ソウルではいつも貸切チャーターを利用していますが、今回初めてベルトラさんの貸切チャーターでお願いしました。
予約した後、メールで色々と問い合わせしていた時から、親切なメールの返信で安心できました。
当日、運転手のナムさんはとても良い方で、日本語もお上手でしたし、スムーズに行けるように順番を考えたり、色々と考えて下さいました。人柄も良く、子どもにも優しくて本当に素晴らしい方でした。安全運転で最後まで安心して観光できました。今まで貸切チャーターした中で、一番良かったです。また利用させていただきます。本当にありがとうございました‼
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/01 |
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3日間 済州島を一周するコースを回っていただき、大変お世話になりました!行きたかった場所には全て連れて行ってくださり、自分達が思っている以上にたくさんの所に連れて行ってくださいました!ジンさんは柔和、寛容、博学でユーモアがあり、3日間本当に楽しく幸せな時間を過ごす事ができました。綺麗な場所や観光地での思い出にと、たくさん写真を撮ってくださったり、おすすめの美味しいお店に連れて行ってくれ、車のドアの開け閉めまで細かな気配りをしていただき、時間が延長してしまっても、笑顔で大丈夫ですよと、延長料金も取らず、旅行中もこの上ないご親切な対応をしていただきました!
3日間お天気にも恵まれ、綺麗なお花や海をたくさん見ることもでき、新婚旅行はジンさんのお陰で本当に最高で幸せな思い出をたくさん作ることができました!もう本当に感謝、感謝です。진씨 진심으로 감사합니다.앞으로도 건강하시고 행복하세요.
또 제주도에 갈때는 진 석훈씨 부디 잘 부탁드립니다 ♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/29 |
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母、私、未就学の子供と3人だったので、完全に甘く見られた。まずNソウルタワーに連れて行ってもらったが、ケーブルカーのチケットの買い方も何も教えてくれず、見終わったら携帯鳴らすようにと名刺を渡された。あらかじめ時間を決めて待ち合わせするのではなく、いちいち電話。。見学後に携帯を使おうとしたら国際電話になるからか、渡された名刺通りに電話しても繋がらない。焦ってケーブルカー乗り場のお兄さんに身振り手振りカタコトの英語で事情を説明し、お兄さんが自分の携帯を貸してくれ、無事に迎えに来てもらうことが出来た。
次に韓国海苔の工場に行きましょうと言われ、ソウル商社へ。お店の人が出て来てソファーに座るよう言われ、あれこれ試食。高いと思いつつ美味しいから注文したのですが、ドライバーさんにマージン入りますよね。
お昼になったので、キンパ、うどんなどが食べられる地元のお店へ連れて行ってもらいましたが、私たちが注文したキンパ2本のうち1本をチャッカリ自分の分にして食べてました。費用はこちらの負担です。6時間のチャーターだったのになぜ私たちの負担?キンパ2本、うどん2、ラーメン1、トッポギ1で28,000ウォンでした。安くないですよね!
そのあと南大門、東大門のファッションビルで車からおりて、終わったらお店の人に携帯を借りて電話。私は韓国語が話せないのに知らない人に携帯を借りるのがめちゃめちゃストレスでした。
ホテルまで送って欲しかったけど、デモで道が混んでいるからとホテル近くの横断歩道でおろされた。あと20分時間あったのに。
それから、いいホテルに泊まっているね、1泊いくら?全部でいくらかかったの?など旅費のことを聞いて来て気分が悪かった。旅行会社を通すと高いから、今度観光する時は直接連絡してと言われたが、私は安心を買いたいからベルトラさんを利用したのに不愉快だった。完全にバカにされた。甘く見られた。ドライバーはチョンさん(男性)です。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/30 |
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希望観光地をドライバーさんと所要時間と相談で調整していざ出発。大変明るく気持ちの良いドライバーさんでその上、流暢な日本語で1日気持ち良く過ごせました
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/31 |
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日本語は完璧。フレンドリー、形式張らず親切に色々教えてくれて楽だった。韓国の生活、文化なども教えてくれた。おすすめのレストランもよく教えてくれた。ニコニコ案内してくれて、印象が良かった。時間を有効に活用して観光できた。
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度のツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
これからもっと大きい満足を差し上げるツアーになりますように頑張ります。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/30 |
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今回4時間コースでお願いしました。昨年利用して良かったので今回もお願いしたところ、今回も親切でよい運転手さんでした。朝の天気が微妙で交代式ができるかどうかわかりませんでしたが、カカオトークで知らせてくれたりして細やかな対応をしてくださいました。車も綺麗で清潔、昇降の際も支えてくださったりと紳士的でありがたかったです。また次回もよろしくお願いします^_^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/30 |
1
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日本語も上手で、親切だったようで、安心して指定した観光地を楽しめたようです。ありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
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ソウル初心者、年代も70代、60代、40代に8歳児とバラバラの私たち。
明確な希望場所、プランも出せないままにスタートしましたが、楽しめるように色々と提案をしてくださいました。
食事も休憩のカフェも自分たちだけでは行かなかったであろうお店に行けて嬉しかったです。
帰り際には翌日の空港までの行き方も確認、案内していただきました。
義母たちも子供も安心できる落ち着いた女性のガイドの方に来ていただき、本当にお願いして良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/26 |
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初めて韓国を訪れる姪と2人でお世話になりました。当初希望を出していた二ヶ所は、わけあって行かれませんでしたが、臨機応変に対応いただき、急なリクエストにも親身になってお店を探してくださったり、感激しました。
ありがとうございました!
