに来て下さり、声をかけていただきました。
すごく良かったです!行きたい所を全て回っていただき、お話も楽しかったです!
カフェに行った時にも注文を手伝っていただいたり、ほんとに助かりました(*^^*)
1時間超過してしまいましたが、サービスしていただきました。ありがとうございました!
次、済州島に行く時もお願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/15 |
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案内してくれたドライバーパクさん、すごく日本語上手です。色々教えてくれました。色々な素敵などころ連れてくれました。ガイドブックに乗せってない場所も案内してくれてすごく良い思い出になりました。主人と二人の写真もいっぱい撮ってくれて、感動しています。無駄な時間全くない、すごく充実な二日間でした。まだ行くときパクさんに案内してもらいたいです
感動 感謝 素敵
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/13 |
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現地観光で急に予定変更したのですが、快く対応して頂きました。
また観光地では、一緒に回って日本語で解説していただきました。
とても良かったとおもいました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/05 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
貸切チャーターツアー | 韓国の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
韓国現地ツアーは数あれど、専用車ツアーをお選びいただければ身内や仲間同士だけで気兼ねなく移動できますし、ガイド付きのツアーでは直接ガイドさんに質問できたりと有利な点がいっぱい!または、専用車をチャーターして自分達が行きたいところに日本語ドライバーさんが連れて行ってくれるおすすめフリープランもあります。
3日間弊社の商品を利用していただきとてもありがとうございました。
そしていやの思いをさせてしまい、大変もうしわけございません。
お客様に迷惑をかけないよう、禁煙のことをきつく教育いたします。本当に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからはよりよいサービスを提供させていただくよう取り組んで参ります。