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/25 |
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漠然と行ったところ、早すぎる到着、ドライバーさんが店に頼んで開けて貰いました。作家先生もいらっしゃって、作品を堪能し、素晴らしい時間を過ごせました。昼食も希望の店に電話で予約して頂き、美味しく頂きました。有り難う御座いましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/23 |
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合計9人で利用しました。運転手は前日に続き秦ジンさん。 体調不良の人がいたりしたので、予定のコースとは違うコースにして下さったりとご配慮して下さいました。 城山にも一緒に登って下さり、色々と説明をして頂けて本当にチェジュに詳しくなりました。空港でもチェックインや出発までの時間の過ごし方まで気にして下さり、本当にご親切にして貰いました。またジンさんにお願いしたいです! カムサハムニダぁ〜
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/24 |
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合計9名で利用しました。運転手は秦ジンさん。空港からのお迎えを頼み、市内観光。地元の方が行く様な場所に連れて行って下さり、チェジュのご出身だからこそのご案内には本当に有難かったです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
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9名で利用しました。なんと、ミニバス貸切状態! 車内もゆったりで、運転手のパクさんも親切で、お任せコースにしましたが、観光名所を上手く回って下さいました! 本当に楽しかったです! カムサハムニダぁ〜
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/22 |
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予約当日、時間になってもドライバーさんは来ず。急遽電話し、即対応して頂きました。
当日雨が降ってきた為、臨機応変に翌日に観光プランを組んでくださったり、チェジュ島を楽しく快適に観光する事が出来ました。
本には載ってない、ローカルなご飯屋さんも全て当たりでお腹も心も満たされた旅となりました。
日本語も堪能で安心して遊べたと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/20 |
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釜山では、ホテルと空港以外では全く英語が使えなくて苦労しました。日本語が話せるドライバーさんによりますと、釜山中心部のお店では英語よりも日本語の方が通じるそうです。現地での足として車のチャーターかタクシーの使用かで迷っておられる方、現地のタクシーは英語も日本語も通じない可能性が高いので「日本語が話せるドライバーさん」という条件を付けた上で車をチャーターなさった方がよろしいかと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/17 |
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家族6人で、4時間コースで、お願いしました。
ドライバーさんは、とても親切で、日本語が凄く堪能で安心しました。
ゴーツモール、中央高校など色々回って頂きました。又、時間があるので、南山や、韓国村など、行きたい所も行けました。楽しい時間を、ありがとうございました。又韓国旅行の時は、お願いしたいです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
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母親が韓流スターのファンでその方ゆかりの場所巡りをする為、8時間のチャーターをお願いしました。
朝9時ホテル集合だったのですが、時間を過ぎてもドライバーが現れず、緊急連絡先に電話するも中々繋がらず。やっとの事で繋がったと思ったら、時間は10時から予約が入っているとの事でした。サイトの予約確認画面を見ると9時になっていたので、どこかの時点で謝って時間が伝わってしまったようです。
結局ドライバーが到着したのは9時半過ぎでした。
予約時に訪問場所は記入したのですが1番行きたかった場所がドライバーには伝わっていませんでした。急遽?そこも追加してもらい、また事前に伝えておいた以外の行きたい場所も伝え効率良くまわってもらえました。
トラブルはあったものの、ドライバーの方には途中途中でも無理を聞いて色々周って頂き、最終的にはとても満足のいく1日となりました。
ドライバーの方にはとても親切にして頂き母もとても喜んでいました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/10 |
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気さくで話しやすいドライバーさんでした。以前 福岡に住まれていたそうで 日本語も上手!韓国について色々お話聞かせてくれました。私達の無理難題にも柔軟に対応してくれて
本当に助かりました!短時間もムダにしないように 時間内で回れるように行程を変更してくれたりして本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/07 |
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ガイドの人がとても親切で、すごく良かったです!最初は自分たちで観光できるかと思ってたのですが、交通が不便で、観光を効率よくするために予約したのですが、予約して良かったと思いました!丁寧に説明してくれて、行きたいところにも連れてっていただきました。また機会あれば是非利用したいです!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/11 |
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一日行きたいところに行ってもらいました。
土地勘が無いので、現地のドライバーの方にお任せできたことは安心でした。
ドライバーはコウさんでした。
日本にも何十回も来られて日本のガイドさんもできるとのこと。日本の歴史などもしっかり勉強なさっていてとても安心でき、車内では日韓の歴史から、現在の政治までたくさんお話ししました。
もちろん行きたいところをピックアップしておいて効率よく回ってくださいました。
現地の方が作るキムチ屋さんやカフェ、ジャージャー麺など美味しい体験もできました。
免税店に行くのにパスポートを持たずに行ってしまったのですが、その時は気持ちよくホテルに戻ってくださりまた免税店まで戻り、買い物時間は待っていてくれて東門市場まで送り届けてくれました。
親切な方に出会えてとてもとても助かりました。
ただ、私が1時間延長してしまったと勘違いし、延長料金といって1万ウォン支払いました。
訂正せず受け取ってくださいましたが、
時間内だから大丈夫、と言ってほしかったです。
今はチップで払ったと思っていますが、時間はきちんと把握しておかないといけないな、と反省しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/20 |
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事前に行き先を✉していたので、ドライバーの方も把握して頂いてスムーズに連れて行ってもらい、途中の昼食もこういう物が食べたいと言ったら、探して連れて行ってもらい、注文もお世話になり、とても、よい旅行ができました。ジン、ソクンさんという方でした。知識も豊富で色々な事を話して頂いて、本当に有難かったです。帰りの夕食の店までお世話になり食べた後もホテルへ帰るのも徒歩で帰る事ができ、何から何まで有難い事でした。又、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/26 |
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宿泊ホテルでピックアップして頂きショッピングを楽しみました。
ノープランでの予約でしたが日本語堪能なドライバーさんがプランを組んで下さって充実した1日が送れました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/24 |
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仁川空港第2ターミナルでのピックアップをオプションで付けました。
小学生の子供も居ましたので非常に助かりました。
ドライバーさんも日本語堪能で非常に満足しました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/23 |
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交通手段がバスと車だけなので初めてタクシーをチャーターしてみました。日本語の出来るドライバーさんなので不安感は全くありません。逆に外国にいるのを忘れてしまいます。自分達の行きたいところを予約の際、伝えておきました。自分の書いたメールがそのままドライバーさんに渡っているのを見て便利な世の中になったなと思いました。体力に自信のない人や高齢の人、小さいお子さんのいる人なども貸切タクシーですからおススメです。価格も一台でいくらとなっていたので、グループ旅行の場合なら一人価格は高くはないと思います。
パクさん、素敵な写真をたくさん撮ってくれてありがとうございました!また済州に行くようだったらご指名?させてもらいます。それまで私達のこと覚えていてね〜。たくさんお客さんいるだろうから無理かな?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/20 |
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ガイドのジンさんには、感謝の気持ちしかありません。
親身になってチェジュ島のことをご案内してくださり、ありがとうございました。
また、チェジュを訪れる機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
最高な2日間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/08 |
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ドライバーの秦さんがとても素晴らしい方でチケットの購入から案内おいしいお店まで紹介してくださいました。お話がとても上手で大満足の旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/16 |
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今回、旅行前日の午後に予約をしましたが すぐに対応して下さりとても丁寧で助かりました。韓国3回目でしたが 韓国語も話せないので不安でしたが 担当してくださった光さんがとても親切に色々と相談にのってくださって本当に大満足でした。次回も光さんにお願いしたいと思います。ガイドブックよりも頼りになりました。とても良い思い出がで出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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今回初めて利用しましたが、これ良いですね!
事前にウィッシュリストを作成しておき、
当日待ち合わせ場所でミーティングして整理しました。
落ち着いた優しい雰囲気のガイドさんでした。
限られた時間を有効に過ごすことが出来て満足しています。
また次回も利用したいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/10 |
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日本語の話せるドライバーで細かい韓国情勢や法律など普段ならわからないことをいろいろ教えてくれました。またじかんがあまったら近くの観光スポットに案内してくれて無駄にせずすみました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/31 |
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初めての一人旅、突然のリクエストにもベストを尽くしていただける姿勢には抜群の安心感を感じました。
限られた訪韓時間、右往左往して時間が過ぎるのは勿体ないです。
目的を達成した今、やはりガイドさんをお願いしたのは大正解だったと思います。
充実した楽しい時間をありがとうございました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/22 |
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催行会社からのコメント
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貸切チャーターツアー | 韓国の観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
韓国現地ツアーは数あれど、専用車ツアーをお選びいただければ身内や仲間同士だけで気兼ねなく移動できますし、ガイド付きのツアーでは直接ガイドさんに質問できたりと有利な点がいっぱい!または、専用車をチャーターして自分達が行きたいところに日本語ドライバーさんが連れて行ってくれるおすすめフリープランもあります。
この度は弊社の商品のご利用誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことが生じないよう、教育いたしますので、ご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。